국립공주병원, 환자·직원용 허브카페 인기
- 정시욱
- 2007-01-10 11:27:05
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- 병원 고객만족도 향상위한 사업으로 추진
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국립공주병원은 10일 현관 로비에 허브카페를 개설하고 병원을 찾는 고객들에게 고급허브차를 무료로 제공하며, 계란과 빵 등 간식거리를 판매한다고 밝혔다.
이번에 개설된 허브카페는 고객만족도 증진사업의 일환으로 추진됐으며 사업타당성 및 실행가능성 검토와 허브까페 설치공사 등을 거쳐 오픈됐다.
허브카페에서는 허브카페의 종사자는 전원 환우로 구성되어 있으며, 2인 1조로 주야 2교대로 근무하게 된다.
이 카페는 환우들에게 직업재활훈련을 통한 치료효과를 제고하고 고객들에게는 고품격 서비스의 제공을 통한 고객의 만족을 주기 위한 사업이라고 설명했다.
오픈 첫날 허브카페에는 고객과 입원환우 및 직원 등 약 200명이 이용하는 등 큰 성황을 이뤘다고 전했다.
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