단골고객 만드는 우리 약국 비밀병기

• [웹툰복약지도] 실제상황, 약국을 지켜라 2편

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약국을 방문하는 환자들은 약사가 얼마나 많은 일을 하는지 잘 모릅니다.
오늘은 바쁜 약국을 효과적으로 운영할 수 있는 방법은 무엇인지 알아보겠습니다.

[1번 웹툰]
실제 상황, 약국을 지켜라! 2.우리 약국 비밀병기

[2번 웹툰]
환자분들은 약사가 얼마나 바쁜지 잘 몰라요.

[3번 웹툰]
고객 전화문의, 조제, 검수, 약 주문 등 환자 응대 외에도 할 일은 차고 넘치는데 말이죠.

[4번 웹툰]
그래서! 우리 약국에는 효율적인 약국운영을 도와주는 스마트한 비밀병기가 있습니다.

[5번 웹툰]
1. 우약사(우리약사님 이웃사랑 서비스 이하 우약사)를 활용한 단골고객 관리
우약사 서비스를 활용하면 법적인 문제없이 환자의 개인정보를 활용한 단골고객 관리가 가능합니다.

[6번 웹툰]
환자 히스토리를 남겨, 오랜만에 오신 분과도 상담하다 끊겼던 분과도 적절한 복약상담을 할 수 있고 개인별 맞춤 메시지를 담은 문자복약지도를 통해 고객과의 관계를 지속하고 신뢰를 쌓을 수 있어요.

[7번 웹툰]
2. 미디어보드 활용하기
시의적절한 이슈, 각종 건강정보 등의 컨텐츠를 제공합니다.(컨텐츠 선택 및 직접 제작한 컨텐츠 노출 가능) 대기환자의 지루함과 반복되는 질문을 줄일 수 있을뿐 아니라

[8번 웹툰]
새로운 니즈를 만들어 낼 수도 있고, 약사님들도 직접 찾아보지 않아도 새로운 정보들을 업데이트하실 수 있어요.

[9번 웹툰]
3. 오더스테이션, 재고관리 걱정없어요!
아담한 우리약국에서는 의약품외에도 건강을 위한 모든 것을 취급합니다.
재고는 어디에 보관하냐구요?

[10번 웹툰]
엄선된 제품들로 구성된 오더스테이션을 활용하면 재고관리도, 진열공간도 필요없어요.

[11번 웹툰]
약국과 단골고객을 이어주고 약사업무를 덜어주는 HAHAHA 얼라이언스!
약국의 숨은 비밀병기와 함께 약사님들 모두 힘내세요!