"면역에 뭐가 좋아요?"…상담형 약국 코로나에도 선전

• 면역력 관심 높아져…관련 상담·관련 제품 구매 늘어
• 약국 체인 면역증강 PB 제품 매출 반짝 상승
• 조제 위주 약국에 비해 처방 조제 매출 감소 영향 적어

[데일리팜=김지은 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 경제 불황이 장기화될 조짐은 보이는 가운데, 상담 위주 약국들은 상대적으로 매출 타격이 크지 않은 것으로 확인됐다.

17일 지역 약국가에 따르면 최근 처방 조제 보다는 상담을 통한 매약을 위주로 해 왔던 약국들이 조제 위주 약국에 비해 코로나19의 영향을 덜 받고 있다.

전반적인 약국 경기 침체 속에서도 이들 약국이 선전하고 있는 데는 전체 매출 중 처방 조제 매출이 크지 않거나 없다는 점이 원인으로 작용한다.

일반적인 약국들은 전체 매출의 절반 이상이 조제 매출이다 보니 코로나19로 병의원 처방이 급감하면서 조제 매출도 동반 하락한 상황이다. 특히 소아과, 이비인후과 인근 약국들은 경영에 직격탄을 맞았다.

반면 상담을 위주로 해 온 약국은 코로나19에 따른 처방 조제 급감에도 전반적인 약국 매출의 차이가 크지 않은 것이다.

최근에는 면역에 대한 관심이 높아지면서 관련 제품을 문의하거나 상담을 원하는 신규 고객이나 기존 단골 고객이 오히려 늘어났다는 게 이들 약국 약사들의 말이다.

전반적으로 면역력 향상을 위한 의약품이나 건강기능식품을 찾는 수요가 늘면서 약사의 상담을 통해 본인에게 맞는 의약품이나 건강기능식품을 구입하려는 고객이 많아졌기 때문이다.

상담 전문 약국을 운영 중인 한 약사는 “기존에 처방 조제 매출이 전체 매출의 10~20%정도 밖에 되지 않다보니 조제가 줄어도 상대적으로 영향은 크지 않다”면서 “반면에 코로나 상관없이 단골 상담 고객은 꾸준하고, 최근에는 면역증강을 위한 제품을 찾거나 상담을 요청하는 경우가 이전보다 늘어났다”고 말했다.

이 약사는 “워낙 경기가 안 좋아 전체적인 매약 매출은 조금 떨어지긴 했다”며 “다 같이 힘든 상황이다 보니 이 정도는 감수해야 하지 않나 생각한다”고 덧붙였다.

자체 PB제품을 생산 중인 약국체인 업체도 지난 3월부터 면역 증강 제품의 매출이 반짝 상승한 상황이다.

회원 약국들에서 관련 제품의 판매가 늘어나면서 주문이 늘었기 때문이다. 일부 제품은 공장에서 생산이 밀리면서 한때 공급이 제대로 진행되지 않기도 했다는게 업체 관계자의 말이다.

약국체인 업체 한 관계자는 “전반적으로 체인 PB제품들의 매출이 떨어진 상황인데 특정 면역증강 제품은 지난달 매출이 30% 이상 늘었다”면서 “상담이 많은 회원 약국의 경우 해당 제품을 코로나 이전 물량의 2배 이상 주문하시기도 했다”고 말했다.

이 관계자는 “지난달에는 생산이 밀려 주문한 약국에 제때 제품을 공급하지 못하기도 했다”면서 “요즘 면역 관련 제품이 워낙 인기이다 보니 관련 제품을 생산하는 공장들은 특수를 맞은 것으로 안다”고 했다.