내년 1월1일부터 시행되는 약가재평가에 따른 약가인하로 인해 ‘폭탄’을 맞게 된 약국가의 시름이 깊다.지난 11월15일자로 58품목이 많게는 80% 이상 대폭 약값이 인하된데 이어 내년 1월1일부터 섹심캅셀(1157→628원)과 동아슈프락스캅셀(1167→628원) 등 1500품목에 달하는 약가가 평균 13%로 내리기 때문.최근 경기 지역의 동네약국을 운영하는 K약국 A약사는 데일리팜에 약가인하로 인해 자신의 약국에서 발생한 300여 반품 목록을 공개, 약국가에 불어닥친 심각한 반품 사태를 반증했다.A약사에 따르면 K약국에서 변경 재고로 인한 약품의 재고 숫자(약가재평가 의약품 / 12월 5일 기준)는 의약품 375건 총 6만612정으로 나타났다.평균 의약품 낱알 당 2원이 되지 않는 숫자를 감안하면 이 모두를 세어야 한다는 것은 많은 시간과 노동력을 요하는 것으로, 약국가에서는 이 때문에 포기하는 경우가 다반사다.A약사는 “개당 2원의 약들을 세어가면서 거래 제약사나 도매업체에 이에 대해 설명하고 따져야 하는 현실에서 반품 자체를 포기하고 싶은 심정”이라고 토로하며 실제로 이전에도 흔히 포기해왔다고 밝혔다.아울러 “이미 지불한 금액을 되찾기 위한 노력에 비해 몇날 몇일의 밤샘 작업은 잘해야 본전일 뿐”이라며 “본전 아니면 밑지는 일에 그 정열과 노력을 바쳐야 한다는 현실이 안타까울 뿐”이라고 성토했다.실제로 이를 일일이 작업해 데이터를 작성해 놓더라도 구매 기일, 회전에 따라 보상을 하지 않는 경우도 다반사이기 때문.특이 이 같은 시간과 노동력에 대한 투자는 나홀로약국과 동네약국이 더욱 심각하다.매출이 크지 않은 이들 약국은 손실분이 크지 않더라도 그 비중을 놓고 볼 때 포기할 수 없는 숫자이기 때문이다.이에 대해 서울 도봉구 동네약국의 한 약사는 “반품만 생각하면 스트레스 받아서 신경 안쓰려고 노력하는데 생각해보면 가랑비에 옷 젖는 것도 한두번이 아니지 않나 하는 생각이 든다”고 말했다.아울러 “아마도 개국한 이래도 다 따져보면 손실액이 엄청날 것”이라고 고개를 저으며 “이에 대한 대책을 어디서든 강구해줬으면 싶다”고 밝혔다.

BMS제약의 ‘탁솔’이 지배하고 있던 파클리탁셀 항암제 시장이 3파전 양상으로 급속하게 재편되고 있는 것으로 분석됐다.7일 관련업계에 따르면 오리지널 품목인 BMS제약의 '탁솔주‘가 최근 들어 매출이 감소세에 접어들고 있는 가운데, 대항마로 꼽히는 CJ ’제넥솔주‘과 신풍제약 ’파덱솔주‘의 성장세가 지속되고 있는 것.실제로 2006년 10월부터 올해 9월까지 IMS 데이터 누적실적을 근거로한 3품목 매출을 분석한 결과 ‘탁솔’ 매출은 169억 8000여만원으로 나타났다.탁솔의 경우 2005년 300억대 실적을 기록할 만큼 항암제 시장에서 강자로 군림해왔으나 지난해 186억대로 매출이 급감하더니 올해도 매출이 약 9% 하락한 것으로 조사됐다.탁솔의 매출 타격은 제네릭의 거세 도전과 서울대병원에서 코드가 삭제된 것이 가장 큰 이유로 해석된다.제네릭군 중 탁솔과 경쟁하고 있는 ‘제넥솔’의 경우 지난해 118억원대 실적을 기록한 가운데 올해 129억 5000여만원의 매출로 약 10% 성장한 것으로 조사됐다.3위권인 신풍제약의 ‘파덱솔’의 상승세도 계속되고 있는 것으로 분석?磯? 파덱솔은 지난해 30억대 매출을 올렸으나 올들어 급상승하며 50%성장한 44억원대의 매출을 기록했다.따라서 파클리탁셀 시장은 탁솔주(점유율 46%)-제넥솔주(점유율 35%)-파덱솔(12%)등 3파전 양상으로 재편되고 있다.특히 약가 측면에서 제넥솔이 탁솔의 절반수준인데다가, 파덱솔이 탁솔의 25% 수준이라는점을 감안해 볼때 실제 처방률은 3개 품목이 비슷한 것으로 나타났다.이처럼 파클리탁셀 시장에서 제네릭군이 강세를 보이고 있는 것은 의료기관에서 제네릭 품목에 대한 신뢰도가 향상됐기 때문으로 풀이된다.따라서 향후 파클리탁셀 항암제 시장이 어떤 흐름으로 변화될지 관심이 모아지고 있다.

"우리 약사님, CEO로서는 만점이에요. 다른데 가면 뭐해요. 대한약국처럼 맘 편하고 즐겁게 일할 수 있는 곳이 또 있을까요."이는 대한약국(대표 박경협 약사)에서 6년째 약국 직원으로 일하고 있는 이수진 씨(여·29)의 말이다. 수진씨는 대한약국을 두고 '내 사업장처럼 일하고 싶은 곳'이라고 콕 짚어 이야기한다.수진씨와 함께 대한약국에서 6년째 일하고 있는 김지숙 씨(29)도 거든다. 지숙 씨는 "약국장님이 때맞춰 세심하게 배려해 줄 때마다 감동을 받는다"며 "우리가 주인의식을 갖지 않을 수 없을 정도로 직원에 대한 배려가 깊다"고 강조했다.두 명의 여심(女心)을 잡은 박경협 약사(40)는 직원들의 이런 말에 대해 어떻게 생각하고 있을까."약국경영에서 제일 어려운 것을 꼽으라면, 바로 '사람' 관리인 것 같습니다. 손발이 맞을 때쯤이면 퇴사하는 경우가 비일비재죠. 하지만, 결국 경영은 직원들 손에 달려있다고 생각합니다."박 약사가 이끄는 대한약국의 핵심 경영동력. 그것은 바로 '사람'에서 나오고 있다.박 약사, "직원들 눈치도 '당당히' 본다"박 약사는 약국 경영하는 것 절반 이상이 약국 직원들에 달려 있다고 강력히 주장한다. 그래서 박 약사는 "직원들 눈치도 당당히 본다"고.직원들 경조사를 챙기는 것은 물론, 인생 상담자로서의 역할도 박 약사는 자처한다. 직원들이 고민이 있어 보이면, 늘 무릎을 맞대고 소주잔을 기울인다. 직원들이 고민으로 허해진 마음 속을 '술'과 '밥', 그리고 '관심'으로 채운다는 것.박 약사는 "경영자로서 누군가를 '믿는다’는 것은 참 어렵다"면서도, "내가 직원들을 믿는 것만큼 직원들도 나를 믿고 따라올 수 있도록 배려하려고 한다"고 말했다.또한 박 약사는 "모든 직원들이 약국에 '주인의식'을 갖고 일한다면, 약국 성공의 지름길아니겠느냐"고 반문하면서, "각자 사정이 있는 '근무약사'는 차치하고서라도, 약국 직원들은 끝까지 같이 간다는 마음으로 가족처럼 생각하는 것이 중요하다"고 귀뜸했다.박경협 약사의 강권(?)하에 포즈를 취한 약국 직원 이수진(좌)·김지숙(우)씨. 박 약사는 두 직원의 사진이 소개되는 것을 조건으로 인터뷰에 응했다. 약국 경영의 공을 직원에게 돌리겠다는 박 약사의 의지를 읽을 수 있는 대목.조제매출·매약매출, 공간 구분으로 효율성 높여그렇다고 대한약국의 특징이 '사람'에게만 국한된 것은 결코 아니다. 천호동 로데오사거리 입구에 자리한 대한약국은 약국 입구에서부터 내부 인테리어까지 고객 동선을 세심하게 배려한 흔적이 곳곳에 묻어난다.먼저, 가장 눈에 띄는 부분은 조제 매출과 일반매약 매출의 완벽한 공간적 분리이다. 이는 곧 근무약사의 영역과 박 약사의 영역이 철저히 분리돼 있음을 뜻한다.대한약국은 조제와 일반매약이 이뤄지는 공간이 약간의 간격을 두고 분리돼 있다. 조제 매출은 약국 직원들과 근무약사들이 만들어 나가고, 일반 매약은 박 약사가 전담한다.특히, 박 약사가 지키고 있는 자리는 오가는 고객들의 동선을 한 시야에 확인할 수 있다. 그래서, 들어갈때와 나갈 때 약국을 찾은 고객들은 박 약사의 눈 인사를 꼭 한번은 받게 된다.조제실 안쪽은 처방전 보관을 위해 창고를 복층으로 디자인한 것과, 높은 천정에 완벽하게 구비된 냉·난방시설도 박 약사의 아이디어다.하루 12시간 근무는 기본…약국장 스스로 '성실성' 갖춰박 약사의 근무 태도를 잠깐만 보아도, 박 약사가 기본적으로 갖추고 있는 고객에 대한 '성실성'을 어렵지 않게 엿볼 수 있다.박 약사는 평균 12시간을 약국에서 근무하면서도, 웬만해서는 약국에 앉아 있지를 않는다. 고객이 들어와서 약국문을 나설 때까지, 서서 시선을 맞추고 편의에 심혈을 기울인다."약국에 고객이 있는데, 주인 약사가 앉아있는 것은 그리 보기가 좋지 않죠. 열심히 하는 것은 당연한 겁니다."박 약사가 말한 약국경영의 노하우는 거창하지도, 그렇다고 대단한 묘수가 있는 것도 아니었다.약국 직원을 가족같이 아끼는 가운데 스스로 모범을 보이는 것, 그리고 약간의 경영자적인 마인드를 갖추는 것이 박 약사가 말한 약국경영 노하우의 전부였다.하지만, 이 세 가지를 두고 '정말 쉬운 일'이라고 말할 수 있는 약국·약사는 얼마나 될까. 각종 약국경영활성화 방안에 대한 논의가 넘쳐나고 있는 이 시점에서 박 약사가 갖고 있는 단순 명쾌한 논리에 귀가 솔깃해 지는 이유, 그건 왜일까.-독자제보- 데일리팜 특별기획 '나는 이렇게 약국을 경영한다'는 독자 여러분들이 함께 만들어가는 코너입니다. 주변에 소개하고 싶거나, 추천하고 싶은 약국이 있으면 제보해 주십시오. *데일리팜 편집부(02-3473-0833 yamaha47@dreamdrug.com)