우연히 밤에 MBC 불만제로를 시청했습니다.뜻하지 않게 우리 약사 여러분들에 대한 여러 가지 문제점을 파헤치는 그러한 방송 내용을 시청하고 너무나 놀랐습니다.여러분들이 약국에서 서비스로 손님들에게 드리고 있는 드링크 음료는 과연 안전한 것입니까.이번 방송을 통해 약사들은 환자들에게 서비스를 하면서도 신뢰를 받지 못하게 되는 그런 실망스런 여건에 놓이게 됐습니다.약사 여러분들은 그 드링크들이 어떻게 생산되고 있는지 알고 계십니까. 방송된 프로그램을 통해 생산과정을 지켜봤습니다.재생한 병을 이용하는가 하면 병의 세척과정에서는 담배꽁초와 유리조각 등이 들어가고 심지어는 생산이 끝난 후의 음료를 검사해 보니 곰팡이가 가득했습니다. 병 속에서 배양된 곰팡이는 심지어 눈에 보일 정도였습니다.약사 여러분들은 그 드링크를 혹시 직접 드셔보셨나요. 프로그램 중에 진행자가 이런 말을 했습니다.“존경하는 약사 여러분들, 국민들은 약사 여러분들을 신뢰하고 있습니다. 그런데 여러분들이 이렇게 해서는 되겠습니까.”저는 이 말을 듣고는 너무나 큰 실망감에 잠을 이룰 수 없었습니다.여러분, 반성하십시오. 그리고 환자들에게 그런 서비스를 할 수 있는 마음가짐이라면 진심으로 약국을 방문한 환자들에게 정성을 들여 복약지도를 하고 깨끗한 생수 한 컵을 대접해 보세요.약사 여러분들이 이 사회에서 가장 모범적인 사회생활을 한다는 것은 국민들도 알고 있을 것입니다. 또 그렇게 되기를 바라고 있지 않겠습니까.그 드링크는 원가가 80원, 100원대로 가격도 저렴하다는 이야기를 들었습니다. 왜 이런 일들을 하고 계십니까.우리는 정정당당해야 합니다. 지금까지 우리 약사들은 국민들로부터 신뢰를 받아왔습니다.약사로써 품위 있게 약국을 운영하십시오.그리고 처방과 올바른 복약지도를 통해 처방된 약물을 복용한 환자들이 쾌유하고 신뢰할 수 있는 그런 마음가짐을 가질 수 있도록 해야겠습니다.진정한 서비스를 통해 환자들이 감사하는 마음을 가져갈 수 있도록 약사 여러분들이 노력해 주시길 바랍니다.이제는 정화해야합니다. 스스로 정화하지 않으면 여러분들이 누구에게 어떤 주장들을 펼쳐 나갈 수 있겠습니까.이제 사회는 변화하고 있습니다. 약사 여러분들이 좋은 일, 올바른 사회생활에 앞장서서 떳떳한 약사상을 정립하는 여러분들이 돼 주시길 간곡히 부탁드립니다.감사합니다.

탤런트 고 장자연씨의 성상납 문서 파문이 사회적 이슈로 떠오르고 있는 가운데 일선 제약영업현장에서도 여성영업사원들이 병원관계자들로부터 성희롱과 성추행을 당하고 있다는 루머가 사실로 드러나 충격을 안겨주고 있다.이 같은 사실은 지난 13일 데일리팜 편집국을 통해 익명을 요구한 전직 국내 모 제약사 여성영업사원 최가은(30·가명)씨의 제보에 의해 밝혀졌다.최씨는 데일리팜과의 인터뷰를 통해 “여성영업사원들에 대한 성희롱·성추행 백태는 노래방에서의 브루스 강요, 강압적 스킨십, 성관계 요구 등 그 수위가 이미 도를 넘어섰다”며 “고 장자연씨의 성상납 파문과 때를 같이해 앞으로는 나와 같은 제2, 제3의 피해자가 나오지 않길 바라는 마음에서 제보를 결심했다”고 심경을 토로했다.최씨가 제약영업에 발을 내딛은 계기는 지난 2005년, ‘발로 뛴 만큼의 성과를 받는다’는 어느 제약사 영업왕에 대한 기사를 접하고 ‘동경과 희망’으로 이 일을 시작했다.하지만 현실은 최씨의 ‘이상과 꿈’과는 ‘하늘과 땅’차이였다. 매일 거듭되는 ‘술자리 접대문화’ 속칭 ‘의사와의 딜(?)’ 등은 최씨를 점점 지치게 만들었다.로컬병원관계자들과의 술자리 등은 ‘회식도 영업의 연장’이라는 생각으로 그럭저럭 견뎌 냈지만 회식자리에서 의약품 렌딩 보장 등을 빌미로 한 ‘성희롱’과 ‘성추행’은 최씨에게 ‘굴욕과 수치’ 그 자체였다.“한잔 하면서 ‘세미나’ 하자는데, 거절할 수 없잖아요. 어느 정도 취기가 올라오면 자연스럽게 손을 잡는 것은 기본이고, 노래방에서 ‘부르스’ 추자면서 은근슬쩍 더듬기도 하고, 어떤 분은 아예 대놓고 ‘약 렌딩해 줄테니, 같이 자자’고 요구하는 경우도 비일비재했어요.”‘귀머거리 삼년, 벙어리 삼년’ 시집살이(?) 견디며 영업한 지 3년째 되던 2008년, 최씨는 “이 일은 아니다”라고 모진 결심 후 퇴사했다.“혼자 울기도 많이 울었죠. 특히 국내 제약사에는 남자영업사원이 많다 보니 마땅히 하소연 할 곳도 없더라구요. 또 여자 선배나 동기가 있다 손 치더라도 워낙 힘든 직종이다 보니 중간에 그만두는 경우가 많아서 터놓고 얘기할 상대도 없었어요.”사실 일선 영업현장에서 모든 병원관계자들이 여성영업사원들을 상대로 성희롱과 성추행을 일삼고 있는 것은 아니다. 또 술자리에서의 불미스러운 일(?)이 곧 영업실적으로 이어지는 경우도 극히 드문 일로 제약업계에서는 치부하고 있고, 최씨 또한 이러한 상황에 대해 고개를 끄덕인다.하지만 간과할 수 없는 점은 제약영업 현장에서 아직도 많은 여성영업사원들이 최씨와 같은 일을 겪고도 ‘속앓이’만 하고 있을 뿐 이렇다 할 대안이 없다는 것이다.“당연히 모든 병원관계자들이 그렇진 않죠. 그렇다고 대부분의 여성영업사원들이 저 같은 일을 겪었다고 생각지하지도 않구요. 그렇지만 저처럼 제2, 제3의 피해자가 앞으로 계속 발생하면 안 되잖아요. 그저 여성영업사원이라는 직종이 우리 사회에서 당당한 ‘커리어 우먼’으로 대우받길 원하는 마음뿐입니다.”

알고 계시는 바와 같이 미국은 의료비가 굉장히 비쌉니다. 현재 국민 총생산의 약 16%정도를 의료비로 지출하고 있는 상황입니다.대부분의 OECD 국가들이 8.5~10%를 의료비로 지출하고 있는 것에 비한다면, 이에 더해 현재 우리나라 국민 의료비가 약 6% 남짓인 것에 비하면 미국의 의료비는 굉장히 높은 편이라고 할 수 있습니다.이 같은 미국의 높은 의료비는 자본이 주도하는 시장주의 의료제도가 낳은 필연적 결과라고 할 수 있습니다.미국에서는 현재 높은 의료비가 큰 사회적 문제로 대두되고 있습니다. 약 5천만명의 미국인들이 의료보험을 갖고 있지 못한 상태이고, 제네럴 모터스와 같은 대규모 회사들이 파산하는 이유 중의 하나도 바로 이 높은 의료비 때문이라고 합니다.한 마디로 현재 미국 국민들의 파산 이유가 바로 이 높은 의료비 때문이라는 것입니다.의료 민영화와 영리법인병원 도입은 높은 의료비 문제를 만들 수밖에 없다는 것을 다시 한번 강조합니다.우리나라의 시민사회단체들과 민주 개혁진영에서는 오랫동안 현재의 국민건강보험 형 의료제도를 발전시키기 위해 많은 노력을 해왔고, 그러한 노력에 의해 현재의 결과에까지 이르렀습니다. 하지만 이것을 더욱 발전시켜 나가야 하는 단계에서 정부의 움직임으로 국내의 의료보험제도는 현재 큰 위기에 봉착해 있습니다.지난해에도 정부의 의료민영화를 추진하려는 움직임이 촛불시위라는 사회적 저항으로 인해 저지된 경험이 있습니다.그런데 올해 다시 제주도지사와 현 정부는 강력하게 의료민영화를 추진하려는 움직임을 보이고 있습니다.이 문제의 핵심 요체는 2가지로 말씀드릴 수 있는데요, 하나는 영리법인병원의 허용과 다른 한 가지는 민간의료보험을 활성화하자는 것입니다.이 2가지 조치가 이뤄지게 되면 우리나라의 국민건강의료보험제도가 큰 위기에 봉착하게 되면서 결과적으로는 미국식 자본주도의 시장주의 의료제도로 전락하게 될 가능성이 큽니다.그래서 저희들은 지금의 이 상황에 대해 많은 우려를 하고 있습니다.현재 우리나라는 의료분야에서 시장이 부족한 것이 아닙니다. 오히려 시장은 과잉돼 있고, 정부의 역할이 부족한 상황입니다.이런 시장 역할의 과잉 때문에 현재 많은 중소병원들이 도산 지경에 놓여 있습니다.우리는 현재 병상공급과 의료장비 공급이 세계에서 가장 많은 나라이다 보니 과잉경쟁으로 인해 수많은 병원들이 도산하고 있고 이에 따른 재원 낭비도 만만치 않은 상황입니다.이런 상황에서 민간 자본이 추가된다면 더 많은 병원들이 도산하게 되고 심지어는 지역의 대학병원, 수도권의 일부 대학병원마저도 지역병원으로 전락하게 될 것입니다.이에 더해 현 정부는 의료민영화를 추진하려는 가장 큰 이유 중의 하나로 고용 창출을 이야기 하고 있는데요, 의료민영화를 통한 영리법인 병원도입으로 창출될 수 있는 고용의 비율은 그리 크지 않다는 것을 말씀드리고 싶습니다.초기에는 자본이 투자되기 때문에 일부 고용이 창출되겠지만 궁극적으로는 의료공급체계 전반의 구조조정이 일어나기 때문에 오히려 일자리가 줄어들 가능성이 커집니다.또한 영리법인 병원이란 궁극적으로 돈을 벌어야 하는 주식회사이기 때문에 수익을 위해 인건비를 줄이려 하다보면 비정규직 고용을 늘리게 돼 고용을 불안정하게 하는 결과를 낳을 것입니다.한마디로 의료계 고용의 양과 질에 있어서 더욱 불리해지는 것입니다.실제로 미국보다는 오히려 영국이나 스웨덴과 같은 공적 의료보장제도를 추진하고 있는 나라들에서 고용의 양과 질이 훨씬 더 우수하다는 객관적 데이터들도 나와 있습니다.따라서 우리가 명심해야 할 것은 지금까지 발전시켜 온 건강의료보험 제도를 앞으로는 더욱 공공성을 강화해야 한다는 것입니다.공적 재원의 투입으로 우리 의료계가 더욱 발전할 수 있는 방향을 찾아가는 것이 더욱 바람직하며 영리병원이나 민간의료 보험 활성화를 통한 의료민영화 조치는 우리의 길이 아님을 다시 한 번 강조합니다.

제약산업은 연구 개발이 필수적인 지식기반 산업이면서 또한 대표적인 고부가가치 산업입니다.따라서 선진국에서는 120년 전부터 국가적으로 신약 연구 개발에 투자해 현재는 풍부한 경험과 막대한 자본력 그리고 기술을 축적해 많은 제약사들이 좋은 여건에서 연구하고 있습니다.우리나라는 1987년 물질특허 도입을 계기로 신약개발에 대한 연구를 시작해 현재는 23년이라는 짧은 역사를 갖고 있지만, 그동안 15개의 신약을 개발하는 성과를 보였습니다. 개발된 신약 중에는 미국 FTA에서 승인을 받은 품목도 있어 국내 신약 개발에 대한 저력은 가히 세계적이라 할 수 있겠습니다.또한 제약산업의 경우 국내 각 산업분야에서는 유일하게 우리가 자체적으로 개발한 첨단 기술을 선진국으로 수출해 흑자를 기록하고 있는 산업이기도 합니다.하지만 현재 국내 제약업계는 한미 FTA 타결에 따른 후속 조치와 해외 기업의 지적재산권 에 대한 보호 강화, 정부의 지속적인 약가 인하 정책과 제조공정 벨리데이션 시스템 전환 정책에 따른 추가 투자비 상승 등 여러 악재로 인해 연구개발 투자 여력이 점차 약화되고 있는 것이 사실입니다.이러한 상황에서 때마침 국회에서 ‘제약산업육성과 지원을 위한 특별법’을 발의해 추진되고 있는 것은 반가운 소식이 아닐 수 없습니다.이번 법안이 통과되기 까지 부처 간의 의견 조율과 또 여러 가지 난관이 있을 것입니다.하지만 이럴 때일수록 제약업계가 한 마음이 돼서 이번 법안이 추진될 수 있도록 힘을 모으고 정부 당국에서도 제약산업이 국가 경제 발전에 기여 할 수 있도록 반드시 이번 법안을 통과시켜야 할 것입니다.

서울대 약대 선·후배 사이에서 이제는 새내기 사법연수원 동기로 만나 법조인로의 무한한 활약을 꿈꾸고 있는 약사들이 있다.그 주인공은 지난 2일 사법연수원에 입소한 서울대 약대 98학번 강윤혜 약사와 서울대 약대 99학번 차효진 약사.강 약사와 차 약사는 서울대 약대 선·후배 사이이지만 지난해 나란히 사법고시에 합격해 40기 사법연수생이 된 31살 동갑내기이다.때문에 법조인으로서 새로운 출발을 예고하고 있는 두 사람은 선·후배 사이를 떠나 이제 서로에게 든든한 힘이 되는 친구가 된 듯한 분위기였다.그런 면에서 이들이 약사로서의 삶이 아닌 법조인의 길을 선택한 계기에도 사회와 사람에 대한 관심이라는 공통점을 찾을 수 있었다.강 약사는 “약대를 다니면서도 다른 학문에 관심이 많아 부전공으로 법학을 선택했다”며 “사람들 사이에 일어나는 일들이 약사로서 뿐 만이 아니고 법률가로서도 다양한 경험을 할 수 있겠다는 생각이 들어서 사법고시를 준비하게 됐다”고 말했다.차 약사 역시 “약사라는 직업에 만족을 느끼지 못한 것은 아니지만 대학교 때에도 실험보다는 사회약학 분야에 더 관심이 쏠렸다”며 “사람들 사이에 일어나는 일에 대한 궁금증과 관심이 법조인의 길을 선택하게 된 계기가 된 것 같다”고 밝혔다.그러나 자신이 선택한 길이였다고 하더라도 이들이 사법고시라는 만만치 않은 관문을 통과하기까지 보낸 시간들은 그야말로 인고의 연속이었을 것이라는 점은 충분히 짐작이 가능하다.특히 약사라는 길을 두고 다시 힘든 시간을 보내는 것을 선뜻 이해하지 못하고 안타까워하는 주변의 시선이 부담스럽기도 했다고 강 약사와 차 약사는 회고했다.실제로 지난 2003년부터 사법고시를 준비한 강 약사는 2005년 이후에는 잠시 고시 준비를 중단하고 2007년 다시 시험을 준비하기 전까지 1년 반 동안 보라매병원에서 풀타임 병원약사로 근무하기도 했다.차 약사도 2004년부터 사법고시를 준비하면서 약사가 아닌 법조인의 길을 가기 위해 버려야 했었던 것들, 즉 약사로서 이루고 싶었던 것들을 포기해야 한다는 갈등을 겪기도 했다는 설명이다.이들이 사법연수원에서 선뜻 친구로서 발전할 수 있었던 것도 약사 출신으로 법조인의 길을 선택하기까지의 고심과 고난이 ‘이심전심’으로 전달됐기 때문일 것이다.차 약사는 “40기 연수생으로 서울대 약대에서 같이 공부한 선배, 지금은 친구가 된 강 약사가 많이 도움이 되는 것 같다”며 “법대를 졸업하지 않은 상황에서 같은 약사 출신인 강 약사가 든든한 힘이 돼 주고 있다”고 말했다.강 약사와 차 약사는 이제 막 사법연수원에 입소한 새내기 연수생이지만 두 사람 모두가 약사를 대표하는 법조인이라는 마음을 늘 가지고 활동하겠다는 다부진 의지도 내비췄다. 언제나 가까운 곳에서 이웃의 건강을 보살피는 약사들처럼 ‘바른 법조인’이 되겠다는 뜻과 함께.강 약사는 "사법고시에 합격한 후 판사로 많이 활동하는 약사들이 많은 것으로 알고있다"며 "1차적으로는 판사로 활동하고 싶지만 변호사가 된다면 약학이나 의료 관련 소송에 뛰어들고 싶다"고 말했다.차 약사는 "아직 확실치 않지만 법조인으로 어떤 역할을 하더라도 그것이 약사 직업을 가진 사람들을 대표하는 일이라고 생각한다. 때문에 어떤 곳에도 활동을 하더라도 바르게, 바르게 하고 싶다"고 강조했다.[촬영·편집]=영상뉴스팀

복지부, 환경부와 대한약사회 등 8개 기관 및 단체가 협약을 체결하고 내달부터 전국 1만6000개 약국에서 #폐의약품 회수·처리 사업을 실시키로 했다.다만 정부는 폐의약품 회수·처리 사업의 전국 확대에도 불구하고 폐의약품 수거 우수약국에 대한 약사감시 면제 등 인센티브 제공에 대해서는 무리가 있다는 입장이다.11일 환경부, 복지부, 대한약사회, 한국의약품도매협회, 한국환경자원공사, 자원순환사회연대, 동아제약 등 8개 기관 및 단체는 서울 팔래스호텔에서 '가정 내 의약품의 올바른 사용과 폐의약품 회수·처리 시범사업' 추진 협약을 체결했다.협약식에 이어서는 지난해 폐의약품 회수처리 시범사업에 적극 참여한 서울지역 51개 '환경&건강지킴이' 약국 중 ▲김정자(하늘약국) ▲김혜선(진약국) ▲문상연(동아약국) ▲이광해(강남메디칼약국) ▲조은희(서강약국) ▲최귀옥(광장약국) 약사에게 환경&건강지킴이 약국 지정서 및 지정패가 수여됐다.이번 협약을 통해 지난해 서울지역 5200여개 약국에서 시범적으로 실시된 폐의약품 수거사업은 내달부터 서울을 포함해 광역시, 도청 소재지 및 수도권 지역 등 전국 1만6000여개 약국에서 동시에 실시될 예정이다.특히 전국적으로 실시될 폐의약품 수거사업은 동아제약에서 수거함을 제작, 배포해 약국에서 가정 내 폐의약품을 수거한 후 도매협회가 연 2회에 걸쳐 약국에서 보건소로 이를 운반하는 방식으로 진행된다.이는 국민들이 약국으로 가져온 폐의약품을 약국이 자체적으로 보건소까지 운반해야 했던 서울지역 대상 시범사업을 일부 개선한 것으로 수거사업에 따른 약국의 불편을 줄이기 위한 것이다.2009년도 폐의약품 수거사업 흐름도이러한 개선에도 불구하고 폐의약품 회수사업에 적극 동참한 약국들(환경&건강지킴이 약국)들에 대한 약사감시 면제 등의 실질적인 인센티브 제공은 쉽지 않을 것으로 보인다.서울지역 시범사업 과정에서도 약사회 등에서는 약사감시 면제 등의 인센티브를 요구했지만 폐의약품 수거사업만을 놓고 약사감시 면제 등을 추진하기에는 무리가 있다는 것이 정부의 입장이다.더욱이 폐의약품 수거사업의 전국 확대 시행에도 불구하고 환경부가 관련 사업 예산을 전혀 편성하지 않으면서 폐의약품 수거약국을 대상으로 한 환자용 약통 제공 등의 방안도 추진되지 못하고 있는 실정이다.이로 인해 일각에서는 정부가 국가적인 사업을 지나치게 약국이나 관련 단체 등 민간에 의존하는 것이 아니냐는 우려도 제기되고 있다.복지부 관계자는 "지난해 서울지역 약국들이 폐의약품 수거사업에 기여한 성과는 인정한다"면서도 "약사감시 면제 등을 고민을 했지만 현실적으로 이를 위한 폐의약품 수거 기준 등을 만들기도 쉽지 않은 상황"이라고 설명했다.이 관계자는 "약사감시 면제가 아니라면 환자용 약통 제공이나 다른 지원도 고려해봤지만 환경부의 예산 문제로 무산됐다"며 "기본적으로 약국이 본연의 임무를 다한다는 차원에서 적극 협조해 달라"고 당부했다.[촬영·편집]=영상뉴스팀

일선 약학대학 실험실도 고환율 직격탄에 몸살을 앓고 있는 것으로 나타났습니다.1년 전 1달러 당 945원 하던 환율이 9일 기준 1551원까지 치솟으면서 약대교수들의 연구활동까지 위축시키고 있는 것입니다.이처럼 환율의 고공행진이 계속되자 각 약학대학 교수들은 고가의 기자재 구입을 자재하는가 하면 약학대학 간 장비교류, 신형 장비 대신 중고 장비 구입 등 속칭 ‘아나바다운동’으로 상황을 타개하기 위해 안간힘을 쏟고 있지만 상황은 역부족인 것으로 보여집니다.[인터뷰] 동덕여대 약학대학 전인구 교수: “환율 폭등으로 인해 실험기자재가 적게는 30% 많게는 100% 가깝게 올라 많은 약학대학 교수들이 연구 프로젝트를 추진함에 있어 어려움이 많습니다. 당장 필요한 기자재가 아니면 구입을 미루고 있는 실정입니다.”[인터뷰] 성균관대 약학대학 조동규 교수: “고환율 영향으로 약학대학 실험실에도 현재 아나바다운동을 펼쳐 나가고 있습니다. 재활용 가능한 일회용품은 세척 후 3~4번 사용하고 있는 실정입니다. 연구비는 그대로인데 시약, 기자재 등이 워낙 큰 폭으로 올라 인건비 포지션을 늘릴 여력도 없습니다.”실례로 미국 시그마사와 산타쿠르드사에서 전량 수입 중인 항체의 경우 100마이크로그램 당 30만원에서 현재 50만원을 훌쩍 뛰어 넘었습니다.상황이 이렇다 보니, 일선 약대 교수들은 재고세일 기간을 기다렸다 다량 구매하는 등 연구비를 절약하고 있지만 이제는 이마저도 동이 난 상태입니다.고환율로 인한 약대교수들의 해외 학회와 세미나 참석율도 크게 줄었습니다.다시 말해 정부나 제약사들로부터 발주받은 ‘연구 프로젝트’와 연동되는 해외 학회나 세미나는 참석하되 항공료나 현지 숙식비는 최대한 아끼기 위한 분위기가 확산되고 있는 것입니다.[인터뷰] 성균관대 약학대학 조동규 교수: “책정된 연구비 내에서 해외 출장비를 정산하다 보니 저가 항공사를 이용하거나 현지 호텔을 이용하기보다는 지인의 집에서 숙식을 해결하기도 합니다.”원료 의약품과 수입 완제의약품 시장에 직격탄을 날린 고환율이 이제는 기초약물학의 산실격인 약학대학 실험실에까지 타격을 가하고 있습니다. 데일리팜뉴스 김지은입니다.

‘하면된다’ 열정 하나로 제약영업 신기원 개척한국MSD 오소윤 영업부장의 영업 제1 원칙은 ‘신뢰와 믿음’이다. ‘장사는 물건을 파는 것이 아닌 사람을 얻는 것’이라는 조선의 거상 임상옥의 지론을 이 시대의 제약영업 현장에서 철저히 실천으로 옮기고 있는 셈이다.오 부장의 영업인생 ‘풀스토리’는 11년 전으로 거슬러 올라간다. 여성영업인력의 ‘황무지’라 해도 과언이 아닐 당시 제약계의 현실을 비춰봤을 때, ‘영업우먼으로 기필코 성공하리라’는 다짐은 단순히 ‘패기와 열정’으로만 끝났을 법도 하지만 그의 꿈은 아직도 ‘현재진행형’이다.입사 3년 차 때인 2001년, 만삭인 몸을 이끌고 영업현장을 종횡무진 누비며 포사맥스와 바이옥스 매출실적을 5억원 달성해 ‘영업왕’에 등극한 일은 아직도 한국MSD의 신화로 기록돼 있다. 이 때문일까. 오 부장의 닉네임은 단순히 ‘멋쟁이 영업부장님’ ‘맹렬여성’을 초월한 ‘여전사’다.“제약영업요? 당연히 힘들고 어렵죠. 지금은 많이 나아졌지만 아직도 일선 현장에서 여성영업사원들이 넘어야할 ‘편견과 장애물’이 지뢰처럼 도사리고 있다고 봐요. 하지만 자신을 믿고 최선을 다해 일하다 보면 ‘성공의 꿈’은 좀더 가까이에 와있지 않을까요?”‘여전사’, 오 부장은 힘주어 말한다. “내가 오늘 걸은 이 발자국이 훗날 후배 영업사원들의 길이 되어 줄 수 있다는 마음으로 ‘성실과 신뢰의 제약영업’을 펼쳐 나가겠다”고.‘섬세함과 배려’ ‘신뢰와 열정’…최고의 영업 무기“영업은 정말 신나고 재밌는 일이죠. ‘월화수목금금금’ 저는 매일 ‘영업과 연애’하며 살아요.”'공부가 제일 쉬웠어요', '월화수목금금금' 그리고 한국BMS 영업부 윤혜연씨의 공통점은 뭘까. 바로 일에 대한 열정이다.2002년 한국BMS에 입사한 윤혜연씨는 채 1년도 안돼 모든 영업사원의 꿈인 ‘영업왕’ 자리에 올랐다.윤혜연 씨는 당시 월 100만원도 정도의 매출이 나오던 의정부·포천·동두천 지역을 월2500만원으로 성장시켜 D3에서 D4로 초고속 승진한 것.내성적인 성격 그리고 영업사원으로서는 약점이라 할 수 있는 이른바 ‘음주에는 잼뱅이’였던 그가 이처럼 제약영업에서 괄목할 성과를 낼 수 있었던 가장 큰 노하우는 여성의 강점인 ‘섬세함과 배려’를 최대한 활용한 것이다.다시 말해 당시의 ‘소주와 양주’ 등 음주위주의 회식을 패밀리레스토랑에서 담당 병원 관계자들과 이벤트 형식으로 진행하며 ‘소통과 대화의 장’으로 승화시켜 폭발적인 호응을 얻었다.“담당 병원 관계자들의 경조사와 결혼기념일은 직접 만든 케이크와 꽃으로 진심어린 제 마음을 전해요. ‘이심전심’이라고도 하잖아요. ‘정성과 성실’로 영업을 하다보면 차갑게만 대했던 의사 선생님들의 마음도 어느덧 활짝 열려져 있죠.”안양지역 종합병원 플라빅스 영업을 담당하며 연간 약 20억원의 실적을 올리고 있는 윤혜연씨는 앞으로 ‘50억 달성’을 목표로 오늘도 ‘영업과 깊은 열애 중’이다.‘여자라서 안돼’라는 편견이 가장 큰 장애여성영업사원의 가장 큰 장점이자 강점은 남성영원사원보다 탁월한 영업능력과 강한 체력 그리고 억척근성도 아닌 바로 ‘성실성과 열정’ ‘섬세함과 배려’로 집약할 수 있다.여기에 덧붙여 뛰어난 프리젠테이션 능력도 일선 영업현장에서 속칭 ‘먹어 주는 영업 필살기’다.하지만 여성영업사원들의 뛰어난 능력에도 불구하고 아직까지 제약업계에서 그들의 구성비가 턱없이 낮은 것이 현실이다.이처럼 제약사들이 여성영업사원 채용을 기피하는 가장 큰 이유로는 ▲임신과 출산으로 인한 업무공백 ▲제약계의 전통적 여성채용 기피 심리 ▲남성보다 상대적으로 부족한 비즈니스 마인드 등을 들 수 있다.특히 국내 제약사에 근무하는 여성영업사원들은 ▲처우문제(급여와 복지) ▲과중한 업무 ▲제네릭 위주의 영업 ▲하류 직업이란 인식 팽배 등의 문제가 시급히 변화될 필요가 있다고 입을 모으고 있다.이러한 지적사항 역시 제약업계에 고급 여성인력들이 대거 진출할 수 있는 물꼬를 사전에 차단시키는 역할을 하거나 이직율을 높이는 원인으로 분석된다.이와 관련해 D제약 영업부 관계자는 “국내 제약사의 여자영업사원 비율이 낮은 주된 이유는 처우문제와 임신 후 퇴사, 전통적 남자영업사원 채용 선호 의식일 것으로 여겨진다”며 “‘다양한 복지정책’과 ‘폭 넓은 승진 기회’ 등의 혜택 그리고 이에 따른 직원의 충성도 고취는 곧 실적으로 이어져 ‘회사와 직원이 윈윈’하는 관계로 발전할 수 있을 것”이라고 말했다. “영업인력 패러다임 바꾸자”…“여성인력 확충” 목소리 높아제약영업 인력 구성비로 봤을 때 여성은 남성의 10분의 1 수준에 그치고 있지만 “여성의 강점을 최대한 살려 영업성과를 극대화 하자”는 적극적인 움직임이 포착되고 있어 주목된다.그 선봉에는 바로 한미약품이 있다. 한미약품의 경우 지난 1999년부터 여성영업사원 역량 강화 전략 일환으로 ‘넝쿨장미’ 사업을 지금까지 실시해 오고 있다.넝쿨장미 사업이란 회사차원의 계속적 여성인력 채용 확충 계획과 멘토링 교육을 접목시켜 업무 숙지도와 실적을 높임은 물론 성과에 대한 철저한 보상 그리고 이에 따른 직원의 충성도를 고취시키기 위한 것.이에 대해 한미약품 임선민 사장은 “여성영업사원의 능력과 업무성취도는 오히려 남성을 앞지르고 있는 경우가 많다”며 “섬세함으로 무장한 여성영업사원의 이른바 ‘감성영업전략’은 회사차원에서 적극 육성 할 필요가 있음은 물론 여성인력 비중을 늘리는 것은 선택이 아닌 필수”라고 강조했다.일선 개원가에서도 여성의 장점을 살린 영업전략과 여성영업사원 확충에 대한 입장에 대해 궤를 같이하고 있다.이와 관련해 서울 서문내과 김육 원장은 “사실상 개원의와 제약 영업사원은 일종의 ‘갑과 을’의 관계에 있지만 영업은 단순한 거래를 떠나 인간 대 인간이 ‘믿음을 주고 나누는 것’에 가깝다”며 “이러한 상황을 감안했을 때 섬세하고 배려심 있는 감성마케팅 전략을 구사하는 여성영업사원에게 높은 점수를 주는 것은 인지상정”이라고 말했다.특히 김 원장은 “영업현장에서 여성들이 결코 남성보다 업무능력이 뒤처지지 않음에도 불구하고 단순히 ‘여성’이라는 이유만으로 제대로 된 평가와 역량을 발휘하고 있지 못하고 있는 것이 현실”이라며 “앞으로 제약현장에서 여성영업사원을 적극 투입·활용해 ‘영업의 패러다임 변화’는 물론 이른바 ‘여성인력 육성’에 힘을 실어 줄 필요성이 있다”고 피력했다.