"약국을 하면서 경영, 그리고 비즈니스의 원리를 배웠어요. 한 명의 고객을 두 명의 고객으로 만들 수 있는 힘, 그게 바로 어떤 사업에서도 통할 수 있는 저만의 노하우입니다."약국을 찾는 손님을 보통 ‘환자’로 인식하고 또 그렇게 응대하는 것이 평범한 약국, 그리고 약사들의 모습일 것.하지만 약국을 찾는 손님을 철저히 고객으로 보고 서비스해야 한다고 말하는 사람이 있다.메가스터디 엠베스트 김성오 대표가 바로 그다.고향 마산에서 4평 남짓의 작은 약국으로 시작한 김 대표의 약국경영 포인트는 바로 ‘고객 최우선주의’.약국을 찾은 환자 한 명, 한 명에게 약사로서 치료와 함께 서비스를 제공해야 한다는 것이 그의 경영 지론이다.그의 경영 마인드가 통했는지 약국은 10년이 채 안 돼 변두리 약국을 탈출해 마산역 시내 한복판에 13명의 약사를 둔 기업형 약국으로 거듭났다.이처럼 날로 번창하는 약국을 과감히 벗어나 그가 느닷없이 학원사업에 뛰어든 이유는 무엇일까.약국을 운영하며 경영에 대한 자신감이 자라나고 있을 때 쯤 먼저 학원사업을 하던 처남으로부터 사업을 함께하자는 제안을 받았다.가족들의 반대도 컸지만 환자를 보살피는 것만큼 인재를 키우는 일 역시 도전해 볼 만한 가치가 있을 것이라는 생각에 과감히 결단을 내렸다.처음 시도하는 학원사업이 녹록치 않았지만 그의 경영 마인드는 학원사업에도 역시나 '통'했다. "약국을 할 당시 한 번 찾은 고객이 돌아갈 때 약사에 대한 고마움이나 미안함 둘 중 하나는 꼭 마음에 담아가도록 노력했어요. 그때의 마인드로 우리 메가스터디를 찾는 모든 학생들이 만족할 수 있도록 최상의 교육을 제공하려 하고 있죠."그의 노력 때문일까. 메가스터디 엠베스트는 출범 4년 만에 시장점유율 55%에 달하는 온라인 중등교육 사이트 최강자로 올라섰으며 전체 메가스터디는 시가총액 1조원에 달하고 있다.김 대표는 현재 중등교육 이외의 대학생과 직장인들을 대상으로 하는 인터넷 강의로 사업을 확장시켜 나갈 준비를 하고 있다.그에게 빼놓을 수 없는 이력 하나가 또 있다. 바로 저서 '육일약국 갑시다'. 약대를 졸업하고 10여년 간 약국 경영을 하면서 배우고 경험한 것을 솔직히 써 내려간 것이 35만부 이상이 팔려나가는 베스트셀러가 될 지는 그 역시도 상상을 못 했다는 반응이다."예상치도 못 하게 100% 담담하고 솔직하게 제 경험을 이야기했던 것이 그렇게 잘 팔릴지는 몰랐죠. 책을 통해 얻은 4억원 상당의 인쇄는 불우한 청소년들에게 기부해 희망과 용기를 주고 있습니다."무일푼 약사에서 베스트셀러의 저자, 시가총액 1조원 회사의 CEO로 거듭난 김성오 대표.새로운 도전이 여전히 목 마르다는 그의 활약이 더욱 기대된다.

용산 중앙대 병원이 흑석동으로 이전한지 한 달여가 지난 현재.지난 3일 기자가 찾은 용산 중앙대 병원 문전약국가의 분위기는 외래처방 하루 ‘1000건’이라는 ‘명성과 영화’는 온데간데 없는 ‘참담함’ 그 자체였습니다.용산 중앙대 병원이 ‘사실상 폐업(흡수·합병)’함에 따라 주변 문전약국들도 그 운명을 함께한 것입니다.과거 용산 중앙대 병원 문전약국들은 정문과 후문에 각각 1곳·3곳이 포진해 성황을 이뤘지만 지금은 단 1곳의 약국만이 간신히 그 명맥만 유지하고 있습니다.하지만 이 약국마저도 현재 심각한 경영난에 봉착해 있는 상태입니다.[인터뷰]용산 중앙대 병원 A문전약국: “(그나마 주변 의원에서)처방전 하루 10건 정도 나와요. 일반약 매출도 거의 없고요. (코레일 측에서 의료기관 유치한다고 하니)상황을 지켜보고 있어요. 경영난이 더 심각해지면 떠나야죠.”이처럼 용산 중앙대 병원 이전과 주변 문전약들의 연쇄 폐업은 지역 주민들에게도 상당한 불편을 주고 있습니다.[인터뷰]권중일(용산구 주민): “중앙대 병원이 이전해 버리고 또 주변 약국들마저도 폐업해서 진료받기도 힘들고, 약 구하기도 어렵고 여러 가지로 애로사항이 많습니다. 더군다나 현재 용산 중앙대 병원이 비어있으니까 우범지대로 전락해 버렸어요.”병의원 처방전에 의해 약국이 운영되는 의약분업의 ‘이상구조’가 이번 용산 중앙대 병원 이전을 계기로 다시 한번 여실히 드러나고 있습니다.데일리팜뉴스 노병철입니다.

[슈퍼판매 후폭풍 약사회 강타]▶정웅종 / 진행 :시청자 여러분 안녕하십니까. 한 주의 이슈를 취재기자와 함께 콕 집어 주는 ‘뉴스콕’ 입니다.일반의약품 슈퍼판매 후폭풍이 거칠게 약사사회를 강타하고 있습니다. 약사회 집행부와 일선 약사 사이에 협상과 투쟁을 놓고 갈등과 불신이 깊어지고 있습니다.약사회를 출입하는 박동준 기자와 함께 약사사회 내부의 진통을 짚어 보겠습니다.박동준 기자! 요즘 약사사회 분위기가 심상치 않은 것 같습니다. 특히 대한약사회 김구 집행부와 일선 회원 약사 사이에 슈퍼판매 문제를 놓고 내홍을 겪고 있지요?▶박동준 / 기자 :네. 그렇습니다. 지난 달 27일 기획재정부가 가정상비약의 약국외 판매 방안을 발표한 이후 약사 사회에서는 이에 대한 반대 여론이 고조되고 있습니다.특히 지난 1일에는 목포시약사회 회원들 50여명이 서울로 상경해 대한약사회관에서 김구 회장의 퇴진을 요구하는 시위를 벌였습니다.지난 2일 서울시약사회 긴급 대의원총회에서도 사태의 책임을 물어 김구 회장을 비롯한 집행부의 자진사퇴를 요구하는 결의문이 채택되기도 했습니다.대한약사회는 회원들의 심정을 이해한다는 반응을 보이면서도 기재부 발표는 심야나 공휴일 국민들의 의약품 구매 불편을 해소하겠다는 의미로 슈퍼판매를 뜻하는 것은 아니라고 해명하고 있습니다.▶정웅종 / 진행 :각기 당이 다른 약사출신 원희목 의원과 전혜숙 의원도 ‘슈퍼판매’ 문제에 대한 입장 차이를 보이고 있는 것으로 알고 있는데요?▶박동준 / 기자 :네. 지난 2일 한나라당 원희목 의원과 민주당 전혜숙 의원은 16개 시도약사회장을 면담하는 자리에서 약국외 판매 대응방안에 대해 다소 상반된 입장을 밝히면서 한 때 신경전이 벌어지도 했습니다.원희목 의원의 경우 대한약사회가 약국외 판매의 대안으로 제시한 공공기관 특수장소 지정방안에 공감을 표시하고 있는 실정입니다.특히 원 의원은 공공기관 특수장소 지정이 현실화 될 수 있도록 관계 기관을 상대로 한 물밑작업도 벌이고 있는 것으로 알려지고 있습니다. .반면 전혜숙 의원은 서울시약사회 대의원총회에서 특수장소 지정에 흑막이 있는 것이 아니냐는 말로 반대 입장을 표명했습니다. 특수장소 취지가 일반약 약국외 판매와 맞지 않다는 것입니다.▶정웅종 / 진행 :협상할 것이냐 아니면 투쟁할 것이냐 이 두 방향을 두고 약사회 지도부 사이에서도 의견이 엇갈리는데요.▶박동준 / 기자 :네. 현재 김구 회장을 비롯한 대한약사회 핵심 집행부는 일반약 약국외 판매에 대한 강경투쟁에 난색을 표하고 있습니다.정부의 요구를 정면으로 거부할 경우 상당한 후폭풍이 몰려 올 수 있다는 것입니다. 회원들의 피해를 최소화하는 선에서 국민 불편 해소 요구를 수용할 필요가 있다는 것이 약사회의 주장입니다.반면 서울시약사회를 필두로 한 지역 약사회는 어떠한 형태의 약국외 판매도 허용할 수 없다는 입장입니다. 강경투쟁으로 약사 사회의 의지를 관철시켜야 한다는 것입니다.한번 일반약이 약국 밖에서 판매될 경우 2차, 3차의 요구가 이어질 것이라는 판단 때문입니다.우려스러운 대목은 대한약사회 내에서조차 약국외 판매 대응방식에 대한 이견이 발생하면서 사태 해결을 놓고 약사사회가 심각한 내분 조짐까지 보이고 있다는 점입니다.▶정웅종 / 진행 :약사사회 내부의 불협화음이 차기약사회장을 겨냥한 일종의 포석이라는 분석도 나오는데요.▶박동준 / 기자 :네. 그렇습니다. 일반약 약국외 판매 문제가 약사 사회의 최대 이슈로 부상하면서 차기 약사회장 출마를 염두에 두고 있는 인물들이 선명성 경쟁을 펼치는 것이 아니냐는 분석도 제기되고 있습니다.이번 사태를 기점으로 약사 사회에서 자신의 입지를 강화하겠다는 의도가 깔려 있다는 것입니다.대한약사회 내에서조차 약국외 판매 대응방식에 대한 이견이 발생하는 것도 이와 무관하지 않아 보입니다.이로 인해 일반약 약국외 판매 문제가 어떻게 결론이 나느냐에 따라 공과를 따지는 목소리가 내년 선거 때까지 이어질 수 있다는 분석도 나오고 있습니다.▶정웅종 / 진행 :박동준 기자! 취재 수고 많았습니다.결사항쟁을 고집한 척화파 김상헌과 화친을 편 주화파 최명길, 그 둘 사이에서 번민을 거듭하며 결단을 미루는 임금 인조.지금 대한약사회는 1636년 병자년 추운 겨울의 남한산성 같습니다. 지금까지 뉴스콕이었습니다.

정부의 일반의약품 슈퍼판매 방침이 서면서 이웃나라 일본의 사례가 새삼 주목받고 있습니다.가까운 일본은 이미 10여년전에 '슈퍼판매' 논쟁을 벌였습니다.일본은 현재 일반의약품의 95%가 약국과 소매점에서 동시 판매되고 있습니다.지난 2009년 6월 시행된 일반약 3분류(1·2·3류) 체계와 등록판매자제도 신설에 따라 사실상 '슈퍼판매'가 완성된 것입니다.일본에서 본격적인 일반약의 슈퍼판매 논의가 시작된 시점은 1994년입니다.슈퍼마켓, 편의점 등이 가맹하고 있는 체인스토어협회가 안전상에 큰 문제가 없는 위장약, 감기약, 파스 등에 대한 판매규제 완화를 정부에 요구하면서부터 시작됐습니다.일본경제단체연합회와 소비자단체가 연계하면서 사회적 이슈로 부각됐습니다.현재 우리나라 대한상공회의소, 경제정의실천연합, 편의점협회 등이 연계한 측면과 유사합니다.결국 1997년 7월 일본 규제완화추진위원회가 수면제, 종합감기약, 해열진통제 등 23품목을 조정대상으로 선정했습니다.이중에서 드링크제, 비타민, 건위제 등 일반약 15품목을 의약외품으로 전환해 소매점에서 팔 수 있도록 했습니다.사실상 슈퍼판매의 물꼬가 처음으로 트인 것입니다.2004년 7월 2차 규제완화는 일반약의 의약외품 전환 확대에 초점이 맞춰졌습니다. 소화제, 정장제 등 15개 제품군 371품목의 일반약이 의약외품으로 풀리면서 슈퍼판매가 가능해진 것입니다.당시 일본 후생성과 약제사협회가 오남용과 부작용을 이유로 슈퍼판매를 강하게 반대했지만 역부족이었습니다.슈퍼판매 완성단계인 3차 규제완화 조치는 2009년 6월에 이루어졌습니다.핵심은 일반약의 위험정도에 따라 약국에서만 취급 가능한 1류, 약국 또는 소매점에서 팔 수 있는 2·3류 의약품으로 3분류 체계로 일반약 재분류 조치가 시행됩니다.고등학교 졸업자로 일정 수준 이상의 교육을 이수한 자가 소매점에서 약을 팔 수 있도록 한 등록판매자제도도 이때 시행됩니다.일반약의 95%가 약국 밖으로 빠져 나가는 전면적인 슈퍼판매가 완성된 것입니다. 여론을 등에 업은 경제·시민단체의 협공에 후생성과 약제사협회가 결국 백기를 든 셈입니다.데일리팜뉴스 정웅종입니다.

[오프닝]레마르크의 명작소설 ‘개선문’, 까뮈의 ‘페스트’, 플로베르의 ‘마담 보바리.’시청자 여러분들은 혹 이상에서 소개한 작품들의 공통점이 무엇인지 알고 계시나요?정답은 바로 그 주인공들이 의사라는 점입니다.그렇다면 이들 소설 속에 그려진 의사들의 삶도 현실의 그것과 마찬가지일까요? 아니면 더 아름답거나 비극적일까요?이에 대한 해답을 찾기 위해 김애양씨의 작품 ‘의사로 산다는 것’으로 함께 떠나 보시죠.[북-리딩]김애양 원장(서울시 은혜산부인과):까뮈의 작품 ‘페스트’- 부패한 권력에 항거하는 정의로운 의사의 외로운 투쟁 “조앙. 당신이 나를 살게 해 줬어. 나는 돌멩이에 불과했었는데, 그런 나를 당신이 살아나게 해 줬던 거야. 조앙, 사랑이란 말로 할 수 없는 거야. 그 말로는 부족해. 말은 극히 일부분에 지나지 않아. 강물 속에 물 한 방울, 나무 잎사귀에 지나지 않아. 그것은 훨씬 더 큰거였소. 당신은 내게 생명을 주었어.”[북-리딩]김애양 원장(서울시 은혜산부인과): 레마르크의 작품 ‘개선문’- 나치를 거부한 프랑스 망명 의사의 굴곡진 삶 “페스트 병균은 결코 죽지 않는다. 수십 년간 가구나 속옷들 갈피에서 잠자고 있을 수 가 있고, 방이나 지하실이나 트렁크나 손수건이나 헌종이 같은 것들 틈에서 꾸준히 기다리고 있으며, 따라서 아마도 언젠가 인간에게 불행과 교훈을 갖다 주기 위해서 페스트가 또다시 저 쥐들을 깨워 행복한 도시로 그것들을 몰아넣어 거기서 죽게 할 날이 온다는 것을 알고 있다.”[작품해설]김애양의 ‘의사로 산다는 것’은 명작소설 속에 비춰진 의사들의 굴곡진 삶을 작가적 관점과 상상력으로 재해석한 작품이다.작품 전개 방식은 까뮈의 ‘페스트’ 플로베르의 ‘마담 보바리’ 등 24편의 소설 속 의사들의 진솔한 사랑과 부패한 권력에 항거하는 모습 등을 절제된 감성과 문학적 언어로 부드럽게 터치하고 있다.작가는 이 작품을 통해 동시대를 살아가는 의사들에게 ‘진정한 의사로서의 삶이란 무엇인가’를 반문하고 있다.

차두리를 기용한 대웅제약 우루사CF의 대박행진이 경쟁사들의 마케팅전략을 송두리째 바꾸어 놓고 있습니다.이른바 차두리 효과를 누리고 있는 우루사는 OTC부문에서만 월 30~40억 상당의 매출 실적을 올리며, 연매출 800억원(ETC·ETC 합산)을 돌파할 기세입니다.이처럼 강한 성장흐름을 보이고 있는 우루사에 대응할 유한양행과 일동제약의 마케팅전략은 '이안환안 이아환아(以眼還眼 以牙還牙:눈에는 눈, 이에는 이)'입니다.말 그대로 톱스타 기용과 최신 트렌트를 반영한 CF로 '맞불작전'을 구사하겠다는 방침이다.먼저 유한양행은 정체국면(최근 3년 간 매출 150억원)에 있는 삐콤씨 매출 타개책으로 탤런트 황정음씨를 CF모델로 발탁, 하반기 중 지상파 광고에 선보일 예정입니다.이와 관련해 유한양행 OTC팀의 한 관계자는 "이번 우루사 광고로 말미암아 종합영양제와 피로회복제 시장의 경계가 무너졌다"며 "잠재적 경쟁상대인 우루사와 경쟁하기 위해 기존 올드한 이미지를 과감히 벗고 시장방어 전략에 나설 것"이라고 말했습니다.현재 1000억원 상당의 종합영양제 시장에서 점유율 40%를 차지하고 있는 아로나민(골드·C플러스) 역시 우루사의 시장잠식이 부담스럽기는 마찬가지입니다.일동제약은 가수 옥주현씨와의 아로나민 C플러스 광고계약이 만료되는 오는 6월 이후 모델을 교체할 방침입니다.종합영양제와 피로회복제의 경계를 무너뜨린 우루사CF의 대박행진 속에서 '시장수성'을 위한 경쟁사들의 'CF전쟁'은 이미 불을 뿜고 있습니다. 데일리팜뉴스 노병철입니다.

"화이팅!""삐! 삐익!"주심의 후루라기 소리를 시작으로 약업인의 축구 한마당 잔치가 벌어졌습니다.지난 1일 경기도 용인축구센터. 짙은 황사도 축구를 사랑하는 약업인들의 마음만은 막지 못했습니다.경인 팜 축구연합회가 마련한 제1회 팜 챔피언스컵 축구대회는 인천, 수원, 부천, 서울지역 약사들과 경동제약, 아주대병원, 한의사팀 등 모두 12개 팀이 출전했습니다.박진감 넘치는 플레이가 펼쳐지면서 태클에 넘어지기도 했지만 금방 상대선수의 손을 잡고 일어섭니다.팽팽한 경기 중 골이 터지자 환호성이 터집니다.이날 대회의 우승은 한의사팀과 승부차기 접전까지 간 어울림한약도매팀이 차지했습니다.[인터뷰 : 박성희 축구회장(어울림한약도매팀)] "어려운 상황 속에서도 우리 선수들이 열심히 뛰어주어서 고맙게 생각합니다. 좋은 결과를 얻어 기쁘고 다음에도 계속 참가할 계획입니다."이긴 팀이나 진 팀이나 즐겁기는 마찬가지였습니다.[인터뷰 : 유재근 약사(인천시약사회팀, 최다득점)] "이번에 운 좋게 득점왕상도 타게 됐습니다. 약사 월드컵으로까지 확대돼 오랫동안 발전할 수 있는 행사가 됐으면 좋겠습니다."이날 행사는 승부를 떠나 의약사와 제약업계 사람들에게는 월드컵 못지 않은 즐거운 축구대회였습니다.데일리팜뉴스 김지은입니다.

가격경쟁력을 앞세운 중국산 초저가 바이오시밀러의 글로벌 공세가 또 다른 위협으로 떠오르고 있습니다.글로벌 시장 선점을 위한 중국정부와 제약사들의 전략은 ▲간소한 자국 임상허가 규정과 ▲원가수준의 파격적 제품 공급 그리고 ▲대량생산 체제 등으로 대별 됩니다.이 같은 전략은 기존 오리지널 바이오의약품과 바이오시밀러 제품 공급가 교란을 통한 경쟁력 확보 수단으로 해석됩니다.현재 주력 수출품은 1세대 바이오의약품 격인 인터페론, 인슐린, 백신, 인성장호르몬, EPO 등이지만 항체바이오의약품에 대한 연구·개발 및 제품화 단계도 상당부분 진척된 것으로 확인됐습니다.이와 관련해 중국 현지의 한 관계자는 “중국 대형 제약사 2~3곳은 이미 허셉틴을 포함한 상당수의 바이오시밀러 임상을 마치고, 동아시아와 남미 등을 타깃으로 한 수출전략을 진행 중”이라고 전했습니다.중국의 초저가 바이오시밀러 글로벌 공급은 국내 제약사에도 부담으로 작용하고 있습니다.[인터뷰]A제약사 관계자: “가격으로 밀어붙이면 답 안나와요. 찬물 껴얹는 거죠.”[인터뷰]B제약사 관계자: “(오리지널 바이오의약품인)허셉틴하고 휴미라 공급가가 77만원·43만원 정도인데, 반도 안되는 가격에 판다면 경쟁사로서는 엄청 큰 부담이죠.”일단 국내외 바이오제약사들은 안전성과 효과를 무기로 중국을 방어하겠다는 전략이지만 과연 시장은 어떤 반응을 보일지 관심이 집중되고 있습니다.데일리팜뉴스 노병철입니다.

인근 의료기관과 동시에 문을 닫는 약국이 5곳 중 1곳꼴로 나타났습니다.데일리팜이 서울지역 약국 4925곳의 개폐문 현황자료를 분석한 결과, 오후 7시 이전에 문을 닫는 약국이 전체의 19%인 938곳으로 집계 됐습니다.의료기관의 운영 종료시간이 대부분 오후 7시인 점을 감안하면 인근 약국의 폐문 시간도 이 같은 영향을 받는 것으로 보입니다.밤 9시 전에 문을 닫는 약국은 3009곳으로 전체의 61%를 차지했습니다.서울 25개구별 폐문 시간을 살펴본 결과, 오후 7시 이전에 문을 닫는 약국이 가장 많은 곳은 송파구, 동대문구, 중구 등으로 나타났습니다.송파구는 전체 약국 304곳 중 82곳인 27%가 오후 7시 이전에 문을 닫았습니다. 동대문구와 중구도 오후 7시 이전에 문 닫는 비율이 각각 25%나 됐습니다.반대로 밤 10시 이후에도 약국 문을 연 비율이 높은 지역은 관악구, 동작구, 광진구 등으로 나타났습니다.관악구는 207개 약국 중에서 79곳인 38%가 심야시간까지 약국 문을 열었습니다. 동작구는 37%가, 광진구는 35%의 약국이 밤 10시 이후에도 약국을 운영했습니다.데일리팜뉴스 정웅종입니다.