[데일리팜=김지은 기자] 서울 구로구약사회(회장 노수진)는 17일 건강보험공단 서울지역 본부와 올바른 약물이용지원 시범사업 간담회를 진행했다. 논의에 앞서 건강보험공단 서울지역본부 한영자 팀장은 이번 시범사업의 개요와 추진실적, 향후 계획 등을 설명했다. 이어 노수진 회장은 "약사 직능의 새로운 영역을 만드는 시범사업"이라며 "그간 29명의 약사가 각자 1~6명의 환자를 담당하면서 균등하게 활동해 목표한 80건의 상담을 달성해냈다"고 말했다. 노 회장은 "약사들 참여 효율을 높이기 위한 방문 시간의 탄력적 운영, 상담의 질을 확보하기 위한 교육, 입력 방식의 개선 등 앞으로 해결한 문제들이 많다"면서 "오늘 자리를 통해 현장의 의견이 공단에 잘 전달되기를 바란다"고 덧붙였다. 건강보험공단 서울지역본부 한주성 약사는 "환자, 공단직원, 약사 3인이 일정을 맞춰야 하는 사업인데 일정 조율에 적극적으로 응해주심에 감사드린다"며 "사전에 준비를 많이 하시는 모습, 약사님들의 상담 능력을 보면서 많이 배웠다. 앞으로 남은 4차 방문까지 적극적인 협조 부탁드린다"고 말했다. 이날 시범사업에 참석한 약사들은 전반적인 사업에 대한 평가와 더불어 개선할 점 등을 이야기했다. 약사들은 이 자리에서 대상자 선정과 전산프로그램 개선, 대국민 홍보 등의 필요성을 제기했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 울산 남구약사회(회장 박정훈)는 지난 18일 회관에서 '고객의 마음을 여는 상담기법'을 주제로 세미나를 마련했다. 이날 강의는 제주도에서 우리아빠약국을 운영하고 있는 오원식 약사가 맡았다. 이날 오 약사는 환자, 손님, 고객이라고 칭하는 대신 '내담자'라는 호칭을 사용해 내담자와의 라포(rapport)형성을 강조했다. 오 약사는 약국 서비스는 무조건적인 친절이라기보다 내담자와 라포를 잘 형성해 고객의 마음을 보다듬는 것이라고 설명했다. 또한 실제 사례를 통한 상담법 등을 강연하며, 울산 전역에서 모인 약사들로부터 호평을 이끌어냈다. 구약사회는 11월 중 3차 세미나를 개최할 예정이다.

[데일리팜=정흥준 기자] 서울 도봉·강북구약사회(회장 어수정)는 지난 11일 추석을 맞이해 관내 사회복지시설인 건양노인정과 예닮의집, 베드로의 집 등을 방문해 사회공헌사업을 실시했다. 어수정 회장은 "지원된 물품은 주변 약국 약사들의 정성으로 준비하게 됐다. 앞으로도 지역사회에 기여하는 약사와 약사회가 될 것"이라고 밝혔다. 관내 무의탁 노인, 노숙인들의 무료급식소인 베드로의집에는 비타민 드링크와 송편 200명분을 전달했다. 또한 노인쉼터인 건양노인정, 아동보호기관 예닮의 집에도 송편, 부식, 비타민드링크와 의류비를 지원했다. 아울러 구급함을 점검하며 필요한 상비약과 영양제를 추가 지원하기로 했다. 이날 사회공헌사업에는 어수정 회장, 이용화 여약사 담당부회장, 오혜라 대외협력단장, 고봉선 위원장과 김록희 사무국장이 참석해 이웃사랑 실천을 함께 했다.

[데일리팜=김지은 기자] 이번 주말 전국이 태풍 타파 영향권에 들 것으로 예상되고 있는 가운데 건강서울 페스티벌에도 적신호가 켜졌다. 오는 22일 서울광장에서 열리는 건강서울 페스티벌은 약사체험과 상담부스 26개, 제약사 부스 23개, 후원사 부스 8개가 마련돼 시민들을 맞을 예정이다. 행사 시작 직후 열리는 공식 개막행사를 비롯해 상담부스들이 야외에 마련되는 만큼 이날 폭우가 오거나 강풍이 불면 행사에 차질이 빚어질 수 밖에 없는 형편이다. 이 같은 상황에 대해 서울시약사회 측은 날씨 변화를 지켜보는 한편 행사 진행이 크게 어렵지 않는한 강행하겠다는 방침이다. 현재 차선책으로 일부 행사의 시간대별 축소나 개막행사 때 내빈들의 자리 이동 등은 마련해두고 있지만 최대한 이전 계획대로 행사를 진행하겠다는게 시약사회 측 입장이다. 건강서울 페스티벌 행사 준비위원장을 맡고 있는 추연재 부회장은 "기상청 예보를 예의주시하고 있는데 현재까지는 다행히 태풍이 비껴가는 것으로 들었다"면서 "현재 행사 준비자들에는 우의와 우산 등을 지급하기로 했다. 그간 준비해온 것도 있고 행사를 미룰 수도 없는 만큼 진행할 방침"이라고 말했다. 한편 기상청에 따르면 타파는 22일 오후 제주도 동쪽 해상을 지나 대한해협을 거쳐 23일 동해상으로 진출할 것으로 예상된다.

[데일리팜=김지은 기자] 병의원의 처방전 내 제멋대로 식 V252코드 기재가 약국에 환수 조치로까지 이어지고 있다. 최근 서울의 한 약사는 심평원으로부터 본인일부부담금 산정특례 대상 특정기호인 V252, V352코드 미적용에 따른 환수 통보를 받았다. 약사는 문제가 된 지난해 12월 처방전 스캔본을 찾아봤지만 코드는 보이지 않았다. 한참을 처방전을 바라보던 중 약사는 생각지 못한 곳에서 코드를 발견했다. 처방전 왼쪽 위 귀퉁이 다른 글씨와 겹쳐 코드가 찍혀있었던 것. 이 약사는 "숨은그림찾기도 아니고 처방전 왼쪽 위 귀퉁이에 코드가 적혀있었다"며 "처음본 위치였다"고 말했다. 약사들은 계속되는 문제제기에도 불구하고 이런 상황이 지속되고 있는데 대해 이해할 수 없다는 반응이다. 실제 지난해 말부터 약국 약제비 본인부담률 차등제 확대에 따라 약국 요양급여비용 총액의 본인부담률 산전특례 대상에서 'V252' 외에 'V352'가 추가됐다. 이에 따라 처방전에 기재되는 산정특례 대상에 기존 'V252' 코드 외에 V352'가 신설됐다. 약국에서 챙겨야할 코드가 하나 더 늘었고 대상 질환도 늘어난 상황이다. 병원마다 제각각인 처방전 V252코드 기재와 관련해선 그간 약국가를 중심으로 꾸준히 문제가 제기돼왔다. 이전부터 일부 준종합병원이 처방전에 'V252코드'를 기재하지 않거나 엉뚱한 곳에 기재해 약국들은 청구업무에 어려움을 겪을 수 밖에 없는 형편이기 때문이다. 약사사회의 지속적인 문제제기로 의료법 시행규칙 일부 개정으로 '12조 처방전 기재사항'에 '본인부담금 구분기호' 기재가 의무화됐지만 기재 위치에 대해선 여전히 크고 작은 문제가 끊이지 않고 있다. 경기도의 한 약사는 "2차 병원 이상에서의 V252코드를 발견하지 못하고 청구했다 환수당하는 경험은 약사라면 한두번, 그 이상 있었을 것"이라며 "실수 아닌 실수로 환자에 받지 못한 10% 전후 본인부담금은 결국 약국이 다 떠안아야 하는 상황"이라고 말했다. 한편 현재 의료법 시행규칙 개정으로 의료기관에서 청구는 V252코드로 하고 본인부담금 구분기호를 처방전에 표기하지 않아 약국에서 본인부담금 차이가 발생하면 의료기관이 환수책임을 질 수 있게 돼 있다. 하지만 처방전 기재사항 미준수에 대한 처벌조항은 없어 헷갈리거나 잘 보이지 않게 기재해약국에서 문제가 발생했다 하더라도 이에 대한 의료기관의 책임은 없는 상태다.

[데일리팜=이정환 기자] 내달 전격 개강을 앞둔 '약국경영자 CEO 창업과정' 강사진이 차별화된 약사 강의로 약국산업 내비게이션이 되겠다는 비전을 내놔 주목된다. 갈수록 천정부지로 치솟는 약국 개국 비용과 급변하는 약국산업 환경을 10주간의 약국경영자, 의약전문가 과정으로 스마트하게 헤쳐나가는 커리큘럼을 선보이겠다는 취지다. 19일 강사진은 "10주 토털 솔루션을 통해 약사의 약국창업 두려움을 극복하도록 단기집중 융복합과정을 진행할 것"이라고 밝혔다. 한국약사스타트업대학이 기획한 해당 강의는 내달 6일 부터 10주간 커리큘럼으로 진행된다. 구체적으로 첫 5주간은 성공적인 약국 경영과 개국을 위한 실무 가이드와 핵심노하우 A to Z를 한꺼번에 총정리하고, CEO경영자 MBA과정과 전문 진료과별로 처방약과 다빈도질환 OTC약의 핵심복약지도를 스타 강사들이 족집게 강의하는 의약전문가 과정 5주가 더해져 총 10주간 진행된다. 1주차 강의는 위험요소가 많은 약국 매매 단계에서 각분야 전문가들이 다각적인 매물 검증 분석과 실사례, 수익성평가 등에 대한 내용을 다룬다. 한현진 강사는 약사 부동산전문가가 바라보는 약국매매 단계별 필수 점검사항, 약국매매 실사례 분석을, 메디컬 부동산전문가인 한상민 강사는 약국선택기준과 유형별(기존·신규·층약국) 유의사항 등을 상세 분석한다. 약사변호사인 우종식 강사는 개국 시 필요한 임대차·권리금 계약의 법률상식, 실제 직접 경험했던 사례로 보는 계약시 주의할 점을 토대로 개국 리스트 축소법을 제시한다. 개국 선배약사로서 엄준철 강사는 개업에 필요한 창업노하우·유형별 약국 분류, 실전 약국 매물 수익성 평가 등을 강의한다. 2주와 3주차에는 약국경영 마케팅 전략과 커뮤니케이션 스킬업 강의가 이어진다. 스몰 마케팅 전문가 이상훈 강사는 돈 안드는 마케팅으로 자본력을 가진 대형약국이 들어와도 이겨낼 수 있는 탄탄한 약국창업의 핵심으로 제대로 된 마케팅엔진 만들기, 단골고객 창출과 관리 시스템 구축 등 마케팅 모델 전략 강의를 전개한다. . 손정민 강사와 김성철 강사는 실제 마케팅을 적용한 약국 사례를 중심으로 핵심 노하우를 전달한다. 손 강사는 빠르게 변화하는 시장에서 변화하는 고객, 변화하는 약국의 실제 사례를 제시한다. 김 강사는 성공적인 약국경영을 위해 마케팅 기본 전략을 활용해 전문과별·고객별 타겟팅과 VMD, 프로모션 전략에 대한 사례를 다룬다. 박병국 강사는 약사 디지털전문가로서 디지털시대에 변화되는 소비자의 모바일과 미디어 환경변화에 맞춰 뉴미디어 채널별 특징과 약사 마케팅 활용 사례(블로그·유튜브 등)를 분석한다. 약사 빅데이터 전문가인 최정민 강사는 보건의료 빅데이터 개방시스템으로 의약품 시장 트렌드를 파악하고, 빅데이터 분석을 이용한 약물의 순응도 비교 연구 소개 및 복약지도 활용과 약국 경영 활용방안에 대해 다룬다. 브레인 트레이너·CS코칭 전문가 김주리 강사는 알파 고객을 만드는 약국 서비스의 디테일에 역점을 둔다. 고객 접점인 MOT로 서비스 체계 만들기, 고객유형별 디테일이 살아있는 고객응대화법과 직원·고객 관리에 필요한 유형별 커뮤니케이션 기법에 대한 강의로 고객서비스를 위한 효과적인 경영시스템 구축, 안정적인 단골 고객 확보 등 약국 경영자로서의 커뮤니케이션 포인트가 강의 핵심이다. 4주차 강의는 과학적인 고객 동선 및 행동을 고려한 공간설계와 매출증대를 위한 디스플레이 전략에 대해 전문가와 실전약사 노하우 사례를 중심으로 구성됐다. 약국 마케팅 기획·MD전략 전문가인 신동수 강사 현 유통시장의 소비환경에 따른 소비자 트렌드변화와 대응방안으로 해외 드럭스토어 사례와 국내 약국, 리테일스토어 유통업계 상황에 대한 사례를 분석하고 진화된 약국모델의 상황에 맞는 상품구성(MD)과 유형 (체험전략, 구축성향)을 제시한다. 나는 약국에서 경영을 배웠다의 약사 저자 강남성 강사는 약국 경영의 전략과 전술로서 수익극대화 전략을 위해 부자 CEO 마인드 장착, 거래처 관리로 달라지는 것들, 매출증대를 위한 효과적인 DP활용법 등에 대한 실전 경험과 핵심 노하우를 전달한다. CEO경영자 MBA과정 마지막 5주차는 약국 경영 운영관리를 위한 세무회계관리, 노무관리, 재무관리 등에 대해 각 전문가별 핵심 가이드와 체크 포인트들로 구성됐다. 세무사인 임현수 강사는 세무회계관리를 위한 가이드라인에 대해 제시하고, 대학병원 문전약국을 운영중인 선배약사 배형준 강사는 수익과 세무에 대해 약사가 이해하고 절세를 위한 세무 대리인을 이용시 점검 포인트와 손익계산서 활용 약국운영상태 관리법, 스마트한 복약지도 안내문 등 툴 활용 전략 노하우를 공유한다. 약국 노무전문가인 권경태 강사는 노동관계법령 개정에 따른 약국 노무관리 전략과 직원 인사관리, 필수 계약서 관리 등에 대한 내용을, 재무전문가 이현수 강사는 약국 개국과 점프업 준비를 위한 자금 마련법과 재무재표 관리·약국에서 절세를 위한 스마트한 카드 사용법을 강의한다. 6주차부터 5주간은 전문 진료과별로 처방약과 다빈도질환 OTC약의 핵심복약지도를 스타 강사들이 족집게 강의하는 '의약전문가 과정'이다. 실제 스타강사들이 직접 운영하는 약국에 인접한 전문진료과별로 그들의 실전 경험과 노하우가 담겨 있는 원포인트 복약지도 핵심정리 꿀팁이 이어진다. 김혜진 강사는 안과·산부인과 처방약 관련 다빈도 OTC약에 대한 핵심 복약지도를, 엄준철 강사는 내과·신경정신과·정형외과·통증의학과 인근 약국 개국에 피요한 조제·복약지도 노하우를 공유한다. 김성철 강사는 소아과 약국 경영에 절대적으로 필요한 약리학적 원포인트를 짚고, 김정은 강사는 피부과 인접약국 운영 경험 노하우와 함께 피부과 다빈도 피부질환 이해와 실제 처방 케이스 스터디로 살펴보는 피부과 질환 관련 다빈도 처방 약물 핵심 복약지도 강의에 나선다. 김연흥 강사는 처방전에만 의존하기 쉬운 약국 현실에서 약사가 알면 경쟁력을 높일 수 있는 감기·이비인후과 질환에 대한 상담노하우와 약 사용법, 응용이 쉬운 한방과립제에 대한 복약지도 노하우를 다룬다. 서울대병원·삼성의료원 병원약사 경험을 갖춘 하정은 강사는 종합병원 처방 예시를 바탕으로 주요 의약품의 간기능, 신기능 저하시 용량조절, 금기 및 주의사항, 약물상호작용과 빈용 의약품의 환자에게 맞는 적절한 복약지도에 대한 실전 경험을 강의한다. 약국에서의 약화사고 예방과 안전관리 대응법을 위해 황은경 강사는 약국 운영시 실제 활용한 의약품 사용 오류예방 매뉴얼 등 안전관리 노하우를 전수한다. 마지막 10주차는 영양요법·건기식·동물약·약국 화장품 등 토털헬스케어 상담 포인트로 꾸려졌다. 서익환 강사는 약국에서 활용할 수 있는 필수 건강기능식품 전문가 핵심과정으로 약국의 부가 매출 증대효과를 돕는다. 대한동물약국협회 회장 김성진 강사는 반려동물 인구가 확산되는 환경에서 필수 동물약과 펫 케어 품목으로 부가매출 증대에 필요한 핵심 포인트를 짚는다. 약사 화장품전문가 김영선 강사는 피부관련 처방약이나 OTC약과 함께 콜라보레이션요법으로 사용할 수 있는 기능성 화장품들의 작용 효과를 정리하고 약국 화장품 상담 기법을 다룬다. 커리큘럼 자문을 맡은 신완균 서울대약대 명예교수는 "약사가 의약전문가로서 미래사회에서 해야할 일과 환자 건강은 물론 라이프스타일 전반을 선도하는 직종으로 기여할 강의 콘텐츠에 힘썼다"고 설명했다. 커리큘럼 전반을 기획한 유완진 약사는 "이번 강의 프로젝트는 스폰서 전혀 없이 약사 수강료를 기반으로 중립적으로 운영한다"며 "객관적이고 실무적인 교과와 30여명 최정예 전문가 강사 노하우를 한 자리에서 얻을 수 있을 것"이라고 강조했다.

[데일리팜=김민건 기자] 미국에서 2만원(약 20달러)짜리 동물용 구충제를 먹은 뒤 암을 완치했다는 기적같은 소문이 나돌자 약국가를 떠들썩하게 만들고 있다. 약사들은 그 진위를 놓고 의견이 분분한 상황이다. 19일 약국가에 따르면 최근 펜벤다졸 성분 동물용 구충제 파나쿠어와 옴니쿠어를 복용해 암을 완치했다는 유튜브 영상이 공개되자 일부 약국에서 실제로 이 약을 구입하기 위해 온 환자가 있었다. 펜벤다졸은 개와 고양이, 소, 돼지 등 동물용 구충제로 쓰인다. 파나쿠어는 알약(250mg)으로 옴니쿠어는 산(250g)과 과립제(10g)로 제품으로 팔린다. 동물 구충제인 펜벤다졸이 갑자기 주목받게 된 것은 미국 오클라호마에사는 조 티펜(Joe Tippens)이란 노인이 자신의 항암 치료 과정을 블로그 등을 통해 소개하면서부터다. 조 티펜은 지난 2016년 소세포폐암 말기 진단을 받았다. 당시 암이 전신과 뼈로 전이돼 생존률 1%의 3개월 시한부 선고가 내려졌다. 모든 희망이 없던 상황에서 조 티펜은 펜벤다졸 연구를 하는 한 수의사로부터 이 약이 동물실험에서 항암 효과를 보였단 얘기를 듣고 복용한다. 그는 1일 222mg의 펜벤다졸을 3일 섭취하고 4일을 쉬었으며 감마토코페롤이나 커큐민 등을 함께 복용한 것으로 알려졌다. 그리고 1년 뒤 그는 암 센터를 떠날 수 있을 정도로 호전된다. 이를 보고 따라한 다른 환자의 체험 사례도 올라왔다고 한다. 조 티펜의 치료 과정은 미국 한 방송사와 인터뷰를 진행할 정도로 공론화 됐다. 부산 A약사에 따르면 국내 약사들 사이에서도 단톡방이나 웹상에서 갑자기 화제가 되며 결론없는 갑론을박이 이어지고 있다. A 약사는 "비아그라가 고혈압치료제로 개발하다 부작용으로 발기부전 효과를 알게 된 것처럼 당장 옳다 그르다 판단하기에 이른 감이 있다. 의외의 효과를 가진 의약품으로 증빙될 수 있으나 환자에게 섣불리 권장하거나 금지할 수도 없는 상황"이라며 신중한 입장을 전했다. 약국가에선 이처럼 실제 안전성 또는 효능이 확인되지 않았지만 관련 논문이 돌 정도다. 국내 한 약사 유튜버가 이 논문을 소개한 내용을 정리하면 이렇다. 펜벤다졸에서 마이크로 튜불 디스테빌라이징 에이전트라는 효과와 작용을 하며 실제 이를 타깃으로 한 다양한 항암제가 시판돼 사용 중이다. 다양한 기전(패스웨이)을 조정해 세포 사멸을 촉진하는 것으로 소개됐다. 이 약사 유튜버는 "안전성 관련 자료 문장을 보면 크게 위독한 물질은 아닌 것 같다. 많은 동물 사용례가 있어 잘하면 사람이 사용 가능한 약으로 개발 가능할 걸로 본다"는 의견을 밝혔다. 그러나 "정식 안전성 시험이 전무하고 그 누구도 효과와 안전성을 담보하지 않는다"며 "조 티펜과 그를 따른 후기도 인터넷의 썰일 뿐"이라며 본인 스스로 책임을 져야 한다고 경고했다. 조 티펜의 기적과 같은 이 얘기는 지금 국내 온라인에서도 "정말 효과가 있는 거냐" "복용법은 어떻게 되는 거냐" 등 문의와 의문을 낳고 있다.