플랫폼 복수제휴 약국 약배달에 지역약사회 '골치'

• 복수 플랫폼 제휴한 약국 말썽...일부 지역선 청문회 열려
• "신규 약국들, 제휴 거리낌 없어...약 배달 남발 우려"

[데일리팜=정흥준 기자] 복수의 비대면진료 플랫폼을 가입해 약 배달 서비스를 제공하는 약국들이 지역 약사회 골칫거리가 되고 있다.

약 배달만을 위해 개설된 것은 아니기 때문에 ‘배달전문’이라고 볼 순 없지만 플랫폼을 4,5곳씩 제휴하며 약 배달에 적극 동참하고 있기 때문이다.

인근 약국들로부터 민원도 제기되고 있다. 강남구약사회도 오늘(9일) 밤 복수의 플랫폼을 제휴해 공격적으로 약 배달을 하고 있는 약국을 대상으로 청문회를 연다.

구약사회 관계자는 “4~5곳씩 다수 플랫폼에 가입해 약 배달 서비스를 제공하고 있어 문제가 되고 있다. 적극적으로 참여하는 약국들을 중점 관리하기 위해서 청문 절차를 거치려고 한다”고 말했다.

정부도 비대면진료 전문의원, 전문약국에 대해서는 규제하겠다는 방침이다. 이 같은 압박에 배달전문약국으로 지적 받던 서울 소재 약국들은 대부분 문을 닫았다.

또 비대면진료 플랫폼들도 전문의원·약국과는 제휴를 이어가지 않겠다며 자정을 약속한 바 있다.

하지만 문제는 얼마나 비대면진료에 참여해야 ‘전문’인지를 놓고는 별다른 기준이 없다는 점이다. 그동안 문제가 된 전문약국들은 간판 미부착과 건물 내부 위치 등이 일반적이지 않은 약국이었기 때문에 배달전문약국이라고 특정할 수 있었다.

하루에 몇 건의 조제를 해야 전문으로 봐야 하는지도 불명확하다. 결국 일반적인 약국 환경과 시설을 갖추고 있다면 4~5곳 플랫폼에 가입해 접수되는 모든 약 배달에 동참해도 문제시 하기 어렵다는 것이다.

지역 약사회 한 관계자는 “특히 새로 개설하는 약국들, 젊은 약사들이 적극적으로 플랫폼에 가입해 이용하고 있다. 주변에 알리지 않고 여러 플랫폼에 제휴하고 있는 약국들이 꽤 많을 것”이라고 했다.

이 관계자는 “한시적 허용을 하고 있어서 참여하고 있다고 말하면 이들을 약사회 차원에서 제재하기가 쉽지 않다. 문제는 코로나로 필요한 상황이 아닌데도 약 배달이 남발되고 있다는 점이다”라고 토로했다.

또 다른 구약사회 관계자는 “한시적으로 된다고 하니 비대면 진료를 받지 않은 환자들에게도 약 배달을 하게 되는 문제가 있다. 명확한 규제가 필요한데 막연히 올해 예정된 법 제정만 쳐다보고 있다”고 우려했다.