"국민 비타민 만든다는 거룩한 부담이 일동의 1위 비결"

• 일동제약 OTC CM팀
• "고함량 경쟁 대신 맞춤형 솔루션 경쟁 펼쳐질 것"
• "매년 새 트렌드 주도…올해도 신제품 발매 계획"

[데일리팜=김진구 기자] 아로나민 시리즈를 필두로 한 비타민 제품은 일동제약의 간판과도 같다. 많은 제약사가 다양한 제품으로 일동제약에 도전장을 냈지만, 첫 제품 발매 후 60여년간 일동제약은 여전히 국내 비타민 시장에서 가장 많은 매출을 올리고 있다.

일동제약에서 비타민 마케팅을 총괄하는 안정혁(44) OTC CM 팀장은 그 비결에 대해 '거룩한 부담'이라고 표현했다.

안정혁 팀장은 "비타민 파트 구성원 전부가 '국민 비타민'을 만들고 있다는 거룩한 부담을 안고 있다"며 "언제나 새로운 트렌드를 만들어나가는 것이 시장 1위를 유지하는 비결"이라고 설명했다.

◆최대매출 비타민 마케팅 전담조직 "우리가 트렌드 만든다" 자부심

일동제약 OTC CM팀에서 아로나민 시리즈와 엑세라민 시리즈 등 비타민 마케팅을 전담하는 비타민 파트 직원은 5명이다.

일동제약의 핵심 조직이다. 단일 조직으론 회사에서 가장 큰 매출 목표를 갖고 있다. 올해엔 1000억원 매출 달성이 목표다. 규모면에서도 일동제약에서 가장 크다. 5명이 오로지 비타민만을 들여다본다.

(왼쪽부터) 황준하 파트장, 한민철 대리, 김지은 대리, 안정혁 팀장, 박희찬 과장.

안정혁 팀장은 비타민을 포함한 일동제약 OTC 제품 전반의 마케팅 방향을 잡는다. 황준하(40) 비타민 파트장은 아로나민·엑세라민 시리즈의 마케팅 전략을 총괄한다. 박희찬(39) 과장과 한민철(36) 대리가 각각 아로나민 시리즈와 엑세라민 시리즈의 세부 마케팅을 담당한다. 약사인 김지은(32) 대리는 학술적인 부분에서 돕는다.

이들은 국내 비타민 시장의 트렌드를 이끌어왔다는 자부심이 있다고 입을 모은다.

안정혁 팀장은 "2020년 정식 파트로 승격됐다. 다른 것은 신경 쓰지 말고 비타민 한 우물만 파라는 회사의 메시지"라며 "매순간 팀원들에게 자부심을 심어주려 노력한다. 우리끼린 거룩한 부담이라고 표현한다. 국민 비타민을 만들고 있다는 거룩한 부담이 새로운 트렌드를 만드는 원동력이 된다"고 말했다.

황준하 파트장은 "비타민 시장에서 트렌드세터가 되고자 한다"며 "기존 비타민에 대한 고정관념과 성분 조합의 틀을 깨고 매년 새롭게 도전하고 있다"고 강조했다.

박희찬 과장은 "시장을 리드하고 있기 때문에 새로운 시도가 수월하다. 남들을 따라가기만 했으면 스트레스가 심했을 것이다. 마케팅 전략을 새로 만들어가는 재미가 있다"고 거들었다.

◆빠르게 바뀌는 비타민 시장…"이젠 채우기 경쟁 아닌 비우기 경쟁"

OTC CM 비타민 파트가 진단한 비타민 시장의 새로운 트렌드는 '맞춤형 솔루션'이다.

국내 비타민 시장의 마케팅 트렌드는 몇 번의 변화를 거쳐 왔다. 처음엔 '성분 경쟁'이었다. 아로나민 시리즈가 푸르설티아민을, 경쟁 제품들은 벤포티아민을 각각 주성분으로 했다.

푸르설티아민이 저평가됐던 시기도 있었다. 그러나 최근 2,3년간 학술마케팅을 꾸준히 진행해온 결과, 각 성분별 장단점이 드러났다. 이제는 시장에서 주성분별 차이점은 크게 부각되지 않는다.

이어 '고함량 경쟁'이 펼쳐졌다. 얼마나 많은 함량과 성분을 한 알의 약에다 집어넣느냐를 두고 경쟁을 벌였다. 제약사들은 앞다퉈 비타민B의 함량을 늘리고 다양한 성분을 한 알에다 욱여넣었다.

그러나 이같은 고(高)함량·다(多)성분 경쟁도 한계를 드러내고 있다고 황준하 파트장은 진단했다.

황준하 파트장은 "예를 들어 비타민을 복용하는 사람이 고연령이라면 오히려 몸에 부담이 될 수 있다. 많은 성분과 높은 함량을 대사하면서 몸이 더욱 피곤해지는 역효과를 낳기 때문"이라며 "나아가 위장장애·알레르기 등 부작용을 유발할 수도 있다"고 말했다.

황준하 파트장은 "이제는 채우기가 아닌 비우기 경쟁이 펼쳐질 것"이라며 "시장에선 이미 효과는 최대화하면서 동시에 부담은 최소화하는 제품을 원하고 있다"고 설명했다.

황준하 파트장은 "활성형 비타민B군을 중심으로 연령에 따라, 혹은 목적에 따라 맞춤형으로 제품을 제공할 수 있어야 한다"며 "소비자들에게 얼마나 세분화된 솔루션을 맞춤형으로 제공하느냐에 따라 향후 3,4년 내 약국 비타민의 순위 구도가 바뀔 것"이라고 내다봤다.

◆"올해도 비타민 트렌드 이끌 것…맞춤형 솔루션 따른 신제품 계획"

실제 이같은 진단에 따라 일동제약은 아로나민·엑세라민 시리즈에 최근 적잖은 변화를 주고 있다.

여전히 무게중심은 '아로나민 골드'와 '아로나민 씨플러스'가 잡고 있다. 여기에 지난해 '아로나민 골드프리미엄'을 발매하고, '아로나민 실버프리미엄''아로나민 이맥스플러스' 등을 리뉴얼했다.

새로 발매되거나 리뉴얼한 제품은 활용 목적이 분명하다. 일례로 지난해 발매한 아로나민 골드프리미엄은 아로나민 골드의 육체피로 개선효과 지속시간을 더욱 늘린 제품이다. 직장인이나 수험생 등이 타깃이다.

아로나민 실버프리미엄은 50대 이상 시니어를 타깃으로 잡았다. 항산화 효과를 기본으로 다양한 영양 밸런스를 맞췄다. 아로나민 이맥스플러스는 통증이나 혈행장애 개선, 손발 저림, 수족냉증을 개선하는 데 도움을 주는 성분으로 구성했다. 아로나민 아이는 아로나민에 눈 건강을 돕는 제품이다. 아로나민 케어는 만성질환자가 안정적으로 비타민을 섭취할 수 있도록 돕는다.

고함량 비타민인 엑세라민 시리즈는 빠른 효과를 원하는 젊은 층을 타깃으로 한다. 같은 고함량 비타민이라도 목적이 활력증진이냐, 만성피로 해결이냐, 스트레스 관리냐에 따라 쓰임새가 다르다.

안정혁 팀장은 "여기에 더해 올해 안에 아로나민과 엑세라민 신제품, 마그네슘 신규 브랜드 발매를 계획 중"이라며 "매 순간이 위기이자 도전이다. 올해도 새로운 트렌드를 만들어낼 것"이라고 말했다.