심평원 대전지원, 업무혁신 워크숍 개최

• '지원단위 업무혁신의 일상화' 주제

건강보험심사평가원 대전지원(지원장 김남수)가 최근 전 직원이 참석한 가운데 ‘지원단위 업무혁신의 일상화’를 주제로 워크숍을 실시했다고 10일 밝혔다.

이번 워크숍에서는 혁신과제 발표에 앞서 신언항 전 원장의 '외부에서 바라본 건강보험심사평가원'과 이동범 개발상임이사의 '혁신과 창조경영에 대한 단상’'등에 대한 특강이 진행됐다.

분과별 토론에서는 ▲아시나요 요양기관의 네비게이션 ▲적극적 고객만족 제고 방안 ▲요양기관-심평원 윈윈 전략 ▲잠자는 공인인증 깨우기 프로젝트 ▲전산심사의 효율적 정착 ▲심사품질 향상을 위한 개선방안 등에 대한 발표가 진행됐다.

대전지원은 "이번 워크숍은 미래를 향한 혁신, 'Jumping up 심평원'이라는 슬로건 아래 지속적인 고객감동을 실천하기 위한 전 직원의 적극적 참여 의지와 열정을 확인하는 계기가 됐다"고 말했다.