1·2·3호점 네트워크화된 한약사 약국…문어발식 확장

• 동일 간판·배너·쇼핑백·시스템 사용하며 체인화
• 주변 약국들과도 충돌…지역약사회도 '고심'

[데일리팜=강혜경 기자] '○약국 노량진점', '○약국 마곡점', '○약국 왕십리점'.

한약사 개설 약국들이 네트워크화되고 있다. 1호점, 2호점, 3호점이라고 칭하며 문어발식 확장을 해나가는 것인데, 현재까지 3호점이 개설됐다.

3곳 모두 동일한 간판과 배너, 쇼핑백, 시스템 등을 사용하는 것으로 나타났다.

문제는 해당 약국들이 '영양제 무료상담' 등 공격적인 마케팅을 실시하면서 주변 약국들과의 갈등까지 빚어지고 있다는 것이다. 약사들은 해당 약국이 지역을 달리해 가며 4호점, 5호점 등 전국 체인화를 할 수 있다고 우려하고 있다.

가장 먼저 문을 연 노량진점의 경우 지난해 3월 개설 허가를 받고 운영되고 있다. 마곡점은 지난해 9월, 왕십리점은 올해 8월부터 '○약국'이라는 동일한 명칭으로 운영되고 있다.

○약국 블로그에서는 '○약국에서는 상담의 접근성을 증대시키기 위해 노량진과 마곡에서 상담을 진행하고 있습니다'라고 명시돼 있으며, '○약국에서 영양제 무료상담 해드립니다'라는 배너와 쇼핑백, 예약시스템 모두 동일한 방식을 채택하고 있다. 네이버를 통한 영양제 무료 상담, 한약 무료 상담 예약도 가능하다.

노량진점과 왕십리점은 '경희대학교 한약학과 출신 한약사가 항시 근무하고 있어 한약과 영양제에 대한 전문성을 보유하고 있습니다'라고 소개돼 있다.

비약사가 보더라도 동일 체인으로 판단할 수 있게끔 약국이 운영되고 있다는 게 해당 운영 실태를 본 이들의 전반적인 평가다.

지역약사회 한 관계자는 "○약국 2호점, ○약국 3호점 등의 호칭을 사용하고 있기 때문에 누가봐도 체인에 가까운 형태"라며 "해당 약국으로 인해 민원이 끊임없이 제기되며, 지역약사회도 상황을 예의주시하고 있다"고 말했다.

해당 지역 약국의 경우 개설 초기 당시 음료를 나눠주는 문제로 보건소로부터 중단 권고를 받았으며, 이외에도 도로를 침범하는 엑스배너 등으로 골치가 되고 있다는 것이다.

또 다른 관계자도 "축하 화분에 '○약국 3호점 개업을 축하합니다'라는 메시지가 적혀 있었다. 이는 해당 약국들이 네트워크 형태로 운영되고 있다는 방증이 아니겠느냐"며 "합법과 위법을 경계에 둔 마케팅 등으로 인해 약사들이 골머리를 앓고 있다"고 말했다.

지역 보건소 역시 민원 등이 제기되자 관리·감독을 철저히 하겠다는 입장이다.

다른 지역 관계자는 "같은 명칭을 사용하는 약국들이 추가적으로 더 있는지 여부에 대해서는 알지 못했다"며 "한약사 약국에서 공격적으로 상담과 일반약 판매 등을 하다 보니 인근 약국에서도 스트레스를 받고 있다"고 말했다.

또 다른 관계자는 "지역을 달리해 가며 같은 이름을 사용하는 네트워크식 약국에 대한 복지부 등의 판단도 필요해 보인다"며 "날로 교묘해지는 한약사들의 약국 운영 행태에 대한 제재가 필요해 보인다"고 지적했다.