"같은 비판 들어도 반응은 사람마다…"
- 데일리팜
- 2013-01-28 06:30:09
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- [26] 행복과 성공을 위한 소통 리더십(2)
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이러한 행동유형 역시 옳고 그름으로써 상대방을 판단할 것이 아니라, 나의 행동과 상대방의 행동의 다른 점을 이해할 때 그들과 조화를 이루며, 나의 행동을 조절하고 효과적으로 그들을 대하는 방법을 알 수 있으며, 궁극적으로는 사회나 조직내에서 서로 적응해 가는데 도움이 되고자 합니다.
피플스마트 4가지 행동유형 
♠ 개방성이면서 간접성이 강한 유형을 피플형(관계형)이라 하며, 온화하고 지원적인 유형입니다. 이 유형의 강점은 남의 이야기를 잘 경청하고 팀웍 구축이 원활하며 무엇을 하든 꾸준함이 있으며, 약점은 남의 행동이나 말에 과민하게 반응하고 행동시작이 느리며 목표설정이 약하다 고 합니다.
♠ 개방성이면서 직접성이 강한 유형을 아이디어형(사교형)이라 하며, 붙임성이 좋고 낙관적인 유형입니다. 이 유형의 강점은 남을 잘 설득하고 조직내에서 브레인 스토밍을 잘하며 동기화가 확실하며, 약점은 충동적이고 쉽게 흥분을 잘하고 무엇을 하든 꾸준하지 못하다고 합니다.
♠ 통제성이면서 간접성이 강한 유형을 프로세스형(사색형)이라 하며, 사려가 깊고 창조적인 유형 입니다. 이 유형의 강점은 무엇을 하든 계획적이고 문제 해결을 잘하며 체계화를 잘 시키며, 약점은 완벽주의를 추구하고 남의 의견이나 계획에 비판적이며 종종 반응을 하지 않는다고 합니다.
♠ 통제성이면서 직접성이 강한 유형을 액션형(지시형)이라 하며, 주도적이고 진취적인 유형입니다. 이 유형의 강점은 행정력과 추진력이 뛰어나며 동시다발적으로 일을 벌리고 처리하며, 약점은 조급하고 타인에게 무감각하며 상대 이야기를 경청하지 않는다고 합니다.
이러한 각각의 행동유형에 대해 최고의 강점을 한마디로 표현하면,
♠ 피플형은 '인내심이 강하다'
♠ 아이디어형은 '사교성이 많다'
♠ 프로세스형은 '신중함이 깊다'
♠ 액션형은 '모험심이 강하다' 입니다.

☞ '협력성'은 '피플형'이 가장 강하고, 그 다음은 '아이디어형', '프로세스형' 순이며, '액션형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '자신감'은 '액션형'이 가장 강하고, 그 다음은 '아이디어형', '프로세스형' 순이며, '피플형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '낙천성'은 '아이디어형'이 가장 강하고, 그 다음은 '액션형', '피플형' 순이며, '프로세스형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '정확성'은 '프로세스형'이 가장 강하고, 그 다음은 '피플형', '액션형' 순이며, '아이디어형'이 가장 약하다고 합니다.
반면에 두려움에 대한 행동유형별로 강약을 분석해보면,
☞ '안정을 위협한다는 두려움'은 '피플형'이 가장 강하고, 그 다음은 '프로세스형', '액션형' 순이며, '아이디어형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '업무수행 비판에 대한 두려움'은 '프로세스형'이 가장 강하고, 그 다음은 '피플형', '액션형' 순이며, '아이디어형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '통제력 상실에 대한 두려움'은 '액션형'이 가장 강하고, 그 다음은 '프로세스형', '아이디어형' 순이며, '피플형'이 가장 약하다고 합니다.
☞ '인정 못받는 것에 대한 두려움'은 '아이디어형'이 가장 강하고, 그 다음은 '피플형', '액션형' 순이며, '프로세스형'이 가장 약하다고 합니다.
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