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다나의원 사태, 의사 면허갱신·동료평가로 이어질까정부가 다나의원 사태를 계기로 의료인 면허관리를 강화하기로 한 가운데 새로 구성된 협의체에서 면허갱신제와 동료평가제 등 해외사례를 검토하기로 해 주목된다. 보건복지부 의료자원정책과 관계자는 10일 전문기자협의회 소속 기자들과 만나 이 같이 말했다. 이 관계자에 따르면 예고했던 대로 의료법학회, 의료윤리학회, 의학회, 의사협회, 환자단체 등이 추천한 10인으로 '의료인 면허신고 개선협의체'를 최근 구성했다. 운영기간은 내년 2월까지이며, 위원장은 첫 회의에서 호선할 예정이다. 이 관계자는 "이번 사태에 대해 복지부와 의사협회 모두 책임을 공감하고 있다"면서 "면허갱신제, 동료평가 등 선진국 사례를 비롯해 의료인 면허관리 강화 관련 모든 가능성을 열어놓고 협의체에서 논의하게 될 것"이라고 말했다. 해외사례를 보면, 면허갱신제는 현재 미국에서 면허취득 후 2년마다 시행되고 있다. 면허갱신을 위해서는 의료윤리에 입각한 의료행위 여부, 건강상태, 질병유무, 보수교육 수료여부 등의 자료를 제출해야 한다. 동료평가(peer review)는 캐나다 퀘벡주에서 운영하고 있는 제도다. 의사능력 점검을 위해 동료평가 등의 방법으로 평가가 이뤄진다. 동료평가 주요대상은 병원과 협력활동이 없는 의사, 의사사회에서 격리된 의사, 5년간 3회 이상 소원수리가 접수된 의사 등이다. 이 관계자는 이와 별도로 의료인 보수교육도 엄중 관리할 계획이라고 말했다. 의료인 중앙회에서 실시하는 보수교육 불시점검, 연수교육 계획 및 결과보고 심사 강화 등 복지부 내 보수교육 전담업무를 확대한다는 방침이다.2015-12-10 12:14:54최은택 -
장염 총진료비 한해 3622억원…환자 4.9%씩 늘어'장 감염(일명 장염)'으로 진료받은 환자가 해다마 5% 가까이 늘고 있다. 통상 장염 질환은 날씨가 추워지면 급증하는데, 지난해 12월 환자 수가 11월보다 무려 72% 이상 늘어난 점을 미뤄보아, 올해도 특히 유의해야 할 것으로 보인다. 심사평가원이 2010년부터 2014년까지 최근 5년 간 이 질환 건강보험과 의료급여 심사결정자료를 분석한 결과 이 같은 경향이 나타났다. 10일 진료추이를 살펴보면 진료인원은 2010년 약 398만명에서 지난해 약 483만명으로 5년 전보다 21.2%에 달하는 약 85만명 늘어났다. 해마다 4.9%씩 증가한 셈이다. 총진료비는 2010년 약 2,676억원에서 지난해 약 3622억원으로 5년 전보다 약 945억원(35.3%)이 증가했다. 연평균 증가율은 7.9% 수준이다. 진료인원 3명 중 1명은 10세 미만 소아로 지난해 기준 약 147만명이 진료를 받아, 인구 10만명당 해당 연령의 진료인원이 약 3만2000명인 것으로 나타났다. 연령별 점유율은 10세 미만이 30.3%로 가장 컸고, 10대 14.8%, 20대 11.8% 순으로 연령이 낮을수록 진료인원이 많았다. 10세 미만 소아는 다른 연령층보다 진료인원이 많을 뿐 아니라 10만명당 진료인원 역시 가장 많이 증가해 주의가 필요하다. 진료인원을 월별로 보면 다른 계절에 비해 주로 추운 겨울에 진료인원이 발생하는 것으로 나타났다. 특히, 12월에 진료인원이 전월에 비해 급격한 증가(지난해 기준 72.1%)를 보이며, 10세 미만에서 큰 증가를 보였다. 대표적인 바이러스인 로타바이러스, 노로바이러스, 아데노 바이러스 등은 기온이 낮은 겨울철에도 생존기간이 길고 적은 양으로도 발병이 가능한 특징이 있어 위생관리가 소홀해지고 실내 활동이 많아지는 겨울에 진료인원이 더욱 많은 것으로 보인다. '장 감염'은 세균성 장 감염과 바이러스성 장 감염으로 크게 구분할 수 있다. 복통, 설사, 발열, 구토 등의 증상이 나타나게 된다. 세균성 장 감염은 주로 대장균 감염으로 발생하며, 바이러스성 장 감염에는 로타바이러스, 노로바이러스 감염 등이 있다. 진료인원이 많은 10세미만 소아에서의 장염 발생은 성인에 비해 설사 등으로 인한 탈수 진행이 빨라 위중한 상태가 초래될 수 있으므로 빠른 처치가 필요하다. 또한 심한 장염으로 굶게 되는 경우 수분 섭취 부족으로 탈수가 일어날 수 있으니 경구용 전해질 용액이나 수분을 섭취해 체내 수분과 영양이 떨어지지 않도록 해야 한다. 예방법은 손 씻기 등의 기본적인 개인위생관리를 통해 감염을 막는 것이 가장 중요하다. 심평원 윤경애 상근심사위원은 "장 감염 질환은 여름뿐만 아니라 겨울에도 주의가 필요하며 특히, 소아의 경우 로타바이러스 예방접종이나 음식 충분히 익혀먹기, 물 끓여 마시기, 손 씻기, 우유병 살균 등을 통한 예방이 필요하다"고 밝혔다. 한편 이번 분석에서 비급여와 한방, 약국 실적은 제외됐다.2015-12-10 12:00:04김정주 -
병문안 문화 개선 실천 복지부-강북삼성 첫 MOU보건복지부(장관 정진엽)와 대한병원협회(회장 박상근)은 병문안 문화 개선노력을 선도적으로 수행하고 있는 병원을 발굴하고, 지역사회에 알려 나감으로써 병문안을 자제하는 사회적 분위기를 확산시켜 나갈 계획이라고 10일 밝혔다. 구체적으로 ‘의료기관 입원환자 병문안 기준’ 권고문을 병원 현장에서 적극적으로 실천하는 사례를 조기에 마련하기 위한 협력방안을 모색하고 실천하기로 했다. 이를 위해 권역별로 정부·지자체와 우수 병원들이 병문안 문화 개선을 위한 적극적인 실천을 다짐하는 MOU를 잇달아 체결할 계획이다. 첫 번째 MOU는 병문안 문화개선을 위해 창의적인 대안을 실천하고 있는 강북삼성병원과 10일 체결한다고 복지부는 설명했다. 강북삼성병원은 병문안 객이 병원을 직접 방문하지 않고 환자를 응원하는 영상과 편지를 전달하는 '쾌유기원카드 전달서비스'를 도입하고 입원실 외에서 병문안이 이뤄지도록 별도 공간을 마련하는 등 선도적으로 병문안 문화개선을 위해 노력하고 있다. 복지부는 이후 전국을 순회해 지역별로 병문안 개선을 위한 지역사회의 노력과 의지를 다짐하는 행사와 함께 권역별 대표병원과 MOU를 체결할 계획이라고 밝혔다. 이어 약 6개월 후에는 복지부와 대한병원협회가 함께 병문안 기준 권고문을 모범적으로 실천하고 있는 병원들을 선정해 '병문안 문화개선 우수병원' 마크 부여, 복지부장관 표창, 사례집 발간, 홍보 등을 지원하기로 했다. 권덕철 보건의료정책실장은 "병문안 문화 개선이 일선 병원의 적극적인 노력을 통해 지역사회로 조기 확산될 수 있도록 적극적으로 지원할 것"이라며 국민과 병원들의 적극적인 동참을 당부했다.2015-12-10 09:02:36최은택
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감염병환자 발생 병동폐쇄 등 손실보상법 본회의 통과보건복지부(장관 정진엽)는 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 개정안이 9일 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다. 메르스 등 감염병에 신속히 대응할 수 있도록 국가 방역관리체계를 강화하는 게 주요내용이다. ◆감염병 전문병원 운영=국가는 중앙 및 권역별로 감염병 연구, 전문가 양성 및 교육, 환자 진료 및 치료 등을 위한 시설, 인력을 갖춘 감염병전문병원(또는 감염병연구병원)을 설립하거나 지정, 운영하게 된다. ◆손실보상=감염병 환자 진료 및 병원명 공개 등 정부조치로 인해 해당병원의 병동 폐쇄 및 진료중단 등에 따라 손실을 입은 의료기관에 그 손실에 상당하는 금액을 보상한다. 손실보상 조항은 메르스 사태로 피해를 본 기관부터 소급 적용된다. ◆감염병 환자 등의 의무=정부는 감염병 유행 시 일정기간을 정해 의료인에게 감염병관리기관, 감염병전문병원 등에서 방역 업무에 종사하거나 역학조사를 수행하도록 명할 수 있게 됐다. 한시적으로 종사하는 의료인은 임기제공무원으로 임용되며, 방역업무 종사 관련 수당 등 경비는 정부에서 지원한다. ◆생활지원=감염병으로 인해 입원 또는 격리된 사람에게 생활비를 지원 할 수 있게 됐다. 또 감염병으로 입원 또는 격리 조치된 자와 감염병의 발생 감시, 예방·관리 및 역학조사업무에 조력하게 돼 자녀에 대한 돌봄 공백이 발생한 경우 아이돌봄서비스를 제공한다. ◆유급휴가 지원=근로자가 입원 또는 격리되는 경우 가능한 유급휴가를 주도록 하고 이 경우 해당 비용은 국가가 보전해 줄 수 있게 됐다. 복지부 관계자는 "메르스와 관련해 감염병예방법 개정안이 국회를 통과한 것을 환영하며, 정부가 추진 중인 국가방역체계 개편이 더욱 탄력을 받을 것으로 기대된다"고 말했다. 이어 "철저한 준비와 관계기관 협조 및 안내를 통해 차질 없이 시행함으로써 감염병 차단과 확산 방지에 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.2015-12-10 08:56:41최은택
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내부자거래 의혹 산 복지부 과장 "MOU 전혀 몰랐다"보건복지부 소속 공무원이 연루된 코스닥 상장 바이오업체 내부자 거래 의혹을 금융당국이 조사하고 있다는 언론보도와 관련, 해당 공무원은 의혹을 전면 부인했다. 복지부 A과장은 배우자가 이사로 있는 코스닥 상장업체가 지난 2월 오송첨단의료산업진흥재단과 양해각서(MOU)를 체결하는 과정에 개입했고, 이로 인해 배우자가 소유한 주식 가격이 급등해 거액의 시세차익을 챙겼다는 혐의를 받고 있다. 현재 금융위 자본조사단은 복지부 의뢰를 받아 이 사건을 조사하고 있는 데, 미공개 정보를 이용한 부당거래 혐의가 확인되면 검찰에 고발한다는 방침이다. 이와 관련 A과장은 9일 복지부 전문기자협의회 소속 기자들과 만나 해명했는데, 제기되는 혐의를 전면 부인했다. 그는 "지난해 12월 개방형직위로 복지부 과장에 부임했는데, 재산등록을 하라고 해서 배우자가 보유 중인 스톡옵션을 상장가로 환산해 같은 달 등록했다. 이 회사는 재산등록 직전에 상장됐는데 금액이 크니까 감사실에서 감사에 들어간 것 같다"고 말했다. 그는 이어 "배우자는 해당 업체 창립멤버로 스톡옵선을 받은 것이고, 올해 2월 초 MOU 이후 4개월 뒤인 6월에 일부 주식을 팔았다. 그 전에 주가가 더 높았던 적도 있었는데, 시사차액을 노렸다면 왜 나중에 팔았겠느나. 혐의는 사실이 아니다"고 못박았다. A과장은 특히 "오송재단과 해당 업체간 MOU 사실도 전혀 모르고 있다가 오송재단 측이 다음날 메일로 보도자료를 보내와 뒤늦게 인지했다. 개입의혹은 허구"라고 강변했다. 그는 복지부 감사실로부터 조사도 받았는데 '혐의없음'으로 종료된 것으로 알았다가, 어제(8일) 취재차 전화를 걸어온 기자에게 이야기를 듣고 금융위에 조사 의뢰된 사실을 알게됐다고도 했다. 그는 또 "오송첨복단지재단은 충청북도가 출자한 기관이다. 거기서 진행하는 MOU에 대해서는 복지부가 간섭하거나 개입할 여지가 전혀 없다"고 주장했다. 이와 관련 오송재단 관계자도 "MOU 체결 이전에 관련 부처와 (사전) 협의하거나 내용을 전달한 적이 없다"고 말했다. A과장과 연관된 어떤 것도 없다고 분명히 선을 긋기도 했다. 한편 복지부 관계자는 A과장의 배우자가 스톡옵션으로 1억원의 차익을 얻었다는 소식을 접한 뒤, 지난 7월30일~8월 3일 감사과에서 1차 조사를 진행했고, 지난달 2차 조사도 벌였다고 설명했다. 그는 "당사자는 억울할 수 있을 것이다. 다만 재산 형성과정에 의문점이 있어 감사를 진행했고, 감사에 한계에 있어서 금융위에 조사 의뢰한 것"이라고 말했다.2015-12-10 06:14:55최은택
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"의료생협 인가기준 강화…미용성형 기관은 막아야"국내 의료소비자생활협동조합이 당초 취지와 달리 공공성이 떨어지고, 불법이 만연한 행태를 사전에 차단하기 위해선 현재의 설립인가 기준을 강화시키고, 미용이나 성형 등과 관련된 의료기관 개설도 막아야 한다는 제언이 나왔다. 건보공단은 '의료기관 개설 및 협동조합 병원 개설 운영'을 주제로 지난달 캐나다와 쿠바 현장 사례를 수집하고 바람직한 의료생협 제도 운영방안을 모색했다. 9일 관련 자료를 보면, 먼저 캐나다는 주정부법(보건법), 우리나라는 의료법의 지배를 받는다. 쿠바는 국가 무상의료가 실현된 나라로 사무장 형태의 병원이나 민간보험 선택권, 지도 감독·처분 위탁 사례가 없다. 공공의료가 발달된 캐나나 또한 사무장병원 형태의 불법 의료기관은 없다. 다만 민간보험 선택권은 있다. '협동조합 선진국'으로 불리는 캐나다는 각 주정부법에 따르지만 의료생협 형태의 의료기관이 설립된 적은 없다. 다만 협동조합이 설립되더라도 비조합원이 이용할 수 있고, 조합원의 경영참여가 우리나라처럼 가능하도록 돼 있다. 그러나 설립인가 등 인가 기준은 엄격하다. 캐나다는 의료협동조합은 영리를 추구하지 않고 지역사회가 무엇을 필요로 하는 지 평가해 지역사회에 도움을 주는 형태의 조합을 목표로 개설 가능하다. 개인영리 목적으로 운영되는 우리나라 경우와 전혀 다른 것이다. 우리나라 의료생협의 본래 취지는 도서·벽지, 산간·오지 등 의료 취약지역 의료 서비스 강화와 조합원 건강관리, 상호부조 등이지만 실제로는 그렇지 않다. 영리추구에 매몰돼 사무장병원 등 다양한 형태의 불법이 사회적으로도 문제가 되고 있는 상황이다. 이에 공단은 의료생협 법인 인가를 할 때 현재의 설립인가 기준을 의료사회적협동조합 인가 기준과 동일하게 강화시켜 유사 의료생협을 사전에 차단해야 한다고 제언했다. 최소 조합원 수를 현행 300인에서 500인으로 높이고, 최저 출자금을 현 3000만원에서 1억원 이상, 1인당 최저 출자금에도 제한을 둬 5만원 이상으로 정하고, 최고 출자금을 현행 총 20% 이내에서 10% 이내로 낮추면서 경영공시를 의무화시키는 방안이 그것이다. 아울러 공단은 "법 취지와 맞지 않는 미용·성형 의료기관 개설을 방지할 수 있는 법 개정도 필요한 시점"이라고 강조했다.2015-12-10 06:14:53김정주 -
가입자포럼 "국립보건의료대학 추진 적극 환영"복지부가 지난주 국립 보건의료대학을 설립하겠다고 밝히자 시민사회단체들이 연합한 건강보험가입자포럼이 환영 의사를 피력했다. 가입자포럼은 9일 논평을 내고 공공의사인력 부족을 정부가 더 이상 방치하지 않고 직접 양성하는 것이 바람직하다는 입장을 내놨다. 정부는 '공공보건의료기본계획'에 따라 이 안을 확정해 2020년부터 직접 공공의료를 전담하는 의사를 직접 양성하겠다고 밝힌 바 있다. 가입자포럼은 "취약지역과 지방병원 의료인력 확충 요구는 지속적으로 제기됐지만 의사들의 반대와 정부의 의료계 눈치보기로 번번이 무산됐다"며 "늦었지만 공공의료인력 확충을 위한 정부와 국회의 정책 추진을 환영하며 실효성 있는 공공의료인력 양성을 위해 보다 종합적인 대책 마련을 요구한다"고 밝혔다. 취약지 의사인력 확보를 위해 정부가 운영 중인 공공보건의사제도는 의대 여학생 비율 증가로 이미 한계를 드러냈다. 또한 의과대학 공중보건장학제도는 중도 이탈 학생 등으로 인해 운영이 중단된 상황이다. 현재 농어촌 벽지와 지방병원에는 의사를 구하지 못해 폐업하는 의료기관이 발생하고 있다. 군의관이나 교도소 의무관, 도서벽지 보건소 공보의 등이 태부족함에도 불구하고 의료계의 반대로 의사 수를 늘리지 못하고 있다. 가입자포럼은 "과거 국방부가 국방의학전문대학원 설치를 추진했으나 의료계의 반대로 좌절된 바 있다"며 "정부는 이해관계자인 의료인이 스스로의 숫자를 통제하는 집단 이기주의적 현상을 더 이상 방치해서는 안된다"고 강조했다. 이번 안에 따르면 정부는 매년 신입생 100명 규모의 국립보건의료대학을 운영할 계획인데, 정원 100명 정도 규모의 단과대학으로 종합적인 의료인 교육과 양성에는 한계가 있다는 것이 이 단체의 전망이다. 의약분업 이후 감축된 의과대학 입학정원 300여명에도 턱없이 못미치는 인원이라는 것이다. 이 단체는 "정원 규모를 대폭 확대하는 한편, 국립보건의대 신설뿐만 아니라 지방의료원이 있는 국공립대학교의 의과대학 신설, 건보공단 의과대학 설치, 통합병원을 운영하는 국방부, 경찰병원을 운영하는 경찰청, 보훈병원을 운영하는 한국보훈복지공단, 산재의료원을 운영하는 근로복지공단 등에서 군의관, 경찰공의 등 국공사립 교육기관에서 독점하고 있는 의료인 양성을 다양화시켜야 한다"고 제안했다. 가입자포럼은 :정부와 정치권은 더 이상 이해관계자인 의료계의 이기적 주장에 휘둘리지 말고 국민의 의료기본권 확보차원에서 의과대학 입학정원을 완전 자율화시켜 필요한 만큼 충분한 규모의 공공의료인을 양성하라"고 촉구했다.2015-12-09 21:55:37김정주
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복지부 내년 예산 2783억원 증·감액 세부내역 봤더니내년도 금연지원사업 예산이 국회에서 50억원 증액돼 1365억7000만원으로 확정됐다. 반면 원격의료 제도화 기반 구축 사업 예산은 1억4800만원이 감액됐다. 9일 복지부 전문기자협의회가 입수한 자료에 따르면 국회에서 의결된 내년도 사업비는 당초 예산안 대비 2949억6700만원이 늘고 166억1600만원이 줄어 총 2783억5100만원 증가됐다. ◆일반회계=2626억7000만원이 증액되고 17억6800만원이 감액됐다. 전체적으로 2609억200만원 늘었다. 해외환자 유치지원 사업 중 전문인력 양성지원이 확대돼 2억원이 증액됐다. 최종 사업비는 87억6300만원이다. 한국의료분쟁조정중재원 지원예산은 출연금 5억원을 증액해 100억100만원으로 확정됐다. 한의약산업육성 사업은 대구한방의료체험타운 조성사업에 10억원이 증액돼 98억5100만원으로 예산이 늘었다. 의료기관 안전 및 질 관리 사업은 의료기관 의무평가 및 중간현장 조사 반영을 위해 6억9500만원이 증액됐다. 확정된 예산은 37억9900만원이다. 연구중심병원 육성(R&D) 사업비는 신규과제를 반영해 37억5000만원이 늘어 262억5000만원으로 확정됐다. 이 밖에 예산이 증액된 사업은 포스트게놈 다부처 유전체사업(R&D, 22억5000만원), 통합의료연구 지원사업(R&D, 20억원), 임상연구인프라조성(R&D, 15억원) 등이다. 반면 의료시스템 수출지원 사업은 2억원이 줄어 91억8600만원으로 확정됐다. 해외환자 유치 지원 사업에서는 외국인환자 종합지원 창구 등에서 1억5000만원이 감액돼 84억1300만원으로 예산이 줄었다. ◆지특회계˙책특회계=지역특성화 특별회계 중 첨단의료복합단지 조성사업은 오송 임상시험센터 설계비로 8억3000만원이 반영돼 444억6500만원으로 증가했다. 마산병원과 목포병원(책임운용기관 특별회계)의 다제내성결핵 치료제 추가 구입비로 각각 4억4500만원, 2억9700만원이 증액됐다. ◆건강증진기금=241억2500만원이 늘고 145억2600만원이 줄어 전체적으로 95억9900만원이 증가했다. 국가금연지원서비스는 금연홍보비(36억원)와 약제비(14억원) 등 50억원이 증액돼 1365억700만원으로 확정됐다. 생물테러 대비·대응 역량강화 사업은 두창백신 구입예산 등 58억원이 늘어 156억3600만원으로 증액됐다. 국립중앙의료원 운영비는 격리병상(5병상) 추가 등 13억원이 증액돼 259억4900만원으로 확정됐다. 에이즈 및 성병예방 사업은 진료비 미지급금 10억원과 에이즈 요양환자 간병비 1억3000만원 등 11억3000만원이 늘어 98억6600만원으로 증액됐다. 이밖에 증액된 사업은 국가예방접종 실시(5억원), 희귀난치성 유전질환 지원(31억원), 감염병 위기대응 기술개발(R&D, 20억원), 한의약 선도기술 개발(R&D, 20억원), 만성질환예방관리(1억원) 등이다. 반면 국립중앙의료원 현대화사업 지원 예산은 공정율을 감안해 140억5600만원이 감액돼 140억5500만원으로 확정됐다. 원격의료 제도화 기반 구축 사업 예산도 원격의료 조사연구, 평가 및 데이터 DB관리 사업 등에서 1억4800만원이 감액돼 10억5500만원으로 줄었다.2015-12-09 12:00:34최은택 -
공공기관 종합청렴도 건보공단 1등급…심평원은 3등급공직유관단체(공공기관) 내외부 청렴 수준을 가늠하는 공공기관 종합 청렴도 조사결과 건보공단이 종합 1등급(최우수 수준)을, 심사평가원이 3등급(보통 수준)을 각각 얻었다. 국민권익위원회는 하반기에 공직유관단체와 교육청, 중앙행정기관, 지방자치단체 총 617개 기관을 조사하고 이 같은 내용의 '2015년도 공공기관 청렴도 측정 결과'를 오늘(9일) 오전 발표했다. 청렴도는 총 1~5등급으로 구분되는데 최우수 수준을 1등급, 최하위 수준을 5등급으로 매겼다. 올해 전체 기관 평균 종합청렴도는 10점 만점에 평균 7.89점으로 전년대비 평균 0.11점 상승했다. 보건복지 파트 공공기관인 건보공단과 심평원, 국민연금공단의 종합청렴도를 측정한 결과 건보공단 1등급(8.8점), 연금공단(8.08점)과 심평원(8점)은 각각 3등급을 차지했다. 내외부 청렴도와 정책고객평가로 나눠 세부적으로 살펴본 결과 건보공단은 외부 청렴도에서 최고 점수인 9.13점을 얻어 1등급을 차지했으며 내부 청렴도는 2등급(8.7점), 정책고객평가도 2등급(7.91점)을 받았다. 심평원은 외부청렴도 8.29점으로 3등급, 내부청렴도 8.26점으로 3등급, 정책고객평가 8.06점으로 2등급을 얻었다. 연금공단은 외부청렴도 8.4점으로 3등급, 내부청렴도 8.6점으로 2등급, 정책고객평가 7.96점으로 2등급을 각각 받아 종합 3등급을 획득했다. 권익위는 이번 결과를 바탕으로 하위기관에 대해서는 취약분야에 역점을 두고 부패방지 시책을 추진하도록 하는 등 기관별 자율적인 반부패 노력을 적극 유도할 방침이라고 밝혔다.2015-12-09 12:00:31김정주 -
건강보험공단 '2015년도 우수 고객제안' 포상건강보험공단(이사장 성상철)은 지난 7일 고객만족 경영체계 강화와 국민이 공감하는 서비스를 실현하고 현장 실무에 적용이 가능한 우수 제안을 선정하여 포상했다. 고객제안제도는 국민 참여기회 확대와 양방향 소통으로 국민의 소리를 공단경영에 반영하기 위해 운영하는 제도로, 올해는 총 514건의 고객제안이 접수돼 그 중 유익한 효과를 기대할 수 있는 참신한 아이디어 15건을 선정, 포상했다. 공단 관계자는 "앞으로도 이러한 우수 고객제안을 바탕으로 국민의 불편, 불만사항과 개선의견을 지속적으로 수렴해 이를 제도와 업무개선에 활용해 나갈 것"이라고 밝혔다.2015-12-09 10:00:35김정주
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