명찰에 '韓약사' 표기..."고객 기만 꼼수 아닌가요?"

• 서울 모 한약사 개설 약국 행태에 문제 제기
• 제보 A약사 "일반 소비자들은 약사로 인식"

[데일리팜=정흥준 기자] 한약사 개설 약국에서 '韓약사'로 명시한 명찰을 사용하자, 일부 약사들은 소비자를 기만하는 꼼수라며 비판하고 있다.

최근 서울 A약사는 데일리팜 제보를 통해 한약사 개설 약국에서 명찰을 착용하지 않는다며 문제를 제기했다.

A약사는 "이 약국 근처가 집이라 출퇴근길에 보게 된다. 유동인구가 많아서 늘 사람이 많은 편인데, 궁금해서 들어가 보면 한약사가 명찰을 착용하지 않는 경우들이 많다"면서 "면허증도 보이지 않는 곳에 비치해둔다. 일반인들은 약사라고 오해할 수밖에 없다"라고 지적했다.

이어 A약사는 "인터넷으로 해당 약국을 검색해도 약국 리뷰마다 댓글을 달며 누가봐도 약사인 것처럼 행동한다"면서 "약사가 아니라고 먼저 말할 수는 없다고 해도 한약사라는 걸 명찰이나 면허증을 통해 안내해야 한다고 생각한다"라고 말했다.

심평원 인력현황 자료에 따르면 해당 약국은 한약사 1명이 운영하는 약국이다. 제보 약국에 방문해 확인한 결과, 가운을 입은 한약사는 명찰을 착용하고 있었다.

다만 한약사가 아닌 ‘韓 약사’로 적힌 명찰을 착용중이었다. 볼펜 등으로 가리는 눈속임은 아니지만 약사들은 유사한 기만 행위라고 비판한다.

A약사는 "한자를 섞어서 사용하는 것도 결국엔 혼동을 주는게 아니냐. 그걸 보고 약사가 아니라고 생각하는 사람들은 많지 않을 것"이라고 했다.

또다른 서울 B약사는 "제대로 하는 곳들도 있겠지만 그렇지 않은 곳들이 있으니까 자꾸 불만이 나오는 것"이라며 "명찰을 착용하지 않아도 과태료가 적기 때문에 그냥 몇십만원 내고 만다는 생각을 할 수 있다"라고 설명했다.

제보 약국 외 지역에서도 최근 한약사 개설 약국의 도넘은 난매는 갈등의 원인이 됐다. A약사가 운영하는 약국 인근에서도 유사 문제로 잡음이 끊이질 않고 있다.

A약사는 "인근 약국들도 가격이 평균적으로 높지 않은데 한약사들은 거의 노마진으로 판매를 한다"면서 "환자들은 저렴해서 고맙다는 생각을 하기보단, 비싼 곳이 폭리를 취한다는 생각을 하기 때문에 항의를 들을 수밖에 없다"라고 토로했다.

이어 A약사는 "다른 약국에선 싸게 파는데 왜 여기만 비싸냐는 소리를 들어야 한다. 제재를 할 수 있는 방법도 없다. 약사 간에 생기는 문제도 아니고, 한약사들이 가격질서를 무너뜨리니는 걸 겪으니까 더 개탄스러운 마음이 든다"라고 전했다.