김안과, 콜센터 설치...효과적 서비스 약속
- 이현주
- 2007-03-06 20:30:29
- 요약
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- 전담직원 4명 배치...평일 9시~17시30분까지 운영
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건양의대 김안과병원(원장 김성주)은 고객에게 보다 효과적인 서비스를 제공하기 위해 최근 콜센터를 설치했다.
병원 측은 "하루 평균 내원환자가 1,200명 정도로 고객들의 요청에 효과적인 서비스를 제공하기 어렵다고 판단했다"며 "진료 예약 및 문의를 위한 콜센터를 설치했다"고 밝혔다.
콜센터에는 전담직원 4명이 배치되며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시30분까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 3시까지다. 콜센터 전화번호는 1577-2639다.
이현주
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