1000만 요우커 사로잡을 약국 마케팅 전략은

• [현장스케치] 일동제약 OTC학술 심포지엄

일동제약 OTC 학술 심포지엄이 지난 10일 제주 롯데시티호텔에서 열렸습니다.

데일리팜과 일동제약 공동 주최로 열린 심포지엄에는 윤웅섭 일동제약 사장, 이진호 만성피로연구회장, 오성곤 성균관대 겸임교수, 서용구 숙명여대 교수, 김영훈 제주 남문약국장, 김은미 제주 숲약국장, 오원식 제주 메디칼약국장 등 관계자 50여명이 참석했습니다.

이날 심포지엄은 중국인 관광객(요우커) 1000만 시대에 따른 약국 마케팅을 주제('아로나민이 제주 드럭머거를 말하다')로 제약사와 약국의 동반성장 전략을 다양한 관점에서 모색했습니다.

'드럭머거 심포지엄'은 임상데이터와 논문 등 근거·학술 중심의 약사 복약지도 향상과 제약사 OTC 마케팅 혁신을 목표로 지난 2월에 이어 4회째 열리고 있습니다.

[현장 멘트] 윤웅섭 사장(일동제약): "오늘 심포지엄에서는 드럭머거 개념에 입각한 새로운 복약지도 솔루션을 제공해 드림은 물론 제주지역에 특화된 약국 전략에 대한 토론의 시간도 마련돼 있습니다. 아무쪼록 오늘 심포지엄이 약사님들의 약무와 환자 건강에 도움이 되길 기원드립니다."

주제 발표에 나선 이진호 만성피로연구회장은 만성피로 원인 접근법과 영양처방 사례, 갑상선 기능 재조명과 요오드 활용법을 설명했습니다.

이진호 원장은 "부신 피로 원인은 정신·육체적 스트레스, 알러지, 수면부족, 카페인, 불규칙한 식습관 등에 있다"며 "이를 장기간 방치 시 기억력 저하, 저혈압, 저혈당, 조기폐경 등을 유발할 수 있다"고 말했습니다.

부신 피로 회복은 비타민요법(B5: 판토텐산, B3: 니아신, B6: 피리독신 등)으로 개선할 수 있습니다.

부종, 저체온증, 비만, 동맥경화, 류마티스 관절염, 근육통 등의 질환에는 요오드 요법이 도움이 된다는 것이 학계 연구결과입니다.

이어 발표한 오성곤 겸임교수는 '인체 대사와 드럭머거'를 주제로 강연을 이어갔습니다.

오 겸임교수는 "피로의 원인을 에너지 부족, 해독기능·산소공급 저하, 면역, 호르몬 교란에 초점을 맞추고 이를 개선하기 위해서는 항산화 비타민(V-C, V-E)과 미네랄(Zn, Se) 보충이 필요하다"고 말했습니다.

일동제약 학술부는 심포지엄에서 푸르설티아민 활성비타민 복합제 아로나민은 미국·일본·독일·한국에서의 약동학·유용성 평가에서 조직 내 이행율이 높게 나타났다고 밝혔습니다

'제주 약국이 꿈틀거리고 있다'는 주제로 발제에 나선 서용구 숙대 교수는 중국 요우커 고객 확보를 위한 약국 마케팅 방향성을 타진했습니다.

서 교수는 "일본 드럭스토어의 성공 원인은 약사의 전문성을 기반으로 한 약국 편의성 강화에 있었다"며 선택과 집중을 통한 OTC·건기식 제품과 화장품 라인업 강화를 주문했습니다.

김영훈 남문약국장과 김은미 숲약국장도 '요우커 1천만 시대 약국의 변화와 도전' '약국과 동반성장할 여행상품'을 주제로 향후 약국 트렌드를 제시했습니다.

김영훈·김은미 약사는 "요우커들에게 인기있는 제품은 파스와 간장약이 주를 이루고 있다"며 "중국어 POP와 제품 카탈로그 그리고 간단한 중국어 복약지도는 필수 요건"이라고 말했습니다.

오원식 메디칼약국장도 실전에서 익히 영양제 상담과 약국 마케팅의 과학적 분석을 통해 OTC 셀링포인트를 이해하기 쉽게 풀어 나갔습니다.

오원식 약사는 "유명 OTC제품의 전진 배치는 소비심리를 자극할 수 있고, 제품 설명이 아닌 환자 건강과 체질에 따른 상담형 복약지도로의 전환도 필요하다"고 지적했습니다.

데일리팜뉴스 노병철입니다.