유명 다국적제약사중 일부가 사용기한이 임박한 제품을 출하하고 있어 약국가의 빈축을 사고 있다. 데일리팜이 서울의 문전약국을 대상으로 배송된 지 1주일 이내의 제품을 조사한 결과 GSK, 한국노바티스, 한국릴리의 제품 중 유통기한이 3~8개월 밖에 남지 않은 의약품이 유통되고 있었다. 이들 제품들은 약국의 재고부담은 물론 장기처방 환자에게 투약됐을 경우 약화사고의 위험도 있어 대책마련이 시급한 상황이다. 먼저 GSK의 ‘후릭소타이드 에보할러 250mcg’의 경우 유통기한이 3개월 밖에 남지 않은 제품이 출하되고 있었다. 또 ‘세레타이드100 디스커스’도 오는 11월 시용기한이 만료되고 ‘아반다메트정’은 12월까지가 유통기한이다. 한국 릴리의 ‘푸로작 20mg'도 내년 1월 유통기한이 종료돼 8개월 내 사용하지 못하면 고스란히 재고약이 될 위기에 놓여있다. 한국노바티스의 ‘클로자릴25mg’은 9월 유통기한이 만료, 사용기한이 4개월 밖에 남지 않았다. 업체들, 교환등 본사차원 해결 약속 이들 제품들은 외국에서 생산후 통관을 거쳐 직수입 됐다는 공통점을 갖고 있었다. 여기에 배를 통해 수입되면 시간은 더 걸린다는 게 업계의 설명이다. 업체들은 이에 유효기간이 촉박한 약이 배송됐다면 본사 차원에서 해결이 가능하다는 입장이다. 먼저 GSK측은 후릭소타이드 에보할러의 경우 내달부터 정상제품이 유통된다며 품절사태로 인해 도매에서 기존에 보유하고 있던 약을 출하 하면서 생긴 일 같다고 말했다. 또 세레타이드 등 흡입제는 유효기간이 18개월로 통관 절차상 시간이 소요되면서 발생한 것 같다며 유효기간에 문제가 되는 제품은 교환조치를 하고 있다고 해명했다. GSK측은 ‘아반다메트정’도 푸에르토리코 공장에 문제가 생겨 일어났다며 7월부터는 문제가 없을 것이라고 밝혔다. 릴리측은 지난해 말 국내공장이 철수하고 현지생산 제품이 유통, 중간 과정에서 발생한 일로 보인다며 교환·반품 등에 만전을 기하겠다고 전했다. 노바티스측도 ‘클로자릴’의 경우 지난해 수급에 문제가 있었던 게 사실이라며 약국에서 연락을 주면 언제든지 조치가 가능하다고 설명했다. 약국가 "업체 유통문제 떠넘기는 꼴" 이에 약국가는 문전약국이야 의약품 회전이 빨라 큰 문제는 없지만 동네약국에는 빠듯한 유효기간이 의약품 관리에 상당한 부담으로 작용한다고 입을 모았다. 부천의 한 약사는 “사용기한이 6개월 이내의 의약품은 회사가 유통을 하지 말아야 한다”며 “유통상의 문제를 약국에 떠넘기는 꼴”이라고 비난했다. 강남의 한 약사는 “정제의 경우 유효기간이 2~3년 정도로 알고 있는 데 통관절차를 감안하더라도 최소 1년 이상 사용기한이 남은 제품이 유통돼야 하는 것 아니냐”고 따졌다.

신생아학대 사건과 관련 산모네티즌과 시민단체가 의료계의 반성을 요구하며 신생아실 폐쇄회로 설치와 간호 인력의 면허(자격) 게시 등 의료소비자의 알권리 확보를 위한 제도개선을 촉구하고 나섰다. 다음카페 '임신과출산그리고육아'(이하 임출)와 의료소비자시민연대는 26일 공동기자회견을 갖고 신생아 학대 방지를 위한 의료시설 환경개선을 요구했다. 임출 이날 성명에서 "신생아실 및 중환자실내 CCTV설치를 의무화하고 간호인력의 면허와 자격증을 공개 게시해 의료소비자의 알권리와 안전할 권리, 선택할 권리를 보장할 수 있도록 보건복지부는 제도개선에 나서라"고 촉구했다. 카페 운영진들은 "대구의 L산부인과병원의 경우 그 같은 사건에도 불구하고 산모들에 대해 일언반구의 사과도 없이 병원 문을 다시 열었다"며 "인권 침해를 주장하기에 앞서 의료계의 각성이 먼저다"고 지적했다. 이어 이들은 "산부인과 간호 인력의 경우 신생아 보호에 대한 소양교육이 강제화 돼야 한다"며 "이번 사태를 지난 무통분만 때와 같이 복지부와 의료계가 밀실합의하거나 또는 본질을 벗어나 병원의 수가인상에 활용해서는 안 된다"고 못 박았다. 이날 공동 기자회견에 나선 의소연도 "의료소비자의 알권리, 의료안전의 문제가 핵심으로 간호사와 간호조무사간 편 가르기 식으로 흘러서는 안 된다"고 전제하고 "보호자와 차단된 중환자실과 신생아실에서 어떤 일들이 벌어지는지 최소한의 안전장치를 설치하자는 것"이라고 밝혔다. 의소연 강태언 사무총장은 "영국의 경우 수술실에 블랙박스를 설치한 예가 있듯이 의료계가 우려하는 인권침해 등을 방지할 수 있는 방안은 찾아보면 된다"며 "2003년 한 해 동안의 의료사고 2,900건을 자체 조사한 결과 산부인과 발생사고가 전체의 30%를 차지할 정도로 빈발했다"고 덧붙였다. 임출은 지난 5월 12일부터 9차에 걸친 오프라인과 온라인 서명운동을 벌여 지금까지 회원 8천여 명의 서명을 확보한 상태로 서명 참여인원이 1만 명에 달하면 산부인과개원의협의회, 의사협회, 보건복지부 등에 이를 전달하고 국회청원도 고려하고 있다. 한편 거리 촛불집회는 늦어도 6월 중순 전에는 개최될 전망으로 현재까지 카페 회원들을 대상으로 집회를 위한 성금모금 운동을 벌이고 있다.

회사에 도움이 될 수 있는 아이디어를 제공한 말단 약국담당 영업직원이 승승장구 승진을 거듭하면서 계열사의 대표이사에 오른 인물이 있다. 한미약품 IT전략기획팀 남궁 광 이사(38)가 바로 주인공이다. 그는 한미약품의 이사이면서 최근 한미약품의 IT부문을 분사시킨 별도법인의 대표이사이기도 하다. 남궁 이사는 제약업계 최초로 약사 고객들을 위한 포털서비스 'HMP'(한미 마일리지 프로그램)를 기획했고, 회사의 절대적인 지원속에 이를 완성할 수 있었다. 95년 10월에 입사한 그는 인천지역 약국을 전담하는 일선 영업직원으로 출발하여 99년 일반약 PM으로 본사에서 근무를 하게됐고, 그 당시 고객(약사)들과의 지속적인 관계를 유지하기 위한 방안으로 인터넷 사이트의 필요성을 느껴 이를 회사에 건의를 하게 됐다. "현장에서의 단발성 판촉만으로는 지속적인 관계를 구축하는데 한계가 있다는 생각이 들었습니다. 그래서 약사님들에게 필요한 혜택을 제공하면서 관계를 유지해 나가는 방법을 생각했습니다. 그 과정에서 인터넷을 활용한 것이죠." HMP는 99년 시작 초기 오프라인에서 출발했다. 그러다가 민경윤 사장이 취임한 2000년부터 온라인 형태의 HMP사이트를 선보였다. 민 사장의 적극적인 지원 영향으로 이 사이트가 확대됐다는 게 그의 설명이다. "그 당시에는 저 역시 컴퓨터의 자판조차 어색했던 시절이었고, 2명당 1대의 컴퓨터가 지급되어 있었기 때문에 선배들이 모두가 퇴근한 후 컴퓨터를 만질 수 있는 시간이 주어 졌지요." "고민도 많이 했습니다. 그러나 영업사원으로서 현장에서 느꼈던 것은 분명히 온라인을 통한 회원가입이 필요한 시대가 볼 것이라는 확신을 갖고 경영진을 설득하게 됐습니다." 한마디로 새로운 형식의 서비스 뒤에는 현장 경험이 있었다고 할 수 있겠다. 대학시절 기계공학을 전공한 남궁 이사는 그후 회사의 지원으로 세종대학교 대학원에서 e-비즈니스에 대한 공부를 할 수 있었고, 이와 관련된 컨설턴트 자격증을 따게 된다. 그는 "이것이 저의 인생을 바꾼 계기가 됐다"고 말했다. "하루 한번 꼭 찾는 유용한 사이트로 만들겠다"는 그는 ‘미니홈피’ 서비스를 도입할 계획을 갖고 있다. 약사들의 동문이나 동창들과 개인적인 소식들을 주고받기 위한 ‘개인용’ 홈피와 약국정보 및 약사소개 등 일반인들을 대상으로 약국 홍보성 정보를 담을 수 있는 ‘대외용’ 홈피 2가지 서비스를 제공한다는 것이다. 남궁 이사는 "100% 성장시킬 가능성은 충분히 숨어 있어'하루 한번 HMP'를 생활화할 수 있도록 계속 좋은 콘텐츠와 서비스를 개발하겠다"는 각오를 보였다.