원광대병원, '제7회 의료 질 향상' 경진대회

• 구연·포스터 발표 각 10건 선정…"환자 만족도 상승 주력"

원광대병원(원장 임정식)은 최근 고객 중심의 의료서비스 제공 및 개선을 목표로 제7회 의료 질 향상(QI) 경진대회를 가졌다.

13일 병원에 따르면 의료 질 관리실 주관으로 진행된 이번 경진대회에서는 병원의 각 부서별로 접수된 48건의 QI활동 사례 가운데 선정된 구연발표 10건과 포스터 발표 10건이 소개됐다.

각 부서별로 외과 '중수절제술환자 표준진료지침서 개발 및 적용', 신생아실 '모유 수유율을 높이기 위한 QI활동' 언어치료실 '뇌졸증 환자를 위한 자가 운동 프로그램을 적용한 치료의 질 향상, 원무팀 '고객응대 서비스 개선으로 병원 이미지 및 수익향상' 등이 발표됐다.

의료 질 관리실 소병준 실장은 "환자들의 빠른 쾌유를 돕고 감동을 줄 수 있는 의료 서비스를 선보이기 위해 QI 경진대회와 포스터 발표 대회를 개최했다"며 "각 부서의 QI활동을 통해 환자 만족도를 높여가는데 역량을 집중할 것"이라고 말했다.