환자 휴대전화 이용 의료서비스 개시

• 동산의료원, 진료예약•질병정보•의료소식 안내

계명대 동산의료원(원장 서수지)이 휴대폰을 이용해 각종 의료정보를 환자들에게 제공하는 서비스를 시작했다.

병원측은 최근 휴대폰 문자서비스를 이용해 환자들에게 진료 예약을 비롯해 의료소식, 환자 성향에 따른 질환 정보, 건강정기검진, 예방접종 안내 등의 정보를 제공하기로 했다고 밝혔다.

환자는 진료 1-2일 전 예약 사실을 미리 문자메시지로 받아 진료일을 잊지 않을 뿐더러 각종 검사에 대한 사전 숙지 내용을 미리 전달받아 진료에 대비할 수 있다.

또 직원들은 공지 및 긴급 전달사항, 병상가동률 등을 휴대폰 문자메시지로 받아볼 수 있어 서로간 정보교류 및 업무 효율성이 향상되는 것이 장점.

병원 관계자는 "휴대폰 문자서비스를 통해 개인별 맞춤정보를 재공해 주치의 서비스가 가능하게 됐다"며 "앞으로 정보를 종합적으로 1대1로 집중 관리할 수 있는 CRM으로 발전시킬 계획"이라고 말했다.