약사 몰래 주머니에 슬쩍...CCTV에 찍힌 영업사원 일탈

• 서울 A약국, 건기식 반품 과정서 담당자 절도 덜미
• B건기식 업체 "문제 직원 퇴사...사과·재발방지 약속"

[데일리팜=정흥준 기자] 건기식업체 영업사원이 반품 과정에서 약사 눈을 피해 일부 제품을 절도 시도하는 모습이 CCTV에 담겨 충격을 주고 있다.

업체에서는 영업사원을 즉각 퇴사 처리하고, 약국에 사과와 재발방지를 약속하며 뒷수습에 나섰다.

서울 강남 A약국은 최근 B건기식 업체에 거래 중단을 알리고 반품을 요청했다. 지난 7일 담당 영업사원이 찾아와 약사가 정리해 놓은 제품과 수량을 확인했다. 약사는 정리되는 동안 조제를 하며 잠시 자리를 비웠다.

약사가 다시 돌아와 반품 수량을 확인하는데 일부 제품 재고가 맞지 않았다. 수량을 기억하던 약사가 문제를 제기하자, 영업사원은 주변을 살펴보더니 바닥에 떨어져 있었다며 상황을 모면했다.

A약사는 “공교롭게도 수량을 파악하고 있는 품목이었다. 이상하다 싶어 CCTV를 빠르게 돌려봤는데 주머니에 넣는 거 같았다. 잘못 본 것일 수도 있어 바로 문제 제기를 하진 않았다. 그런데 돌아간 뒤에 천천히 살펴보니 주머니에 넣던 모습이 담겨 있었다”고 설명했다.

CCTV 영상에는 영업사원이 주머니에 제품을 넣는 모습, 다시 제품을 바닥에 내려놓고 찾는 시늉을 하는 모습들이 담겼다.

A약사는 “책임자에게 전화를 걸어서 문제를 제기했다. 며칠이 지나 해당 직원이 회사 내규에 따라 그만 뒀다. 심려 끼쳐 죄송하단 내용의 문자가 왔다”면서 “실제로 그만 뒀는지 확인할 길이 없고, 왜 그 직원이 절도를 하려고 했는지 설명을 듣지도 못했다. 물론 당사자의 사과도 받지도 못했다”며 본사 조치를 이해할 수 없다고 말했다.

거래 중단 약국이다 보니 후속 조치가 미흡했던 것이 아니었나 하는 마음이 들 수밖에 없는 상황이었다.

A약사는 “아직도 이해가 되지 않는다. 큰 금액의 제품도 아닌데 왜 그랬는지 모르겠다. 우리 약국만 담당하는 것이 아닌데 혹시라도 다른 약국에서도 알 수 없는 피해가 있었던 건 아닌가 싶다”고 전했다.

취재가 진행되자 업체 측은 사실 확인이 뒤늦게 됐다며 피해 약국에 찾아가 사과하고, 재발 방지를 약속했다.

업체 관계자는 “문제 직원은 퇴사 처리됐다. 절도 미수는 범죄이기 때문에 사법적 대응까지도 검토하고 있다”면서 “책임자가 약국에 직접 방문해 약사님께 사과했다. 또 재발 방지 약속도 드렸다”면서 앞으로 같은 문제가 발생하지 않도록 직원 교육을 진행하겠다고 밝혔다.