위드팜, 1호 약국 코디네이터 양성과정 개강

• 8월 1일까지 10주간 매주 목요일 강의 진행

약국체인 위드팜이 진행하는 약국 코디네이터 약성과정이 지난 23일 첫 강의를 시작했다.

이번 교육은 ‘약국 경영환경 변화와 이해’와 ‘약국서비스의 이해’, ‘고객의 정의와 고객 유형’ 등을 주제로 현장 사례 위주 강의가 진행됐다.

다음 강의에서는 ▲서비스 사례 ▲고객만족서비스의 약국활용 ▲약국CS 실무 ▲약국 운영과 고객관리 등에 대해 교육할 예정이다.

위드팜 이정아 실장은 "기대 이상으로 수강생들의 열의와 자질이 높고 적극적이어서 강의 내내 강사와 수강생이 함께 호흡하고 공감하는 교육이 됐다"며 "수강생들의 만족도도 매우 높아 마지막까지 알찬 교육이 진행될 것으로 본다"고 말했다.

한편 이번 약국 코디네이터 강좌는 8월 1일까지 총 10주간, 매주 목요일 저녁 서초동 위드팜 본사 교육장에서 진행될 예정이다.