"오송 이전 달라진 민원서비스, 이렇게 받으세요"

• 식약청, 민원실 이원체제…화상민원상담 운영

식약청 오송청사

오송으로 이전한 식약청이 예전과 같은 정상적인 민원상담 접수를 자신했다.

식약청은 충북 오송으로 청사이전이 본격화됨에 따라 의약품분야 민원 진행사항을 수시 점검하고 화상민원상담실을 운영하는 등 민원처리지연이나 상담불편 등이 발생하지 않도록 면밀한 대책을 수립했다고 29일 밝혔다. 특히, 대부분의 업체들이 수도권에 위치하고 있는 점을 감안해 방문 민원불편을 최소화 하고자 11월부터 오송과 서울에 민원실을 이원화해 운영할 예정이다. 민원접수 및 단기민원인 심사결과통지서재교부, 영문증명발급민원과 방문민원상담, 화상민원상담은 12월까지는 녹번동 청사에서, 내년 1월 이후로는 서울지방청에서 제공된다.

화상민원상담실은 6인실, 3인실이 있으며 방문민원상담과 화상민원상담을 원할 경우 식약청홈페이지의 '상담예약(방문/상담)' 코너에 미리 예약하면 된다.

식약청은 민원인들도 변동사항을 잘 숙지하고 화상민원상담시스템을 활용하는 등 적극적인 협조를 당부했다. 오송이전으로 인한 식약청 담당자별 전화번호는 홈페이지(http://www.kfda.go.kr)안내를 참조하면 된다.

현재 의약품심사부와 바이오생약심사부가 모두 이전을 완료한 가운데 내달 9일부터 10일까지 제품화지원센터가 이전을 실시할 예정이다. 오송 청사 주소는 우편번호 363-951, 충청북도 청원군 강외면 연제리 643번지이다.

또 서울지방식약청 주소는 우편번호 158-050 서울 양천구 목동 900-12번지이다.