실손의료보험료를 자동 청구할 수 있는 시대가 열렸다. 과학기술정보통신부(장관 유영민와 한국정보화진흥원은 '블록체인 기반 실손의료보험금 자동청구 서비스'를 교보생명과 함께 구축했다고 21일 밝혔다. 현재 실손의료보험(약 3400만 건가입, 국민의 약 65%)은 가입자가 의료기관에 진료비를 지불한 후 진료비 영수증 등 진료기록 사본과 보험금청구서를 팩스, 우편, 인터넷, 방문 등의 방법으로 보험사에 제출해야 보험금을 받을 수 있었다. 이렇게 보험금 청구절차가 번거롭다 보니 청구금액이 소액인 경우 서류준비 부담 등으로 보험금 청구를 포기하는 사례가 다수 발생하고 있다. 보험연구원의 2015년 조사결과를 보면 성인 1200명 대상 보험금 미청구 건수 설문조사 결과 1만원 이하 진료비에 대한 미청구 건수 비율 51.4%에 달했다. 이번에 구축한 '블록체인 기반 실손의료보험금 자동청구 서비스'는 블록체인 기반 인증을 통해 보험금 청구서 작성과 진료기록 사본 전달을 자동으로 처리해 가입자가 손쉽게 보험금을 청구할 수 있게 한다. 즉 가입자가 병원에서 진료비 수납 시 자동청구 의사를 밝히고 스마트폰 앱으로 보험사로 보내야할 진료기록들을 선택하면 보험금 청구 접수는 완료된다. 가입자, 보험사, 의료기관이 함께 참여해 인증 정보를 공유하는 블록체인에서의 인증 결과에 따라 보험금 자동청구 여부가 결정되고, 보험금 청구 전 과정이 블록체인에 기록돼 투명하게 관리된다. 과기정통부는 오는 12월부터 수도권 내 3개 병원과 교보생명 가입자 일부를 대상으로 운영될 시범 서비스 성과를 바탕으로 사업자간 협의에 따라 향후 전국 중대형 병원으로 확대할 예정이다. 최영해 인터넷융합정책관은 "이번 시범사업은 블록체인이 국민 생활과 밀접한 문제에서 큰 역할을 할 수 있다는 것을 보여주는 좋은 사례"라며 "보험금 청구 자동화 서비스를 통해 국민들이 보다 편리하게 보험금을 수령할 수 있기를 기대한다"고 밝혔다. 한편 금융당국은 환자 요청에 따라 의료기관과 약국에서 진료비와 약제비 내역 등을 보험회사에 송부하는 내용을 골자로 한 실손의료보험금 청구절차 간소화 방안을 추진했다가 의약단체의 반발과 소액 보험료 지급 증가 등을 우려한 실손보험사들의 소극적인 대처로 무산된 바 있다.

내년 5월 전격 시행되는 마약류통합관리 시스템을 두고 사용자인 병원과 약국가의 관심이 뜨거워지고 있다. 현재 식약처와 의약품안전관리원이 진행 중인 권역별 '마약류통합관리시스템 사용자 설명회'에도 제도 시행 7개월 여를 앞두고 준비할 부분을 알아보기 위해 약사들이 몰리고 있다. 이번 설명회에서는 안전관리원 마약류통합정보관리센터가 제작한 마약류 취급보고와 관련 주요 질의사항과 그에 따른 답변이 발표됐다. 제도 시행에 앞서 일선 병원 약제부, 약국가에서 참고하면 좋을만한 질의응답 내용 중 일부를 정리해 봤다. ◆마약류통합관리 시행 후 시스템 보고를 위해 준비할 사항=일반관리대상(향정신성의약품, 동물용 마약, 마약류취급학술연구자, 마약류 취급 승인자가 취급하는 마약 및 향정신성의약품 등)은 제조번호별 수량기반 보고를 하면된다. 반면 중점관리대상(품목허가 받은 마약, 품목허가 받은 식약처장이 공고한 향정신성의약품, 프로포폴 등)은 일련번호를 함께 보고해야 한다. 따라서 판매자 판매 정보를 불러와 일련번호를 확인할 수 있는 있으나 판매보고 전 구입보고를 할 경우 리더기가 필요할 수 있다. 시스템 상의 보고 방법은 시스템 직접보고 또는 연계보고 방법이 있다. 직접보고의 경우 판매자의 판매정보를 불러와 보고가 가능하도록 시스템은 구현돼 있지만 거래명세서상의 품목 일치 여부는 꼭 확인해야 한다. 사업장 실정에 맞게 마약류통합관리시스템과 연계된 사용 프로그램 또는 자체개발 연계프로그램을 준비하면 연계 보고가 가능하며, 마약류 관리는 시행규칙을 참조해 자체적으로 내부 지침을 마련해 관리하면 된다. ◆시스템 보고 도입 후 마약류 관리대장 기록=시스템보고가 진행되면 현재의 마약류 관리대장 기록 의무는 폐지된다. 단, 기존에 기록은 2년간 보과해야 한다. 시스템 보고 의무는 마약류관리에 관한 법률에 따라 시행되며 관리 대장의 기록, 보관 의무는 시스템보고 의무화로 대체되는 것이다. ◆보고방식의 종류=보고방식은 크게 3가지로 지원된다. 직접보고의 경우 마약류통합관리시스템에 직접 접속해 보고하는 방식이다. 보고 수량이 소수일 때 가능한 방식으로 볼 수 있다. 연계보고는 업체에서 사용하는 업무 시스템(ERP, EMR, 상용 프로그램 등)과 연계해 보고하는 방식이다. 마지막으로 파일업로드 보고는 연게보고를 진행할 때 장애 등의 이유로 진행이 불가능할 경우 생성된 연계보고 파일을 마약류통합관리시스템에 접속해 직접 보고하는 방식이다. ◆소수점 사용 보고 가능한가=조제, 투약 관련 1/2정 사용 등에 대한 소수점도 시스템에서 보고가 가능하다. 예를 들어 1정 미만 경구용 마약류 처방의 경우 1회 0.78정으로 처방이 나와 조제했다면, 조제보고 시 1회 투여량을 0.78정으로 하면 된다. 이후 조제 후 잔량을 다른 처방에 사용하는 경우라면 조제량 0.78정으로 표시하고 재고는 0.78정 차감한다. 조제 후 잔량을 페기하는 경우라면 조제량(1정), 사용 후 폐기량(0.22정)으로 표시하면 된다. ◆입고, 출고 시 다량의 일련번호, 한번에 인식할 수는 없나=박스에 대량 묶음 단위로 입고된 약의 경우 박스를 해체해 일일이 체크하지 않고, 한번에 일련번호를 인식할 수 없냐는 질문이 많다. 특히 대량의 약을 취급하는 병원에서 많은 의문을 제기하는 부분이다. 이때 보고 시스템 상에 신규보고 화면 중 Barcode/RFID스캔‘ 버튼을 클릭하면 일련번호를 입력하는 팝업창이 출력되며, 묶음번호를 체크하고 정보를 스캔하면 해당 제품의 일련번호 확인이 가능하다. 단, 묶음번호의 신뢰성은 제약사에 있는 부분은 참고할 필요가 있다.

연간 의약품 거래대금이 30억원 이상인 약국은 오는 12월 23일부터 6개월 이내 대금 결제가 의무화된다. 20일 대한약사회에 따르면 약국 또는 의료기관 개설자가 의약품공급자에게 의약품 거래 대금을 지급하는 경우 의약품을 수령한 날로부터 6개월 이내 대금을 지급하도록 하는 개정 약사법이 2015년 12월 22일 공포돼, 오는 12월 23일 시행된다. 이와 관련한 약사법 시행규칙 개정 절차가 마무리되면 연간 의약품 거래 대금이 30억 원 이상인 약국은 의약품 거래 대금 6개월 내 지급 규정을 준수해야 한다. 연간 의약품 거래 대금 책정 기준은 2016년 1월 1일부터 12월 31일까지 거래 대금이다. 약국 등의 개설자가 의무 지급기간이 지난 후에 거래대금을 지급하면 초과기간에 대해 연 100분의 20 이내에서 연체 이자까지 부담해야 한다. 구체적인 이율은 은행법에 따라 은행이 적용하는 연체금리 등 경제적 사정을 고려해 복지부장관이 정해 고시하게 된다. 그러나 실제 약국현장에는 큰 영향이 없을 것으로 보인다. 연간 의약품 거래대금이 30억원을 넘어서는 문전약국의 경우 금융비용 1.8%를 받기 위해 당월결제를 선호하기 있기 때문이다. 6개월 회전의 의미가 사라졌다는 것이다. 약국가에 따르면 연간 의약품 결제대금이 30억원을 넘어서려면 약제비 비중이 큰 문전약국은 하루 조제 120~150건, 로컬 문전약국이면 300건 이상 정도라고 추산했다. 경기 성남의 K약사는 "법안 자체가 병원들을 타깃으로 하고 있는 것 아니냐"며 "1.8% 금융비용을 받기 위해 대형문전약국도 당월 결제가 대세인 만큼 큰 영향을 없을 것"이라고 말했다.

54년을 한 지역에서 약국을 운영한 약사가 지역 주민들에 감사의 마음을 장학금으로 전달하며 개국 약사 생활을 은퇴했다. 주인공은 강원도 속초시 동명동에서 현대약국을 운영해온 윤종구(79) 약사로 윤 약사는 지난 17일 속초시청을 방문해 속초시 애향 장학기금 1000만원을 기탁했다. 윤 약사는 지난달 말 운영하던 약국을 최종 폐업하기로 결정하고, 그간 약국을 운영하며 받아온 지역 주민들에 대한 감사의 마음을 보답할 방법을 찾다 장학금 전달을 떠올렸다. 충북대 약대를 졸업한 후 지난 1963년부터 최근까지 54년간 속초시 내에서 약국을 계속 운영해 왔다. 이번에 운영하던 약국 인근으로 도시개발이 되면서 약국을 폐업할 수 밖에 없는 상황이었지만, 새로 사회에 나올 후배 약사들을 위해 다른 곳으로 약국을 이전하지 않고, 폐업하기로 결심했다는 그이다. 윤 약사는 "약국 자리를 비워줘야하는 상황이었는데 이제 나이도 있으니 휴식도 취하고 무엇보다 후배들에 이제 약국 자리를 비워줘야 겠다는 생각을 했다"며 "54년 한 지역에서 약국을 한 만큼 속초시에 대한 애정도 있고, 주민들에 조금이라도 보답하는 마음으로 장학금을 기탁하게 됐다"고 말했다. 윤 약사는 이전부터 꾸준히 어려운 이웃들을 위한 봉사를 실천해 왔다. 매년 연탄은행을 통해 소외계층을 위한 연탄기부 활동도 꾸준히 전개하고, 조부가 독립유공자로 현재 속초시 독립유공자 유족회 회장으로 활동도 하고 있다. 이외에도 속초시 약사회장과 강원도약사회 부회장 등 약사회 임원과 속초시의회 초대 시의원 등을 역임하며 새마을훈장 노력장, 대통령 표창, 국무총리 표창, 보건복지부장관상, 행정안전부장관상, 속초시장상 등의 표창과 감사패를 받은 바 있다. 그런 공로를 인정받아 현재 진행 중인 2018 평창올림픽 강원도 속초 지역 대표 성화봉송 주자 중 한명으로 선정돼 봉송을 앞두고 있다. 그는 "열심히 살다보니 이런 영광도 맛보게 됐다"면서 "약국을 운영한 54년간 여러 일도 많았지만 무엇보다 건강한 몸으로 내 손으로 약국을 열고 내 손으로 닫으면서 마무리 할 수 있는데 감사한 마음"이라고 말했다.

"기록하고 또 기록하세요. 환자의 모든 것을 기록하면 저절로 약력관리가 되고 그 환자는 여러분 약국에 올 수 밖에 없습니다." 옵티마가 19일 한강 세빛섬에서 개최한 '옵티마 약사愛날'에서 약국 경영 비법을 소개한 약사들의 공통점은 메모하는 습관이었다. 이날 강의에 나선 약사는 신정우 약사, 배신자 약사, 이윤배 약사였다. 대구 굿모닝약국 신정우 약사는 메디팜, 온누리, 옵티마 등 약국체인 세 곳에 가입해 공부하는 열혈 약사로, 부산 남영사약국 배신자 약사는 약국을 위해 끊임없이 노력하고 아이디어를 내는 약사로, 이윤배 약사는 늦게 시작한 새내기 약사가 상담약사로 거듭 난 과정을 소개했다. 이들의 공통점은 바로 '환자 정보 기록'. 특히 배신자 약사와 이윤배 약사는 각자의 방식으로 꾸려온 자신의 메모장을 공개했다. 배 약사는 한 때 제품 정보를 기록, 진열한 POP에 집중했다. 하지만 단골 손님이 늘고 상담시간이 길어지면서 POP 정보 제공 없이도 상담 예약 환자가 늘어나 이제는 'POP를 굳이 만들어 붙이지 않는다'고 말했다. 배 약사는 "적어야 한다. 고객 정보는 물론 환자에 대한 내 계획까지 모두 적는 것을 습과화해야 한다"며 "매일 일기 쓰듯, 고객과 상담을 했으면 환자 정보와 증상, 상담 내용 등 관련 내용과 어떻게 상담했는지를 모두 적는다"고 말했다. 이러한 기록은 환자를 대하는 데 있어 약사가 당황하거나, 관련 지식이 부족해 당장 답변을 하지 못하는 상황에도 큰 도움이 된다. 배 약사는 "내가 상담하는 환자는 환자 별로 차트를 만들어 모으고 있다. 증상을 사진으로 찍어 진행 상황, 투약 의약품, 생활습관 조언까지 적어 이 모든 걸 한 사람의 차트에 모아 보관한다"며 "이렇게 모은 차트가 나의 자산이나 마찬가지"라고 소개했다. 강원 그린옵티마약국 이윤배 약사는 1년 남짓한 시간 동안 처방 중심으로 상담 중심 약국으로 변모한 과정에 '엑셀 일기 쓰기'가 큰 도움이 됐다고 말했다. 이 약사는 옵티마 학술 강의를 듣고 환자 상담에 나서면서 역시 환자 정보와 투약 건기식, 의약품을 기록하기 시작했다. 다만 배신자 약사와의 타이점은 수기가 아닌 컴퓨터 프로그램을 활용했다는 점이다. 이 약사는 "환자 정보와 판매한 제품 정보를 매일 엑셀로 정리한다. 이렇게 하면 월별, 연별, 제품별 판매 데이터를 수시로 체크할 수 있어 내 약국 경영 상황을 빠르게 파악할 수 있다"고 말했다. 이어 "상담 판매가 활성화되가 전과 후를 비교하면, 처방전과 일반약 매출 간 관계에 차이가 드러난다"며 "처방전 위주일 땐 조제료와 일반약 매출이 같은 패턴으로 움직인다. 그러나 어느 지점부터 처방전 유입과 별개로 일반약 매출이 움직인다. 처방전 환자와 상담 환자가 별도로 변화하기 시작한 것"이라고 설명했다. 또 "이제는 상담에 더 치중하기 위해 조제를 전담할 근무약사님을 초빙했다"며 "결국 처방전보다 상담 약국에 비전이 있다고 봤다"고 덧붙였다.

영양치료전문기업 그린스토어(대표 박영창)가 '그린스토어 징크시럽'을 출시했다. 징크시럽은 어린이를 위한 아연보충제로써 흡수가 용이한 액상 타입이다. 어린이들이 좋아하는 딸기맛으로, 안전한 글루콘산 아연을 사용했다. 무 합성착향료, 무 합성착색료, 無 합성감미료로 합성첨가물이 들어가지 않았으며 30ml 단위로 소포장으로 보관과 휴대가 간편한 것이 특징이다. 아연은 식품의약품안전처에서 '정상적인 면역기능에 필요, 정상적인 세포분열에 필요'로 기능성을 인정한 원료로써 특히 성장 및 골격 형성, 생식 기능에도 관여하고 있어 성장기 어린이에게 꼭 필요한 영양소이다. 그린스토어 관계자는 "성장기 어린이뿐만 아니라 영유아도 아연이 결핍되기 쉽다"며 "징크시럽은 치아가 발달하지 않은 영유아도 쉽게 섭취 가능하여 면역과 성장에 도움을 줄 수 있다"라고 밝혔다. 그린스토어 징크 시럽은 30mlx10병(총 1개월분)으로 전국 1만1000개 그린스토어 약국 가맹점에서 만날 수 있다.

프로바이오틱스 전문 기업 바이오일레븐은 어린이들에게 인기 높은 '샌드박스프렌즈'와 콜라보레이션을 통해 드시모네 키즈용 프로바이오틱스 '샌드박스프렌즈 에디션'을 출시했다. 샌드박스프렌즈 에디션은 각각의 캐릭터가 그려진 패키지에 아이들이 직접 저금통을 만들 수 있는 리플렛을 제공하는 키즈용 프로바이오틱스 패키지다. 바이오일레븐은 아이들이 친근감을 느낄 수 있도록 제품 패키지에 어린이들 사이에서 큰 인기를 얻고 있는 샌드박스프렌즈 캐릭터를 활용했다. 프로바이오틱스는 매일 섭취해야 효과가 높은 만큼, 바이오일레븐은 어린이들이 직접 저금통을 만드는 과정을 통해 제품에 대한 호감도를 높일 수 있도록 아이들의 눈높이에 맞춰 디자인에서 편의성까지 고려했다고 밝혔다. 샌드박스프렌즈는 유저의 상상력으로 만들어가는 게임 콘텐츠를 진행하는 스타 크리에이터 도티 & 잠뜰의 캐릭터 브랜드이다. 도티&잠뜰은 유튜브와 아프리카TV 등에서 재치 있는 입담을 선보이며 어린이들 사이에서 '초통령'으로 통하고 있다. 바이오일레븐은 키즈용 프로바이오틱스 출시와 함께 공식 홈페이지 회원을 대상으로 이벤트도 진행하고 있다. 이벤트 게시판에 개성 있는 팬아트 혹은 재미있는 이/삼행시를 게재하면 1차 추첨과 홈페이지 회원들이 참여하는 인기 투표를 통해 1등을 선정한다. 1등으로 뽑힌 고객에게는 도티&잠뜰 친필 사인이 담긴 샌드박스프렌즈 사진을 증정한다.

건강상담기업 더좋은(대표 강진호)이 이달 20일부터 12월 15일까지 2018 가맹점 특별 모집을 진행한다고 밝혔다. 문전 약국 건기식 상담판매 샵인샵 사업에 집중, 약국 샵인샵 시장에 독보적인 위치를 점유하고 있는 더좋은이 경쟁력 있는 신규 약국 가맹점을 늘리는데 박차를 가하는 것이다. 더좋은 약국사업본부 이학민 본부장은 더좋은 가맹의 장점을 세 가지로 강조했다. 첫째, 가맹에 있어 어떤 투자비도 들지 않는 3無(가맹비, 시설비, 투자금) 시스템이다. 둘째, 건강상담 전문 직군인 건강코디네이터가 약국에 상주하여 대기 고객 서비스와 건기식 매출을 상승시킨다는 점이다. 셋째, 입점 공간에 대한 고민 없이 더좋은이 그동안의 사업 노하우로 약국 안에 공간을 찾아 활용할 수 있도록 공간 컨설팅을 한다는 점이다. 또한, 이번 가맹점 특별 모집 기간에 계약을 하는 가맹점에는 가맹조건에 대한 특별 혜택을 제공한다는 말도 덧붙였다. 현재 더좋은과 가맹하고 있는 문전 약국 약사들이 가맹 만족도로 가장 많이 꼽은 부분 또한 상주 근무자인 건강코디네이터의 환자 대기 공간 서비스와 고객관리 부분, 약국 공간의 축소 없이 공간을 재탄생시킨 부분, 조제 수익 외 추가적 수익이 발생한 부분, 매약 판매 시 가장 고민거리인 난매 걱정이 없는 부분을 가장 만족한다고 했다. 약국의 경영 고민과 더좋은의 상생 전략 매칭을 통해, 약국 샵인샵 시장에 또 한 번의 새 바람을 일으킬 수 있을지 주목된다. 창립 11년을 맞이하며, 대대적인 사세 확장에 나선 더좋은의 2018 가맹점 모집 관련 자세한 사항은 홈페이지와 전화 문의를 통해 확인할 수 있다. 가맹 문의는 070-7456-5040로 연락하면 된다.

효산의료재단 샘병원(대표 이대희)이 지난 16일 개원 50주년을 맞아 안양아트센터 관악홀에서 개원 기념식과 지역주민을 위한 샘음악회를 개최했다. 이날 행사에는 이필운 안양시장, 김대영 안양시의회 의장, 이석현 국회의원과 효산의료재단 샘병원 이상택, 황영희 설립자, 이대희 대표 등 1000여명의 내외빈이 참석, 안양시에서 마련한 특별 공로상 시상, 병원 직원 공로상 및 근속상 시상, 비전선포식 등 다채로운 순서로 진행됐다. 기념식 이후 리셉션 시간에는 샘병원 황영희 설립자의 회고록 '아프지만 살아내야지' 도서 출판 기념회도 열렸다. 이어진 샘병원 개원 기념 음악회는 우리나라 대표급 민간 오케스트라인 프라임필하모닉 오케스트라 초청 공연이 펼쳐졌다. 음악회는 원주시향 김광현 상임지휘자가 지휘를 맡았고, 소프라노 김수연, 테너 류정필, 바이올리니스트 박지혜 씨가 협연하는 등 깊어가는 가을밤 아름다운 음악의 향연이 펼쳐졌다. 특히 이날 기념식에서는 샘병원 개원 50주년을 기념하고 다가오는 100년을 맞이하기 위한 효산의료재단 샘병원의 새로운 도약과 미래 비전을 제시하는 미션과 비전 선포식이 개최됐다. 샘병원 설립자 이상택 회장, 설립자 황영희 박사, 이대희 대표, 박상은 대표원장, 권덕주 안양샘병원장, 차승균 지샘병원 의료원장, 이춘섭 샘검진환경의학원장, 최현일 효산의과학생명연구원장, 박종혁 지샘병원장, 장전호 샘여성병원장은 샘병원 전직원 대표하여 미션과 비전을 선포했다. 미션은 '샘병원 공동체는 전인적인 의료와 섬김으로 생명사랑을 실천하여 하나님 나라를 이 땅에 구현한다' 비전은 하나, 탁월한 통합의료와 전인치유로 환자의 회복을 돕는다. 둘, 생명존중과 창의적 통합연구로 글로벌 리더를 양성한다. 셋, 통일 조국과 세계를 향한 의료선교와 봉사를 실천한다. 넷, 사랑과 섬김으로 배려와 존중의 공동체를 이룬다로 이루어졌다. 샘병원은 행사 후원 축하 화환 대신 쌀화환으로 모금된 쌀 2010kg을 지역의 어려운 이웃을 위해 사용할 계획이며, 50주년 행사가 병원의 자축 행사로 그치는 것이 아닌 지역민과 함께 기쁨을 나누는데 의의를 두었다. 효산의료재단 샘병원은 1967년 안양의원으로 개원, 1972년 안양 제1호 병원(25병상), 1990년 종합병원 승격(250병상), 1998년 효산의료재단 설립, 2004년 샘병원 새이름 및 HI(Hospital Identity) 선포식을 거쳐 지난 2013년에는 군포에 암 특화 종합병원인 지샘병원을 개원하는 등 경기남부권역의 지역 거점병원으로써 자리매김해 왔다. 현재 안양샘병원, 지샘병원, 샘여성병원의 세 개 병원과 샘검진환경의학원, 효산의과학생명연구원을 산하에 두고 있으며, 1600여명의 직원이 근무하는 병원 그룹으로 성장했다. 국내 환자는 물론 국제진료센터를 통해 미국, 캐나다, 러시아, 카자흐스탄, 중국, 몽골, 베트남 등 해외 환자가 많이 찾는 병원으로 알려졌다. 샘병원 이대희 대표는 기념사에서 "어려운 의료 환경 속에서 오늘의 샘병원이 있기까지 임직원들의 노고에 깊이 감사드린다"며 "앞으로도 최고의 전문성을 바탕으로 최상의 의료 서비스를 제공하는 환자를 위한 병원이 되도록 더욱 노력해 나가자"고 강조했다.