병원은 면세....약국은 '면세+과세' 구조 경기도 성남의 J약사는 지난해 약국 일반과세를 간이과세로 전환한 이후 공제받은 매입세액을 전년대비 130만원 더 부담했다. 이에 세무사를 찾아 문의한 결과 간이과세자의 일반과세자 전환은 무조건 재고품 및 감가상각 자산신고서를 세무서에 제출해야 하지만 약사가 선택할 수 있는 일반과세자의 간이과세 전환은 득실을 따져 봐야한다는 답변을 들었다. 그러나 세무에 대한 지식이 전무했던 J약사는 과세와 면세에 대한 지식부터 본인부담금, 원천세, 청구액 등 복잡한 세무에 대해 관심을 가지기 시작했다. 또 본인 명의의 약국건물임을 감안, 환급시 가부 결정에 따른 득실 등 각종 절세방안을 마련하기 위해 전문가들의 조언을 듣고 있다고 전했다. J약사는 “약국매출은 3년간 비슷한데 일반과세에서 간이과세로 전환했다는 이유만으로 100만원 이상의 세금을 더 물었다”며 “의사 친구의 말만 듣고 결정했지만 병의원은 면세기준, 약국은 면세와 과세 복합구조라는 것을 알고나서 세무에 관심을 가져야겠다는 결심을 했다”고 말했다. 이때 부가가치세 과세유형에는 간이와 일반과세자로 구분되며 간이과세자는 직전년도 부가세포함 매약 매출액이 4800만원 미만인 약국이 대상이다. “세무사도 어려운데 약사들은 더 난해할 것” 세무 전문가들에 따르면 약국관련 세무의 경우 과세와 면세가 동시에 접목되는 분야로 전문가인 세무사조차 꺼려지는 사업장이라고 입을 모았다. 또 개국 후 부가세를 많이 물고 난 후, 또는 세무서로부터 공문 등을 통보받는 등 귀찮은 일이 생긴 이후 전문가 상담을 받는 사례가 대부분이어서 개별 약국의 세무로 인한 손해가 막심하다는 점을 주지했다. 미래세무법인 김헌호 세무사는 “적극적으로 약구세무에 관심을 가지는 약사군과 기본적인 세무지식조차 관심이 없어 손해본 후 찾는 약사군으로 양분된다”며 “조제 매출은 면세, 매약매출은 과세되는 부가가치 겸업 업종이라는 사실조차 모르는 약사들이 많다”고 전했다. 경남 마산의 윤지원 세무사는 “개국부터 폐업까지 모든 분야가 약국세무와 호흡을 같이 하는 업종이 약국”이라며 “전년도 세금부과가 예년에 비해 늘었거나 소득세, 부가세 등 목돈이 들어가는 분야에 대한 문의가 가장 많다”고 말했다. '개국부터 폐업까지' 약국세무와 한 호흡 약국세무를 관여하는 세무사들은 개국 후 부가세를 많이 물고나서 전문가를 찾는 경우가 가장 많다고 평가했다. 특히 부가세를 많이 냈는지조차 개념을 잡지 못해 턱없이 많은 세금을 물고 있는 약국도 상당수라고 말했다. 이에 장부기장이라는 초기 업무부터 부가세, 소득세 신고, 직원갑근세와 4대보험, 각종 증명원 등 약국과 밀접한 기초지식에 대한 인식전환이 시급하다고 지적했다. 김 세무사는 “세무서의 경우 세액이 큰 사업장을 위주로 업무를 치중하기 때문에 약국처럼 개인 사업장들의 손해나 이익에는 크게 신경쓰지 않는다”며 “약국 스스로 세무에 조금만 관심을 가진다면 불필요한 지출을 줄이고 약국경영에도 도움이 될 것”이라고 강조했다. 무기장 자력신고 약국 소득세 더 낸다 서초구의 윤성로 세무사는 “현재 자력으로 세무신고를 하는 약국은 전체 약국의 20%가 안될 것”이라며 “간편장부를 기장하는 사업자는 극히 드물며 자력 세무신고 사업자들은 대부분 수입금액에 단순경비율이나 기준경비율을 적용해 추계 신고하는 실정”이라고 말했다. 이에 약국에서의 인건비, 임차료 등 소소한 부분까지 증빙 수취가 충분치 못해 소득금액이 증가, 세부담이 늘어나는 약국이 급증하고 있으며 신용카드 매출액 공제율, 전자신고세액공제, 부가가치세 신용카드 매출세액 공제액, 수입금액 가산 등을 챙겨야 한다고 조언했다. 또 재고약 처리나 시설 양도 등 약국폐업시 문제, 약국개국시 비용처리 방법 등을 꼼꼼히 챙겨 불이익을 최소화할 것을 당부했다. 그러나 전문가들이 참여하는 세무사무실이라 하더라도 약국의 특성 등을 파악하지 못한 그룹의 경우 세부담에 큰 차이가 있을 수 있어 약국에 대한 이해가 충분한 세무사를 선택해야 한다고 말했다. 김헌호 세무사는 “일반 세무사도 약국세무를 어려워하고 접근하기 쉽지 않다”며 “과세와 면세가 복합된 약국세무 분야라 전문가와의 꼼꼼한 절세방안 논의와 기장에 대한 적극적 약사 참여가 필요하다'고 제안했다.

대웅제약(대표 윤재승)은 지난 9일 아름다운 가게 논현점 탄생 1주년을 기념하여 '건강을 체험하는 아름다운 토요일' 행사를 가졌다. 아름다운 가게 논현점은 대웅제약이 제약회사 최초로 1년전 강남대로 1층 40여평 매장을 아름다운 가게에 선뜻 기증한 것으로 직원들과 '아사모(아름다운 가게를 사랑하는 모임)'를 만들어 적극적으로 운영하고 있다. ‘건강을 체험하는 아름다운 토요일’ 행사에는 혈압, 체지방, Vital Sign 등 무료간이 건강 측정과 ’간 이야기’, ‘금연책자’, ‘건강 스트레칭 포스터’ 등 건강에 관한 다양하고 유익한 자료들이 제공됐다. 이날 행사는 대웅제약 윤재승 사장 외 주요 임원진이 참석해서 자원봉사 활동을 펼쳤고 임원들이 기증한 물품 경매전이 눈길을 끌었다. 대웅제약은 이번 행사를 위해 지난 한 달간 사내 홍보활동을 통해 옷 가지, 바이올린, 도서, 책 등 3,000여 점의 물품을 기증했고 대웅경영개발원 장봉애 회장은 애장품 50여점 이상 기증했다. 또 탤런트 박상원씨 부부와 명품 액세서리 브랜드 올리비에의 송정희 사장 등 저명 인사로부터 기증품을 300여 점이나 끌어모은 점도 이색적이었다. 이날 행사에는 특별히 지역사회에서 활발하게 활동하는 여성단체 회원들을 초청, 지역사회와 함께 하는 나눔과 순환의 의미를 되새겼다. 또한 사회를 맡은 김범수 아나운서 뿐만 아니라 우루사 광고모델이자 명예사원인 오연수, 손지창 부부가 일일 천사 도우미로 나서 일반인들의 큰 관심을 모았다. 제약회사가 기증한 최초의 가게인 아름다운 가게 논현점은 ‘테마가 있는 아름다운 토요일’ 행사를 매월 기획해 지역주민과 기업이 함께 참여하는 행사로 이어나갈 계획이다. 대웅제약 윤재승 사장은 "아름다운 가게는 기업과 지역사회가 공동으로 나눔의 문화를 조성할 수 있는 좋은 사례"라며 "단순 기부 형태가 아닌 적극적인 참여로 이루어지는 아름다운 토요일 행사를 통해서 보다 실천적인 나눔 활동을 펼쳐보일 것"이라고 밝혔다. 아름다운 가게는 기부자들로부터 재사용이 가능한 물품을 기증받아 깨끗하게 손질한 뒤 필요한 사람들에게 싸게 팔아 생긴 수익금을 자선단체에 기부하는 나눔의 공간이다.

가격불신과 서비스 부족을 불평하는 고객에게 제품판매는 물론 단골고객화하는 판매 노하우와 서비스 향상법을 소개하는 약국경영지침서가 발간됐다. 약국전문서적 업체 팜웨이는 약국 판매현장에서 직면하는 다양한 상황들을 사례별로 엮은 '약국판매기법 매뉴얼'(Practical Manual for Pharmacy sale techniques) 개정판을 발간했다고 11일 밝혔다. 지난해 발간된 초판본(04년 판)을 전면 수정한 개정판은 일반약, 한약, 화장품, 건강기구 등 약국제품 판매에 필요한 고객관리 및 분석법을 비롯해 가격불평극복책, 대체상품 권유법, 상담원칙 등 약사가 숙지해야 할 상황별 판매 노하우를 제공하고 있다. 사전식으로 구성된 책자는 ▲약국매출 증진에 필요한 판매기법상식 ▲단골고객 확보법 ▲고객만족도를 높이는 상담법 ▲판매율을 높이는 고객대응법 ▲상항별 고객대응법 등이 소개됐다. 또 ▲편안하고 친근한 약국공간 만들기 ▲제품진열법 ▲홍보기법 및 POP활용법 ▲다각화전략 ▲매출증진에 필요한 행동요령 ▲이벤트 활용법 ▲에티켓 매너 등도 다뤄졌다. 새로 개정된 이 책자는 특히 판매 활동시 아킬레스건으로 작용하고 있는 가격문제를 비롯해 외상요구, 고가제품 판매법, 불평극복법, 구입결정 미루기, 난매방지책 등 구체적인 상황별 대응법을 다룬 것도 눈에 띄는 대목이다. 팜웨이측 관계자는 "약사가 알아야할 판매기법 사례들을 다양하게 수집해 지난 1년 동안 약국에서 검증된 정보들을 선별, 개정판을 발간하게 됐다"면서 "일반약 활성화 차원에서 약사들의 필독서인 동시에 약국 경영지침서가 될 것"이라고 말했다. 문의: www.pharmway.co.kr / 02-730-8842 팜웨이 약국경영연구팀 엮음/ 국배판/ 325면/ 3만원.