많은 약국이 오늘도 다양한 업체와 직거래 계약을 맺고 있다. 약국이 생산·제조업체와 직접 거래계약을 맺는 건 구하기 힘든 제품을 확보하기 위해, 고객이 찾는 제품을 구비하기 위해, 도매업체보다 싼 값에 공급받기 위해서다. 약국마다 차이가 있지만, 적게는 5~10곳, 많게는 30여곳 업체와 직거래 계약을 맺고 있다. 그러나 장점만을 생각하고 거래 계약을 맺었다 낭패를 보는 경우도 발생하는데, 업체마다 재고 관리나 반품 등에서 도매업체 거래와는 다른 규정이 있을 수 있어 약국의 주의가 요구된다. 데일리팜이 한 약국프랜차이즈 업체의 '직거래 공급계약 시 주의할 내용'을 참고해 체크 리스트를 작성했다. 우선 거래 계약을 맺기 전 & 48715;을 수 있는 업체인지 확인해야 한다. 당연한 말 같지만, 사업등록증 등 기본적인 서류 확인 없이 계약을 맺는 것은 위험하다. 사업자등록증을 확인한 후에는, 세금계산서를 발행해 공급내용 증빙을 할 수 있는 업체인지 확인해야 하며, 계약 시 거래 계약서를 반드시 작성해야 한다. 약국 프랜차이즈 관계자는 "사람 좋아 거래하고, 구도로 약속한 내용은 문제가 발생했을 때 효력이 없을 수 있다"고 설명했다. 직거래를 하기로 한 후, 계약을 체결하고 계약서를 작성할 때 확인할 것들도 있다. 크게는 ▲상품 납품, 재고 조건 ▲결제 조건 ▲상품 검사 및 반품 조건 ▲계약기간 및 계약 갱신 조건 등이다. 상품 납품과 재고 조건에서 약사가 확인할 것은 발주 요청 날짜로 몇일 이내 납품하는지, 배송장소는 어디인지, 배송 지연 시 보상은 어떻게 되는지, 제품 공급 차질 시 통보는 어떻게 전달되는지 내용은 무엇인지 등이다. 또 결제 조건은 결제일과 결제방법이 어떻게 되는지, 반품에 대한 결제(마이너스 계산서)는 어떻게 처리되는지를 확인해야 한다. 상품이 약국에 도착했을 & 46468;, 상품 검사 과정에서 하자 제품을 발견했을 때 처리 조건, 반품 규정은 구체적으로 몇개월, 몇% 보상 등인지를 꼼꼼히 확인한 후 업체와 협의를 이뤄놓아야 한다. 마지막으로 계약 기간 만료 시점과 계약 갱신을 원할 경우 조건과 방법도 함께 확인하면 공급업체와 갈등을 최소화할 수 있다. 프랜차이즈 관계자는 "도매업체를 통해 제품을 받는 경우 반품이나 교환이 상대적으로 자유롭지만, 직거래 제품은 더 엄격한 규정이 있을 수 있으니 이런 구체적인 조건을 반드시 확인한 후 계약서에 명시해놓는 것이 좋다"고 조언했다.

휴베이스(대표이사 홍성광)가 지난 1일 홈페이지를 개편해 새롭게 선보였다. 휴베이스는 4일 휴베이스 홈, 회원전용포털, 회원복지몰 기능을 갖춘 홈페이지를 오픈했다고 밝혔다. (개편 홈페이지 주소 http://www.hubase.kr/) 이번 홈페이지는 국내 1위 업체 가비아와 지난 6개월간 개발을 거쳤고, 휴베이스 정보 뿐 아니라 회원들이 이용할 수 있는 온라인몰을 포함한 것이 큰 특징이다. 홈페이지는 크게 ▲휴베이스 홈 ▲회원전용포털 ▲회원복지몰로 나뉜다. 휴베이스홈은 홈페이지를 방문하는 국민 또는 비회원약사를 위한 공간으로, 휴베이스Story, 의약품 바로알기, 가입안내, 협력사 제휴안내 등을 담았다. 회원전용포털은 '회원을 위한 온라인 의약품몰과 교육프로그램을 위한 공간'으로 마련했다. 전문의약품, 일반의약품, 동물의약품, 건강기능식품, 부외품 등의 의약품몰과 약품POP, 약국소모품을 구매할 수 있는 약국용품코너와 온라인 VOD 및 실시간 교육으로 구성됐다. 마지막으로 회원복지몰은 와이티엔과 협력해 디지털, 의류, 스포츠, 식품, 주방, 가구, 레저 등 검증된 제품을 저렴하게 구매할 수 있는 공간이다. 휴베이스 김성일 부사장은 "홈페이지를 통해 약사는 고객과 마음과 마음 연결을 지향하고, 대한민국의 약사와 약국이 국민들을 위해 어떤 일을 하는지 꾸준히 홍보해 나갈 것"이라며 "회원들에게는 더욱 수준 높은 서비스를 제공하는 기반이 될 것"이라고 말했다. 휴베이스는 향후 홈페이지를 통한 국민과 회원의 서비스 매뉴를 더욱 확대하고, 온라인몰 활성화를 위해 협력사를 공개 모집할 예정이다.

의사들에게 가장 큰 스트레스를 주는 요인으로 '극심한 환자 항의'가 꼽혔다. 환자의 심한 컴플레인은 치료가 제대로 되지 않을 때나 업무량 대비 진료 수입이 적을 때 보다 더 큰 의사 스트레스를 야기하는 것으로 나타났다. 4일 의사 전용 어플리케이션 닥터슬라이드는 의사 업무 중 발생하는 힘든 상황에 대한 설문조사 실시 결과를 공개했다. 설문은 지난달 25일과 26일 양일간 126명 의사를 대상으로 진행됐다. 의사 생활 중 가장 힘들 때는 언제인지 설문을 실시한 결과, 전체 응답자 중 절반이 넘는 55%(69명)가 환자 컴플레인이 매우 심할 때라고 답변했다. 19%(24명)는 환자 치료가 제대로 되지 않을 때라고 답변했다. 14%(18명)는 업무량과 비교하면 수입이 적다고 느낄 때, 9.5%(12명)는 환자 증상에 대한 확실한 진단이 나오지 않을 때라고 답했다. 환자 컴플레인이 가장 힘들다고 답변한 응답자들은 스트레스 해소법으로 '그냥 참고 견딘다'고 대답한 의견이 39명으로 가장 많았다. '환자와 충분히 대화 하겠다'는 의견은 19명으로 뒤를 이었다.

한국건강기능식품협회가 기존 건강기능식품 판매업자들을 대상으로 올 연말까지 보수교육을 반드시 이수할 것을 독려하고 나섰다. 이번 보수교육은 지난 4월 7일부터 시행된 건강기능식품 법령에 따른 것으로, 건강기능식품판매업 영업신고를 한 업체라면 올 연말까지 의무적으로 교육을 받아야 한다. 기한 내 교육을 이수하지 못할 경우 과태료 20만원이 부과된다. 그 동안 협회는 식약처 및 지방자치단체장과 협력해 판매업자들에게 지속적으로 보수교육을 이수할 것을 독려해왔다. 학습 편의성과 효율성을 위해 온·오프라인으로 교육을 동시 진행해왔음에도 불구하고, 교육 이수율이 낮은 실정이다. 아직까지 보수교육을 받지 못한 건강기능식품 판매업자는 협회 건강기능식품교육센터 홈페이지(edu.khsa.or.kr)에서 연중(24시간) 온라인 교육을 받을 수 있다. 보수교육과 관련한 문의는 건식협회 교육개발팀(1661-2371)으로 하면 된다. 한편, 한국건강기능식품협회는 허위·과대 및 과장광고를 예방하고 소비자 피해를 최소화하기 위해 건강기능식품 판매업자를 대상으로 한 2018년 위생교육 커리큘럼을 개발하고 있다.

약국 프랜차이즈 (주)옵티마케어(대표이사 김재현)가 오는 6일 총 7주간 '질환 상담 약국 만들기'를 위한 7주 간의 수요 강의를 시작한다. 이번 수요 강의는 '질환 상담 약국 만들기 , 수요 강의'라는 별도 명칭으로, 가맹 약국 전문성을 높이고 옵티마 약사만의 섬세한 상담을 끌어올리기 위해 (주)옵티마케어가 집중하고 있는 정기 강의다. 수요 강의는 총 시즌6으로 구성됐다. 이번 강의는 시즌 3로, 매주 수요일 저녁 오후 9시부터 11시까지 본사 5층 강당에서 진행된다. 교육은 장현숙 약학박사(옵티마 교육위원장, 성균관대 임상대학원 겸임교수)가 맡았다. 12월 6일 강의 1주차는 현대인의 '간'을 주제로 ▲숙취의 양방·한방·영향학적 원인 ▲숙취의 인체 대사 및 증상 ▲숙취해소법 등 연말연시 각종 술자리에 시달리는 '간'을 위한 집중 해법을 제시한다. 이번 강의는 가맹 약사들의 이해를 돕기 위해 1부 제품 응용편과 2부 질환상담 실전편으로 나누어 진행된다. 고객의 세밀한 증상 파악 방법에서부터 질환별 상담 키포인트 등 우수 가맹 약사의 노하우까지 공유할 예정이다. 7주 동안 '간' 뿐만 아니라 탈모, 아토피, 갱년기 질환, 소화·대사 질환 등 주제가 다뤄진다. (주)옵티마케어 관계자는 "학술적 기초를 튼튼히 다지고 옵티마만의 요법에 대한 이해를 제대로 한 약사님은 환자를 바라보는 시각이 달라진다"며 "앞으로 이같이 유익하고 실용적인 강의를 지속할 것"이라고 설명했다. 이번 강의는 직접 참석하지 못한 약사와 반복 청취를 원하는 약사들을 위해 옵티마 에듀사이트(edu.optimacare.co.kr)를 통해 제공된다. 강의 문의는 고객관리팀(전화 070-8662-5516~6)으로 가능하다.

충남약사회는& 160;지난 1일 단국대 약학대학 약학관113호에서 열린 '단국대 약학대 2017예비약사 실무실습 선서식'에 참석했다. 박정래 회장과 김병환 부회장은 직접 자리해 축하를 전했다. 선서식은 단대약대 서동완 학장을 비롯해 학과장, 교수들과 약대학생 등 70여명이 참석한 가운데, 5학년 약대생들의 가운착의식과 예비약사 선서 등을 진행했다. 충남약사회는 이에 앞서 오후 5시30분 약학대학장실에서 박 회장과 김 부회장, 단대약대 서 학장, 교수들과 간담회를 갖고 상호교류 발전을 위하여 다양한 의견들을 교환했다.

복지부가 편의점약 효능군 확대를 표결처리로 강행하려 하자, 대한약사회 회의 대표인 강봉윤 정책위원장이 자해 시도를 했다. 강봉윤 위원장은 4일 심평원 서울사무소 회의장에서 복지부가 안전상비약 품목 조정을 위해 위원회 표결처리를 시도하자 이에 반발하며 와이셔츠를 풀어헤치고 소형칼로 자해를 시도했고 위원들이 말리는 등 한 때 회의장이 아수라장이 됐다. 강 위원장은 회의를 마친 후 "일단 표결처리 강행을 저지하기 위해 강경 수단을 썼다"며 "오늘 회의에서 아무런 결정도 내지 못했다. 오늘 중으로 공식 회견을 하겠다"고 말한 뒤 회의장을 빠져나갔다.

안전상비약 심의조정 위원회가 열리는 심평원 서울사무소에 약사들이 모여 마지막 구호를 외쳤다. 동시에 7시부터 예정됐던 5차 안전상비약 품목 조정 회의도 시작됐다. 서울, 경기, 인천, 약사미래를 준비하는 모임 약사 100여명은 4일 오전 6시30분부터 심평원 서울사무소 앞에 모여 안전상비약 저지를 위한 시위를 진행했다. 약사들은 1시간 동안 추운 날씨 속에 시위를 진행하며 편의점약 품목 확대 저지를 위해 막판 사력을 다했다. 7시 회의를 앞둔 가운데 조정심의위원들이 속속 입장하고 있는 가운데 약사들은 안전상비약 품목 확대는 절대 불가라며 목소리를 높였다. 김종환 서울시약사회장은 "국민이 주인인지 재벌이 주인인지 정부는 명확히 해야 한다"며 "우리가 오늘 모인 이유는 직능 이익이 아닌 국민 건강을 위한 것"이라고 말했다. 최광훈 경기도약사회장도 "우리는 지금 역사의 현장에 있다"며 "안전상비약이 과연 안전한지 의문이다. 이제 마지막 시간이 다가오고 있다. 심의위원들은 일정을 취소하라"고 촉구했다. 최병원 인천시약사회장도 "약사의 염원으로 안전상비약 확대를 반드시 저지할 것"이라며 "함께 싸우자"고 목소리를 높였다. 약준모 회장은 임진형 약사도 "교육조차 받지 못한 편의점 알바생이 약품을 팔도록 두고 편의점주가 심야매출 적자가 나서 운영이 어려워도 강제영업을 시키는 비윤리적인 현 유통대기업 막대하 특혜를 주는 이유가 뭔지 모르겠다"며 안전상비약 확대에 강력 반발했다. 이에 복지부가 어떤 결정을 내릴지에 관심이 모아지고 있다.