마스크 중복구매 확인 시스템 '크롬' 브라우저 최적화

• 중복구매 확인 시스템, 판매한 주에 해당하는 내역 삭제 가능
• 주민등록번호 오류 발생 시 마스크 판매 '불가'

[데일리팜=이혜경 기자] 오늘(6일)부터 약국에 공적마스크 중복구매 확인시스템이 도입됐다.

약국은 일주일 동안 1인 당 최대 2매의 마스크를 판매할 수 있으며, 이 때 건강보험심사평가원 요양기관업무포털에서 제공하는 '마스크 중복구매 확인 시스템(https://biz.hira.or.kr/indexS.ndo?PROGRAM_ID=Msk)'에 구매자의 개인정보를 입력해야 한다.

마스크 중복구매 확인시스템은 사이트에 접속한 후 공인인증서를 사용해 로그인 해야 한다.

약국에서 시스템에 로그인 하면 마스크 입고정보(수량) 입력 화면을 볼 수 있다. 판매정보(주민등록번호)와 개인별 구매 누적정보를 체크하면 판매 가능여부가 메시지로 안내된다.

시스템 관련 문의는 심평원 고객센터(1644-2000)와 마스크 중복구매 확인 기술지원팀(033-739-0701)에 진행하면 원격지원을 받을 수 있다. 마스크 구매원칙 및 판매관련 문의는 식품의약품안전처 종합상담센터(1577-1255, 내선번호 5)에서 응대한다.

사상 처음으로 도입된 시스템인 만큼, 심평원은 6일 오전 '마스크 중복구매 확인 시스템 관련 Q&A'와 '요양기관업무포털 시스템 사용환경 Q&A' 등을 공개했다.

◆요양기관업무포털 시스템=요양기관 업무포털에서 중복구매 시스템 확인 버튼 클릭시 반응이 없거나 화면이 열리지 않는다면 브라우저 환경 설정을 다시 해야 한다.

요양기관 업무포털은 크롬 브라우저에 최적화 돼 있다. 인터넷 익스플로러 사용 시에는 버전 10이상만 이용 가능하다. 크롬이나 익스플로러 모두 팝업 차단 해제 설정이 필요하다.

보안 프로그램 설치 문제가 발생하면 해당 프로그램을 제거 후 재설치해야 한다. 모듈이 적용되는 시간이 5~10초 정도 소요되며, 적용되는 동안에는 미설치로 보일 수 있다.

마스크 중복구매 확인 시스템의 로그인은 금융결제권에서 발급한 공인인증서는 사용할 수 없으며, 건강보험공단 또는 국민연금관리공단에서 법인(사업자)용 공인인증서로만 로그인 가능하다.

◆마스크 중복구매 확인 시스템=우선 약국에서 구매자 주민등록번호를 정확히 입력했는데도 오류 메시지가 발생했다면 건강보험 자격 조회 불가능 상태로 마스크 판매가 원칙적으로 불가하다.

다른 약국에서 판매한 이력 조회는 구매자의 주민등록번호로 조회한 경우에만 확인이 가능하다. 그 외 판매이력조회 탭에서는 자신의 약국에서 판매한 이력만 조회할 수 있다.

판매수량은 1인 기준 2매로, 판매일자는 당일로 자동설정 돼 수정할 수 없다. 다만 판매이력을 잘못 입력했다면 판매이력 조회 탭에서 '해당 이력' 우측의 삭제 버튼을 클릭하면 된다. 삭제는 판매한 주에 해당하는 내역만 가능하다.

외국인은 건강보험증과 외국인 등록증의 외국인등록번호를 입력해야 한다. 여권번호 등 다른 신분 확인 자료로는 판매가 불가하다.

다른 약국에서의 판매이력이 조회되는 경우 해당 방문자에게는 마스크를 판매할 수 없다. 다만, 실제 구매한 사실이 없는 경우 방문자가 해당 판매처에 직접 문의하여 판매이력을 삭제한 후 재방문토록 안내해야 한다.

요양기관 업무포털 시스템 사용환경 Q&A

sbQ1. 버튼 클릭시 반응이 없거나 화면이 안열려요. eb

A1. 해당 현상이 발생한 경우, 사용하는 브라우저 환경 설정이 필요합니다. 하단의 Q2, Q3 답변을 참고하세요.

sbQ2. 요양기관 업무포털 크롬 브라우저 이용방법 eb

A2. 요양기관 업무포털은 크롬 브라우저에 최적화 되어있습니다. 크롬 브라우저 이용 시,「팝업」허용을 반드시 적용하셔야 합니다. ※ 설정 안내 : 도구 → 설정 → 팝업 검색 → 콘텐츠 설정 → 팝업 → 허용

sbQ3. 요양기관 업무포털 인터넷 익스플로러 브라우저 이용방법 eb

A3. 요양기관 업무포털은 크롬 브라우저를 권장합니다. 인터넷 익스플로러 사용 시에는 버전 10이상만 이용 가능합니다. 인터넷 익스플로러 이용 시, 반드시 호환성 보기 설정, 신뢰할 수 있는 사이트 추가 및 팝업 차단 사용 해제 설정이 필요합니다. ※ 호환성 보기 설정 : 도구 → 호환성 보기 설정 → *.hira.or.kr 추가 → 브라우저 닫기 및 재실행 ※ 신뢰할 수 있는 사이트 추가 : 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 신뢰할 수 있는 사이트 → 적용 ※ 팝업 차단 사용 해제 : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인 정보 탭 → 팝업 차단 해제 → 적용

sbQ4. 인터넷 익스플로러 버전 확인 방법이 궁금합니다. eb

A4.「도구 → Internet Explorer 정보」클릭 시 확인 가능합니다.

sbQ5. 인터넷 익스플로러 버전이 9이하인 경우는 어떻게 하나요? eb

A5. 인터넷 익스플로러 버전이 9 이하인 경우, 크롬 브라우저 설치 또는 인터넷 익스플로러 버전 업데이트가 필요합니다.

sbQ6. 보안 프로그램을 설치했는데 미설치 상태로 보입니다. eb

A6. 설치 문제 발생 시, 보안 프로그램 제거 후 재설치를 하셔야합니다. ※ 프로그램 제거 및 재설치 안내 : 제어판 → 프로그램 및 기능 → [필수프로그램] KAServiceCS , KCaseAgent CPP 프로그램 제거 → PC 재부팅 → 보안프로그램 재설치

sbQ7. 로그인 할 때, 금융결제원(금융·은행)에서 발급 받은 공인인증서도 사용가능한가요? eb

A7. 사용하실 수 없습니다. 건강보험공단(또는 국민연금관리공단)에서 법인(사업자)용 공인인증서로만 로그인 가능합니다.