오리지널 제품이 득세하던 청구액 상위권 순위에서 국내사 제네릭 의약품이 선전을 펼친 것으로 나타났다. 특히 플라빅스 제네릭인 동아제약의 플라비톨은 발매 2년만에 제네릭 품목 가운데 청구액 1위에 등극, 눈길을 끌었다. 17일 심평원이 국회에 제출한 ‘2008 상반기 청구액 200대 품목’에 따르면 총 15품목의 제네릭 제품이 200위권에 포함된 것으로 나타났다. 동아제약의 플라비톨, 일동제약의 큐란, 삼진제약의 플래리스가 100위권에 포진했으며 보령제약의 아스트릭스, 한미약품의 뮤코라제 등도 청구액 200위 이내에 진입한 것. 특히 플라비톨은 발매 2년만에 전체 제네릭 가운데 청구액 순위 1위에 오르는 기염을 토했다. 오리지널인 플라빅스 및 경쟁 제네릭 제품들의 견제에도 불구하고 상반기에만 117억원의 청구액을 기록, 42위에 오른 것이다. 이와 함께 또 다른 플라빅스의 제네릭인 삼진제약의 플래리스도 92억원의 청구액으로 66위에 랭크됐다. 일동제약의 큐란정은 약가인하의 악재에도 불구하고 예년과 비슷한 수준의 청구액을 기록하며 100위권 이내에 이름을 올렸다. 200위권에서 제네릭의 선전은 더욱 돋보였다. 최근 아스피린과 허가사항을 통일한 보령제약의 아스트릭스가 100위권 진입을 눈 앞에 뒀으며 한미약품의 뮤코라제, 동아제약의 글리멜 등도 상반기에만 60억원대의 청구액을 기록했다. CJ의 심바스타, 한미약품의 심바스트, 종근당의 심바로드 등은 오리지널인 MSD의 조코가 200위권 밖으로 밀어내고 상위권에 나란히 포진했다. 회사별로는 한미약품이 가장 많은 5품목을 200위 이내에 포진시켰으며 동아제약이 3품목으로 뒤를 이었다.

민주당 박은수 의원이 중소 제약사가 살리기의 대안으로 성분명 처방 도입을 주장하고 나섰다. 박 의원은 16일 건강보험이 다국적사와 대형 제약업체만 먹여 살리고 있다며 이에 대한 대안으로 성분명 처방 확대를 꼽았다. 박 의원은 "한미 FTA가 체결될 경우 국내사의 어려움이 가중될 것"이라며 "전 세계적인 특허와 시장지배력을 가진 다국적사의 공세에 노출될 가능성이 그만큼 높아졌다"고 진단했다. 박 의원은 "기술력과 자본을 갖추지 못한 중소 제약업체가 겪게 될 어려움은 더 클 수 밖에 없다"면서 "이에 대한 대비책 마련이 시급하다"고 강조했다. 이에 박 의원은 "성분명처방 제도 확대 등 법 제도 정비를 통해 중소제약업체가 경쟁력을 가질 수 있도록 해야 한다"고 밝혔다.

서울 중계동 은행사거리 골목 한 켠에 자리한 중계상록수약국은 양중익 약사(서울대·63)가 약국 터를 잡기 직전까지만 해도 의원 처방에 90% 이상 의존했던 조제중심의 약국이었다. 2006년 당시, 의원이 이전함에 따라 모두들 “죽은 자리”라고 입을 모았던 중계상록수약국은 양중익 약사의 남다른 약국경영 마인드로 ‘회생’해 그 어느 약국보다 활기찬 모습을 띄고 있다. 원로약사임에도 불구하고 노익장을 자랑하는 양 약사를 찾아 약국관리 비결을 엿들어봤다. 의원 없어 나간 약국에 조제실 터 일반약 비중 높여 개국 동아제약 연구소 상무이사를 역임하고 제약계 원로로서 화려하게 입지를 굳혔던 양중익 약사는 화려한 경력과 주변 기업들의 영입제의에도 아랑곳 않고 어려운 자리에 터를 잡고 개국한 특이한 경력의 소유자다. “연구소에서 약을 개발하면서 약리작용 기전에 대해서는 잘 알고 있어 복약지도는 자신 있었어요. 주민들의 소소한 일상을 함께 체험하면서 즐겁게 약국을 해보고 싶은 마음에 개국을 해버렸지요.” 양 약사의 말대로 양 약사는 조제와 환자상담 하나하나를 즐겁고 활기차게 하고 있어 나이를 말하기 전까지 누구도 양 약사의 나이를 모를 정도다. 하지만 이곳에 터를 잡을 때엔 주변의 우려도 많았다. 은행사거리 주변 약국들은 거의 의원과 함께 입점 된 형태이기 때문에 건물에 의원 하나 없는 중계상록수약국의 경영난이 보나마나 뻔히 점쳐졌던 것. “처방전과 조제에 너무 몰입하는 것은 제가 바라는 것이 아니었어요. 그래서 개국 당시 그 넓던 조제실도 다 줄이고 빈 공간에 일반약과 외품들을 채워나갔습니다. 처음은 어려웠지만 점차 비중이 맞춰져 가더군요.” 내방 고객들에게 일반약을 주목시키기 위한 노력으로 양 약사는 환한 조명과 눈에 쉽게 띌 수 있는 의약품 구분 등 외형적인 변화를 꾀했다. 딱히 비용적으로 대대적 인테리어를 감행한 것은 물론 아니다. 그렇다면 또 다른 비법이 있을 터였다. 친절·상생·직원화합 3원칙 지켜… 고객 만족도 극대화 양중익 약사는 중계상록수약국의 ‘회생’ 비법에 대해 “대단치 않은 것”이라며 간단한 자신의 철칙 세 가지를 소개했다. 그 첫 번째는 친절. 양 약사는 친절만이 이곳에서 생존할 수 있는 방법이었다고 회고했다. “의원 없이는 경영이 힘든 입지특성 때문에 생존을 위해서는 친절이 가장 중요했어요. 고객이 재미있고 포근하다는 느낌을 받을 수 있는 약국을 만들고 싶었습니다.” 유동인구는 거의 없고 대부분 거주인구인 이 지역 특성상 친절은 곧바로 입소문으로 퍼져 다른 건물에서 처방전을 들고 찾아오는 고객들이 생겨났다. 양 약사가 또 하나 강조하는 것은 주변약사들과의 상생이다. “주변 약사들과도 잘 지내야 해요. 약국은 나 혼자 한다고 생각하면 안된다는 것이죠.” 상생을 강조하는 양 약사는 주변약국뿐만 아니라 노원구약사회 내, 전 사우모임인 ‘노동회’에서도 활발한 활동을 하는 등 나이를 잊은 활기를 자랑했다. 마지막으로 양 약사가 강조하는 경영 포인트는 약국 인력관리. 양 약사는 약국 직원들의 일할 수 있는 분위기를 조성하기 위해 배려를 아끼지 않는다. 그 때문인지 직원들은 내방고객 한명한명을 반기며 동네 이웃같이 편한 약국을 만들기 위해 애쓰고 있다. “가족적인 근무환경이 약국을 활기차게 만드는 것 같아요. 제가 굳이 강요하지 않아도 다들 손님들에게 친절하게 잘 해주고 있어서 얼마나 고마운지 모릅니다.” 긍정적 마음가짐, 행복한 약국 만들어 기자가 보기에 양 약사가 강조하는 3원칙 외에도 중계상록수약국을 활기차고 즐겁게 만드는 한 가지 요인이 더 있다. 바로 긍정적 마인드가 그것. 어려운 경영 환경과 처방전 경쟁으로 지칠 대로 지친 요즘 약국이라지만 양 약사는 항상 감사하는 마음을 그 밑바탕에 두고 있었다. “약사들이 이제 편하게 약국 하는 것을 기대할 수는 없겠죠. 면허가 모든 것을 커버해줄 수는 없으니까요. 그만큼 처방에만 안주하지 말고 과감하게 약국경영을 해보는 것도 좋다고 말하고 싶어요. 약국이 어렵다지만 세상살이는 다 그런 것이랍니다. 하하….” 노익장을 자랑하는 원로약사가 경영하는 중계상록수약국이 항상 푸를 수 있는 결정적인 비결은 의외로 간단명료했다. -독자제보- 데일리팜 특별기획 '나는 이렇게 약국을 경영한다'는 독자 여러분들과 함께 만들어가는 코너입니다. 주변에 소개하고 싶거나, 추천하고 싶은 약국이 있으면 제보해 주십시오. *데일리팜 편집부(02-3473-0833 / jj0831@dreamdrug.com)