'미세먼지와 면역'…H&B스토어는 어떻게 하지?

• 미세먼지 제품 전진 배치...면역·춘곤증 관련 건기식 진열

미세먼지와 황사로 눈, 코 이물감, 목 따가움을 호소하며 도움 받을 제품을 찾아나서는 이 시기, 약국은 어떤 제품과 진열로 고객의 마음을 사로잡을 수 있을까.

30일 데일리팜이 서울시내 주요 '헬스앤뷰티숍(일명 약 없는 드럭스토어)'을 찾아 약국이 벤치마킹 해 볼 만한 의약외품·건강기능식품 진열 팁을 살펴봤다.

황사, 춘곤증 등 계절 특성을 공략한 셀프매대와 면역력 향상, 디톡스 등 주 타깃 고객인 여성들을 공략한 제품까지, 약국에서 응용해도 좋을만한 진열 방식이 곳곳에 숨어 있었다.

◆'굿바이 황사·미세먼지'…마스크·세정제 전진배치=계절적 특성을 반영, 헬스앤뷰티숍 헬스케어 섹터 골든존을 차지하고 있는 제품 키워드는 황사와 미세먼지였다.

올리브영은 '굿바이 미세먼지, 황사'를 주제로 매장마다 고객 이동이 가장 많은 공간에 스탠드형 매대를 설치해 놓았다.

매대에는 POP를 함께 배치해 미세먼지, 황사 관련 제품 섹션임을 강조하고, 황사용 마스크와 세정제, 미네랄 워터 등 관련 제품을 진열했다. POP에는 '건강을 위한 봄철 필수 아이템 모음전'이라 써 고객의 관심을 유도하고 있다.

롭스도 이달들어 봄맞이 이벤트를 진행하고 있다. '롭스 봄만끽 프로젝트'를 주제로 황사, 미세먼지 관련 제품에 한해 최대 50% 할인하는 이벤트다.

관련 제품으로는 황사용 마스크, 손세정제, 물티슈와 클렌징티슈 등을 포함한 클렌징 제품, 멀티 세정제 등이 있다. 매장 안에 진열된 관련 제품에는 할인 표가 별도로 붙어있어 고객이 그 제품을 찾아 구매하는 재미를 높였다.

롭스 홍대입구점 관계자는 "지난해부터 3~4월에 황사, 미세먼지를 비롯해 영양제 등 계절 상품 이벤트를 진행 중인데 고객의 반응이 좋아 일부 제품은 그 시즌에만 품절되기도 한다"며 "다른 제품 구매를 위해 매장을 찾았던 고객도 이벤트를 보고 관련 제품을 구매해 가는 경우가 많아 매년 시행하고 있다"고 말했다.

◆면역·춘곤증…봄, 건강관리 제품은=메가마트 판도라는 출입구 접근성이 가장 용이한 위치에 대형 아일랜드 매대를 설치하고 디톡스 코너를 마련해 놓았다.

'봄, 몸을 깨워라! 디톡스로 시작. 장까지 튼튼하게 몸속 노폐물을 배출하자'란 문구와 더불어 프로바이오틱스, 코엔자임, 식이섬유 등 건강기능식품과 일회용 건강 음료 등 관련 제품을 다양하게 진열했다.

매대 곳곳에는 소형 POP를 통해 체 내에서 디톡스의 작용과 방법, 효과 등을 설명하는 문구도 게재해 소비자의 관심을 유도한다.

계절 특성을 반영한 '춘곤증' 관련 코너도 눈길을 끈다. '슬슬 감겨오는 눈꺼플을 이기자! 춘공증 예방하기'를 주제로 별도 섹션을 마련해 관련 제품을 진열해 놓았다.

이 섹션에는 춘곤증 예방을 위한 3단계 방법을 소개하고 있는데, 먼저 신진대사를 원활하게 해주는 비타민 섭취와 가벼운 스트레칭, 적당한 숙면이 필요하다고 설명하며 그 단계에 맞는 제품을 함께 배치했다.

진열대에는 간 건강 제품 중 하나인 밀크씨슬과 종합비타민, 유명 비타민C 제품과 스트레칭 보조 기기, 숙면을 돕는 발열 안대 등도 진열해 놓았다.

스마트폰과, PC를 자주보는 현대인들의 상황을 고려한 매대도 선보ㅂ이고 있다. '눈 건강을 지키자!'는 주제의 매대는 스마트폰 사용이나 노화로 줄어드는 황반색소에 대해 소개하며 관리의 필요성을 강조하고 있다.

POP에는 '황반색소를 구성하는 루테인은 눈건강에 매우 중요한 성분인데, 체내에 생성되지 않아 반드시 음식이나 건강기능식품으로 보강해야 합니다'라고 강조해 놓았다.

이 코너 진열대에는 눈 관련 제품으로 생리식염수와 점안액, 렌즈 클리너부터 수면 안대, 렌즈 케이스 등 관련 상품을 한데 모아놓았다. 이밖에도 ‘면연력’을 주제로 한 코너에는 홍삼 제품들이 대거 진열돼 있었다.

판도라 관계자는 "약국과 함께 운영되고 있다보니 매장을 찾은 고객이 건강 관련 정보를 얻고 관련 제품을 확인해 필요한 것을 구매할 수 있도록 섹션을 구성하고 있다"며 "건기식이나 가격대가 있는 제품은 특히 정보가 많이 필요한데 POP 등을 활용해 전달하려고 하고 있다"고 설명했다.