美 체인약국 빅3…'24시간 2교대' 운영 붐

• 월그린, 20여년 전부터 도입…CVS·RITE AID 도입률, 50·10%

미국 빅3 체인약국들이 '24시간 탄력적 2교대' 운영체제로 개편하고 있습니다.

100년 전통을 자랑하는 미국의 대표적 체인약국 월그린은 이미 20여년 전부터 '24시간 연중무휴 체제(24시간 탄력적 2교대)'로 약국을 운영 중입니다.

월그린 체인약국들의 참여율은 100%에 가깝습니다.

CVS와 라이트 에이드(RITE AID)도 최근 5년 새 월그린의 전략을 빠르게 도입하고 있습니다.

CVS·라이트 에이드의 24시간 2교대 약국 운영률은 각각 50·10%대에 달하는 것으로 관측됩니다.

월그린의 24시간 2교대 운영체계를 살펴보면 다음과 같습니다.

인력 편제는 주간조와 야간조로 나뉩니다.

근무약사 수는 지역과 규모에 따라 편차는 있지만 통상 5명이 근무합니다.

이중 3명은 주간조로 2명은 야간조로 편성됩니다. 단 야간조 약사는 주간근무에는 투입되지 않고 야간에만 근무할 수 있습니다.

아울러 야간조 근무는 지원자에 한해서만 배정합니다.

야간 근무 시간대는 밤 9시부터 다음날 아침 7시까지입니다.

야간근무 및 휴무 패턴은 1인 또는 2인으로 구성된 A·B 2개조가 1주일 야간 근무 후 1주일 휴무, 다시 1주일 야간 근무 후 1주일 휴무 방식으로 움직입니다.

주간조는 아침 7시부터 밤9시까지며 역시 2개조로 탄력적으로 운용됩니다.

주간 근무약사의 타임스케줄은 다음과 같습니다.[미국 A체인약국 00약사]

「*9월 주간 근무: 월요일~목요일, *휴무: 화요일, 금요일, *격주근무: 수요일, 토요일, 일요일」

급여는 '30일 근무 월급제'가 아닌 '2주 단위 주급제'를 택하고 있습니다.

주간 근무약사의 일당은 60달러, 야간 근무약사는 5달러의 특별수당이 더해집니다.

심야약국이 아직 정착되지 않은 우리나라의 경우와 비교했을 때, 미국 체인약국들은 야간근무 약사 인력 수급에 문제는 없을까.

이와 관련해 미국 체인약국에서 근무하고 있는 한 한국인 약사는 "좀더 많은 급여를 희망하는 20~30대 젊은 약사들에게 야간근무는 인기가 높은 편"이라고 말했습니다.

탄력적 2교대 방식 도입으로 24시간 연중무휴 약국을 지향하고 있는 미국 체인약국. 국내 심야약국 활성화 관건이 과연 재정지원과 인력수급에만 있는지 다시한번 꼽씹어 볼 때입니다.

데일리팜뉴스 노병철입니다.