건강보험 정보시스템 국제표준 ISO9001 재인증 추진

• 건보공단, "대국민 서비스 품질 향상 등 기대"

국민건강보험공단(이사장 성상철)은 올해 10월 18일로 ISO9001 품질 인증기간이 만료됨에 따라 4대보험 징수통합, 노인장기요양, 통합 급여 등 건강보험 정보시스템 전반에 대한 국제품질경영시스템(ISO9001) 3차 재인증을 추진한다고 3일 밝혔다.

ISO9001 품질 인증은 국제표준화 기구인 ISO가 제시한 품질관리 요구사항을 준수하고 있다는 사실을 확인시켜 준다. 지속적인 기준 준수와 개선활동을 확인하는 재인증 심사를 통해 효력을 갱신해 유지할 수 있다. 앞서 건보공단은 4대 사회보험 관련 기관 중 최초로 2006년 정보시스템 운영 전반에 관한 품질인증을 획득했었다. 이번 3차 재인증을 통해 정보시스템 품질관리의 선구적 역할을 수행한다는 게 건보공단 측의 설명이다.

건보공단 측은 "이번 재인증 추진을 계기로 전 직원이 품질인식을 공유하면서 서비스 질 향상에 더욱 집중하게 됐다"면서 "대국민 서비스의 품질과 신뢰도 향상으로 이어질 것"이라고 기대했다.