서울대병원 강남센터, 고객서비스헌장 선포

• "세계적 수준 서비스 제공" 다짐

서울대학교병원 강남센터는 18일 개원 3주년을 기념해 '고객서비스헌장 선포식'을 가졌다.

병원 관계자는 "강남센터의 서비스를 세계적 수준으로 만들고자 고객서비스헌장을 제정하게 되었다"며 "고객 서비스 헌장은 슬로건이 담긴 전문과, 총 11조 25항으로 이뤄진 서비스 이행 표준으로 구성돼 있다"고 말했다.

이어 "고객 서비스 헌장 슬로건은 '숨쉬는 강남센터, We have the ANSWER'이며 고객의 건강요구에 대한 답변자이자 해결자가 되겠다는 다짐을 ANSWER의 A, N, S, W, E, R 각 글자에 담았다"고 설명했다.