[데일리팜=정흥준 기자] 편의점& 8231;백화점 등을 대상으로 배달서비스를 제공하는 모 심부름업체가 약 배달도 광고했다가, 일각에서 잡음이 나오자 ‘내부 검토’를 이유로 돌연 서비스를 중단했다. A업체는 편의점과 카페, 슈퍼 장보기, 심부름 등을 대행하는 배달앱 서비스를 운영하고 있다. 최근에는 서울 소재 대형 백화점과 손을 잡고 식품관 및 식재료 배달서비스 제공을 시작하기도 했다. 문제는 A업체가 앱과 홈페이지를 통해 약국 배달서비스를 홍보하면서 불거졌다. 업체는 약국 배달서비스 비용을 최소 3000원으로 책정하기도 했다. 해당 서비스를 접한 일부 지역 약국가에선 불법적인 일반약 배달서비스라며 문제를 제기했다. 이에 데일리팜은 7일 복지부에 배달앱을 통한 일반약 배달서비스가 약사법상 적법한지를 물었고, 복지부로부터 불법행위라는 답변을 들었다. 복지부 약무정책과 관계자는 "일반약은 배달서비스가 불법이다. 물론 환자 보호자인 가족 등이 구매하는 것까지 불법이라고 할 순 없겠지만, 업체가 일반약을 배송해주는 것은 약사법상 50조 1항에 저촉된다"고 설명했다. 약사법 50조 1항은 ‘약국개설자 및 의약품판매업자는 그 약국 또는 점포 이외의 장소에서 의약품을 판매해서는 안된다’고 제한하고 있다. A업체에 약국배달 서비스에 대한 문의를 남겼고, 업체는 내부 검토로 약국 서비스를 중단한다는 답변을 내놨다. 이날 오후 업체는 배달앱에서 약국 서비스를 삭제했다. 이에 일선 약사들은 처방조제약이 아닌 일반약에 대한 배달 서비스는 언제라도 법망의 빈틈을 비집고 들어올 수 있다며, 안전한 복약상담 등을 위해서라도 느슨한 법을 보완해야 한다고 주장했다. 서울 B약사는 "일반약의 경우엔 약국에서 본인이 먹을지를 확인할 방법이 따로 없다. 가령 어플을 이용한다면 핸드폰을 보며 일반약을 찾는 사람을 통해 대리인이라고 추측을 할 수 있을뿐이다"라며 "복약상담이나 오남용을 생각한다면 법으로 막아야 한다. 일반약도 대리수령에 대한 범위를 제한하는 법률 보완이 필요하다"고 말했다. 또한 B약사는 "만약 이같은 업체들이 활동을 이어간다면 데이터가 축적돼 결국엔 약국별 일반약 가격 비교 정보를 제공하게 될 것"이라고 지적했다.

[데일리팜=김지은 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산이 장기화되면서 대형 병원에 이어 동네 병·의원까지 전화 처방이 확산되고 있는 것으로 나타났다. 7일 지역 약국가에 따르면 최근 인근 병·의원에서 전화 상담 후 팩스 등 비대면으로 처방전을 전달하려는 사례가 늘고 있다. 전화 처방이 늘고 있는 데는 최근 코로나19가 수도권을 중심으로 재확산되면서 환자는 물론 일선 병의원에서도 대면 진료를 꺼려하는 분위기가 형성된 것이 영향을 미치고 있다. 약사들에 따르면 이런 경우 병의원에서 약국으로 팩스 사용 가능 여부나 처방할 약의 보유 유무를 먼저 확인한 후 처방전을 전송하는 경우가 대부분이다. 일부 의원의 경우 카카오톡으로 인근 약국에 처방전 사진을 전송한 후 병원 진료 시간 종료 후 처방전 원본을 약국에 전달하는 경우도 있는 것으로 알려졌다. 하지만 이 같은 처방 방식에 대해 거부감을 갖거나 부담을 느끼는 약국도 적지 않은 상황이다. 병의원의 경우 비대면으로 환자를 진료하고, 처방전을 약국에 전송한다지만 결국 약국은 환자와 대면해 약을 조제하고 투약해야 하기 때문이다. 일부 병의원의 경우 열이 나는 등 코로나19 감염이 의심되는 환자에 대해 전화로 진료 후 처방을 하고, 약국에서 투약받도록 하는 일도 벌어지고 있기 때문이다. 실제 최근 서울의 한 약국의 경우 지방에서 팩스로 처방전을 전달받아 환자에게 약을 투약했다가 적지 않은 곤란을 겪어야 했다. 해당 의원에서는 코로나19 감염 증상이 의심되는 환자에게 전화 상담 후 하이드록시클로로퀸을 처방한 후 환자의 거주지 인근 약국 중 해당 약을 보유 중인 곳을 전화로 확인해 팩스로 처방전을 전송했다. 이후 약국에 직접 와 조제한 약을 받아간 환자는 코로나19 확진 판정을 받았고, 병원에서도 해당 환자가 코로나 증상이 의심되자 전화로 진료 후 팩스로 약국에 처방을 한 사실이 확인돼 논란이 되기도 했다. 서울의 한 약사는 “병원에서 전화가 와 팩스를 사용하고 있는지 등을 확인하고는 전화처방을 보낸다고 해 거부했다”면서 “일반적인 장기처방 환자 이외에 요즘에는 코로나가 의심되는 환자에 대해서도 병의원에서 약국으로 팩스 처방을 하고 있는 것으로 안다”고 말했다. 이 약사는 “병원은 비대면으로 진료와 처방을 한다지만 결국 약국은 환자를 대면해 투약해야 하는 상황”이라며 “상황 상 일방적으로 거부할 수는 없지만, 최대한 증상이 의심되는 환자의 전화 처방에 대해서는 거절할 생각”이라고 덧붙였다.

[데일리팜=정흥준 기자] 서울아산병원 앞 대형문전약국이 최근 병원과의 명도소송에서 패소하며 문을 닫을 위기에 놓였다. 병원에 따르면 A약국은 작년 1월말 임대차계약이 종료됐다. 이후 명도소송이 진행됐고 약국이 항소를 이어갔지만 최근 대법원 기각으로 결론이 난 것으로 알려졌다. A약국은 아산병원 일 처방전을 약 600~800건 가량 소화하는데다, 직원도 30~40명이 근무하는 대형약국이기 때문에 향후 적지 않은 파장이 예상된다. 병원 측은 연구시설 사용을 목적으로 약국을 비워달라고 지속적으로 요구했고, 명도소송에서도 승소한 상황이라고 설명했다. 병원 측 관계자는 "작년 1월 임대차계약이 종료가 됐다. 병원의 연구시설이 부족한데 공간적으로 한계가 있다. 건물을 사용하려고 지속적으로 약국을 비워달라고 요청을 해왔다"면서 "건물명도소송을 해서 병원에서 승소를 했다. 보증금도 재판부에 공탁했고 임대인들이 찾아가도록 했다"고 말했다. 명도소송 1심은 이미 작년 병원 측 승소로 결론이 나왔고, 이후 약국이 항소하며 올해까지 소송이 이어져왔다. 이 관계자는 "이후 약국을 임대할 계획은 전혀 없다. 공익적 차원의 연구시설로 사용하려는 것이다. 약국이 비워지면 공사를 하고 들어가야 하는데 일부 차질을 빚고 있다"면서 "하루빨리 연구진이 사용할 수 있도록 해달라고 얘길 하고 있다"고 했다. 재단건물 내 약국의 임대차 계약 관련해선 수년 전부터 갈등의 조짐이 있었던 것으로 보인다. 과거 약국에서 근무했던 B약사는 "5년 계약에서 1년 계약으로 줄어들어드는 등 차츰차츰 변화가 있었던 것으로 안다. 또 병원에서 감염관리나 안전교육 등을 철저히 하겠다는 이유로 약국을 나오기도 했었다"고 말했다. B약사는 "당시에도 약국이 문을 닫는 거냐는 얘기를 오히려 외부에서 들었었다. 약국 운영적인 측면이나 임대차 등의 얘기와는 무관하게 부작용 보고도 많았고, 실습생이나 마약류 보고도 활발한 환경이었기 때문에 약사로서 부끄러움없이 일을 했었다"고 전했다. 한편, 병원 측은 A약국과의 명도소송에서 법원 판결을 받은 것은 맞지만, 아직까지 강제집행 등에 대한 계획은 따로 없다고 덧붙였다.

[데일리팜=강신국 기자] 일선 보건소들이 마약류 통합 관리 시스템 보고 오류·누락·미보고 등에 대한 점검이 진행되고 있는 만큼 행정처분 유예기간 중 발생한 사례에 대한 처분이 진행될 경우 약사단체에 도움을 요청해야 한다. 대한약사회(회장 김대업)는 최근 시도지부에 보낸 공문을 통해 2018년 5월 18일부터 2019년 6월 30일까지는 마약류 취급 보고 계도기간이라며 이 기간 중 발생한 보고항목 오류(일부 미보고·보고항목 오류·보고기한 초과)에 대해서는 행정처분이 유예된다고 밝혔다. 약사회는 "시군구 보건소를 통해 약국의 마약류통합관리시스템 보고 오류·누락·미보고 등에 대한 사실 확인 및 점검이 진행되고 있는 만큼 보건소 현장 점검 중 발생한 약국의 민원사항 및 행정처분 유예기간에 발생한 보고항목 오류(거짓보고·일체 미보고 제외) 등에 대해 행정처분을 진행하는 사례가 있다며 제보해 달라"고 요청했다. 아울러 약사회는 2018년 5월 18일부터 마약류취급보고제도 2년여의 운영기간이 경과함에 따라 마약류통합관리시스템 전산 보고와 관련 개선사항 및 애로사항 등을 알려달라고 말했다. 한편 마통시스템 도입이 2년이 경과됐지만 크고 작은 허점에 감사원도 문제제기를 한 바 있다. 감사원은 식약처가 마약류 의약품 오남용 관리기준을 제대로 설정하지 않고 마약류통합관리시스템 시행 이후에도 효율적인 관리방안을 세우지 못하고 있다고 지적했다. 사망자 명의로 마약류를 조제·투약하거나 위조 처방전을 이용해 마약류를 불법 구입한 사례를 점검하는 부분에서도 미흡점이 드러났다. 프로포폴 과용이나 향정신성 비만약을 사망자에게 불법 처방하는 문제가 해마다 반복되는 상황이라 식약처의 마약류 관리력 부족이 재차 도마에 오르게 됐다.

[데일리팜=김지은 기자] 약국 체인 휴베이스(대표 김성일·김현익)은 최근 약국 전용 ‘SC 스톤샴푸바’를 출시했다고 밝혔다. 이번 제품은 두피마사지 스톤과 아로마성분이 포함된 샴푸바로, 에너지스톤이란 이름의 두피마사지 스톤을 통해 샴푸와 두피 마사지가 동시에 가능한 것이 특징이다. 휴베이스 측은 이번 제품을 ‘난다모랩’과의 콜라보레이션을 통해 개발하게 됐다고 설명했다. 난다모랩은 1999년 자연주의 모발 전문 브랜드로 시작해 아로마 에센셜 오일을 효과적인 방법으로 사용할 수 있는 방법을 찾기 위해 꾸준히 제품을 연구하고 개발해 온 회사다. 휴베이스에 따르면 이번 ‘SC 스톤 샴푸바’는 영국 국제 아로마테라피스트(ITEC) 자격을 취득한 전문가가 규격과 품질을 관리해 소비자가 아로마 에센셜 오일을 샴푸바 형태로 쉽게 이용할 수 있도록 만들어졌다. 업체 관계자는 “이번 SC스톤 샴푸바 출시를 통해 고객에게 휴베이스 약국이 건강에 관한 특별한 관점의 제품과 정보를 제공 받을 수 있는 즐거운 공간으로 새롭게 인식될 수 있을 것”이라고 말했다.

[데일리팜=김지은 기자] 전산봉투 전문 브랜드 ‘팜봉투(크레소티)’는 지난 2일 베이비버스 캐릭터와 컬러링 봉투를 출시한다고 밝혔다. 업체에 따르면 이번 신제품 중 ‘컬러링’ 제품은 봉투 복약지도면 외에 뒷면 공간을 활용, 영유아가 활용 할 수 있도록 색칠공부 형태로 구성해 복약봉투의 복약안내 기본적인 기능 이외에도 다양하게 활용 할 수 있도록 출시됐다. ‘컬러링-팜봉투’는 약국을 내방하는 영유아, 미취학 어린이나 보호자를 대상으로 조제 약 투약 시 차별화된 봉투를 전달해 친근하고 특색 있는 약국으로 소비자에게 기억을 남길 수 있어 약국 홍보에 도움이 될 것이라는게 팜봉투 측 설명이다. 또한 ‘베이비버스’ 캐릭터는 베이비버스 월드에서 모험하고 성장하는 쌍둥이 팬더 남매 키키와 묘묘의 모험담을 담은 콘텐츠다. ‘베이비버스’는 10년 이상 운영 중인 콘텐츠로 유튜브뿐 아니라 애플리케이션까지 영유아가 접하는 미디어 채널을 통해 만나볼 수 있다. 애플리케이션 다운로드 수는 100억 이상의 기록을 세웠으며 북미, 유럽, 중국, 일본 그리고 동남아시아를 포함한 글로벌 지역에서는 유아 콘텐츠 인지도 1위를 달성했다. 베이비버스 유튜브 공식채널은 아이들의 생활습관 배우기부터 역할놀이 등 다양한 교육용 콘텐츠가 3D 애니메이션으로 약 3,000편 이상 업로드되어 한국 채널은 약 400만 구독자, 글로벌 채널 기준으로는 9,000만 이상 구독자를 보유하고 있다. 한편 이번 제품 구매는 팜페이몰(www.pharmpaymall.co.kr) 통해 가능하다.

[데일리팜=김민건 기자] 서울 강동구 중앙보훈병원 후문 약국장들의 한숨이 줄어들지 않고 있다. 제한적으로 출입 통제가 풀렸지만 그동안 발길을 돌린 환자는 이미 떠나버렸기 때문이다. 7일 서울 강동구 중앙보훈병원은 '폐쇄'라는 대형 플래카드가 걸린 후문 건물 중 한 곳을 통해 환자와 병원 관계자들이 드나들 수 있도록 했다. 코로나19 심각단계 격상 이후 정문 출입만 허용한 지 5달 만에 제한적 출입을 허용한 것이다. 그러나 많은 단골 고객이 떠난 후문 약국은 우려가 현실이 되어버린 상황 앞에서 막막함을 나타냈다. 후문 A약국장은 "병원이 후문을 일부 열어도 달라진 게 전혀 없다"며 "출입을 막은 지난 5달 동안 환자들은 다른 약국을 방문하는 게 고착돼버렸다"고 한숨을 내쉬었다. 이 약국장은 "지난 5개월 동안 문을 닫았기 때문에 아직도 정문으로 돌아와야 하는 줄로 아는 환자가 많다"며 "솔직히 상황은 더 안 좋아졌다"고 말했다. 코로나19 발생 이전 중앙보훈병원 환자들은 주로 후문 약국 7곳을 이용했다. 정문 약국은 3곳이었다. 단골 약국이라며 찾아오던 환자 10명 중 많게는 5~6명이 정문으로 가버린 탓에 후문 약국 경영난은 계속되는 상황이다. 이렇듯 후문 이용이 저조한데는 이유가 있다는 후문 약국들의 지적이다. 우선, 후문 이용이 가능하다는 사실을 알리는데 병원이 소극적이라는 것이다. 또 진료 종료 한 시간 일찍 문을 닫고 있다는 것이다. 실제 병원이 한 환자에게 보낸 진료 안내 메시지에는 "코로나 감염 예방을 위해 일부 출입문을 폐쇄하니 내원 시 참고하라"는 내용이 담겼다. 환자는 여전히 후문 이용이 불가능한 줄로 알 수 있다. 이날 약국을 찾아온 한 환자도 "병원이 후문 약국이 어디에 있는지 알려주지를 않아 후문 찾기가 어렵다"며 "차라리 정문으로 돌아오는 게 쉬운 것 같다"고 말했다. 이에 대해 A약국장은 "환자들한테 얘기를 들어보면 주차 안내하는 분들도 '무엇하러 멀리 후문까지 가냐, 정문으로 가라'고 말하는 경우가 있다"며 "병원에서 정문 이용만 알리는데 환자들이 후문까지 오겠냐"고 따졌다. 인근 B약국장은 "정문과 후문 약국 방향을 알리는 플래카드도 있었는데 누군가 민원을 넣어 병원이 빼버렸다"며 "문을 열어놓고도 홍보를 안 하니 환자는 모를 수 밖에 없다"고 지적했다. 그는 "이제는 나도 지쳤다"며 "다시 처방 환자가 정상화되기까지는 오랜 시간이 필요할 것"이라고 낙담했다. 후문 약국 중 일부는 기존 환자에게 후문이 열렸다는 안내 메시지를 발송하는 등 계획을 준비하고 있다. 셔틀버스도 아직 정문으로만 다니고 있어 고령 환자 불편도 적지 않다. 후문 약국에서 처방받은 약을 가지고 택시를 잡으려 한 노인을 여러번 헛걸음을 해야 했다. 자신을 6·25참전용사라고 밝힌 이 참전 노인(87.동대문구)은 기자가 "택시로 전철역까지 타고 가려고 하는데 잡히지가 않는다"고 말했다. 이 노인은 "버스가 후문에 없어서 걸어다니기가 너무 불편하다"고 거듭 강조하며 "내가 6.25참전 용사인데 아무리 코로나 방역이 중요해도 사람이나 차는 다니게 해줘야 하는 거 아니냐"고 목소리를 높였다.

[데일리팜=정흥준 기자] 정부가 사회적 거리두기 2.5단계(수도권 외 2단계)를 연장하기로 결정하면서, 직격탄을 맞는 학원가와 식당가 약국들은 시름이 깊어지고 있다. 특히 유흥 및 식당 밀집지역에 위치한 약국들은 처방보다는 매약 중심으로 운영이 돼왔기 때문에 거리두기가 길어지면 길어질수록 매출 악화가 누적될 수밖에 없다. 수도권에 적용되는 거리두기 2.5단계에서는 학원과 독서실, 스터디 카페, 실내체육시설 등이 집합금지다. 또한 일반음식점과 프렌차이즈 카페, 제과점 등에 이용이 제한되거나 9시 이후로는 문을 닫기 때문에 경영난에 허덕이고 있다. 이에 일부 상가들은 운영시간을 단축하면서 인건비 등의 고정지출을 줄여보려는 시도들도 하고 있다. 서울 지역 학원가에서 약국을 운영중인 A약사는 "건물 각 층마다 스터디카페와 학원, 필라테스, 영어유치원 등이 있는데 전부 문을 닫았다"면서 "학원가라 저녁에 퇴근하는 10시쯤 북적북적했는데 지금은 정말 한산하다"고 토로했다. 지역 특성상 베드타운 역할을 하는 곳이기 때문에 약국은 10시까지도 운영을 해왔지만, 거리두기 강화로 상가들이 영업시간을 조절하면서 저녁 시간대에는 사람들의 발길이 현저히 줄어들었다. A약사는 "자정까지 운영을 하던 카페가 테이크아웃만 되도록 바꾸다보니 오후 3시에 문을 닫는다. 사회적 거리두기 2.5단계로 거리가 을씨년스럽다"면서 "그래도 가끔 환자들이 찾아오기 때문에 약국은 10시까지 운영한다" 고 말했다. 유흥가와 식당들이 밀집해있는 또다른 약국도 밤늦게까지 운영을 하고 있지만, 상가들이 임시휴업에 들어가면서 유동인구 급감을 체감했다. 서울 B약국은 "둘러보면 알겠지만 상가들이 일주일간 문을 닫는다고 써붙였다. 거리두기 2.5단계 때문인데 연장한다고 하니 다들 더 문을 닫을지도 모르겠다"면서 "처방이 없다시피하기 때문에 사람들이 모여야 약국도 운영이 되는데 일단 문만 열어놓고 있다"고 했다. 밤늦게까지 운영을 하는 마트 안 약국들도 사회적 거리두기에 따른 경영 악화를 체감하고 있었다. 경기 지역에서 마트 약국을 운영중인 C약사는 "마트는 문을 닫지 않고 11시까지 운영을 하지만, 푸드코트가 8시 30분만 되면 정리를 하기 시작한다"면서 "생필품은 사야하기 때문에 사람들이 오지만 많이 줄었다. 약국도 그동안엔 10시까지 운영을 했었는데 푸드코트 정리된 이후로는 사람이 없다. 그 뒤로 한시간 가량이 남는데 지금 어떻게 해야될지 모르겠다"고 말했다. 한편, 4일 보건당국은 수도권에는 사회적 거리두기 2.5단계를 오는 13일까지 연장하고, 수도권 외 지역은 거리두기 2단계를 20일까지 연장운영한다는 방침을 밝혔다.

[데일리팜=강신국 기자] 일부 의사들 사이에서 성분명처방과 약국을 비하하는 듯한 이미지가 공유되자 이번엔 약사들이 이미지를 만들어 대응에 나섰다. 의사들이 공유한 사진을 다시 재구성한 것인데, 감자칩에 비유해 오지지널은 환자가 원하는 처방으로, 제네릭은 리베이트를 받은 의사들이 처방해 준 약으로 표현했다. 약사들은 제네릭을 처방하는 것은 의사들이라며 약사가 오리지널을 제네릭으로 대체하면 왜 안되냐는 입장이다. 한편 이번 성분명처방 관련 이미지 전쟁은 대체조제 사후통보를 처방의사 외에 심평원으로 할 수 있게 허용한다는 약사법 개정안이 국회에 제출되자, 성분명 처방과 약국을 조롱하는 듯한 이미지가 의사들을 통해 SNS에 공유하면서 시작됐다. 의사들은 이미지는 유명 감자칩을 이용해, 성분명 처방이 되면 오리지널 제품이 카피품으로 바뀔 수 있다는 것을 희화하고 있다. 이미지를 만든 사람은 아직 파악되지 않았지만 해당 이미지가 SNS을 통해 급속도록 확산되고 있다. 향후 법안 심사과 시작되면 의사와 약사들의 SNS 여론전도 불이 붙을 것으로 보인다.