서울 양천구약사회(회장 김병진)는 11일 회원 179명이 참석한 가운데 약사회관 강의실에서 연수교육을 열고 약사 직능향상을 다짐했다. 이날 교육에는 김병진 회장의 '약사정책 현황'을 필두로 구보건소 이복경 약무팀장의 '약사법 및 마약류관리', 대한약사회 신용문 학술위원의 '복약지도 실무 지침·의약품사용평가(DUR)제도' 등이 소개됐다. 김병진 회장은 "약국 업무 종료시간에 맞춰 늦은 시간 교육을 실시했음에도 회원 참석률이 높았다"며 "강의내용도 충실해 매우 유익한 시간이 됐다"고 말했다.

부산시약사회가 지역 약업협의회를 통해 제약·도매업체에 조속한 반품 정산을 주문하고 나섰다. 12일 열린 부산시약업협의회(회장 안교준) 10월 정기이사회에 자리에서다. 협의회 박진엽 상임고문(부산시약 회장)은 반품정산과 관련 "약업협의회에 소속돼 있는 제약회사와 도매업체는 결제일을 최대한 앞당겨 달라"고 요구했다. 박 회장은 "현재 반품이 완료 된 제품들은 최대한 빠른 시간내에 정산까지 완료돼야 한다"며 "반품이 안 되는 제품에 대해서는 약사회 차원에서 대응토록 하겠다"고 밝혔다. 도매협회측 입장을 발표한 최종식 우정약품 사장은 "원활한 반품사업 종료를 위해서는 반품불가 제약사에 대한 약사회측의 강력한 대응이 필요하다"며 "반품 정산 시 할인요구도 약사회에서 반드시 근절시켜야 한다"고 말했다. 한편 부산약업협의회는 현행 매달 개최되는 이사회를 격월로 개최키로 하고 지점장 전출시 전별금을 전달 방식도 1년 이상 근무한 회원에 대해 기념품을 증정키로 했다.

약물중독을 예방하기 위해 일부 의약품의 포장용기에도 중독방지포장법을 확대, 적용할 필요가 있다는 주장이 제기됐다. 숙대 약대 신현택 교수는 12일 '중독관리체계 구축방안'이라는 연구자료를 통해 이같이 밝혔다. 신 교수는 지난 2002년 심평원의 자료를 인용, 약물중독 사고는 8,865건, 비의약용 물질에 의한 중독사고는 7만2,957건에 달한다고 지적했다. 또, 미국의 경우 약물 중독으로 사망자는 연간 1만6000명, 입원환자는 22만5,000명, 응급실 방문자는 87만5,000명에 이른다는 통계자료도 제시했다. 신 교수는 이같은 미국의 사례를 적용할 경우 국내에서는 매년 72만명이 약물중독에 노출돼 있고, 이 가운데 10%는 병원을 방문하는 것으로 추정된다고 밝혔다. 이에 따라 신 교수는 미국에서도 중독방지포장법이 1970년부터 시행돼 온 만큼 우리나라도 약사법에 의해 일부 의약품의 용기에도 이를 적용해야 한다고 강조했다. 중독우려가 있는 의약품에 대해 영·유아 등이 마개 등을 쉽게 열지 못하도록 하자는 것. 실제로 미국의 경우 이를 통해 영유아 중독사고의 70%를, 사망률의 30%를 감소시킨 것으로 알려지고 있다. 다만 신 교수는 "포장용기를 바꾸는 것은 제약사의 비용부담이 큰 만큼 꼭 필요한 의약품을 선별적으로 적용해야 한다"고 덧붙였다. 신 교수는 이와 함께 가칭 '국립중독관리센터'의 설립 및 운영방안도 제안했다. 정부나 지방자치단체가 예산을 지원하는 방식을 취하고, 이를 운영하기 위한 데이터베이스의 개발과 중독정보제공 전문가 양성, 중독관리 및 정보센터의 표준모델 개발이 선행돼야 한다고 주장했다. 신 교수는 "잘못 사용하면 치명적인 결과를 초래할 수 있는 의약품의 소비가 증가하고 있다"며 국내 의약품 용기에도 중독방지포장법을 적용해야 한다고 강조했다. 그는 또 "위해물질에 의한 다양한 중독사고를 예방하기 위해 이를 효율적이고 경제적으로 관리하기 위한 중독관리센터의 운영이 시급하다"고 거듭 역설했다. 한편 신 교수의 연구내용은 이날 오후 복지부 주최로 제약협회에서 진행되는 '소비자 중심의 의약품안전정책 수립을 위한 연구발표회'에서 공개, 논의된다.

국내 1위 제약업체인 동아제약의 영업·마케팅 조직이 다국적사 시스템과 유사한 형태로 변화하고 있어 주목된다. 과거 동아제약의 전문의약품 마케팅 조직은 품목별로 PM(프로덕트매니저)과 AM(어시스턴트매니저) 각 1명씩으로 구성됐으나 최근에는 AM수를 대폭늘리고 단순한 조력자가 아닌 다국적사의 'APM' 과 유사한 역할을 부여하고 있다. 현재 ‘스티렌’과 ‘글리멜’ 등 전략품목의 경우 AM이 4명씩 있고, 타나트릴 3명, '자이데나'와 '니세틸' 2명 등 대부분 파트가 2명이상으로 구성돼 있어 그수가 36명에 이른다. 2000년초 당시 PM 1인당 1명씩의 AM이 배치되어 8~10명 이였던 것에 비하면 그 수가 크게 증가한 것. 수의 증가와 더불어 AM의 역할변화도 눈에띈다. 이전에 PM업무를 보조했던 것에 비하면 최근에는 병원을 나누어 맡아 PM의 역할을 하고 있으며 내부결재에 대한 영향력도 크게 증가했다. 한 마케팅 담당자는 “AM이 예전처럼 단순조력자가 아닌 PM의 역할을 하고 있는 것이 사실”이라며 “어떤 지점에서는 슬라이드미팅에 PM보다 AM이 내려 왔으면 하는 요청도 있다”라고 밝혔다. 또한 “AM이 내부기안을 올리며 ‘이 영업사원의 결재는 반드시 해줘야 한다’라고 요청하면 이를 거절할 PM은 아마도 없을 것”이라며 AM의 역활이 증대됐음을 시사했다. 마케팅 조직뿐만 아니라 병원 담당 영업조직도 보다 전문화, 세분화 되고 있다. 동아제약의 경우 1인당 1병원 담당 체제를 오랫동안 유지해 왔지만 최근들어 2명이상씩 배치해 과를 나누어 맡는 등 세분화를 하고 있다. 서울대, 신촌세브란스, 삼성의료원, 아산병원, 지방의 국공립 병원 등 주요병원들의 경우 2명씩 배치돼 과를 나누어 맡고 있으며 예전의 주담당자, 부담당자의 상·하위개념에서 대등한 파트너로 개념이 바뀌었다. 다국적사의 경우 예전부터 한 품목당 여러명의 PM을 두어 과를 나누어 맡으며 품목별로 병원영업을 펼치고 있다는 점에서 그간 비교적 보수적인 영업·마케팅 조직을 갖추고 있었던 동아제약도 다국적사 시스템으로 변화하고 있는 것이 아니냐는 전망이 나오고 있는 것이다. 일례로 학회참석때 쓰는 제품홍보부스의 경우 예전에는 영업마케팅부직원들이 직접 설치했으나 지금은 다국적사 처럼 용역업체를 이용하고 있으며 전시부스도 보다 대형화(사진) 되고 최신식으로 바뀌었다. 이에 대해 동아 관계자는 “외자사의 시스템을 벤치마킹 했다기 보다는 내부 필요에 의해서 조직이 변하고 있는 것 뿐”이라며 “회사매출규모가 커지면서 영업·마케팅 조직이 좀더 세분화되고 팀제로 변하고 있는 것이 사실”이라고 설명했다. 종합병원을 맡고 있는 한 중견영업사원은 “경력이 적은 영업사원이 배치된 병원의 경우는 아직도 주담당자, 부담당자의 개념이 적용되고 있으나 과별로 세분화되고 전문화 되고 있는 것이 추세”라고 밝혔다.