휴베이스, 성남 회원 50명과 '오픈하우스' 진행

• 김현익 약사 등 약사 4인 강의...다음 오픈하우스 경기 부천시 개최

성남시약사회 한동원 회장이 강의에 앞서 회원들에게 인사말을 전했다.

휴베이스가 지난 18일 경기도 성남시약사회관에서 학술경영교육프로그램 '오픈하우스'를 진행했다. 휴베이스의 오픈하우스는 이번이 열한번째다. 이번 강의 역시 ▲김현익 약사의 '약국을 새로 하고 싶다면? 경영컨설팅이 답이다' ▲모연화 약사의 '진열은 커뮤니케이션 전략이다' ▲정재훈 약사의 '고객중심 학술 지식은 약사다움이다' ▲박중규 이사의 '같은 공간 다른 시각' 등 4인의 약사 강사라 나섰다.

오픈하우스에는 50여명의 성남시 약사들이 참석했다. 약사들은 약국에 바로 적용할 수 있는 현실적이고 구체적인 팁을 긍정적으로 평가했다.

모연화 약사는 "약사는 약국을 찾는 고객이 본인 몸의 주인이며 자기 자신에 대한 전문가임을 인정하고, 그들이 선택과 치료과정에 개입하고자 하는 욕구를 만족시킬 수 있어야 한다"며 "따라서 약국에 진열된 의약품, 의약부외품을 고객이 자유롭게 선택할 수 있는 환경을 만들어야 한다"고 강조했다.

이어 "약사는 고객이 제품을 선택하는 과정에서 발생하는 고민에 개입하는데, 이때 상담으로 연결될 수 있도록 제품들을 연관진열하면 고객과 소통할 여지가 늘어난다"고 말했다. 휴베이스 오픈하우스는 대한민국 약사라면 누구나 참여할 수 있는 무료강의로, 매월 1회 정기적으로 진행된다. 참여를 원하는 약사는 휴베이스 홈페이지(www.hubasekorea.com)로 신청 가능하다.

다음 오픈하우스는 8월 22일 경기도 부천시약사회관에서 열린다.