국립의료원등 33개 의료기관 서비스평가

• 복지부 10일~15일 실시, 17개반 170여명 투입

보건복지부는 오는 10일부터 15일까지 국립의료원, 경북대병원, 공단 일산병원 등 전국 17개 국공립병원과 16개 지방공사 의료원을 대상으로 2001년도 서비스평가를 실시한다.

2차례에 걸쳐 나눠 실시되는 이번 서비스평가에는 1차 17개소, 2차 16개소가 선정됐고 17개반 170여명의 조사요원이 투입된다.

서비스평가 문항은 대형병원이 184개이고 평가항목은 대형병원의 경우 병동서비스 외래서비스 의무기록서비스 영양서비스 일반관리 및 체계 감염관리 보건과 안전 등의 내용을 가진 일반관리 및 지원서비스 부문의 문항이 84개(45.7%)로 가장 많다.

또 응급서비스 수술서비스 검사서비스 방사선서비스 약제서비스 중환자서비스 모성 및 신생아서비스로 구성된 부서별 서비스 문항이 69개(37.5%)이며 의사직 서비스 간호직 서비스 및 기타 인력 서비스로 구성된 전문인력서비스 부문의 문항이 31개(16.8%) 등이다.

평가요소는 대형병원은 환자의 권리와 편의 관련 문항(A문항)이 52개(28.3%), 업무 수행 및 성과 관련 문항(B문항)이 109개(59.2%), 시설인력 수준 문항(C문항)이 23개(12.5%)이다.

중소병원도 환자의 권리와 편의 관련 문항(A문항)이 47개(31.3%), 업무 수행 및 성과 관련 문항(B문 항)이 81개(54.0%), 시설인력 수준 문항(C문항)이 22개(14.7%)이다.

전체 문항은 대형병원이 정규 176개(95.7%), 시범 8개(4.3%)로 184개 문항이고 중소병원은 정규문항만 150개로 구성했다.

평가대상 병원 및 일정

▲1차 평가대상 병원 (12. 11∼12) 속초의료원, 국립경찰병원, 국립의료원, 시립보라매병원, 한국보훈병원, 서울적십자병원, 원자력병원, 마산의료원, 포항의료원, 전남대병원, 경북대병원, 충남대병원, 공단 일산병원, 경상대병원, 전북대병원, 의정부의료원, 천안의료원.

▲2차 평가대상 병원(12. 13∼14) 강남병원, 청주의료원, 안성의료원, 서귀포의료원, 포천의료원, 금촌의료원, 원주의료원, 부산대병원, 남원의료원, 대구의료원, 공주의료원, 인천의료원, 진주의료원, 군산의료원, 시립동부병원, 홍성의료원