동국제약, 탈모 상담전화 '헬프라인' 소비자 인기

• 판시딜 출시 이후 문의전화 하루 수십통

동국제약 탈모치료제 <판시딜>

동국제약(대표 이영욱)은 탈모환자가 증가하는 환절기를 맞아 탈모와 판시딜에 대한 정보제공을 위해 헬프라인을 개설해 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다고 28일 밝혔다.

일반적으로 환절기에는 모발의 성장순환에 따라 탈모 증상이 보다 심해진다. 따라서 탈모환자가 아닌 일반인도 평상시보다 2~3배 정도 모발이 더 빠지게 되며, 탈모 환자도 급격히 늘어난다.

동국제약은 이 시기에 탈모로 고민하는 소비자들에게 도움을 주고자 '탈모 정보 제공 헬프라인'을 개설했다. 헬프라인은 토·일요일 및 공휴일을 제외하고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 무료 소비자 상담전화(080-777-5678)를 통해 운영된다.

회사 관계자는 "판시딜 제품 출시 이후 탈모와 제품에 관한 소비자 문의전화가 꾸준했는데, 헬프라인 개설 이후에는 하루 수십 통으로 늘어나 소비자의 높은 관심도를 알 수 있었다"고 밝혔다.