"부산 환자, 서울서 비대면진료"...플랫폼 영업 '기지개'

• 15일 확대시행 앞두고 닥터나우·나만의닥터 등 공지 나서
• "전국 어디서나, 누구나, 따지지 않고 비대면 진료"
• 진료 가능 과목에 감기·비염·위염·다이어트·탈모·여드름 등 나열

[데일리팜=강혜경 기자] 내주부터 확대된 비대면 진료가 시행되면서 제3의 수익모델에 눈을 돌렸던 플랫폼들이 재개 움직임을 보이고 있다.

오는 15일부터 비대면 진료가 확대 시행됨에 따라, 종전보다 많은 이용자들이 플랫폼을 통해 비대면 진료를 받으리라는 기대감 때문이다.

당장 이용자가 급격하게 증가하지는 않더라도, '사형선고'라고 통칭되던 지난 9월보다는 상황이 나을 것이라는 게 플랫폼 업계의 공통된 생각이다.

비대면 진료 확대 시행을 앞두고 안내에 나선 닥터나우(왼쪽)와 나만의닥터.

플랫폼들도 재개 움직임을 보이고 있다. 특히 초·재진 구분이 사라진 데 방점을 두고, '전국 어디서나, 누구나, 따지지 않고 비대면 진료를 받을 수 있다'는 점을 부각하고 있다.

가장 많은 제휴 의료기관과 이용자를 구독한 닥터나우는 "여러분들의 꾸준한 관심 덕분에 누구나 비대면 진료를 이용할 수 있게 됐다"며 비대면 진료 확대 안내에 나섰다.

닥터나우 공지 내용.

닥터나우는 12월 15일부터 병원이 문을 닫았을 때 비대면 진료가 가능하고, 가까운 약국에 방문해 약을 수령할 수 있다고 공지했다. 진료 후 가까운 약국 선택→약국에 처방전 보내기→약국에서 처방약 픽업이 가능하며, 6개월 안에 대면 진료 경험이 있는 분, 병원이 멀어 가기 힘든 분의 경우 시간 제한 없이 비대면 진료가 가능하다고 안내했다.

닥터나우는 "앞으로도 여러분이 아플 때 가장 가까이에 있는 서비스가 되겠다"며 "닥터나우는 병원에 가지 못하는 상황에도 아픔을 해결할 수 있는 서비스가 되기 위해 다양한 시도와 노력을 계속하겠다"고 밝혔다.

병원 방문 예약 등으로 서비스를 확대했던 나만의 닥터는 보다 '12월 15일부터는 야간, 주말, 공휴일에는 비대면으로 부산에 사는 환자가 서울에 있는 병원에서 진료를 받을 수 있다'며 적극적인 홍보에 나서는 모습이다.

나만의 닥터는 "전국 어디서나 누구나 '평일 야간(오후 6시~다음 날 오전 9시)', '주말(토요일 오후 1시~다음 날 오전 9시)', '공휴일 및 대체 공휴일 종일'에는 6개월 이내라는 것도 따지지 않고 비대면 진료를 받을 수 있다"며 "야간 및 주말, 공휴일에는 비대면으로 부산에 사는 환자 분이 서울에 있는 병원에서 진료를 받을 수 있다"고 설명했다.

나만의 닥터 공지 내용.

6개월 이내 간 적이 있는 병원에서는 질병과 관계없이 비대면 진료를 이용할 수 있다는 점도 부각하고 있다. 예를 들어 A의원에 다이어트 진료를 위해 2023년 12월 15일 직접 내원한 환자는 2024년 6월 15일까지 비대면으로 질병과 관계없이 A의원에 비대면 진료를 요청할 수 있다"며 "감기, 비염, 위염, 다이어트, 탈모, 여드름 등 진료가 가능하다"고 부연했다.

다만 이들은 "약 배송 대상자는 확대되지 않았다"며 "약 배송은 섬·벽지 거주자, 감염병 등으로 격리 중인 환자, 이동이 어려운 장애인 등이 포함되며, 비대면으로 마약류 및 오남용 의약품, 사후피임약은 처방받을 수 없다"고 안내했다.

아직까지 공지에 나서지 않은 플랫폼들도 제도 변경 안내나 제휴 의원 확보 등에 관심을 기울이고 있다는 입장이다.

한 플랫폼 관계자는 "비대면 진료 시범사업안이 수시로 바뀌고 있기 때문에 오는 15일부터 확대되는 내용을 이용자들이 알 수 있도록 공지해야 하지 않겠느냐는 내부 의견도 있지만, 아직까지는 확정되지 않았다"며 "아직까지 일주일 이상 시간이 남은 만큼 플랫폼들이 각각 이용자 안내나 제휴 의료기관 확대 등에 대한 계획을 마련하지 않을까 싶다"고 전했다.