[데일리팜=노병철 기자] "셀프메디케이션을 강조한 색소침착치료제 멜라토닝크림은 2030세대를 겨냥한 상품성 개선 신제품으로 평가받고 있다. 주요 소비층인 중장년층까지 타깃을 확대해 명실상부한 관련 시장 NO.1 제품으로 성장시킬 계획이다."김효정(32) 동아제약 OTC마케팅부 브랜드매니저(BM·과장)의 멜라토닝 외형 확대 전략은 '제품설명회·학술마케팅 강화' 'SNS 홍보 역량 확대' 등으로 압축된다.지난해 11월 출시된 멜라토닝은 기미·주근깨·노인성 반점 개선에 효능을 가진 색소침착치료제로 누적 매출 30억원 외형 달성이 기대된다.동아제약은 히드로퀴논 성분 제품군으로 일반약 멜라노사(4%)와 멜라토닝(2%) 라인업을 구축하고 있다. 이외에도 동아에스티는 전문약 멜라논크림(5%) 제품을 판매하고 있다.히드로퀴논 2%, 4%, 5%의 가장 큰 차이점은 효능효과의 강도이며, 함량이 낮을수록 부작용 발현율이 낮은 것으로 알려져 있다.멜라토닝은 기존 히드로퀴논 제품보다 주성분 함량을 1/2로 낮춰 부작용을 줄였고, 미백 기능성 화장품보다 확실한 치료 효과를 제공하는 ‘색소침착치료제’로 기미나 주근깨 등 색소침착 고민이 시작되는 20세부터 사용하기에 적합한 제품이다.김효정 BM은 "멜라토닝은 기미, 주근깨 등 색소침착 고민이 시작되는 타깃인 20대부터 40대 여성을 주요 고객으로 한 제품이다. 소비자 조사 결과 해당 타깃은 기미나 주근깨 등을 색소침착으로 인지하는 경향이 높은 것으로 나타나 이를 적극 마케팅 포인트로 접목시켰다"고 설명했다.멜라토닝의 장점은 튜브형으로 공기 유입에 따른 갈변현상을 최소화할 수 있고, 휴대가 간편함은 물론 자타입(단지형) 보다 위생적이다.히드로퀴논 성분 제품의 올바른 용법·용량은 사용 전, 팔 안쪽 등에 피부 자극 테스트 진행 24시간 후 이상이 없을 경우 취침 전 기초화장 후 멜라토닝을 국소부위에 도포, 정상 피부에는 닿지 않게 환부에만 ‘톡톡’ 찍어 발라주는 것이 포인트다.낮 시간대 사용 시, 반드시 가장 마지막 단계에 자외선차단제를 4시간 간격으로 도포해야 한다.다음은 김효정 BM과 일문일답.-멜라토닝, 발매시기와 브랜드 네이밍 뜻은=이 제품은 멜라닌 색소를 뜻하는 ‘Mela’와 표면의 색을 변화시키는 ‘Toning’의 합성어로 멜라닌 색소 생성을 억제하여 침착된 색소를 표백해주는 색소침착치료제로 2021년 11월 발매해 다음 달에 발매 1주년을 맞는다.-히드로퀴논 2%와 4%의 임상적 차이는=해외 학술논문 등을 살펴봤을 때, 자사 제품인 히드로퀴논 4% 멜라노사크림과 비교했을 때 효과 차이는 크지 않지만 부작용은 훨씬 드물게 발생한 것으로 나타났다.따라서 히드로퀴논 4% 함유 제품은 2%보다 더 강한 효과를 보기 위해 사용할 수 있지만 이 제제를 처음 사용하는 소비자나 부작용 우려를 낮추고자 하는 경우 2% 함유 제품인 멜라토닝을 사용해볼 것을 권고하고 있다.-주성분과 관련해 어떤 효능효과가 있나=멜라토닝 주성분 히드로퀴논은 멜라닌색소의 생성을 억제할 뿐 아니라 과다 침착된 색소의 점진적 표백까지 도움을 주는 제품으로 기미, 주근깨 등 색소침착을 치료해주는 성분이다.추가로 통상 기미, 주근깨는 노화, 자외선 등으로 발생하는 것으로 알고 있지만 마스크 사용 후 빛 반사로 인한 색소침착, 레이저 등 피부 자극으로 인한 멜라닌 세포 활성화로 색소 침착이 된 경우에도 사용할 수 있다.-멜라토닝 제품의 장점은=기존 히드로퀴논 제품보다 함량을 1/2로 낮춰 부작용을 줄였고, 미백 기능성 화장품보다 확실한 치료 효과를 제공하는 ‘색소침착치료제’로 기미나 주근깨 등 색소침착 고민이 시작되는 20세부터 사용하기에 적합한 제품이다.-경쟁 제품 현황과 시장 외형은 어떻게 포지셔닝 돼 있나=히드로퀴논 함량 5% 전문의약품과 4%, 2% 일반의약품 시장 및 미백기능성화장품 시장으로 포지셔닝 되어 있으며 증상에 따라 사용할 수 있다. 멜라토닝크림은 히드로퀴논 2%를 함유한 일반의약품으로 부작용을 낮춘 색소침착치료제다.-현재까지 멜라토닝 누적 매출과 향후 라인업 확대 계획은=발매 1년도 되지 않았지만 30억 가량의 매출이 기대된다. 판매 추이는 계속 상승하는 추세다. 라인업 확대에 대해서는 판매 추이나 소비자 반응을 보면서 검토 중에 있다.-기미·주근깨·노인성 반점 등 직접적인 효능효과가 아닌 색소침착이라는 단어를 마케팅 포인트로 설정한 이유는=멜라토닝은 기미, 주근깨 등 색소침착 고민이 시작되는 타깃인 20대부터 40대 여성을 주요 고객으로 한 제품이다. 소비자 조사 결과 해당 타깃은 기미나 주근깨 등을 ‘색소침착’으로 인지하는 경향이 높은 것으로 나타나 이를 적극 마케팅 포인트로 접목시켰다.-멜라토닝의 올바른 사용법은=사용 전, 팔 안쪽 등에 피부 자극 테스트 진행 24시간 후 이상이 없을 시 취침 전 기초화장 후 멜라토닝크림을 국소부위에 도포한다. 정상 피부에는 닿지 않게 환부에만 ‘톡톡’ 찍어 발라주는 것이 포인트이며 낮에 사용 시 반드시 가장 마지막 단계에 자외선차단제를 4시간 간격으로 도포해야 한다.-2개월 간 사용 후 개선이 없을 경우 사용을 중단해야 하는 이유는 무엇인가=멜라닌 색소 침착으로 인한 증상이 아닐 수 있기에 사용을 중단하고 전문가와 상의해야 한다. 색소의 경우 증상의 변화가 점진적으로 나타나기에 개선이 있을 시 6개월 이상 사용을 권고한다.-멜라토닝 CF 모델로 혜리를 발탁했다. 노스카나 모델 혜리와도 브랜드 이미지 오버랩이 있다. 장점인가 단점인가. 상이한 제품에 동일 모델 '더블 발탁' 이유는=최근 많은 약국에서 동아제약 피부 3인방으로 여드름, 뾰루지에 애크논, 여드름흉터에 노스카나, 색소침착엔 멜라토닝 순으로 진열 판매를 하며 복약지도를 하고 있다. 해당 3종 제품은 각각 사용할 수도 있지만, 함께 병용 사용할 수 있는 제품이다. 따라서 동아제약의 대표 외용제인 노스카나 CF모델인 혜리가 멜라토닝 제품으로 소비자와 소통했을 때 제품과 모델 간 이질감을 줄였고, 최근 노스카나 광고 트레일러에도 멜라토닝크림을 추가하여 시너지 창출을 기대하고 있다.-동아제약 일반의약품 약국망과 영업사원 수는=108명의 영업사원이 약 1만5000처 약국에서 직거래 활동을 하고 있다. 이 중 약 1만처의 약국에서 멜라토닝을 구입할 수 있으며, 멜라토닝 브랜드 홈페이지에서 구입처를 확인할 수 있다.-담당 BM으로서 마케팅 전략과 포부는=여드름흉터치료제 노스카나를 비롯하여 색소침착 멜라토닝크림, 유소아 피부염 브랜드인 디판테놀 등 동아제약의 대표적인 외용제를 담당하고 있다. 동아제약 피부외용제 BM의 사명감을 가지고 각각의 제품들이 따로 또 같이 발전하고 시너지를 낼 수 있도록 소비자 니즈에 최적화된 제품을 발굴해 외형 확대를 이뤄 나갈 계획이다.

[데일리팜=김지은 기자] 약국 자리에 대한 권리금 계약을 체결한 지 1년도 채 안돼 같은 건물 내 병원이 이전한다면, 양수 약사는 약국 자리를 양도한 약사를 상대로 권리금 반환을 청구할 수 있을까.대전지방법원은 최근 A약사(양수 약사)가 B약사(양도 약사)를 상대로 제기한 권리금 반환 청구 소송 항소심을 기각했다. 1심 기각 판결을 그대로 적용한 것이다.A약사는 B약사를 상대로 약국 자리 권리금 총 3억5000만원 중 2억원에 대한 반환을 청구했지만, 1심에 이어 2심에서도 기각 판결을 받았다.약국 자리를 양수한 A약사 측은 약국이 위치한 건물 내 특정 병원이 약국 양수 후 1년도 채 안돼 이전하자 양도자인 B약사가 권리금 중 일부를 반환하거나 배상해야 한다고 주장했다.하지만 법원은 A약사 측의 주장 4가지를 모두 반박하며 받아들이지 않았다.◆양수 약사 주장=법정에서 양수 약사가 권리금 반환을 요구하며 주장한 논리는 크게 4가지다.A약사는 우선 약국 자리를 양도한 B약사가 권리금 계약을 체결하는 과정에서 자신을 기망하거나 착오를 유발했다며 계약이 취소돼야 한다고 주장했다.B약사가 권리금 계약 체결 과정에서 약국과 같은 건물에 위치한 특정 병원이 이전 등으로 운영되지 않을 수 있다는 점, 병원 발급 처방전 건수에 따라 임대인에게 임대료를 차등 지급하는 방법으로 해당 병원에 불법 지원비를 지급해 온 사실을 고지하지 않았다는 이유에서다.약국의 매출액과 관련해 허위 정보를 제공한 점도 자신을 기망한 부분이라며 총 권리금 3억5000만원 중 자신이 입은 손해에 해당하는 2억원을 배상해야 한다고 강조했다.A약사는 또 자신이 경솔 또는 무경험의 공정을 잃은 상태에서 권리금 계약을 체결했다면서, 계약 자체가 무효라고 주장했다. 이에 따라 B약사는 권리금 중 부당이득에 해당하는 2억원을 반환할 의무가 있다는 게 A약사 측 주장이다.A약사 측은 약국 경영과 직접적으로 연관된 특정 병원이 권리금 계약 체결 1년이 경과하기도 전에 이전한 부분을 지적하며 권리금 반환을 요구했다. 해당 병원이 계속 운영된다는 점이 약국 권리금 계약의 가장 중요한 부분인데, 병원의 이전으로 계약의 중요한 부분에 현저한 사정 변경이 발생했다는 것이다.끝으로 A약사 측은 특정 병원이 수년간 운영될 것을 믿고 B약사에 권리금 3억5000만원을 지급했다면서 형평의 원칙이나 신의칙에 비춰 권리금 계약에 따른 권리금은 감액돼야 한다고 주장하며 2억원의 반환을 요구했다.◆법원의 판단=법원은 A약사의 주장 4가지 모두 인정하지 않았다. A약사의 주장 모두 이유가 없다는 것이다.먼저 약국 자리를 양도한 B약사가 자신을 기망하거나 착오를 유발했다는 A약사의 주장에 대해 법원은 이를 인정할 만한 증거가 없다고 지적했다.법원은 “원고(A약사)가 피고(B약사)에게 사건의 병원 운영 존속 여부 또는 운영기간과 관련된 조건을 권리금 계약 내용으로 삼은 것을 표시했거나 해당 조건들이 권리금 계약 내용에 포함됐다는 점을 인정할 만한 증거가 없다”고 밝혔다. 자신이 공정을 잃은 상태에서 체결된 권리금 계약은 무효라는 A약사의 주장도 법원은 받아들이지 않았다.권리금 계약 체결 당시 A약사가 궁박한 상태에 있었거나 B약사 측이 해당 권리금 계약을 체결함으로써 폭리를 취하겠단 악의를 갖고 있었다고 보기 힘들다는 이유에서다.약국 양수 1년도 채 안돼 특정 병원 이전이라는 현저한 사정 변경이 발생한 만큼 형평의 원칙이나 신의칙에 비춰 권리금 일부를 반환해야 한다는 A약사의 주장 역시 법원은 기각했다.법원은 “병원이 약국 계약 체결 후 이전한 것은 사실이지만, 이 같은 사실이 약국 권리금 계약 당시 ‘계약의 기초가 됐던 객관적인 사정’의 변경에 해당한다고 인정하기 부족하고 이를 인정할 만한 증거가 없다”고 강조했다.이어 “A약사에게 권리금 계약 내용대로 구속력을 인정하는 게 신의칙에 현저히 반한다고도 볼 수 없다”면서 “A약사의 청구는 이유 없어 기각한다”고 덧붙였다.

[데일리팜=강혜경 기자] 약국 개국 시계가 점점 빨라지다 보니 졸업 전부터 약국 자리에 관심을 가지고 자리를 찾으러 다니는 소위 '임장'을 시작하는 경우도 있다고 들었습니다.지난 약담소에 이어 이번에도 약국 자리와 관련된 얘기를 해보려고 합니다. 막상 약국을 하려고 해도 자리가 없고, 한정된 자리에서 내 자리를 찾다 보니 권리금이나 임대료가 억 소리 나게 높게 책정된 경우가 많은 것 같습니다. 물론 이렇게 들어간 자리도 수익이 안정화될 때까지는 적지 않은 시간이 필요하고요.그래서 오늘은 입지적인 측면에서 어떤 자리를 고르는 게 좋은지, 휴베이스 김현익 대표로부터 얘기 들어보겠습니다.Q. 근무약사를 거쳐 개국을 하던 추세에서 최근에는 1~2년만 짧게 근무를 해보거나, 학교를 졸업하고 바로 개국을 하는 경우도 늘고 있다고 들었습니다. 휴베이스를 통해서도 입지에 대한 문의가 들어오나요? A. 김현익 대표= 2022년 휴베이스 통계를 살펴보면 가입 약사님 가운데 20대가 10%, 30대가 50%로 전체의 절반 이상을 차지하는 것으로 확인됐습니다.또 기존에 가입한 30대 초반 약사님들에게 질의했을 때도 '최근에 근무약사를 1년 이내로 하고 바로 개국을 하는 후배들이 많다'는 응답 비율이 높아졌던 점 등을 들면 개국 시기가 예전보다 앞당겨 지고 있는 것 같습니다. 휴베이스에서는 직접 개국 입지를 찾아드리지는 않지만, 개국 후보 입지에 대한 경영자문은 이뤄지고 있다 보니 개국 자리와 관련한 많은 문의와 답변이 이어지고 있는 상황입니다.Q. 자리를 구하러 다닐 때, 어떤 점을 중점으로 살펴야 하는지 궁금합니다.A. 김현익 대표= 대개 개국을 준비하다 보면 ①기존 병의원 근처 ②신규 병의원 근처 ③기존약국 인수 ④매약 전문약국 등의 선택지에서 고민하기 마련입니다.최근에는 처방만을 바라보기보다는 적절한 매약 규모가 되는 곳을 찾는 약사님들이 많은데, 의원도 많고 약국도 많은 이른바 '경쟁입지'를 선택하는 경우가 많습니다.신규로 자리를 보는 경우라면 우선 배후세대가 최소 2000세대 이상인 곳이 좋고, 출근 경로보다는 퇴근경로가 더 좋습니다. 이른바 항아리 상권이 더 선호된다는 얘기입니다.또 병의원을 선택할 때는 주력 처방과의 성격과 실제 외래환자 수를 파악해 보는 것이 좋습니다. 중개인의 정보와 단순히 찍혀 나오는 처방전 교부번호만으로 판단하는 것은 가급적 지양하는 것이 좋고 종합적인 정보를 수집하고, 최대한 얻을 수 있는 정보를 파악해 종합적으로 판단하는 것이 바람직하다고 할 수 있습니다.Q. 아무래도 개국에 있어 입지가 중요한 요소 가운데 하나일 것 같습니다. 이전에는 처방 비율이 높은 과인 내과, 이비인후과 등은 선호과로, 치과· 정형외과와 비교적 손이 많이 가는 소아청소년과 등은 비선호과로 분류됐었지만 최근에는 이러한 선호, 비선호에 대한 인식도 달라졌다고요?A. 김현익 대표= 코로나19 이후 소아과와 이비인후과에 대한 선호도가 낮아진 것은 사실입니다. 다만 최근에 회복기를 거치면서 이전과 같은 수준으로 회복됐기 때문에 2~3년 전의 상황과는 또 달라졌다고 할 수 있습니다.기존과 차이가 있다면 예전에는 소아과 처방만 의존하는 형태, 이비인후과 처방만 의존하는 형태에서 의존도의 분포가 넓어졌다는 데 있습니다. 즉 한쪽의 처방에만 의존하는 형태의 경우 코로나19와 같은 특수 상황에서는 견디기 힘들다는 것을 체감하게 된 탓이 큽니다.그러므로 현재 추세는 1곳의 다량 처방보다는 여러 곳의 처방을 수용하고 매약 판매 등에 신경을 쓰는 형태가 더 선호된다고 볼 수 있습니다.Q. 최근에는 처방 의존도가 무조건 높은 약국 보다는 매약과 처방이 골고루 나오는 약국을 더 선호한다고 들었습니다. 이상적인 매약과 처방의 비율은 얼마나 될까요? 그리고 매약 매출 비중을 높이기 위한 방법이 있을까요?A. 김현익 대표= 이상적인 매출기준은 약국마다, 약사님들마다 성향이 다르겠지만 통상적인 공식을 따지면 월세 기준으로 1일 기준의 내방객 수(매출)를 더한 숫자*3 정도로 월세를 커버하는 것이 가장 이상적입니다.즉 처방 50건, 매약 50만원이라면 월세 300만원을 커버하는 정도로 생각하시면 될 것 같습니다.매약 매출 비중을 증가시키기 위해서는 내방객수와 매출의 상관성 즉 '객단가'와 '절대 객수'를 증가시키려는 노력도 필요합니다. 절대 객수는 약국의 입지와 외부상태, 내부상태, 평판 등이 종합적으로 작용하는 것이므로 여러 부분을 신경 써야 하며 그 중에서도 특히 외부와 내부 상태가 가장 큰 요소로 작용한다고 볼 수 있습니다.Q. 반드시 이런 자리는 피해라 하는 자리도 있을 것 같아요. 주의해야 할 점을 알려주세요.A. 김현익 대표= 의원이 신규 입점 예정이라고 되어 있지만 그 상황이 탐탁치 않은 경우, 가령 이전에 의사가 자주 바뀐 의원이라 거나 주 진료과가 내과, 이비인후과는 아니지만 '추후에 페이닥터를 고용해 그렇게 할 예정이다'라고 하는 경우에는 보다 신중히 접근할 필요가 있습니다.또 평수가 적으면서 지나치게 높은 월세의 경우에도 피하는 것이 좋습니다. 월세의 절대금액보다는 평수 대비 비용을 파악해보는 것이 좋습니다. 공간이 넓을수록 발전가능성이 상대적으로 더 높기 때문입니다.Q. 기존 약국 자리를 양도‧양수 받기 쉽지 않다 보니 신규약국이나 신도시약국 등으로도 눈을 돌릴 수밖에 없는 것 같습니다. 양도‧양수의 장단점, 신규나 신도시약국의 장단점을 알려주세요.A. 김현익 대표= 양도,양수 약국의 경우에는 어느 정도의 검증된 매출이 권리금으로 책정돼 '높은 권리금'이 부담으로 작용하게 됩니다. 반면 신규(신도시약국)의 경우에는 불확실성에 투자를 해야 하다 보니 '높은 월세, 높은 권리금'이 부담으로 작용하게 됩니다.최근 신규(신도시약국)의 경우에는 신도시 자체의 상권이 자리를 잡기가 쉽지 않아서 고전을 하는 경우가 상당히 많습니다. 이런 경우에 보통 5년 정도의 상권 성숙기를 기다려야하는 경우가 많다 보니 신중한 접근이 필요합니다.위험성을 줄이려면 아무래도 적절한 권리금에 기존 상권이 파악된 곳을 선택하시는 것이 좋을 것입니다. 한 가지 조언을 덧붙이자면 모든 상권은 성장기와 성숙기, 쇠퇴기를 거치므로, 전체적인 상권 분석도 늘 유념해야 할 부분입니다.[데일리팜 전문컨설팅 바로가기]

[데일리팜=김지은 기자] 도매업체 직원과 결탁해 관내 요양원 입원환자들의 조제약을 배송, 판매한 혐의로 기소된 약사에 대해 법원이 재차 무죄를 선고해 주목된다.부산지방법원은 최근 A약사의 약사법 위반 혐의에 대한 2심 재판에서 검사 측의 항소는 이유가 없다며 기각했다.검사의 공소 사실을 보면 A약사는 운영 중인 약국의 거래처인 도매업체 직원 B씨와 모의해 관내 다수 요양원 입원환자에 대한 처방전을 받아 조제하고, B씨가 조제된 약을 배송하기로 했다.검사 측에 따르면 이 같은 방식으로 A약사는 2019년 9월부터 2020년 3월까지 총 1590회에 걸쳐 요양원에 입원 중인 환자의 약을 조제하고, 약국 내에서 복약지도를 하지 않은 채 배송했다.약사의 이런 행위에 대해 검사는 “피고(A약사)는 B씨와 공모해 약국 개설자가 그 약국 또는 점포 이외의 장소에서 의약품을 판매했다”고 기소했다.지난 1심 판결에서 재판부는 검사의 기소 내용 중 약국 내에서 의약품이 판매된 부분도 포함됐다는 점에서 공소 사실 전체에 대해 범죄 증명이 없다고 보고 약사에 무죄를 선고했다.약사가 조제한 약을 요양기관에 배송한 부분과 약국 내에서 판매한 부분을 구분할 수 없어 범죄에 해당하는 부분을 특정할 수 없다는 게 1심 재판부의 설명이었다.이번 항소심에서 검사 측은 공소 사실이 약사의 범죄를 특정했다고 항변했다.복용기간이 14일을 초과하는 전문약 부분만 추출해 범죄 일람표에 특정한 점, 각 수진자에 대한 의약품 조제일자를 특정한 부분, 수진자 별로 범행 기간의 시기, 횟수를 특정해 공소를 제기했다는 이유에서다.검사 측은 공소 사실과 관련해 피고인 약사에게 유죄가 선고돼야 함에도 불구하고 원심에서 무죄를 선고한 것은 위법이라고 재차 주장했다.하지만 2심 재판부 역시 원심의 판결이 법리에 어긋나지 않다고 재차 확인시켰다.1심 재판부와 같이 검사가 제출한 증거만으로는 약사가 조제한 약을 요양기관에 배송한 부분과 약국 내에서 판매한 부분을 구분할 수 없다는 게 주된 이유다.특히 1심 재판 중 요양기관 간호사, 사무국장 등의 직원이 A약사가 운영 중인 약국에서 조제된 약을 받을 때 직원이 약국에서 직접 받아오는 경우도 있고, 배송 받은 경우도 있다고 증언한 부분도 판결에 영향을 미쳤다.재판부는 “범죄에 해당하는 부분(조제약을 배송한 점)을 특정할 수 없다”면서 “검사의 공소 사실 전부에 대해 범죄의 증명이 안된다고 판단할 수 밖에 없다. 검사의 항소는 이유 없으므로 기각한다”고 판시했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 신규 약국 개설을 준비하면서 부모 등 특수관계자에게 자금을 빌리는 사례들이 많습니다. 개설 자금은 최소 수 억원을 넘기기 때문에 자칫 잘못하면 증여세를 부담할 수 있는데요.특수관계자로부터 자금을 빌릴 경우 반드시 차용증을 작성해야 하고, 적정 이자율을 계산해 증여세 과세 대상인지를 확인해야 합니다.또 명절과 연휴, 생일 등 이유로 직원이나 친인척들에게 약국 영양제를 선물하는 경우가 많은데요. 상황에 따라 매출신고 의무가 다르고, 약국 경비처리 가능 여부도 달라집니다.오늘 약담소에서는 팜택스 임현수 대표(공인회계사)에게 특수관계자 자금 대여 시 주의할 점, 명절 영양제 선물과 근로시간 단축 등 약사들이 신경 써야 할 노무·세무 이슈를 짚어 봤습니다.Q. 제가 내년에 약국을 오픈하는데요. 부모님께 돈을 빌리고, 은행에서도 돈을 빌려서 자금을 마련할 거 같습니다. 그런데 부모님께 빌리는 돈이 증여로 될 경우 추징 세금이 많다고 들었는데요. 주의해야 할 내용들이 있을까요?부모님에게 돈을 빌리는 경우 유의해야 할 점은 특수관계자에게 자금을 빌리는 것이기 때문에 반드시 차용증을 작성해 둬야 합니다. 차용증에는 상환시기와 이자율에 대한 명시가 있어야 합니다. 이자율은 특수관계자에게 대여를 한 경우 세법에서 정하는 적정이자율(4.6%)을 기준으로 삼아 정하시면 됩니다.타인으로부터 금전을 무상으로 또는 적정 이자율보다 낮은 이자율로 대출받은 경우에는 대출금액에 적정이자율을 곱한 금액과 실제 지급한 이자 상당액을 뺀 금액을 증여재산가액으로 합니다. 그러나 증여재산가액(적정이자율을 곱한 금액과 실제 지급한 이자 상당액을 뺀 금액)이 1000만원 미만인 경우에는 증여세를 과세하지 않습니다.정리하면, 증여재산가액(적정이자율을 곱한 금액과 실제 지급한 이자 상당액을 뺀 금액)이 1000만원 이상인 경우에 한해 증여세 과세 대상이라고 할 수 있습니다. 이를 산식으로 역산을 해보면, 증여세가 과세되지 않은 무이자 조건 대출금은 약 2억1천7백만원 정도가 됩니다.Q. 명절이나 연휴, 또는 비정기적으로 직원들과 친인척들에게 영양제를 많이 선물했습니다. 1년 동안 누적된 양이 생각보다 꽤 많은데요. 혹시 세금 처리가 가능한가요? 가족이나 친인척에게 무상이나 낮은 가액으로 제공한 경우 실제 약국에서 제 3자에게 판매한 금액과 동일한 금액으로 부가가치세법상으로는 매출신고를 해야 합니다. 다만 직원들에게 제공하는 경우 설날, 추석, 생일 등과 관련해 지급하는 경우엔 10만원 이하의 영양제 등을 제공하는 경우 간주공급으로 보지 않기 때문에 부가가치세법상 매출로 신고하지 않아도 됩니다.10만원이 넘어서 부가가치세법상으로 매출로 보더라도 소득세법상으로는 매출로 보지 않기 때문에 직원에게 제공한 영양제에 대해서는 소득세를 부담하지 않습니다. 직원에게 제공한 영양제 등은 복리후생비나 근로소득으로 경비처리가 가능합니다. 한편 친인척에게 제공한 영양제는 업무와 관련이 없기 때문에 경비처리가 되지 않습니다.Q. 인건비 부담이 커서 약국 직원에게 근무시간 단축을 통보했는데요. 직원이 별다른 불만을 얘기하지 않다가, 지방노동청에 신고를 했습니다. 전 구두로 동의를 얻었다고 생각했는데요. 이게 문제가 될 수 있나요? 근로기준법 제 4조에 의거 근로시간 등 근로조건은 사용자와 근로자가 동등한 지위에서 자유의사에 따라 결정돼야 한다고 규정돼 있습니다. 자유결정의 원칙은 일방으로 근로 조건을 결정해서는 안되고 근로관계 당사자 사이에서 자유로운 합의에 따라 정해져야 한다는 취지입니다.근로조건 변경에 관해 고용노동부는 이전에 '사용자가 근로계약기간 중 근로자의 동의 없이 일방적으로 근로계약의 내용을 변경하는 경우에는 특별한 사정이 없는 한 그 부분에 한해 무효가 되고, 무효가 된 부분은 변경하기 전의 근로조건이 적용된다' 는 행정해석을 내놓았습니다. (근로기준팀-6855, 2006.11.27.)언급하신 근무시간 단축은 임금 감소로 이어지는 근로조건의 변경(근로조건의 저하)에 해당합니다. 그러므로 근로계약 당시 약정된 근무일, 근무시간, 임금 등을 사용자가 변경하기 위해서는 근로자의 동의가 반드시 필요합니다. 이러한 동의 없이 사용자가 일방적으로 변경을 할 때에는 무효로 볼 수 있습니다.근로조건을 변경 할 때는 변경된 근로조건을 명시한 근로계약서 재작성 또는 근로조건의 변경에 동의하는 동의서를 반드시 청구해야 합니다.Q. 새로 고용한 직원이 3일 근무를 하고 무단 퇴사를 했습니다. 며칠 뒤 연락이 와서 급여를 달라고 하는데요. 급여 계산을 어떻게 해야 하는 걸까요. 또 괘씸한데 지급일이 늦어지면 문제가 될 수 있을까요?월급제로 계약을 했다면 일할 계산을 적용해 지급해주시면 됩니다. 그러나 일할 계산된 급여가 최저임금보다 적다면 약정된 시급과 실제 근무시간을 기준으로 산출된 급여를 지급해야 최저임금 위반이 되지 않습니다.근로기준법 제 36조에 의거 ‘근로자가 사망 또는 퇴직한 경우에는 그 지급 사유가 발생한 때부터 14일 이내에 임금, 보상금, 그 밖의 모든 금품을 지급해야 한다, 다만 특별한 사정이 있을 경우에는 당사자 합의에 의하여 기일을 연장할 수 있다’고 규정하고 있습니다. 임금 지급일을 별도 정하지 않았다면 퇴사 후 14일 이내 지급해야 하며 이를 어길 시 임금체불의 문제가 발생할 수 있습니다.[데일리팜 전문컨설팅 바로가기]

[데일리팜=정새임 기자] 올해 독감(인플루엔자) 백신 시장에서 사노피가 파격적인 행보를 걷고 있다. 올해 처음으로 국가예방접종사업(NIP)에 뛰어든 것은 물론 이례적으로 빠르게 백신 공급에 나섰다. 보통 다국적제약사 독감 백신은 국내 도입 절차 과정에서 더 많은 시간이 걸려 매년 10월쯤에야 공급을 시작한다. 올해 사노피는 국산 백신과 같은 시기에 출하를 받고 지난 8월 중순부터 유통에 돌입했다. 공급가도 국산과 비슷한 수준이다.사노피의 파격 행보는 올해 독감 유행 전망과 무관치 않다. 코로나19로 잠잠했던 독감이 3년 만에 기승을 부릴 것이란 예측이 나오고 있기 때문이다. 질병관리청은 지난달 전국에 독감 유행주의보를 발령했다. 통상 한국에서는 11월부터 독감 바이러스가 유행했으나 올해는 여름철부터 독감 바이러스가 검출되면서 예년보다 이르게 유행주의보가 발령됐다. 질병청에 따르면 39주차(9월18~24일) 1000명당 독감이 의심되는 환자 분율은 4.9명으로 유행기준을 충족했다.특히 올해 유행을 주도할 우세종 A형 H3N2는 '홍콩독감'의 후손으로 독감 바이러스 중 독성이 가장 강한 균주로 꼽힌다. 질병청이 적극적인 독감 백신 접종을 권고하는 이유다.국내 유통되는 4가 백신 9종의 통상적인 예방 효과는 비슷하다고 여겨지지만, 자세히 들여다보면 차이가 있다. 일부 백신들은 생후 6~35개월 영유아에서 접종할 수 없고, 심혈관계 질환이 있는 환자들도 주의가 요구된다. 또 국산 백신은 임신부에게 투여 가능하지만 안전성을 확인한 임상은 없다. 모든 고위험군에 관계없이 투여할 수 있는 백신은 박씨그리프테트라(사노피)와 플루아릭스테트라(GSK) 뿐이다. 가격·공급시기·물량 등에서 국산 백신들과 비슷한 위치에 서게 된 사노피가 자신감을 보이는 배경이다.사노피 백신사업부 한국법인에서 의학부 총괄을 맡고 있는 구안 리 앙(Guan Lee Ang) 전무는 데일리팜과 인터뷰에서 "사노피는 100년 이상 백신을 개발한 역사를 지니면서 20종이 넘는 감염병에 대한 백신 포트폴리오를 갖고 있다. 4가 독감 백신 박씨그리프테트라 역시 강력한 임상 데이터로 안전성과 면역원성을 검증했다"며 "다른 독감 백신들과 차별되는 박씨그리프테트라만의 강점은 유일하게 고위험군을 대상으로 임상을 진행해 효능과 안전성을 확인했다는 점"이라고 말했다.구안 리 앙 사노피 백신사업부 한국법인 의학부 총괄 고위험군으로 꼽히는 생후 6개월 이상 영유아, 임신부, 심혈관계 질환 환자들은 독감 감염 시 급성 심근경색 발생 위험이 10배, 뇌졸중 위험이 8배 증가한다고 알려져 있다. 영유아의 경우 관련 합병증으로 폐렴 위험도 높은 편이다. 독감 감염이 사망으로 이어지기도 하는데, 관련 사망자 중 70~85%는 65세 이상으로 추정됐다.박씨그리프테트라 임상 결과, 생후 6~35개월 영유아가 박씨그리프테트라를 접종했을 때 백신 유사 바이러스주에 의한 독감 감염이 68%, 모든 A·B형 독감 바이러스에 대한 감염이 51% 줄어들었다. 임신부 역시 박씨그리프테트라 접종으로 독감 감염 위험이 최대 72% 줄었다. 심근경색 또는 고위험 관상동맥질환 환자의 경우 사망률 감소와 상관관계가 있음을 확인했다.문제는 백신 접종에 대한 국민적 인식이 낮아진 점이다. 코로나19 장기화로 전 국민이 3~6개월마다 백신을 맞으면서 백신 접종에 대한 피로도는 올라가고 신뢰도는 떨어진 상태다. 아직 독감 환자 수가 적고, 실외 마스크 의무화가 풀려도 보편적으로 마스크를 쓰고 다니는 문화적 특수성으로 독감 유행 가능성을 낮게 점치는 이들도 많다. 사노피의 고민도 독감에 대한 낮아진 인식과 맞닿아 있다.앙 전무는 "한국이 보편적인 마스크 착용으로 독감 바이러스 확산 방지에도 도움이 되고 있는 건 분명한 듯하다"면서도 "올해 독감이 유행할 것이란 징조가 계속 관찰되고 있고, 2년 간 독감이 유행하지 않아 인구집단 내 독감에 대한 자연면역이 감소된 점, 남반구인 호주에서 지난 5년 새 가장 많은 독감 발생 건수가 있었다는 점 등을 고려할 때 감염 시 위험이 높은 고위험군을 중심으로 적극적인 예방조치를 취하는 것이 매우 중요하다고 생각한다"고 설명했다.이에 사노피 백신사업부는 독감 인식을 강화하는 데 집중하고 있다. 일반 국민 대상으로 질병 인지도 강화 캠페인을 펼치는 동시에 의료인을 대상으로 임상 데이터에 기반한 백신 예방혜택을 설명하는 웨비나를 실시할 계획이다.앙 전무는 "박씨그리프테트라는 백신사업부 직원 65%가 품질 테스트 관련 부서에 종사하며 백신 생산 기간의 대부분을 품질 테스트에 소요하고, 철저한 콜드체인을 구축한 유통사와 협업해 높은 품질의 제품을 안정적으로 공급하고 있다"며 "앞으로도 고위험군에 대한 독감 백신 접근성 향상과 한국 공중보건을 위해 노력할 것"이라고 전했다.

정춘숙 위원장 [데일리팜=이정환 기자] 대한민국은 제약바이오산업을 미래 신성장 동력으로 육성하고 신약 강국으로 도약하겠다는 목표를 수 년째 기치로 내걸어 왔다. 그런데도 제약산업 일각에서는 산업 육성을 위한 정부 차원의 혁신과 지원이 부족하다는 불만이 나오고 있다. 간판 뿐인 목표를 넘어 제약바이오 기업이 당장 체감할 수 있는 실질적인 정책이 필요하다는 요구다.정부의 제약바이오 산업 육성 의지가 직접적인 정책 변화로 이어지도록 국회 보건복지위원회 차원의 노력이 필요하다는 지적도 나온다.정춘숙 국회 보건복지위원장은 최근 전문기자협의회와 만난 자리에서 국산 신약과 백신 개발을 위한 정책이 발빠르게 만들어질 수 있도록 복지위를 이끌고 보건복지부 등 정부부처와 호흡하겠다는 포부를 드러냈다.정춘숙 위원장은 "최근 백신, 신약 전문가들을 만나 제약바이오 산업이 나아가야 할 길을 공부할 기회가 많았다. 빌 게이츠 공동위원장과 환담에서 백신 개발이 전 세계적 이슈이자 이를 해내는 나라가 모든 것을 선도하는 세계질서가 수립됐다는 점은 체감했다"면서 "법안이든 정책이든 지원하겠다"고 피력했다.정 위원장은 국민들이 코로나19 대유행을 겪으면서 우리나라의 뛰어난 보건의료 수준에도 불구하고 국산 백신을 왜 만들지 못하는지 의문을 갖게 됐다고 했다. 앞으로도 감염병의 세계적 유행을 막기 위해 복지부와 복지위가 많은 관심을 기울여야 한다고도 했다.특히 제약바이오 산업 전반을 지휘할 정부 차원의 중앙컨트롤타워가 필요하다고 했다. 복지부, 산업부, 과학기술부 등 범부처적 정책이 동시 작동하는 제약바이오 산업 특성을 반영한 정부기구가 있어야 긴 호흡의 신약 발굴 계획을 디자인 할 수 있다는 게 정 위원장 시각이다.정 위원장은 "세계는 바이오를 향해 간다. 우리나라는 제약바이오 산업 육성을 위해 큰 산을 넘어야 한다. 생명윤리법 등 관련법 개정과 함께 연구개발(R&D) 결과를 상호 공유해 신약 개발 환경을 활성화해야 한다"며 "1차적으로 중앙컨트롤타워가 없는 문제도 해결해야 한다. 백신, 신약 개발에 10년 이상 시간이 소요되는 만큼 정권을 넘어 장기 계획을 세울 컨트롤타워가 만들어져야 블록버스터 신약이 가까워 진다"고 강조했다.정 위원장은 "복지위원장이 신약 강국을 위해 무슨 일을 그리 많이 할 수 있겠나. 그럼에도 국가의 미래를 생각한다면 백년지대계 정책을 세울 환경 마련에 최선을 다하겠다"면서 "제약바이오 산업을 향한 국민적 공감대가 커지고 다양한 논쟁이 생길 수 있도록 열심히 공부하고 역할을 할 것"이라고 했다.정 위원장은 비대면 진료, 약 배달 플랫폼, 공공심야약국 등 의료·약국 산업에 대해서도 견해를 밝혔다.비대면 진료는 대면 진료가 불가능해 비대면이 꼭 필요한 환자에게 제한적으로 허용돼야 하며 플랫폼 등 산업으로 육성하는 것은 보수적으로 바라봐야 한다고 했다.특히 비대면 조제가 동반되는 약 배달 플랫폼은 국민 건강 측면에서 허용해선 안 된다고 했다.공공심야약국의 경우 법제화와 함께 시범사업 예산을 확보할 수 있도록 복지위원들과 머리를 맞대겠다는 게 정 위원장 방침이다.정 위원장은 "더불어민주당 의원들이 비대면 진료 법안을 냈지만 최근 플랫폼 업체를 중심으로 논의되며 의사들이 배제되고 있는 느낌"이라며 "비대면 진료가 우리 일상과 굉장히 가까워졌지만 분명히 한계가 있다. 환자들은 아프면 의사를 직접 만나고 싶어한다"고 설명했다.정 위원장은 "플랫폼이 중심이 되는 것은 곤란하다. 비대면 진료가 과잉되거나 꼭 필요한 환자에게 과소하게 쓰이는 것 역시 안 된다"며 "한정적으로 필요한 환자에게만 쓰여야 한다"고 부연했다.정 위원장은 "플랫폼으로 약을 배달하는 것은 효율성이 높을지 몰라도 국민 건강 측면에서는 맞지 않다. 다약제 복용 사례가 많은 우리나라에서는 대면 복약지도가 필요하다"며 "우리 동네에서 공공심야약국을 운영하는 약사를 직접 만나본 게 정부 지원·제도화 법안을 낸 이유다. 민주당의 보건 분야 1번 법안으로 추진하겠다. 큰 예산이 들지 않는 데다 효과는 많다"고 밝혔다.정 위원장은 보건의료인들과 제약바이오인들을 향해 "공공선을 위해 함께 협력하고 일하고 있다는 인식을 더 강하고 깊게 해달라. 그럴수록 국민들을 위해 할 일들이 더 생각나게 될 것이다"라고 당부했다.소모적인 직능 갈등이나 비혁신을 지양하고 각자 자리에서 상호 보완·협업을 통한 보건의료 발전에 뜻을 모으자는 취지다. 정 위원장은 "코로나19를 겪으며 공동체를 위해 모두가 안전하지 않으면 아무도 안전하지 않다는 사실을 우리는 깨달았다"며 "보건의료 전문가들이 국민을 위해 얼마나 일하고 있는가에 대한 생각을 더 많이 해야 한다"고 덧붙였다.

[데일리팜=김지은 기자] 공인중개사 자격이 없는 업자와 병원 입점을 조건으로 컨설팅 계약을 체결한 약사가 계약 무효에 따른 부당이득반환을 청구했지만, 법원은 이를 받아들이지 않았다. 양측 간의 계약을 약국에 대한 ‘컨설팅 계약’으로 볼 만한 증거가 없다는 이유에서다.청주지방법원은 최근 A약사가 컨설팅 업자인 B씨를 상대로 제기한 대여금 청구 소송에서 A약사의 청구 중 일부만을 인정했다.이번 소송에서 A약사는 B씨가 자신에게 대여한 4000만원과 약국 컨설팅 계약 건으로 받은 9300여만원을 더해 총 1억3000여만원을 청구했다.우선 법원은 B씨가 A약사에게 대여한 4000만원에 대해선 차용 사실을 인정했다. 양측이 해당 금액에 대한 대여를 인정하는 차용증이 증거로 남아있었기 때문이다.B씨는 해당 금액 역시 A약사에게 약국 자리를 소개하는 과정에서의 컨설팅 비용 중 일부였다고 주장했지만, 법원은 차용증이 존재하는 만큼 해당 금액은 B씨가 A약사에 대여한 금액으로 인정해야 한다고 설명했다.하지만 법원은 A약사가 운영 중인 약국이 위치한 건물에 병원 3개과를 입점시키는 조건으로 양측 간에 맺은 컨설팅 계약에 대해서는 인정하지 않았다.A약사는 이번 소송에서 B씨에게 컨설팅을 목적으로 지급한 9300여만원과 관련, 유상위임계약 해지 또는 해제에 따른 원상회복, 컨설팅계약 무효에 따른 부당이득반환을 청구했다.약사에 따르면 약국이 위치한 건물 내 병원 3개 진료과를 입점시키겠다는 B씨의 말을 믿고 컨설팅 비용을 지불했지만 약속은 이행되지 않았다.이에 대해 A약사는 “공인중개사 자격을 취득하지 않은 피고(B씨)가 이 사건 약국 자리를 중개하고 그에 대한 대가를 받기로 한 컨설팅 계약은 강행법규인 공인중개사법을 위반해 무효”라며 “컨설팅 비용으로 지급한 9300여만원을 부당이득으로 반환해야 한다”고 주장했다.법원은 이 같은 A약사의 주장을 받아들이지 않았다. 양측 간의 계약을 약국 자리 컨설팅 계약으로 볼 만한 증거가 없다는 이유에서다.법원은 “9300여만원 송금액이 A약사가 B씨에게 컨설팅 비용 명목으로 지급한 돈이라는 점을 인정하기 부족하고 이를 인정할 증거가 없다”면서 “공인중개사 자격을 취득하지 않은 B씨가 이 사건 약국 자리를 A약사에게 중개하고 그에 대한 대가를 받기로 한 것이어서 공인중개사 법을 위반했다는 점을 인정하기도 어렵다. 원고의 해당 주장은 이유 없어 기각한다”고 밝혔다.

[데일리팜=김지은 기자] 분당서울대병원 문전약국가는 의약분업 이후 20여년이 넘도록 그 흔한 약국 간 호객 행위로 인한 갈등이나 키오스크 설치에 따른 병원과의 분쟁 한 번 외부로 노출되지 않았다.대형 대학병원 문전약국가가 수십년간 나름의 신사도(?)를 지킬 수 있는 데는 다른 병원들과는 다른 주변 환경과 병원 약제부와 지역 약사회, 약국들 간 원활한 소통이 주요 원인으로 꼽혔다. 1일 분당서울대병원 관계자와 인근 약국가에 따르면 최근 병원의 하루 평균 외래 처방 건수는 3000건 내외다.분당서울대병원 관계자에 따르면 코로나19 첫 확산 시점이었던 2020년 초 한 두 달을 제외하고 코로나에도 외래 환자 수에는 큰 변동이 없었다.미금역 전방 500m 약국만 30곳…임대료 600만원대분당서울대병원은 위치상 병원 인근으로 약국이 형성될 수 없는 구조를 갖고 있다. 병원 출입구가 바로 도로와 맞닿아 있는 데다 병원 앞으로 탄천이 자리하고 있어 인근에 상권이 형성될 수 없는 구조이기 때문이다.그나마 병원 주차장 출입구 쪽에 위치한 유일한 건물인 한 실버타운 1층에 입점한 약국 2곳이 그나마 병원과는 가장 인접한 문전약국들이다. 이 2곳이 사실상 분당서울대병원 메인 문전약국으로 인식되고 있으며 외래 처방전의 적지 않은 부분을 흡수하고 있는 것으로 알려졌다.병원 주변에 문전약국이 개설하기 힘든 분당서울대병원. 미금역 상권에 약국이 밀집돼 있다. 하지만 이들 약국도 병원 정문에서 도보로 이동하기는 쉽지 않은 만큼, 승용차나 대중교통을 이용하는 환자들을 겨냥한 약국들이 병원과 조금 떨어진 거리에 포진돼 있는 것이 분당서울대병원 문전약국가의 특징이다.실제 분당서울대병원 외래 처방전 조제를 중심으로 한 대형 문전약국이 병원과 약 700m 떨어진 아파트 단지 내 상가에 위치해 있으며, 최근에는 그 인근 신규 아파트 단지 내 상가에 추가로 대형 약국 1곳이 개국하기도 했다.지역 약사회 관계자는 "분당서울대병원 주변 환경 특성상 주변으로 문전약국가가 형성되기 힘든 구조"라며 "그렇다 보니 승용차 이동 환자를 타깃으로 한 약국의 경우 병원과 거리가 떨어져 있고, 환자 유치를 위해 다양한 방안을 고심할 수밖에 없게 돼 있다"고 말했다.이 관계자는 "최근에 대형 약국 1곳이 추가로 개설돼 약사회에서 방문도 했지만, 분당서울대병원 처방만 위주로 하는 것이 아니라 신규 아파트 단지 내 상가에 위치해 주민들을 대상으로 한다는 성격도 강해 보였다"면서 "하지만 주변 약국들은 영향이 있을 수도 있을 수 있는 만큼 더 신경을 써야 할 것 같다"고 했다. 병원을 이용하는 환자들이 지하철이나 버스 등 대중교통을 이용하기 위해선 병원과 가장 인접한 미금역을 이용하게 되는데, 이는 곧 미금역에 대규모 약국타운이 형성되는 계기가 됐다.실제 미금역 전방 500m 내 상가 중심 지역에는 1층은 물론이고 층약국까지 30여개 약국이 포진돼 있다. 이중에는 분당서울대병원 외래처방 조제를 타깃으로 한 약국만 10여곳이 포함돼 있다.지역 약사들은 분당서울대병원 외래 처방 건수의 50% 이상이 이들 약국으로 유입되고 있을 것으로 예상하고 있다.분당서울대병원 처방 조제 수혜 뿐만 아니라 배후 세대와 용인 수지, 분당의 이중 상권 흡수라는 이유로 미금역 상가의 보증금, 임대료 수준도 고액에 책정돼 있는 것으로 알려졌다. 미금역 인근 부동산 관계자에 따르면 출구에 따라 다소 차이가 있지만 보통 미금역 중심 상가 1층 상가 기준 보증금은 1억, 임대료는 월 450~650만원까지 책정돼 있다. 약국 자리의 경우 권리금은 1억대 이상으로 보고 있다.미금역 인근 한 부동산 관계자는 “한번 형성된 약국 자리는 거의 나오지 않고 있다”면서 “하지만 임대료가 최근 몇 년 사이 너무 올라 힘들어 하는 세입자도 있다. 1~2년 전 대형 약국 한 곳이 월 650만원의 임대료를 감당하지 못하고 권리금도 회수하지 못한 채 폐업한 것으로 알고 있다”고 말했다.병원 약제부-약국 간담회 지속…지역 약사회와 협력도 한몫분당서울대병원 인근 약국가는 다른 대형 병원 문전약국가에 비해 그간 겉으로 드러난 약국 간 분쟁이나 갈등이 발견되지 않았다.의약분업 이후 20여년 간 병원 약제부와 지역 약사회, 인근 약국 약사들 간 주기적인 만남과 지속적인 소통이 그 원동력이 되고 있는 것으로 분석된다.실제 분당서울대병원 약제부와 성남시약사회, 문전약국 약사들은 주기적으로 간담회를 갖고 병원 이슈나 약국가 상황들에 대해 의견을 교환하고 협조를 요청하고 있다. 최근에는 병원 약제부 관계자들과 인근 약국 약사들 간 단체 카카오톡 방을 만들어 실시간으로 필요한 정보를 나누고 있다.병원에서 처방 의약품이 변경되거나 약국에서 특정 약이 품절된 경우 채팅을 통해 바로바로 소통하는 방식이다.병원 약제부 관계자는 “병원 개원 때부터 성남시약사회와 많은 협력 관계를 가져왔고, 문전약국들과는 지속적으로 소통하며 협력하는 분위기가 형성돼 있다”면서 “주변에 약국이 새로 개국하거나 약국장이 변경되는 경우도 새로 추가해 소통하고 있다. 그렇다 보니 상대적으로 약국 간 불필요한 분쟁이나 갈등을 줄이는 요인이 되지 않을까 싶다”고 말했다.