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"약사, 상인기질·전문성 모두 갖춰야 성공"부천메디칼약국의 서성민 약사.최근 롯데제과의 약국시장 진출을 놓고 약사사회가 갈등을 빚고 있는 가운데 약국이 성공하기 위해서는 약사가 상인의 기질과 전문성을 모두 갖춰야 한다는 주장이 제기됐다.부천메디칼약국의 서성민 약사는 14일 부천실내체육관에서 개최된 ‘부천시약사회 회원연수교육’에서 배포된 자료집을 통해 ‘약국경영활성화’와 관련 이같이 제언했다.서 약사는 글머리에서 약국경영활성화에 대해 ▲10만∼20만원을 더 버는 것이 경영활성인가 ▲약국의 모습을 변화하는 것이 경영활성화인가 등 근본적인 질문을 던지면서 약국은 인테리어, POP, 청결수준 등 외적 모습과 다양한 제품, 저렴한 가격대, 역가 좋은 제품, 약국장 및 직원의 마인드 등 내적 모습이 다같이 변해야 성공할 수 있다고 강조했다.특히 서 약사는 ‘약사의 정체성 확립’과 관련 “위대한 상인의 길과 약사로서 환자를 긍휼히 느끼는 마음가짐을 완성해야 한다”고 주장했다.서 약사에 따르면, 상인이란 모름지기 자신이 판매하고 싶은 제품을 어느 누구에게라도 팔 수 있는 당당함과 제품에 대한 지식을 완벽하게 소유하고 있어야 한다는 것.위대한 상인이 되기 위해서는 환자를 대함에 있어 차별이 있어서는 안되며, 약국을 방문하는 모든 고객에게 공평한 혜택이 돌아가도록 배려해야 한다고 그는 설명했다.서 약사는 “환자가 돈이 있든 없든, 게보린을 구입하든 인사돌을 구입하든, 약사가 추천하는 약을 구입하든 사람이 사람으로 보여야지, 게보린이나 펜잘로 보여서는 절대 위대한 상인이 될 수 없다”고 역설했다.그는 “정말로 돈이 없는 사람이 약을 구입할 형편이 되지 않는다면, 그냥 약사 본인의 돈을 내서라도 약을 선물할 수 있는 마음이 있어야 한다”면서 “혹시 지금까지 약국을 경영하면서 얼마나 많은 고객에게 이런 감정을 느껴본 적이 있느냐”고 반문했다.그는 “이런 모습이 바로 일반 상인들과 약사들의 차이점”이라며 “한달에 한번 정도는 가난한 사람들을 위해 약을 선물한다면, 세상을 바라보는 약사들의 마음이 달라질 것”이라고 밝혔다.서 약사는 이와 함께 친절한 약국을 넘어선 약국의 특징을 갖추는 등 컨셉트나 트렌드가 있어야 하며, 약국장으로 CEO로서 약국식구들의 열정과 비전을 거래할 줄 알는 경영마인드가 필요하다고 덧붙였다.이밖에 서 약사는 ▲고객우선경영 ▲정보의 습득 ▲정보의 습득을 위한 노력 ▲직원들에게 표방할 수 있는 약국 가치관 ▲CEO로서 직원을 대하는 마인드 ▲약국을 찾는 환자를 즐겁게 할 수 있는 이벤트 등도 약국경영활성화를 위해서는 필요한 요소라고 제안했다.2007-10-15 06:45:44홍대업 -
"'차차차' 리듬 타면 가슴까지 후련해져요"매주 목요일 밤 9시30분이 되면 도봉·강북구약사회관은 흥겨운 노래에 맞춰 한바탕 '춤판'이 벌어진다.바로 도봉·강북구약사회와 노원구약사회가 함께 여는 스포츠 댄스 동호회 때문이다.도봉·강북구약 여약사부회장이자, 도봉·강북구약 댄스 동호회의 리더인 어수정 약사는 이번 동호회 모임에 남다른 열정을 보이고 있다."처음에는 3개월만 하기로 했는데 점점 재미가 붙더라고요. 그래서 춤 종류를 바꿔가면서 하고 계속하게 됐지요."지난 7월부터 시작된 스포츠 댄스 동호회는 3개월간 1차 강좌인 '자이브(jive)'에 이어 이번 달부터 2차 강좌인 '차차차(Cha-cha-cha)'가 진행 중이다.차차차와 자이브는 남녀가 함께 리듬을 타면서 추는 커플 댄스로 라틴 댄스의 일종이다."사실 처음부터 댄스 모임이 기획된 것은 아니었어요. 원래 제 취미가 노래여서 중창단 모임을 만들고 싶었지요. 그런데 마침, 서울시약에서 합창단이 만들어졌더라고요."모임이 중첩돼 소모적인 것을 막고 다채로운 경험을 만들어보고자 기획한 것이 이 댄스 동호회였던 것.처음 댄스 동호회가 기획됐을 때만해도 도봉·강북구약에서만 7~8명 남짓이 지원했지만, 노원구약과 함께 본격적으로 진행되자 호응이 점점 높아지고 있다고."현재 8쌍 가량이 고정됐어요. 도봉·강북구는 여약사 회원들이 많이 나오시고, 노원구약은 고르게 나오시는데, 파트너 걱정은 전혀 없답니다."약국을 경영하면서 밤 9시30분부터 11시까지 동호회 활동을 한다는 것이 쉬운 일만은 아닐 터였다."일주일에 한번 뿐인걸요. 오히려 스트레칭도 하고 춤도 추고나면 피로가 확 풀리면서 가슴까지 후련해진답니다."어 약사는 스포츠 댄스가 스트레스 해소는 물론 이웃인 노원구약 회원들과도 교류를 할 수 있어 매우 즐겁다고 자랑한다."올해 말까지는 당연히 진행해야죠. 모임에서는 내년 6월로 예정된 노원-도봉·강북구약 합동 체육대회에 장기자랑으로 선보일 계획도 하고 있어요. 아마도 그때까지는 지금처럼 계속 진행될 거예요."어 약사의 말 속에 '신명'이 묻어나오는 것은 숨길 수 없어 보였다. 끝으로 동호회의 자랑을 한 번 더 부탁했다."우리 약사들은 약국에만 있다보니 운동이 부족해요. 비록 일주일에 한번 모이지만, 스포츠 댄스를 함께 하면서 건강도 챙기고, 이웃 약사들도 사귀면서 스트레스도 확 날려버리자고요."2007-10-15 06:34:55김정주 -
반복되는 일회성 공조최근 의협은 새로운 투쟁체인 '의권회복중앙위원회'를 구성했다. 모든 의료현안에 대해 즉각적으로 대응하는 상설기구다.대신 의료법비상대책위원회는 공중분해됐다. '발전적 해체'라는 것이 그 이유지만 이로써 범의료 4개 단체의 공조도 막을 내렸다. 이 과정에서 의협과 한의협은 의료일원화를 놓고 갈등 조짐을 보이기도 했다.현안에 따라 얽혀지는 '오늘의 동지, 내일의 적'인 공조와 갈등의 굴레가 또 다시 되풀이된 셈이다.한 의협 관계자는 "입장이 다른 한 현안 때문에 현재의 공조를 끊는 것은 어리석은 발상이다"라며 "현재의 공조가 모든 현안에 적용되는 것은 아니다"라고 말한 바 있다. 공조는 지극히 사안에 국한된 것으로 언제든 깨질 수 있다는 뜻이다.하지만 국민들에게 회의적인 부분 중 하나는 바로 이같은 일회성 공조다.물론 보건의약단체들이 각 직역을 대표하는 이익단체인 만큼 사안에 따라 입장을 달리하는 것은 어찌보면 당연하다.그러나 매번 이들이 국민의 건강권과 편의성을 전제로 내세웠던 만큼 큰 틀에서의 지속적인 공조도 이뤄져야 하지 않을까 싶다.대부분 갈등 양상에 있는 사람과 단체가 뭉치는 이유는 간단하다. '공공의 적'이 생기면 된다. 그동안 공공의 적을 위해 그렇게 일회성 공조를 맺어왔다. 하지만 공공의 적에 대처하는 것만이 의미있는 일인지는 생각해 볼 일이다. 국민들에게는 그러한 모습들이 공공의 적이 될 수도 있는 문제다.2007-10-15 06:30:55류장훈 -
유형별 수가협상 의미가 없다올해부터 유형별 수가계약이 도입됐지만 예상대로 무늬만 유형별일 뿐 예년과 다름없는 기싸움 식 협상이 여전해 실망스럽기 그지없다. 보험공단과 의약단체들이 각각 3차 협상을 마무리 한 상황이지만 갈수록 가관이다. 2차 협상부터 유형별로 전문적인 연구결과에 대한 논의를 했다고는 하지만 애초 공단이나 의약단체가 모두 동상이몽의 입장이었기 때문에 실망스러운 세싸움이 확전 일로다. 때문에 처음부터 기대를 안하기는 했다. 실제로 협상은 겉돌고 있다. 공단과 의약단체가 머리를 맞대고 고도의 전문성을 요하는 심도 있는 원가분석이나 환산지수에 대한 논의를 진지하게 할 것이라는 기대는 꿈이었던 셈이다.우리는 주무부처인 복지부의 의지를 분명히 듣고 싶다. 실무를 공단 협상팀이 벌이고 있는 상황이지만 복지부는 어떤 생각을 갖고 있는지 밝혀야 한다. 다시 말해 공단이 제시한 2.3%가 절대 물러설 수 없는 마지노선인가 하는 것에 대한 질문이다. 복지부가 지난달 국회에 제출한 내년도 복지부 예산안에는 바로 이 수치가 적시돼 있기 때문이다. 그 근거가 무엇인지는 모르겠지만 작년도 수가 인상률과 동일하다. 고작 전년도 인상안을 반영하는 숫자놀음이나 하려고 그토록 힘겹게 유형별 계약제를 도입했는지 심히 실망스럽다.공단은 지금 배수진을 치고 있다. 최종 협상시일이 며칠 남지 않은 상태에서 사실 성의가 없는 태도다. 속된말로 아니면 말고 식이 아닌가. 여차하면 건정심으로 가서 표결하면 된다는 식으로 보인다. 하지만 수가는 고도의 전문적인 연구와 광범위한 데이터에 근거에 결정돼야 하는데, 그것을 또 다시 표 대결로 결정하는 후퇴를 해야 하는지 자문해 보기를 바란다. 유형별 계약을 도입하고자 하는 취지는 그렇다면 결국 거짓말이었던 셈이다.올해는 유형별로 위험도 점수가 추가되기는 했다. 위험도에 따라 의약5단체는 출발부터가 다른 협상을 벌이고 있기는 하다. 각 유형별 특성을 반영했다는 점에서는 합리적인 접근이고 긍정적이다. 하지만 그 위험도 수치조차 각 단체는 여전히 다른 목소리를 낸다. 상대적으로 불만이 많은 단체가 생기는 것은 당연하다. 그래서 위험도 점수조차 논란의 한 가운데 있어 협상의 걸림돌로 작용하고 있을 뿐이다. 그러다보니 위험도가 반영된다 해도 결국은 각 단체별로 큰 폭의 차이가 없는 조정이 우선일 것이라는 분석이 지배적이다. 실제로 2.3% 내에서 각 단체별로 수가인상률 차이는 많이 있을 수가 없다.유형별 계약의 허점은 또 제로섬 게임이라는데 있다. 지금 의약5단체는 정부의 전체적인 인상폭이 작고 그 입장이 단호해 최소한 상대단체에 비해서는 인상률 수치를 높게 가야 하는데 바짝 신경을 곤두세우고 있다. 최소한 꼴찌는 면해야 한다는 분위기마저 팽배하다. 작년도 공단의 연구결과를 근거로 본다면 약사회와 병협이 가장 긴장된 분위기다. 지난해 공단의 연구결과는 약국 -9.65%, 병원 -4.97%, 의원 -2.06%, 한방 -0.38%, 치과의원 0.0%(동결) 등이었다. 이로 인해 유형별 계약은 출발부터 상대단체의 협상내용이 주된 관심사가 됐다. 협상결과에 따라 단체별로 내재된 갈등이 폭발할 소지가 많다는 것이고, 이는 유형별 계약의 취지를 역시 무색케 하는 또 다른 원인이다.우리는 유형별 계약의 장점은 알지만 제대로 운영되기에는 문제가 많은 것이라는 지적을 분명히 했다. 안타깝게도 그것은 들어맞았다. 여전한 수치싸움이 그 하나이고, 협상이 더 쉽지 않은 것이 또 그 하나다. 어느 모로 보나 원가구조 내지는 그 분석에 대한 협력적인 논의 보다는 기세싸움이 능사인 판이다. 또 각 단체별로 협상을 한다고는 하지만 물밑에서는 상대단체의 협상을 주시하고 심지어 물밑 조율까지 해야 하는 판국이니 협상을 더 꼬이게 만들었다. 이래가지고서야 최초의 유형별 협상이 모범적으로 체결되기에는 아무래도 만무하다.1차적인 책임은 정부에게 있다. 제로섬 게임을 하도록 정부가 조장했다. 인상폭을 무조건 작게 가려는 의지를 재정절감 차원으로 본다면 이해 못하는 것은 아니지만 합리적이지 못하다. 우리는 각 유형별, 요양기관별로 연중 상시 가동되는 원가조사 시스템을 구축해야 한다고 제안했었다. 유형별 계약제를 도입하는 것 보다 그것이 먼저였고 중요했다. 공단과 요양기관이 공동으로 설립 또는 지정한 기관에서 행한 조사·연구 결과를 상호 인정하는 시스템이다. 그런 기반이 없는 것이 상호 큰 입장차를 짧은 시간에 조율하는 것이 불가능하게 만들었다. 밀어붙이면 따라올 것이라는 생각은 오산이다. 이런 식이라면 내년 유형별 협상은 시작부터 파국이 될 것이다. 유형별 협상제가 단순 수치싸움의 또 다른 방편으로, 그것을 바탕으로 정부가 저수가를 유인하기 위한 구실로 전락시켜 버리면 안 된다. 유형별 협상의 부실화를 자초한 정부의 반성을 촉구한다.2007-10-15 06:30:51데일리팜
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소분판매 개봉약은 어디로?이달 7일부터 도매업 개봉소분판매가 금지됐다. ▶이에 따라 이미 개봉해버린 약들이 폐기처분해야 하는 상황.▶전국 600여 도매업소가 가진 재고약이 32억 원에 이른다는데...▶개봉약 처리기한 요청에 대해 복지부는 ‘불가’라는 답변을, 반품 요청에 제약사는 ‘묵묵부답’. ▶그렇다면 소분판매 개봉약은 어디로?2007-10-15 06:30:12이현주
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이명박 선대위에 의약사 출신 의원 포진한나라당 이명박 대선 후보 중앙선거대책위원회 산하 26개 직능정책본부 위원장 인선이 마무리됐다.관심을 끄는 보건의료위원장에는 의사출신 신장진 의원과 약사출신 문희 의원이 선임됐다. 고경화 의원은 사회복지위원장을 맡는다.대한의사협회장을 역임한 신상진 의원은 의쟁투 출신의 강성 의료인으로 유명하다. 문희 의원은 대한약사회 여약사회장을 역임하는 등 약사회 회무에 정통한 인물.두 의원이 의사회와 약사회가 첨예하게 맞물려 있는 의약분업 등 산적한 보건의료 현안을 어떻게 조율할지 관심거리다.한편 실질적인 선거공약을 짤 일류국가비전위원회 보건복지 분야는 고경화 의원이 담당한다.2007-10-15 00:16:40강신국
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일반 병의원서 전염병 예방 접종한다전염병 예방접종 업무가 민간 의료기관에 위탁 운영된다.보건복지부는 예방접종 업무의 위탁에 관한 규정을 제정하고 12일부터 시행에 들어간다고 밝혔다.고시에는 군수 구청장이 전염병 예방접종 업무를 의료기관에 위탁할 수 있도록 함에 따라 위탁업무 수행에 필요한 위탁계약 체결 및 해지, 수가산정 및 비용상환 절차 등 세부 운영사항을 담고 있다.예방접종 위탁 의료기관의 계약기관은 2년이며 지자체장은 문제가 있을 경우 위탁기관을 해지할 수 있다.또한 예방접종수가조정위원회도 신설된다. 위원장은 질병관리본부장이 담당한다.2007-10-14 23:59:22강신국
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영주기독병원 등 의료기관 8곳에 자금지원2차 농어촌 병원병상 확충 및 기능보강사업 융자 추천 의료기관 8곳이 확정됐다.보건복지부는 영주기독병원 등 8개 의료기관에 34억원의 자금을 투입한다고 14일 밝혔다.선정된 의료기관은 영주기독병원(경북 영주)을 비롯해 안동병원(경북 안동), 청도대남병원(경북 청도), 운천한의원(경기 포천), 삼성연합의원(경북 의성), 옥청성모병원(충북 옥천), 현대치과의원(경남 거창), 대경병원(경북 경산) 등 총 8곳이다.이들 의료기관들은 증축, 개보수, 의료장비 지원자금의 융자 혜택을 볼 수 있다.2007-10-14 23:49:52강신국
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삼진제약, 가을맞이 농촌 체험봉사 성료삼진제약(대표 이성우)은 지난 6일~7일 이틀간 진행된 농촌 체험활동을 성황리에 마쳤다고 14일 밝혔다.삼진제약 본사 내근 부서 직원들의 부서 교류 및 단합을 도모하기 위한 가을맞이 농촌체험 행사를 강원도 양양군 현북면 탁장사 마을에서 진행된 것.이번 행사는 현지 마을 주민과 함께 농촌 민박집에 머물며 송이수확, 전통놀이 및 향토음식 체험 등을 진행했다.신태섭 상무는“삼진제약은 지난 8월 여름 휴가철에도 700 여명의 임직원과 가족들이 참여해 강원도 양양군 강현면 일대에서 농촌 체험 및 일손 돕기 봉사활동을 펼쳐 큰 호응을 이끌어 낸 바 있다”고 말했다.2007-10-14 23:03:06가인호
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대한뉴팜, 창립 23주년 체육대회 진행대한뉴팜이 창립 23주년을 맞아 오는 20일 체육대회를 개최한다.대한뉴팜(회장 이완진)은 전 임직원의 단합을 도모하고자 창립 23주년 맞아 경기도 화성에 소재한 청호인력개발원 대운동장에서 체육대회를 진행한다고 14일 밝혔다.회사 관계자는 "이번 행사는 최근 해외유전개발사업에 참여하는 등 사업의 다각화와 내실화에 총력을 기울이고 있는 회사의 전 임직원 단합을 도모하고자 개최하는 것"이라며 "모범사원 표창, 체육대회 및 화합의 시간 등으로 구성했다"고 설명했다.또한 대한뉴팜은 지난 12일부터 4박 5일의 일정으로 모범사원 16명을 대상으로 동남아 해외연수를 실시했다.2007-10-14 20:45:41이현주
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