[7] 대구시 동구 현대온누리약국최혜윤 약사"인사돌, 이가탄도 구강 관련 제품과 묶어 오픈 매대에 진열해 봤어요. 그랬더니 기본 상담으로 발생하는 매출 외에 또 다른 매출이 발생했어요."대구시 동구 방촌시장에 자리잡은 현대온누리약국 최혜윤 약사(46, 영남대)는 '시장통', '단골'이라는 개념에서 자유로울 수 없는 환경에서 약국을 운영한다.'클리닉 건물 1곳에 약국 1곳'이라는 전형적 패턴이 그대로 적용되는 방촌시장 약국가.방촌시장을 축으로 현대온누리약국 주변에만 5곳 이상 약국이 성업 중이다. 결국 일반약 가격 경쟁력, 단골환자 유지 능력에 따라 약국경영의 성패가 갈린다는 이야기다.최 약사가 꺼내든 카드는 오픈매대와 함께 일단 처방전을 들고 약국에 온 환자는 단 한 명도 돌려보내지 않겠다는 각오(?)로 준비한 다양한 조제약이었다.약국 프랜차이즈 업체의 도움을 받았지만 '최 약사의 오픈매대'엔 그 만의 특징이 있다. 다품종 전략이다. 치간 칫솔, 마스크, 무릎보호대 등 종류별로 구색이 다양하다.여기에 손톱깎기, 빗, 반지고리, 가위 등 생활잡화도 한켠에 자리잡고 있다. 대기하는 고객들이 이것 저것 둘러보다 결정하는 식인데, 매출도 쏠쏠하다는 게 최 약사의 설명이다.인사돌, 이가탄 등 일반약부터 칫솔 등 다양한 구색의 구강관련 용품을 오픈매대를 통해 고객이 직접 선택하도록 했다.코너별 디스플레이로 공통 품목간 시너지 효과를 낼 수 있다. 주력품목도 또 직거래 제약사 별로 묶어 진열했다. 여기에다 생활용품, 어린이용품, 아로마테라피, 비타민 판매대 등 유사 제품군을 한데 모아 시너지 효과가 나도록 했다.최 약사는 "셀프형 구조로 개선한 결정적 이유는 똑똑해진 고객들 때문"이라며 "스마트폰이나 인터넷 등을 통해 얻은 고객들의 지식 수준이 생각보다 훨씬 높다"고 말했다.그래서 특히 신경 쓴 부분은 일반약 복약지도와 상담. 단가가 높은 약을 권하기보다 환자에게 맞는 약을 추천하는 게 포인트다.구내염으로 이비인후과를 다녀온 환자에겐 비타민B 제품을 추천하는 것도 하나의 방법이다.최 약사는 "환자가 약국과 약사에게 뭘 원하는지 알아내는 게 중요하다"면서 "단가가 높은 약을 권하기보다 환자에게 가장 알맞는 약을 추천하는데 주안점을 둔다"고 말했다.조제실로 가보자. 최 약사의 단골유지를 위한 비법은 평범하게도 다양한 전문약 구비다.인근 의료기관 처방 변경에 따른 재고약 부담에 노출돼 있지만, 내 약국에 온 환자에게 약이 없어 조제를 못 하는 것은 있을 수 없다고 최 약사는 생각한다."환자를 돌려보내지 마라" 준비된 처방약처방약 찾기 DB와 최 약사의 신약입고 노트 약장을 보니 조제약이 빼곡하게 정리돼 있다. 처방약을 빠르게 찾기 위해 엑셀 파일에 품목별 DB를 만들어 놓았다. 새로 들어온 신약은 수첩에 먼저 정리해 놓는다.약국의 하루 평균 조제건수는 80~100건 내외. 그러나 보유하고 있는 처방약은 수천 품목이다.최 약사의 병원약국과 제약사 근무 경험이 약국경영에 유용하게 적용된 사례다.빠른 조제를 위해 ATC기계는 물론 컴퓨터 4대가 동원된다. 여기에 POS 시스템, 복약지도 봉투 등은 기본이다.최근 약국실무실습 프리셉터로 활동한 최 약사는 후배들이 제약, 병원 등에서 다양한 경험을 쌓은 후에 약국을 열었으면 좋겠다고 말했다.그래야 안목도 넓어지고 약국경영에 대한 자기만의 철학이 생길 수 있다는 것이다. 실제 약국을 운영하며 약대생 교육을 담당하는 선배이자 스승이 6년제 후배약사들에게 건네는 이야기다.

[월요인터뷰] ②류형선 다산메디켐 대표지난달 #다산메디켐은 회사 장래를 좌우할 중국 연구소를 개소했다.중국 랴오닝성 심양에 위치한 이 연구소를 회사 측은 중국은 물론 글로벌 생산 허브구축을 위한 전진기지로 삼을 계획이다.최근 대형제약사들이 그렇듯 중소형 원료·제제 생산업체인 다산메디켐도 거대 중국 시장을 공략하기 위해서는 직접 현지로 나가 인프라를 구축해야 한다는 생각이다.어찌보면 중국 연구소 개소는 류형선(52) 다산메디켐 대표의 제약 20년 역사의 승부수라고 할 수 있다.다산메디켐은 주로 의약품 원료를 국내외에 공급하거나 제제개발을 통해 완제품을 수탁 생산한다.병의원·약국이 주거래선인 일반 제약회사와 달리 다산메디켐의 주거래처는 제약회사다.그래서 제약회사가 어려워지면 고전할 수 밖에 없는 구조다. 1996년 창업 이후 매년 20% 넘게 성장하며 매출 400억원대의 제약회사로 우뚝섰지만, 최근 불어닥친 제약업계 불황은 미래 먹거리를 걱정스럽게 한다.이제는 내수의존도를 줄이고, 해외 시장에서 지속가능한 사업모델을 창출해 내야 한다. 그래서 꺼내든 카드가 중국 시장 공략이다.류형선 대표류 대표는 "약업환경이 내수에만 머물기에는 열악한데다 정부의 수출지원도 한계가 있다"면서 "이런 약점을 극복하고 해외 진출에 성공하는 길은 현지에서 원하는 것을, 현지에서 만드는 것이라고 생각한다"고 말했다.특히 중국은 어느나라보다 수입의약품에 대한 규제가 심해 현지화 전략이 절실하다고 류 대표는 표현한다.10억 인구가 사는 중국은 무궁무진한 기회가 살아있는 땅이다. 하지만 내수시장에서 고전하고 있는 한국 제약기업에게 중국은 아직 개척되지 않은 시장이다.제약사가 고객인 다산메디켐, 중국에서 미래를 보다류 대표는 이런 중국에서 미래 먹거리를 봤다. 의약품 등록을 하려면 해를 넘기는 일이 다반사지만, 한번 시장에 나가면 국내와는 비교할 수 없을 정도의 이익이 기대되기 때문이다.류 대표는 중국에서 직접 의약품을 연구개발하고, 생산하는 모델을 구상했다. 그 첫번째 단계가 중국 내 연구소를 설립하는 것이었다.그는 "이미 중국내 의약품 등록현황 조사를 완료하고, 현지에 소개되지 않은 새로운 약물 개발 준비에 착수했다"며 "현지 연구원들에 대한 교육과 중국 인허가 제도에 대한 리뷰도 계속 진행하고 있다"고 전했다.지난 1월 심양 다산메디켐 연구소 개소식 기념 단체사진 다산메디켐은 이곳에서 개발한 제품을 상위 제약사들과 제휴해 중국시장에 출시하겠다는 전략이다. 향후에는 중국 내 완제의약품 생산공장을 인수해 중국 뿐 아니라 글로벌 마켓을 대상으로 한 생산기지화 계획도 염두하고 있다.한마디로 중국에서 글로벌 CMO 비젼을 완성시키겠다는 복안이다. 류 대표는 "이 모델이 성공한다면 다른 선진시장 진출에도 탄력이 붙을 것"이라면서 "현지에서 필요하다면 투자를 아끼지 않을 계획"이라고 밝혔다.중국 시장에 대한 성공 자신감 근원에는 국내에서 다져진 R&D 및 생산능력이 있다.다산메디켐은 자체기술을 이용해 보다 업그레이드된 제품을 내놓고 있다. 특히 최근 대형 오리지널 약물의 특허를 회피하고, 복용방법을 개선한 약물들에 호평이 이어지고 있다.고혈압치료제 성분 텔미사르탄을 이용한 단일·복합제는 제제개발의 히트작품이다. 2013년 말에는 태국 OSI사와 수출 계약을 맺기도 했다.특허가 아직 남아있거나 신약자료보호 기간이 남아있는 오리지널 의약품의 후발제품 연구도 진행되고 있다. 최근엔 DPP-4 계열의 당뇨병치료제 '자누비아'의 후속약물 연구를 진행하면서, 동시에 특허도전에도 나서고 있다.코크린스탈린 기술을 활용해 다른 성분의 약물을 복합하는 연구도 활발하다. 트라마돌과 세레콕시브가 결합된 트라콕시브가 대표적이다. 제제개발뿐 아니라 원료 생산도 회사의 경쟁력을 높이는 요소다. 골다공증치료제 성분인 랄록시펜은 일본 수출이 진행되고 있다.류 대표는 "우리나라에서 원료생산부터 제제개발, 완제품 생산까지 원스톱 서비스가 가능한 회사는 우리가 유일할 것"이라면서 "회사가 성장하면서 연구인력을 충원하고, 매년 R&D 투자를 늘린 성과"라고 자평했다.원료-제제-완제 생산 3박자 가능…우리도 제약생태계 구성원충남 아산과 경기 수원에 연구소를 보유하고 있는 다산메디켐은 전체인원 100명 중 약 20%가 연구개발에 매진하고 있다. 성균관대, 순천향대 등과 산학협력도 활발하다.이런 성과가 있기까지는 인고의 시간이 필요했다. 베링겔인겔하임에서 약업계와 인연을 맺은 류 대표는 이후 우리나라 대표 수입업체인 제삼무역에서 의약품 수입업무를 익혔다.1996년 독립해 다산메디켐을 설립했지만 당시엔 조그만 무역상에 불과했다. 회사 직원이래봤자 류 대표를 포함해 3명이 전부였다.류 대표는 의약품 수입으로 규모를 키운뒤 자신의 꿈이었던 제조업에 뛰어들었다. 2001년 충남 아산에 원료의약품 공장을 준공한 것이다. 이후 2006년에는 베트남지사를 설립했고, 2008년에는 KGMP 인증을 받으면서 원료-제제-완제가 가능한 모델을 구축했다.계속해서 성공가도를 달린 그였지만, 최근 약업환경을 묻는 질문에는 한숨부터 나왔다.류 대표는 "약업환경이 굉장히 어둡고, 터널 속에 갇힌 것 같다"면서 "그래도 언제가는 터널 밖으로 나와 밝은 빛이 있을 것"이라고 기대했다.그는 "특히 우리같은 중소제약사들은 터널을 벗어날 수 있는 길은 한 길밖에 없다"며 "남들이 안 하는 분야에 도전해 보다빨리 시장에 안착하는 것만이 터널밖으로 나가는 지름길"이라고 밝혔다.류 대표는 정부지원이 대형 제약사나 연구 중심 벤처 등 신약개발 위주 회사에 치중된 데 아쉬움을 토로했다. 그는 "우리나라 제약업계 생태계 환경이 균형잡힌 먹이사슬 체계가 만들어지려면 우리같은 회사들에게도 지원체계가 있어야 한다"고 강조했다.

강변프라자약국 양선희 약사. "자취하는 저에게는 신통방통한 제품이에요. 그런데 약국에서만 살 수 있다고 하네요. 약사님이 개발하셨나봐요."최근 일반 주부는 물론 자취생 블로그에는 한 약국 이름이 심심치 않게 등장하곤 한다. 전국에서 유일무이한 제품을 판매한다는 약국.어떤 특별한 약을 판매하길래 블로그에까지 등장하나 하고 지켜봤더니, 요리기구를 판매한다고 한다. 웬 요리기구? 그것도 이 약국에서만 살 수 있는 제품이라니 더 궁금해진다.서울 광진구 강변프라자약국 양선희 약사는 대표적인 워킹맘이다. 약국 일은 물론 광진구, 서울시약사회 임원으로 종횡무진하다보면 집안 일은 자주 남편 현홍식 씨의 몫이 되기 마련이다.현 씨가 바쁜 약사 아내의 집안 일을 돕다 문득 든 생각이 밥과 찜요리를 동시에 할 수 있는 방법이 없을까였다.기존에 계란, 고구마, 감자, 단호박은 물론 냉동실에 있는 남은 떡, 만두 등을 간단히 쪄 먹으려 해도 큰 찜기를 꺼내야 하는 불편함이 컸기 때문이다. 그래서 고안한 것이 압력밥솥이나 전기밥솥으로 밥을 할 때 그 증기를 이용해 간단히 찜을 해 먹는 방법이었다. 밥과 함께 하니 시간도, 에너지도 절약할 수 있다는 생각이 떠올랐다.현 씨는 자신의 아이디어를 아내인 양 약사에게 상의했고, 부부의 작은 아이디어는 전국에서 한 약국에서만 살 수 있는 요리기기 '밥솥친구' 탄생 배경이 됐다.특허 출원한 밥솥친구는 현재 강변프라자 약국에서만 판매하고 있다. 양 약사는 20년차 주부의 특기를 충분히 살려 남편이 아이디어를 처음 고안하고 제품을 디자인하는 데 까지 조언을 아끼지 않았다."남편은 군대 안에서도 아이디어 뱅크로 통해요. 아내가 워낙 바쁘다 보니 틈틈이 집안 일을 도와주곤 하는데 밥을 하다 생각이 떠오른 것 같아요. 처음엔 저나 남편이나 이렇게 제품으로 출시하고 판매까지 하게 될 줄은 상상도 못했어요."집에서 사용해보잔 생각으로 제작한 제품은 의외로 반응이 좋았고, 양 약사의 응원에 힘입어 남편인 현 씨는 지난해 말 특허를 출원했다.지인 선물용으로 1000여개 제품을 제작했지만 일반 회사 등에서 고객 선물용으로 구입하겠다며 단체 주문이 들어오곤 해 추가로 제품을 더 생산했다.처음부터 판매하겠단 목적이 아니었던 만큼 현재는 약국에서만 제품을 비치해 판매하고 있다. 생각했던 것 보다 고객들의 반응도 좋아 심심치 않게 제품이 팔리고 있다.양 약사는 주변 동료 약사 중에도 숨은 발명가들이 많다며 작은 것부터 용기를 내 도전해 보길 바란다는 뜻도 내비쳤다."처음엔 왜 약국에서 요리기구를 판매하지 하고 궁금해 해요. 의외로 재밌어 하는 반응도 많아요. 다른 데 없는 상품이고 가격도 부담스럽지 않다 보니 신기해 하며 사가시기도 하고요. 돌아보면 동료 약사님들 중에도 기발한 아이디어를 갖고 그것을 제품을 만드신 분들이 많더라고요. 그런 분들에게 힘이 되고 싶어 밥솥친구를 소개하고 싶었답니다."

[6] 부산 보수동 우리들약국손님에게 보청기 살 돈 100만원을 건넸다? 잘 알지 못하는 어르신에게 아무 조건 없이 적지 않은 돈을 줄 수 있었던 건 7년 간 '손님을 아끼고 생각하는 마음'으로 운영해온 약국의 평범한 에피소드 중 하나였을 뿐이다.부산 중구 보수동에서 7년째 #우리들약국을 운영하고 있는 #이현경 약사(36.부산약대)는 작년 크고 작은 매체에 '천사 약사'로 소개된 화제의 인물. 직접 만나 그의 약국을 둘러보니 동네 주민을 생각하는 마음이 약국 여기저기 속속들이 배어있다."지난해 방송사에서 섭외가 왔을 때, 벌써 2년이나 지난 일이었어요. 처음 라디오 방송에 나가면서 잡지, TV 등 여기저기서 연락이 오니 당황스럽더라고요. 라디오에 소개된 것도 작가가 '부산에는 방송 안되고 서울에만 나온다'고 해 응한 것인데, 전국에 방송되고 아는 분들이 '그런 일이 있었냐'고 아는 척 해주시니 쑥스럽습니다."아는 사람에게 지나가다 한 말이었다. 말이 전해지면서 기자 귀에 들어갔다. 방송에서 연락이 왔을 때에도 '아침에 전화만 받아주면 된다'고 했단다. 이 일이 이렇게까지 커질 줄 몰랐다.어르신 쉼터 역할을 하는 약국 앞 벤치."잡지에 나온 걸 약국에서 어르신들이 보시고는 '실물이 훨씬 예쁜데 사진이 이상하게 나왔다'며 친근하게 말씀하실 정도로 자기 일처럼 좋아하세요."우리들약국은 부산에서도 오래된 동네 보수동 골목에 있다. 절판된 헌책을 구할 수 있는 보수동 책방골목이 유명한, 어르신들이 많이 거주하는 곳이다. 가까이에 최근 흥행한 영화배경이 된 국제시장이 있고, 가정집 촬영지도 약국에서 몇 걸음 되지 않을 만큼 가깝다. 약국 바로 맞은 편에 노인복지회관과 양로원이 자리한다. 노인 환자가 많이 거주하는 지역이다 보니 근무약사 2명과 돌아가며 일요일까지 문을 연다."손님도 대부분 어르신들이고, 약국을 편하게 왔다갔다하세요. 오시면 꼭 앉아 쉬어가시고요. 그래서 약국 앞에 벤치를 놓았어요. 한번은 페인트칠 하려고 의자를 치웠더니 의자 다시 놓으라고들 하시더라고요."그는 우리들약국이라는 이름과 동네 분위기가 좋아 1년 정도 된 약국을 인수했다. 약대를 다닐 때부터 '약국을 하면 우리약국이란 이름을 써야겠다'고 다짐했던 차, 집에서 가까운 곳에 우리들약국을 보고 개국을 결심했다. 병원약사 1년 반, 파트타임 약사로 일하던 중이었다."20대 어린 나이에 개국했으니 고생을 안했다 할 수 없었죠. 멀지 않은 곳에 유명한 난매약국이 있어요. 처음 한두달은 가격 때문에 스트레스도 받고, 이 일대 모든 약국을 다니며 가격조사도 했죠. 그렇게 한두달 해보니 가격으로 승부해서는 끝이 없겠다 싶더라고요. 우리 구매가가 그 약국 판매가보다 5000,6000원이 비쌌어요. 손님들과 가격 때문에 시비도 일었죠. 이대로는 안되겠다 싶었어요."이전부터 일반약과 건기식에 관심이 많았다. 가격이 아닌 정확한 정보와 상담으로 승부하겠다고 맘 먹었다. 주변에 병의원이 있는 곳도 아니어서 조제보다는 상담에 치중했다. 개국하고 3~4년 동안 온갖 학회와 교육, 스터디를 마다하지 않았다. 지금 생각해도 정말 열심히 공부했다 싶단다. 하지만 열심히 공부한 건 비단 그때문만은 아니다.약국 내부(왼쪽)와 저렴한 비타민을 전면에 배치한 모습(오른쪽) 기다리는 손님을 위해 준비한 잡지(왼쪽)와 주민들 대신 받아준 택배(오른쪽) "우리 약국 맞은 편에 40년 역사의 김약국이 있었어요. 이 일대에서 자란 사람이면 누구나 김약국에서 약을 지어 먹고 컸다 할 수 있을 정도로 유명했던 곳이에요. 약사님이 명망이 높고 주민 신뢰가 높았어요. 제가 약국을 여니 김 약사님에게 갔던 신뢰가 고스란히 저에게도 오더라고요. 주민들은 제가 말씀드린 건 곧이곧대로 다 따르시고 다 구매하시니 공부를 안 할 수 없었어요."약사 말을 100% 신뢰하는 어르신에게 마진이 좋다고 더 비싼 제품을 권할 수도, 얼렁뚱땅 넘겨 짚어 적당한 제품을 골라줄 수 없었다."약국은 작지만 일반약과 건기식은 거의 없는 제품 없이 모두 구비하고 있어요. 가격도 다양하게 갖춰놓고요. 경제적 여유가 없는 분도 드실 수 있는 저렴한 제품부터 체질에 맞는 고가 제품까지, 환자분 건강에 도움되는 게 뭔지 고민하고 그렇게 상담하면 복약순응도도 높아지고 건강이 호전되는 게 보입니다."약국하는 얘기와 사는 얘기를 주고받다보니 지난주에는 서태지 콘서트를 보고 왔다고 한다. 눈이 반짝이며 어릴적 우상을 이제는 동시대를 살아가는 한 인간으로 볼 수 있어 좋았다며 이 약사는 20대의 순수한 젊음을 잃지 않은 표정을 지었다. 그런 그에게 다시 보청기 어르신의 근황을 물었다."얼마전 그 분 집들이에 갔다 왔어요. 어르신들에게 봉사다니며 그런 분들이 사는 쪽방이라는 데를 자주 돌아봤는데 정말 불편하거든요. 그분도 그런 2평 남짓 되는 쪽방에 생활하시다 돈도 모으고 노력해서 15평짜리 방을 구하셨다고 저희를 초대하셨어요. 약국 직원들과 집들이를 갔는데, 책과 꽃으로 잘 정돈된 방이 그렇게 인상적일 수 없더라고요."말을 잇는 이 약사의 눈이 그렁그렁했다. 금방이라도 눈물을 쏟을 것 같다. 그는 원체 눈물이 많은 편이라며 손사래를 쳤다.이현경 약사."2년도 지난 일이고, 자세한 건 저도 기억 못했거든요. 그런데 그 할아버지가 같이 방송에 나오며 그러시더라고요. '이 약사님에게 돈을 갚을 때마다 '희망을 잃지 말라, 꼭 좋아질 거다, 절대 절망하지 말라'고 얘기해줬다고요. 저는 기억도 못한 걸 할아버지는 소중하게 생각하시고 매번 돈을 갚으러 오실 때마다 편지나 책을 갖다 주셨어요. 경제적으로 어려울 지 몰라도 존경 받을 만한 어른이라는 생각에 제가 더 감사하더라고요."그는 그저, 그 상황이었다면 누구라도 할아버지를 도왔을 거라고 말했다. 100만원이란 돈이 지금 당장 나보다 그분께 목숨만큼 절실해 보였다고, 자신이 그 시간에 약국에 없었으면 다른 약사님이 주셨을 거라고 말이다."요즘 마케팅에서 고객 설득을 넘어 고객 감동이 필요하다는 말 많이 하잖아요. 감동을 위해선 진심이 빠질 수 없다고 생각해요. 저희 약국 환자들이 저를 믿고 저를 진심으로 아껴주시니 저 역시 진심이 나올 수 밖에 없어요. 오며가며 인사하고, 챙겨주시고, '이쁘다 이쁘다' 아껴주시니 저는 제가 드리는 것 보다 주민분들께 받는 게 훨씬 많다고 느껴요. 동네도 좋고 어르신들도 좋고. 저는 약사되길 참 잘한 것 같아요."

"어려서부터 국가유공자인 할아버지가 병원에 다니시는 모습을 보며 그 분들을 도울 수 있는 약사가 되고 싶다는 꿈을 꿨어요. 그 꿈을 실현하고자 보훈병원에 지원해 면접을 앞두고 있어요."6년제 첫 약사국시 수석합격의 영광은 성균관대 약대 구정아(33) 씨에게 돌아갔다.생각지 못한 결과에 얼떨떨하다고 말문을 연 구정아 씨는 꾸준한 노력이 결실을 맺은 것 같다며 응원해준 가족과 교수님들께 감사 인사를 전했다.구 씨는 총 350점 중 343점을 얻어 제66회 약사국시 수석합격자에 이름을 올렸다.구 씨는 "기대하지 않았는데 수석 합격 소식을 듣고 주변에서 축하 인사도 받고 하니 신기하다"며 "조금 당황스럽기도 하지만 너무 기쁘고 운이 좋았던 것 같다"고 말했다.구 씨는 암기가 많이 필요한 생약학, 미생약학 준비가 쉽지 않았지만 6년제 첫 약사국시인 만큼 학생들에게 많은 정성을 쏟아 준 교수님과 동기들 덕에 힘을 낼 수 있었다고 말했다. 항상 옆에서 응원해 준 가족들도 큰 힘이 됐다고도 덧붙였다.구 씨는 향후 병원약사로 일하며 약사로서의 업무와 약학 공부를 계속 이어갈 계획이다.현재 보훈병원 약제부에 지원한 상태로 조만간 면접을 볼 예정이다.구 씨는 "할아버지 덕에 보훈병원이 익숙하기도 하고 그 분들에게 도움이 되고 싶은 마음도 크다"며 "관심이 있는 종양약료 분야를 전문적으로 공부하며 병원약사로서 꿈을 펼쳐나갈 것"이라고 포부를 밝혔다.

곽의종 파마킹 사장, R&D가 미래의 힘cGMP시대 도래와 리베이트 투아웃제 시행 등은 제약환경 패러다임을 바꾸고 있다.제네릭 위주 경영으로는 더 이상 버티기 힘들다는 인식이 확산되면서 '차별화'와 '특화'라는 단어는 국내 중소제약사들에게 핵심 메시지가 되고 있다.남들이 하지 못하는 특화 분야에서 경쟁력을 가질 수 있다는 것은 당연히 더 높은 미래가치를 보장 받는다.지난해 처방실적 110억원대를 기록한 간질환 복합제 '펜넬'은 매출 360억원대 중소제약 #파마킹(2005년 개명, 1975년 태림제약으로 창립)의 대표품목이다.이 품목은 간장의 보호 및 치료작용이 우수한 비페닐디메칠디카르복실레이트에 간독성 및 암발생을 억제하는 것으로 알려져 있는 마늘유(유기황화합물 allyl sulfide, allyl disulfide 함유)를 최적의 비율로 배합한 복합제제다.천연물을 조합한 간질환 복합제라는 강점은 이 분야에서 확실한 리딩품목으로 자리매김시켰다.매출 300억원대 조그만 기업이 블록버스터 품목을 보유하게 된 비결은 바로 '선택과 집중'이었다.회사 설립 이후 파마킹은 줄곧 간질환 분야에 타깃팅 했다. 그리고 이 분야에 회사의 모든 역량을 집중시킨 결과는 파마킹을 ‘간질환 전문 강소제약’으로 만들었다.곽의종 사장은 회사 창립 이후 'Global Hepatic Leading corporation' 구현을 위한 발걸음을 멈추지 않았다고 강조한다.실제 파마킹은 지난 1991년 국내에서 처음으로 간염치료제 신약 닛셀정을 개발한 기업으로 유명하다.이같은 기술력은 1998년 펜넬캡슐을 탄생시켰고, 또 다른 간질환치료제 유디비와 간질환 분야 신약과제 프로젝트 가동으로 이어지고 있다.펜넬은 현재 국내 간질환치료제 중 처방실적 리딩품목군으로 우뚝 서있다.곽 사장은 "펜넬은 국내는 물론 세계적으로 제품의 우수성을 인정받아 베트남, 이집트 등에 수출되고 있으며 매년 지속적으로 수출규모와 대상국가를 확대해 나가고 있다"고 강조했다.펜넬캡슐 이어 지방간치료 신약 임상 2상 완료곽의종 파마킹 사장은 간질환 특화 전문 기업으로 지속성장시키겠다는 포부를 밝혔다파마킹은 지속적인 R&D를 통해 현재 천연물질을 활용한 신약 및 개량신약 개발 분야의 풍부한 기술력을 바탕으로 여러 과제를 수행하고 있다.특히 비알콜성 지방간 치료신약과 위염 및 위장관련 치료 약물, 호흡기질환의 치료를 위한 새로운 천연물 신약을 개발중이다.이중 간질환분야 비알콜성지방간 치료 신약과제는 회사의 강점이 고스란히 녹아있는 '기대 프로젝트'로 주목받는다.300억원대 중소제약이 새로운 기전의 신약과제를 가동한다는 것은 파마킹의 비전이 남다르다는 것을 보여준다.곽 사장은 "현재 개발 중인 비알콜성 지방간질환 치료신약 Oltipraz의 2상 임상시험 결과가 지난해 11월 보스턴에서 열린 미국 간 학회에서 발표됐다"고 말했다.비알콜성 지방간질환(Non Alcholic Fatty Liver Disease, NAFLD)은 유의한 알코올 섭취, 지방간을 초래하는 약물의 복용, 동반된 다른 원인에 의한 간질환 등이 없으면서 영상의학 검사나 조직 검사에서 간 내 지방침착의 소견을 보이는 질환이다.그는 "지방간치료 신약 임상 결과, 간경변 환자를 제외한 비알콜성 지방간질환 환자에서 체질량 지수 뿐만 아니라, 간 내 지방량을 유의하게 감소시켰고, 심각한 이상반응은 관찰되지 않았다"며 "대규모 임상 3상 결과에 기대가 크다"고 말했다.이 신약과제는 현재 3상 환자등록 마무리 단계로 NDA 신청과 약가절차를 거치면 2017년발매가 가능할 것으로 회사측은 기대하고 있다. 펜넬캡슐에 이은 또 하나의 블록버스터 탄생이 기대되는 이유다. 투자만이 살길…감곡에 cGMP급 공장 보유파마킹 감곡 공장파마킹은 R&D 경쟁력과 함께 특화된 GMP 수준의 제조시설 투자를 통해 회사 가치를 더욱 높였다.곽 사장은 "면적 4300㎡의 2개동 규모로 세워진 감곡 GMP공장은 향후 다국적 제약사와 경쟁할 생산시설로 공조 자동제어 시스템을 도입함은 물론 전 작업장에 헤파필터 장착으로 전 공정 청정도를 선진 시설기준으로 유지토록 했다"고 말했다.또한 전실 배치를 통해 교차오염방지 및 차압관리를 강화하고 습도에 민감한 제품생산을 고려해 일반공조와 제습공조 시스템을 도입하는 등 중소제약 수준으로는 최적의 생산시설을 갖췄다는 평가를 받는다.이 공장은 국내 첫 밀폐성능이 우수한 특수 GMP전등기구를 설치해 외부오염방지를 차단하는 등 모든 공정을 cGMP 수준의 내용고형제 생산라인으로 구축한 점이 강점이다.그는 "생산시설이 취약한 중소제약사나 바이오벤처사와도 전략적 제휴를 통해 수탁사업을 더욱 강화할 계획이며, 또한 공장 내 R&D센터를 통해 연구개발 투자를 강화할 예정"이라고 강조했다.간/소화기 분야 세계 일류기업 도약 비전 파마킹 대표품목 펜넬캡슐파마킹은 올해 매출 500억과 순이익 50억을 목표로 잡았다. 지난해 360억 매출 대비 40%에 가까운 매출 성장목표다.여기에 임상 3상중인 지방간 알콜성 신약 NDA신청 및 해외 라이센스 아웃 등을 적극 추진하겠다는 목표도 세웠다.곽 사장은 "파마킹은 향후 간질환과 소화기 분야에서 세계 일류 수준의 기업으로 도약하는 것이 궁극적인 목표"라고 강조했다.이를 위해 항상 벤처정신으로 끊임없는 R&D를 수행해 나간다는 계획이며, 연구개발이 미래의 중요한 자산이라는 생각으로 새로운 분야에 도전장을 내밀겠다는 각오다.마지막으로 그는 "특화, 전문화된 중소제약사를 좀더 발전시킬 수 있는 정부의 선별 지원정책이 필요하다"며 "정부의 지원을 통해 훌룡한 강소제약들이 보다 많이 양성됐으면 좋겠다"고 말했다.

약사단체가 마련한 '2015 새내기 약사교실'이 6년제 약사와 함께 돌아왔다. 3년만의 귀환이다.건강사회를위한약사회는 약사교실을 다시 열면서 이렇게 썼다."상업화되고 있는, 경쟁에만 내몰리고 있는 약국. 약 잘 파는 법, 경영기법에 대한 강의만 넘치는 약사사회. 약사는 약만 잘 지어주면 되는 존재인지, 의약품은 단순히 판매대상일 뿐인지, 환자들과 어떤 대화를 해야 하는지 고민하고 있을 새내기 약사들을 위한 시간입니다."이번 행사를 준비해온 건약 윤미현(33·강원약대) 사무차장은 다시 시작하는 약사교실을 알리느라 동분서주하고 있다."약대 6년제 개편으로 2년 간 새내기 약사가 배출되지 않아서 약사교실도 불가피하게 2년의 공백이 생겼죠. 그 사이 약사사회에 이슈가 적지 않았는데요, 약사라면 반드시 고민하고 생각해봐야 할 이야기들로 이번 약사교실을 알차게 채웠어요."오는 28일 오전 11시부터 오후 6시까지 러닝타임 7시간 동안 진행되는 약사교실의 주제는 총 4가지.첫번째 강연인 약사판 '역사란 무엇인가'는 리병도 건약 부회장(강남구약 부회장)이 약사(藥師), 그리고 약사(藥事)의 과거와 현재, 미래에 대한 이야기를 풀어낸다.역사란 '과거와 현재의 대화'라는 E.H 카의 정의처럼 약사의 정체성과 사회적 역할을 이해하는 데 과거 역사만큼 좋은 소재는 없을 것이라는 게 윤 사무차장의 추천의 변.두번째 강연에서는 건약 백용욱 사무국장과 보건의료단체연합 이수정 기획부장이 연자로 나서 '드럭스토어, 약국의 미래일까?'를 주제로 영리법인약국, 원격진료와 조제약 택배배송 등 각종 의약영리화 쟁점들이 향후 약업계를 어떻게 변화시킬지 전망을 내놓는다."영리법인약국 등은 잠재돼 있지만 파급력이 매우 강력한 쟁점들이죠. 이번 약사교실에서 공감하고 토론하는 자리가 마련되는데요, 특히 미국 드럭스토어 사례가 한국 약국과 의약품 유통체계에 미칠 영향을 해부해 보는 시간이 될 거예요."세번째 강연에서는 건약 송미옥 정책실장이 '우리가 몰랐던 의약품의 딜레마'를 주제로 상품처럼 거래되면서 사람들의 건강에 직접적으로 영향을 미치는 의약품에 대한 이야기를 풀어낸다."의약품은 제약사가 만들죠. 제약사도 기업이기 때문에 신약 개발은 당연히 이윤추구를 위한 목적입니다. 제약기업의 이런 이윤동기가 환자와 국민들에게 어떤 문제를 야기할 수 있는지 토론해 볼 수 있는 주제죠."마지막 네번째 강연은 '약…약사님? 당황하셨어요?'라는 제목의 일종의 '토크콘서트'다. 황해평(약국) 약사, 임주희(박사과정, 임상약물 등) 약사, 신주영(의약품안전관리원) 책임연구원, 변진옥(건강보험정책연구원) 박사, 현수미(제약임상) 약사 등이 토크의 주인공들이다."다양한 분야에서 선배들이 경험한 초짜 약사 이야기를 자연스럽게 풀어놓고 대화하는 시간이에요. 약사들의 사는 이야기라는 점에서 새내기 약사들이 가장 호기심을 갖고 들어볼만한 강연이죠."윤 사무차장은 "이제 오늘(16일)로 꼬박 2주일이 남았네요. 새내기 약사, 그리고 약대 재학생과 새내기가 아닌 약사님들도 환영합니다. 서두르세요~!"라며, 말을 마쳤다.

중국 CRO산업의 성장과 발전 속도가 무섭다.2009년 1조 5000억이던 시장이 현재 2조 8000억원까지 밴딩 폭을 키워가고 있다.같은 기간 동안 CRO업체는 100→320개로 늘었다.지난해 미국 CRO 시장 외형은 24조원을 기록했고, 약 1100개의 업체들이 활동 중이다.CRO시장의 전통적 강호인 미국과 수치상 상대평가는 어렵지만 전문가들은 이미 미국과 대등한 기술력을 확보했다고 평가한다.양국의 NO.1 CRO업체를 비교해 보면 전문가들의 이 같은 의견에 수긍이 간다.2000년 설립된 중국 우시(WuXi AppTec)의 직원 수는 9000명, 매출은 7000억~1조원 규모다.코벤스(Covance)의 직원 수는 1만 2500명, 매출은 2조 4000억원 상당이다.중국 CRO의 경쟁력은 차별화된 플랫폼 전략에서 찾을 수 있다.특히 설립 15년 만에 중국 내 CRO 1위 기업으로 성장한 우시의 전략이 주목된다.이에 대해 우시 조석영 아태지역총괄본부장은 "우시의 경연전략의 키는 디스커버리 플랫폼과 테크놀로지 플랫폼의 결합에 있다"고 말했다.우시는 초창기 디스커버리 케미스트리(discovery chemistry)를 담당하는 CRO에서 출발, 점차적으로 역량을 강화해 현재는 의약품 개발 전반의 모든 과정(analytical services, bio-analytical services, process research, process development services, API manufacturing services, DMPK/ADME, discovery biology, pharmacology, formulation, toxicology)을 관장할 수 있는 테크놀로지 플랫폼 컴퍼니(technology platform company)로 자리 잡았다.현재 미국과 중국에서 오퍼레이션을 하고 있는 우시는 전세계 환자들에게 보다나은 의료 혜택을 제공할 수 있는 헬스케어 프로덕트(healthcare products)를 누구나가 쉽고 효율적으로 개발할 수 있도록 지원하는 의료산업 전반에 걸친 end-to-end, fully integrated open-access technology platform을 건설하고 있다.단순히 일정 부분의 특화된 서비스를 제공하는 CRO라기 보다는 헬스케어 프로덕트 연구 개발 전반에 걸쳐 토탈 솔류션(total solution)을 제공하는 테크놀로지 플랫폼(technology platform)이 최고의 경쟁력이라는 의미다.그렇다면 국내 CRO업체들은 중국을 타산지석으로 어떤 전략을 구상해야 할지 조석영 본부장을 통해 알아봤다.다음은 우시 조석영 아태지역총괄본부장과의 일문일답.-CRO업체 본부장으로서 제약산업(의약품 개발)에 있어 CRO의 중요성에 대해 설명해 주신다면요?=많은 분들이 이미 잘 알고 계시는 이야기인줄 압니다만, 2000년도 후반에 들어서 글로벌 제약사들이 많은 어려움을 격고 있습니다.이는 기존 특허 만료로 인한 수익감소, 수많은 generic company들의 도전과 높아만 가는 신약개발 비용과 FDA guideline 등이 주요 원인으로 작용하고 있습니다.그에 비해서 제약회사들의 파이프라인은 예전에 비해서 많이 답보상태에 머물러 있는 경우가 대부분입니다.현 상황을 타개하기 위해서 많은 제약사들이 자체 연구 인력을 줄이고 CRO를 이용해 전체 개발비용을 최소화함으로써 빠르게 변화하는 외부 환경에 좀 더 유연하게 대처하려고 하는 추세입니다.또한 비어있는 자사 신약 파이프라인을 외부 프로젝트로 채우려는 움직임도 전보다 활발해 지고 있습니다.위험부담이 높은 신약 부분에서는 바이오텍이나 벤처회사들이 보다 적극적으로 새로운 아이디어와 기술로 신약을 개발하고 있기 때문에 이러한 움직임은 많은 벤처기업들이 대형 제약 회사에 라이센스 아웃할 수 있는 더 많은 기회를 제공할 것으로 생각됩니다.CRO는 아이디어는 있지만 실제 모든 연구를 자체 진행할 수 없는 많은 바이오텍과 벤처기업들에게 자신들의 아이디어를 실현할 수 있는 디스커버리 플랫폼(discovery platform)을 제공할 수 있습니다.이러한 테크놀로지 플랫폼(technology platform)을 바탕으로 상대적으로 위험부담이 높은 신약 부분에서 많은 바이오텍과 벤처기업들이 보다 자유롭고 효율적으로 연구 개발을 진행해 빠른 시간 안에 더 많은 결과를 낼 수 있을 것으로 생각됩니다.-중국 CRO산업의 규모는 어느 정도 외형입니까?=중국 CRO 마켓 규모는 2013년 기준, 2.8Billion USD(2조 8000억원)로 2009년 1.2B과 비교해서 2배 이상 커졌고 세계시장의 9.2% 정도를 차지하고 있습니다.-현재 중국 내에는 몇 개의 CRO 업체가 설립돼 있으며, 이중 상위 3개사에 대한 간략한 소개 부탁드립니다.=현재 320개 이상의 Local CRO가 있는 것으로 알고 있으며 그중 top3는 WuXiAppTec, Shang Pharma Group(the group of chempartner), Tigermed 입니다.-중국에서 CRO산업은 블루오션인가요 레드오션인가요?=2009년부터 2014년 사이에 새로운 CRO회사는 100여개가 새로 세워진 반면 CRO 시장은 2배 이상 성장했습니다.그동안 수많은 새로운 regulatory guideline과 innovative medical solutions에 대한 요구가 늘어나면서 CRO 시장은 단순히 서비스를 제공하는 단계에서 신약/의약 전반에 걸쳐 토탈 솔루션(total solution)을 제공하는 형태로 진화하고 있습니다.이런 새로운 흐름 에 함께할 수 있는 회사들에게는 중국 CRO 산업은 확실한 블루오션이라 할 수 있습니다.-우시(WuXi AppTec)는 중국 최대 CRO업체라고 들었습니다. 우시에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.=우시(NYSE: WX)는 2000년 12월, 4명의 founder가 설립한 회사로 처음 하나의 실험실에서 시작해 현재 9000명의 직원, 5백만square feet의 연구/생산 시설을 가지고 있는 회사로 성장했습니다.우시는 초창기 디스커버리 케미스트리(discovery chemistry)를 담당하는 CRO에서 출발, 점차적으로 역량을 강화해 현재는 의약품 개발 전반의 모든 과정(analytical services, bio-analytical services, process research, process development services, API manufacturing services, DMPK/ADME, discovery biology, pharmacology, formulation, toxicology)을 관장할 수 있는 테크놀로지 플랫폼 컴퍼니(technology platform company)로 자리 잡았습니다.현재 미국과 중국에서 오퍼레이션을 하고 있는 우시는 전세계 환자들에게 보다나은 의료 혜택을 제공할 수 있는 헬스케어 프로덕트(healthcare products)를 누구나가 쉽고 효율적으로 개발할 수 있도록 지원하는 의료산업 전반에 걸친 end-to-end, fully integrated open-access technology platform을 건설하고 있습니다.-CRO업체로서 우시의 가장 큰 장점과 경쟁력은 무엇입니까?=우시는 단순히 일정 부분의 특화된 서비스를 제공하는 CRO 라기 보다는healthcare products 연구 개발 전반에 걸쳐 토탈 솔류션(total solution)을 제공하는 테크놀로지 플랫폼(technology platform)회사입니다.현재 세계적으로 수많은 바이오텍과 벤처 기업들이 아이디어와 자본을 가지고 virtual형태로 중국의 대형 CRO/CMO 회사들과 협력하여 연구개발을 진행하고 있습니다.우시는 고유의 open-access R&D platform을 기반으로 혁신적 아이디어를 가지고 신약 개발 을 진행하고자하는 연구자들에게 연구, 개발, 생산을 포함한 R&D 전반의 모든 서비스를 동시에 제공함으로써 전체R&D 비용을 낮추고 시간을 단축해 R&D 생산성 향상에 이바지 하고 있으며 이는 일반 CRO 회사들과의 근본적 차이점이라 할 수 있습니다.-현재 조석영 본부장님은 우시에서 어떤 역할을 담당하고 계시나요?=저는 현재 우시의 아시아 퍼시픽 지역의 연구 개발을 포함한 모든 비지니스를 담당하고 있으며, 한국과 일본의 제약기업들의 프로젝트 관리도 함께 담당하고 있습니다.-우시는 한국의 제약기업들과도 공동연구를 진행 중인가요?=현재 다수의 한국제약기업과 바이오텍과도 공동연구를 진행 중에 있습니다.

법원, 마취숙련의 없는 단독 수술 관행에 경종 비급여 성형수술 도중 #의료사고가 발생한 다급한 상황에서 급여 항목인 응급처치를 시행했다면, 최종 비용 지불 책임은 의사에게 있다는 법원 판결이 나왔다.흉터제거 성형수술(반흔절제성형술)을 받던 30대 여성이 마취사고로 감당할 수 없는 큰 후유장애를 당한 사건이었다.법원은 여기서 건보공단의 구상권을 인정해 해당 집도의사에게 책임이 있다고 결론지었다.성형외과의원들 간 경쟁이 심화되고 수술 빈도가 늘어나면서 관련 의료사고도 비례하고 있는 상황에서, 보험자가 비급여 부문 의료사고에서도 급여가 포함되기만 하면 얼마든지 구상권을 행사할 수 있다는 의미이기도 하다.이 소송을 맡았던 건보공단 법무지원실 송영경 변호사(39)는 마취 전문 의료인력 없이 집도의가 전담하는 의료계 수술 관행에 경각심을 준 의미있는 판결이라고 평가했다.다음은 송 변호사와의 일문일답이다.-비급여인 성형수술에 구상권을 청구한 소송사례다. 어떤 내용인가.= 성형수술 집도의가 마취과 전문의나 마취 숙련의 없이 '나홀로 수술'을 하다 벌어진 사고였다. 사고가 나자, 환자는 대학병원 응급실에 전원돼 계속 응급처치를 시행했다.그 과정에서 심폐소생술이나 투석기 사용 등 처치와 치료를 반복했다. 이 부분이 요양급여에 해당돼 살펴보던 중 원인이 성형수술 의료사고에 기인한다는 것을 알게 돼, 건보공단이 성형외과의원에 비용 지불 책임을 물어 구상권청구소송을 벌이게 된 것이다.소송 진행 중에 공단은 해당 의원의 CCTV 등 자세한 정보를 얻을 순 없었다. 하지만 마취상태를 전문적으로 감시할만한 의료인력이 집도의 곁에 없었다는점과 집도의가 수술 중 마취상태를 수시로 체크해 관리할 수 없었다는 정황을 들어 구상권 행사가 정당하다는 점을 피력했다.-소송 의미는?= 이번 사건은 사실, 이례적이라고 볼 순 없다. 성형외과 수술이 증가하면서 소규모 의원급에서 인건비를 아끼기 위해 마취과 전문의나 마취 숙련의 없이 집도의가 혼자 마취와 수술을 모두 다 하는 일들이 빈번하게 일어나고 있다. 이 과정에서 의료사고가 발생하고 환자들이 피해를 보거나 의사-환자 간 소송으로 발생하는 것이다.법원 또한 이번 사건에서 집도의가 마취환자에 대한 감시·관리와 집중을 소홀히 했다는 점을 인정했다. 성형관광 등으로 성형외과의원 수술이 더욱 늘어날 시점에서 이 같은 판결은 의미있는 판례로 인용될 것으로 전망된다.또한 응급조치를 위해 급여가 포함된 시술과 기기, 검사 등을 사용했다고 하더라도 근본 원인이 비급여인 성형수술에 기인한다면 이 부분에 대한 지불 책임은 해당 의료기관에 있는 것이기 때문에 공단은 당연히 구상권을 행사할 수 있다는 점도 의미가 있다.-건보공단이 진행한(또는 하고 있는) 소송 중 유사한 의료사고 소송 빈도는?= 성형외과 의료사고 소송은 비급여 영역이라 빈번하다고는 할 수 없다.경험상 오래 전에 한 번 비슷한 소송을 맡은 적 있었고, 그 때에도 유사한 판결이 있었다. 이번 소송에서는 집도의가 수술실에서 혼자 마취상태와 수술을 모두 관장하기 힘들다는 점을 법원이 분명히 지적했다는 점이 두드러진다고 할 수 있다.-보험자라도 의료사고 구상권청구소송이 쉽진 않을텐데.= 그렇다. 모든 의료사고 소송이 수월하게 진행될 순 없다. 공단은 의사 과실을 물어 #구상권을 행사할 수 있는 근거가 건보법(제58조)상 있기 때문에 소송을 제기할 순 있지만, 그렇더라도 의사가 아니기 때문에 과실을 밝혀내는 과정은 어려운 것이 사실이다.