보안업체부터 프린터까지…약국에 돈되는 '알짜 팁'

• 휴베이스, 'Hu-Book'에 핵심 정보 실어...약국 경영 참고사항 정리

약국에서 매일 쓰는 프린터, 항상 착용하는 가운. 일상적인 것들이지만 어떻게 사용하면 더 효율적일 지, 때론 주변 약사들은 어떻게 사용하고 있는지 궁금해질 때가 있다.

약국체인 휴베이스(대표 홍성광)는 최근 회원 약사들이 약국에서 활용할만한 내용을 중심으로 한 'Hu-Book' 첫 번째 편을 출간했다.

이번 책자엔 약사가 알고 있으면 좋을 만한 약국 경영 주요 사항부터 의약품 정보, 주요 질환별 상담, 복약지도 방법이 케이스별로 정리돼 있다.

데일리팜이 'Hu-Book' 내용 중 약국 경영 시 참고할만한 일부 내용을 발췌해 봤다.

◆약국 보안업체 선정부터 계약까지=최근 울산의 한 약사는 약국 보안 시스템이 10개월 이상 작동이 안되고 있었던 것을 우연히 발견했다. 업체가 정기적으로 점검을 하지 않아 1년 가까운 시간 약국이 무방비 노출됐던 것이다. 그만큼 보안업체를 선정하고 계약, 유지하는 과정에서도 약사의 각별한 주의가 필요하다.

먼저 약국에서 주로 이용하는 보안업체에는 쎄콤, 캡스, 케이티 등이 있다. 책 내용에 따르면 약사들은 쎄콤과 캡스를 선호하고 있다.

업체를 선정했다면 계약과정에서 체크해봐야 할 만한 내용이 있다. 긴근출동 테스트를 비롯해 ▲도난 시 보상범위 ▲출동비 ▲계약기간 ▲설치비, 철거비: 약관에 설치하는 사람 부담 ▲계약 시 요금이 달라질 수 있는 요인(평수, CCTV 해상도 등) ▲서비스로 제공 가능한 것(비상벨, 문자서비스, 카드키, 주 1회 야간점검 사진전송 서비스 등) 등이 그것이다.

약사가 잊지 말아야 할 부분은 계약 기간이 종료되면 해지 의사를 밝혀야 한다는 점이다. 계약 기간을 확인하지 않으면 보통 업체 마음대로 기간을 최대로 잡는 경우가 있는 만큼 약국에서 확인해야 할 주요 내용 중 하나라고 설명했다.

◆약사 가운·직원 유니폼 이용 팁=약국에서 항상 착용하는 약사 가운은 어디서 구입하는 게 효과적일까.

이 책에서 약사들은 자신의 몸에 가장 잘 맞는 가운을 오프라인 가운사에서 맞춰 입을 것을 권장했다.

휴베이스 약사들에 따르면 오프라인 가운사에 요청하면 직접 약국을 방문해 치수를 재 가 운을 맞춰오고 약사가 마음에 들지 않으면 수선도 가능하다. 여약사들의 경우 가운을 맞춰 입으면 자신의 몸에 맞는 라인을 잡을 수 있다.

약국 직원도 별도 유니폼을 입게 하면 약국 이미지에도 도움이 될 수 있다는 게 약사들의 설명이다. 직원의 유니폼 착용도 고객 서비스 일환이라는 것이다.

직원 유니폼은 입사할 때 맞춰주고 6개월 내 퇴사하게 되면 본인이 직접 부담해야 한다고 미리 공지해 두는 것도 도움이 될 수 있다.

◆약국 프린터 종류별 활용법=개국을 준비 중이라면 어떤 프린터를 선택할 지, 이미 약국을 운영 중인 약사는 프린터를 어떻게 활용하면 더 효율적인지 고민에 빠지기 마련이다.

약국 사무용으로는 흑백 레이저 복합기가 효과적이다. 칼라레이저 복합기에 비해 크기가 작고, 기기 자체는 물론 토너도 저렴하다. 구입 예정이라면 팩스 기능이 포함된 것이 효과적이다.

약국에서 자체 POP 제작을 염두해 두고 있다면 칼라레이저 프리너를 구입하는 게 좋다. 흑백보다 선명하게 인쇄된다는 장점이 있다. 약국 공간이 넓으면 약국에 비치하고 공간이 좁으면 집에 두고 활용할 수 있다.

잉크젯프린터는 장기간 사용하지 않으면 노즐이 막히는 경우가 있어 주의가 요구된다.

또 프린터 가격구조가 오히려 기계 값은 싸고 토너 값이 비싼 경우가 많아, 구입 전 토너 호환성(리필, 재생잉크 사용 가능 여부), 정품 토너 가격을 알아두면 제품 선택에 도움이 될 수 있다.