조제수익까지 방송...약사유튜버, 끊이지 않는 논란

• 수익구조 주제로 콘텐츠 제작...약사들 반발에 삭제 후 사과
• "약사회가 나서서 가이드 필요" Vs "개개인의 표현 규제는 무리"
• 약사회, 이달 30일 약사유튜버 초청간담회..."온오프라인 소통 계속"

[데일리팜=정흥준 기자] 약국 관련 콘텐츠로 활동하는 약사유튜버의 수가 점차 늘어나고 있는 가운데, 일부 자극적인 내용을 담은 영상들로 인해 논란이 계속되고 있다.

최근 모 약사유튜버는 약국의 수익구조를 구체적으로 공개한 영상을 개인 유튜브 채널에 업로드하면서 일선 약사들로부터 뭇매를 맞았다.

해당 채널에는 약사의 조제수익과 약국 권리금 산출방식 등 경영 전반에 대한 민감 정보가 시리즈로 게재됐다.

영상을 접한 약사들은 유튜브 측에 논란의 영상들을 신고 조치했고, 댓글 등을 통해 질타를 쏟아냈다. 결국 이 유튜버는 문제 영상들을 모두 내렸고, 사과영상을 올렸다. 이후 채널을 삭제하며 현재는 활동을 중단한 상황이다.

약사유튜버 논란이 또다시 불거지면서, 약사사회에서는 우려의 목소리가 커지고 있다. 젊은 약사들을 중심으로 그 숫자가 급증하고 있는만큼 머지않아 더 큰 논란이 생길 수 있다는 것이다.

일각에선 약사회가 나서서 가이드라인을 제시해야 한다고 주장한다. 논란이 거듭되는 것은 참고할 만한 지침이 없기 때문이라는 주장이다.

하지만 다른 한편에선 약사회가 약사 개개인의 표현을 규제하는 것은 불가능하다고 반박한다. 문제적인 콘텐츠를 게재하는 유튜버에 대해서만 권고 또는 경고하는 정도의 관리가 적정하다는 의견이다.

강원 A약사는 "가이드는 굳이 세세하게 만들 필요는 없다. 약사로서의 기본, 사업자로서의 기본에 어긋나지 않도록 하는 정도면 된다"면서 "애매모호한 경우 약사회 윤리위에 문의해 지침을 따르도록 하고, 이에 어긋난 경우 처벌할 수 있는 선을 그어두는 게 중요하다. 아무런 가이드라인도 없이 방치하고 있는 것이 지금과 같은 상황을 만들고 있다"고 지적했다.

또다른 경기 B약사는 도를 넘는 유튜브 영상으로, 보건소 민원까지 발생하는 경우도 있다며 현 상황에 대한 문제점을 꼬집었다.

일부 약사들이 특정 질환을 완치할 수 있는 것으로 오해할만한 표현을 쓰며 아슬아슬 줄타기를 하고 있다는 설명이다. B약사는 "인플루언서가 되고자 하는 약사들이 있다. 일부 유튜버는 정도가 과해서 보건소로 민원이 들어가는 것으로 알고 있다"고 말했다.

대부분의 약사들이 자극적 콘텐츠의 문제점에 대해서는 이견이 없었다. 다만 약사회가 이를 가이드 및 관리하는 것의 적절성에 대해서는 의견이 나뉘었다.

서울 C약사는 "약사들의 유튜버 활동은 응원한다. 단 약학지식으로 콘텐츠를 만드는 게 아니라 자극적 내용으로 조회수 올리기에 혈안이 되는 것은 반대한다"면서 "그러나 이를 못하도록 약사회에서 강제할 수 있냐는 또 다른 문제라고 생각된다. 오히려 강제하는 순간 타 직역으로부터 웃음거리가 될 수 있다"고 했다.

따라서 내부적인 가이드를 가지고 있다가 문제적인 상황이 발생할 때마다 해당 약사에게 콘텐츠를 수정하도록 하는 편이 낫다는 주장이다.

최근 유튜브 채널을 개설한 약사에게도 의견을 물었다. 이 약사도 문제의식엔 공감했으나, 가이드를 통한 약사회 관리에 대해선 회의적인 의견을 내놨다.

울산 D약사는 "불필요하고 자극적인 건 제한을 하거나 가이드가 있으면 좋겠다는 생각을 하기는 했었다. 하지만 약사회 차원에서 가이드를 줄 방법도 마땅치 않고, 개인의 자유를 침해하는 거라 사실상 불가능하지 않을까 싶다"면서 "약사들이 영상으로 제품을 많이 팔려고 하면, 장기적으로 약사에 대한 인식이 더 안 좋아지지 않을까 싶다. 게다가 유튜브의 파급력은 기존 SNS에 10배 이상으로 크다"고 우려했다.

이와 관련 약사회는 약사유튜버들과 간담회를 마련하고 소통을 지속해나간다는 계획이다. 이달 30일에는 약쿠르트, 약들약 등 약사유튜버들을 약사회관으로 초청해 간담회를 진행한다.

약사회는 유튜버들의 건의사항을 듣고, 당부 의견을 전달하는 등 소통의 장을 마련할 예정이다.