최근 약국 부동산 거래시 업자들의 농간과 약사간 과다 경쟁으로 피해를 당하는 약사들이 속출하고 있다. 이에 데일리팜은 부동산 거래로 인한 피해 실태를 분석하고 바른 거래방법에 대해 2회에 걸쳐 소개한다. ①약국 부동산 거래, 사기유형도 가지가지 ②약국 부동산 거래시 이것만 챙기자 서울의 P약사는 2층에 내과가 입주한다는 부동산 컨설턴트의 말만 믿고 약국 임대계약을 체결했다 낭패를 봤다. 인근 상가에 비해 배 이상 높은 권리금이지만 오늘 계약하지 않으면 다른 약사에게 넘어간다는 말에 서둘러 계약을 했다. 하지만 부동산업자가 약속한 2층 내과 입주는 물거품이 되고 대신 신장내과가 들어서자 P약사는 아연실색했다. 이 약사는 “계약에 문제가 있는 것 같아 관련업자에게 연락을 했지만 만나주지도 않는다”며 “가 지불된 권리금 챙기기도 힘들게 생겼다”며 울상을 지었다. 약국 부동산 시장의 특성을 교묘히 이용한 일부 부동산 업자들의 거짓정보와 사기에 약사들의 피해가 속출하고 있다. 사기형태는 ▲유령의사를 고용해 권리금 부풀리기 ▲약국계약후 보건소에서 개설허가가 안나는 경우 ▲“00의원 입점” 프랭카드 내걸기 ▲부돈난 병원 앞 약국매매 계약 등 유형도 가지가지다. 여기에 폭탄 돌리기식으로 사기 피해를 타 약사에게 돌려야만 하는 어처구니 없는 상황도 전개 되고 있다. 이중 가장 많이 발생하는 유형은 처방전을 부풀려 권리금을 턱없이 올려버리는 수법이다. 즉 가까 의사를 고용하거나 기존 의원의 의사와 부동산 업자가 결탁해 하루 40~50건에 불과한 처방규모를 100건이상으로 뻥튀기 해버리는 것. 자리경쟁 치열...서둘러 입점하려다 피해 약국 부동산에 사기행각이 많은 이유는 먼저 약사간 경쟁이 워낙 치열하다보니 약국을 먼저 계약하자는 욕심에 서둘러 계약을 성사시키려는 조급함에 있다는 것이다. 관련 부동산 전문가는 “정보가 타약사에게 노출되는 것을 우려해 충분한 시간을 두지 않고 매매에 나서 약국에 대해 알아 볼 시간이 많아 발생한다”고 분석했다. 서울의 K약사는 “분업 전에는 약국계약시 같이 1주일 이상 근무하는 과정을 거쳤다”며 “최근에는 권리금이 존재하는 경우 그 권리금이 합당한지에 대한 검토과정도 부족하다”고 꼬집었다. 여기에 약국부동산 시장이 처방 건수에 가장 큰 영향을 받다보니 이를 약용한 악덕 업자들도 득세도 약사들의 피해 가중시키는 요인이다. 이들 무자격 부동산 업자들은 전직 제약사 영업사원이나 도매업체 직원들도 있고, 특히 약국 카운터 출신들도 상당부분 포진해 있어 그동안 알고 있던 약국 메커니즘을 영업에 악용하고 있는 것으로 알려졌다. 무자격업자 속출...약사심리 악용 무자격 업자들은 법정 수수료를 지키지 않고 권리금의 5%를 알선비로 요구하거는 등 약국 부동산 시장의 암적인 존재가 돼버렸다. 실제 무자격업자들에게 피해를 당한 경기의 J약사는 “컨설팅이라고 이름 붙인 회사 중 실제 공인중개사 자격을 갖고 있는 사람은 1~2명 정도에 불과하다”며 “필드에서 일하는 7~8명의 사람은 무자격자가 대부분인 것으로 들었다”고 말했다. 업계 관계자는 “약국을 첫 개설하는 약사라면 경영수업을 한다는 관점에서 약국매물에 관심을 갖는 것이 유리하다”며 “환자방문, 개문시간, 일반약 구비여부 등 2주이상은 꼭 체크하는 꼼꼼함이 필요하다”고 조언했다.

[긴급진단] 제약공학과 무엇이 문제인가? 최근 약업계의 뜨거운 감자로 대두되고 있는 제약공학과. 현재 우석대학교에서는 신설된 제약공학과 폐지를 두고 약대생과 학교측간의 대립이 계속되고 있다 약대 유사학과 논란을 빚고있는 제약공학과의 현실과 향후 전망을 진단해 본다. ------------------- 상.제약공학과 약대유사학과 논란 중.제약공학과 교과과정 하.제약공학과 졸업후 진로 ------------------------------- 제공과 '제약생산공장 취업 목표'...회사측 "타과 졸업생과 공정경쟁해야" 내년 첫 졸업생수 배출되는 건양대 제약공학과 인원은 30명이 조금 넘을 것으로 알려졌다. 이들중 8명은 이미 제약회사에 취업이 확정됐거나 인턴쉽 프로그램에 참가하고 있다고 학교측은 밝혔다. 그리고 실제 대다수의 졸업생들은 제약회사 또는 화장품 회사 취업을 목표로 준비중이거나 약제학 관련 대학원을 준비중인 졸업예정자도 있었다. 실제 제약공학과신입생 모집때도 학교측은 제약사 취업이 용이하다는 점을 강조하며, 수험생들도 제약공학과 입학시 이점을 많이 염두에 두고 있다. 그러나 실제 제약회사들의 인사담당자들에게 물어보면 제약공학과의 인지도에 대해서는 ‘잘 모르겠다’ 반응들이 많았다. 국내 상위제약사의 한 인사관계자는 “그런과가 있었는지 금시초문이다”라며 “내년도에 지원이 들어온다면 그때가서 검토해 봐야 할 것 같다”고 말했다. 다국적사 관계자도 “처음들어본다. 하지만 전공보다는 면접을 중요시하는 회사 분위기상 다른전공자와 어차피 똑같은 조건에서 경쟁해야 할 것”이라고 밝혔다. 또다른 회사의 인사담당자는 “화학이나 생물학 전공 출신처럼 일반 문과 졸업생보다는 조금 유리한 면이 있지 않겠느냐”라며 “약에대해 어느정도 이해는 빠를것으로 보지만 그렇게 큰 메리트는 있을것이라 생각지 않는다”고 밝혔다. 약사업무 대체에는 '부정적'...공장쪽 4년제 졸업사원 규모는 적어 또다른 쟁점은 이들이 제약회사에서의 약사업무를 대체할수 가능성에 관한 것이다. 실제 학교측에서 주장하는 제약업계의 취업, 즉 제약사에서의 의약품 개발, 생산공정관리 및 품질관리 등의 업무는 현재 약사들이 맡고 있는 제약회사가 대부분이다. 특히 제약회사 공장의 생산공정 및 품질관리 쪽의 관련 과목을 많이 배우고 있으며 향후 진출분야로 가장 유력하다. 건양대 제약공학과 김영일 학장은 “GMP나 벨리데이션등 생산현장에서 직접 사용되는 실무 과목을 배우고 있기 때문에 별도의 교육없이 현장 투입이 바로 가능하다는 것이 장점”이라고 밝혔다. 하지만 현실적으로는 조금 다른면이 있다. 실제 제약사 공장의 업무는 약을 직접 만드는 현장업무와 생산된약을 검증하는 품질관리(QC)업무 2가지로 나뉜다. 현장업무는 주로 고졸사원들이 담당하고, 품질관리는 전문대졸 사원과 화학·생물 전공자 및 관리자로서 약사가 근무한다. 문제는 제약공학과의 졸업취업 영역은 품질관리 분야의 관리자로서 현재 약사의 업무와 중복될수 있는 부분이 있고, 생산현장의 4년제 졸업생 모집규모가 매년 그리 많이 않다는 점이다. 특히 중소 제약회사는 제조관리, 품질관리 책임자로서의 약사를 두어야 하는 약사법 규정상 되도록이면 4년제 관리자급으로 약사를 필요로 한다. 상위제약사의 한 공장장은 “공장에서 4년제출신을 뽑는다는 것은 간부급으로 키울 생각으로 뽑는 것이다”라며 “공장의 특성상 대졸자가 많이 필요하지 않고 만약에 정원을 늘린다면 약사출신을 선호하는 것이 사실이다”고 말했다. 또한 “약학전공자 외에는 주로 화학·생물학 등의 전공자들이 대부분이고 제약공학과도 이들과 경쟁하게 될 것이다”라며 “제약공학과의 커리큘럼이 4년제가 아닌 전문대 과정으로 있다면 보다 적합할 것”이라고 밝혔다. 즉 생산현장이 실무인력은 주로 고졸·전문대졸 출신으로 구성되어 있고 관리자로서의 대졸인력은 소수만 필요하여 모집규모가 그리 크지 않을 것이라는 게 업계의 일반적인 전망이다. 졸업생 증가시 타영역으로의 진출 불가피 또한 제약공학과를 신설하는 학교가 많아진다면 졸업생 전부를 제약회사에서 수용하기는 힘들 것으로 보이며 화장품 회사나 기능성식품 회사 등 타분야로의 진출이 예상된다. 약사 관련 게시판의 아이디 ‘대한남아’는 “졸업후 취업에 대해서 학교측에서 자신있게 보장하고 있지만, 현실은 회의적이 면이 많다”라며 “생산쪽에서 부족한 인력은 관리인력이 아니라 고졸로도 충분한 생산파트다. 즉 4년동안 열심히 배운 것을 서먹을 자리는 졸업생 수에 비해 극소수가 될 것”이라며 비관론을 주장했다. 따라서 “제약공학과라는 명판을 따고도 화공파트나 전공과 상관없는 파트를 기웃거릴수 밖에 없는 상황이 전개될 수도 있을 것”이라고 밝혔다. 이같이 약사와 제약공학과 출신의 업무영역 중복에 따른 대체가능성에 대해 제약사 관계자는 “글쎄다...약에대해 타과의 학생들보다는 이해가 빠르겠지만 약사업무를 대체할수 있을지는 미지수인 것 같다”고 말했다. 또다른 관계자는 “내년에 첫 졸업생이 배출되는 지금상황에서 어떠한 검증도 되지않았기 때문에 지금당장 약사업무를 대체하는 것은 무리라고 본다”고 말했다. 이렇듯 약사업무를 대체하는 것에 대해서는 대체로 회의적인 시각들이 많지만 해가 거듭할수록 졸업생들이 점차 많아진다면 제약공학과 출신들의 영역이 점차 확대될 것이란게 일반적인 전망이다. 또한 많은 의견들이 엇갈리고 있는 가운데 제약회사에서의 제약공학과 출신들의 역할은 첫 졸업생이 배출되는 내년이후에나 어느정도 검증이 가능할 것으로 업계 관계자들은 내다보고 있다.

[긴급진단] 제약공학과 무엇이 문제인가? 최근 약업계의 뜨거운 감자로 대두되고 있는 제약공학과. 현재 우석대학교에서는 신설된 제약공학과 폐지를 두고 약대생과 학교측간의 대립이 계속되고 있다 약대 유사학과 논란을 빚고있는 제약공학과의 현실과 향후 전망을 진단해 본다. ------------------- 상.제약공학과 약대유사학과 논란 중.제약공학과 교과과정 하.제약공학과 졸업후 진로 ------------------------------- 제약공학과 소속은 불분명? 현재 건양대는 자연계열, 영동대는 보건·BT계열, 인제대·선문대·우석대의 경우는 공과대학 소속으로 되어 있다. 이렇듯 소속이 불분명한 정체불명의 과라는 지적에 대해 교육인적자원부 한 관계자는 “학과명칭이 같더라도 교육과정에 따라 과의 소속은 대학의 장이 정할수 있다”라며 별 문제가 없다고 밝히고 있다. 약대 “약사고시 과목은 왜배우나?”-제공과 “실무위주 과목” 건양대학교 제약공학과 김영일 학장은 “제약공학과는 약사국가고시 12과목 중 적어도 6과목 이상을 이수하지 아니하며, 약사법상 약학사 학위 취득 자체가 불가하여 약사 국시 응시 자격이 없으며, 추후 이를 요구할 의사도 전혀 없다고 밝혔다. 또한 “배우는 과목 모두 제약회사의 생산현장에 필요한 것들만 배우고 있다. 예를 들어 약제학 과목중 약사업무에 필요한 조제학은 교과과정에 없으며 단지 약의 생산에 필요한 제제과목만 배운다”고 말했다. 약대교과와 동일과목 개설 논란에 대해서는 건양대측은 작년말 교육부의 유사과목시정권고를 받아들여 과목명 변경을 했다. 건양대의 커리큘럼은 크게 기본과정(31학점)과 심화과정(41학점)으로 나뉜다. 기본과정으로는 기초화학·분석화학·제제물리학·기기분석학·제제학·제제공학 등 총 6과목이다. 심화과정으로는 유기화학·생물학·실버제약학·제약프리젠테이션·공업수학·실용전산학·농약학·약리학·품질관리학·향장공학·GMP·밸리데이션·제약산업법규·약물송달학·한약약제학·산업마케팅학·제제공학·제제물리학 등이며 기본과정과목의 실습과 제약공장 현장실습과정도 포함되어 있다. 김학장은 “GMP와 밸리데이션 등의 실무형 과목위주로 교육과정을 꾸며 졸업후 생산현장 적응에 빠를 것으로 본다”라며 “제약공학과를 업그레이드 된 전문대 정도로 생각하면 될 것”이라고 말했다. 또한 4주간의 제약업체 현장실습과 생물학적 동등성 및 의약품의 유효성과 안전성 등에 관한 특강등 현장에서 필요한 실무를 전반적으로 배우고 있다고 김학장은 설명했다. 이에대해 한 약대생은 “명칭만 조금 바꾸었을뿐 약사고시 과목과 너무나 유사하다”라며 “충분히 추후에 문제가 될 여지가 있다”라며 반박했다. 약준모 김성진 약사는 최근 교육부 질의를 통해 “약학대학 내에 제약학과 가 있음에도 불구하고 제약공학과를 만드는 것은 어불성설이며, 제약적 측면보다 공학적 측면의 공부를 해야 함에도 불구하고 공학보다는 제약적 학문만을 배우므로 인해 교육부의 정책의 기본 방향과 배치된다”고 밝혔다. 한편 제약공학과를 신설한 우석대학교측은 커리큘럼과 교수진을 정하지도 않고 신입생을 모집해 빈축을 사기도 했다. 우석대측이 서둘러 확정한 교과과정은 약대 반발을 우려해 약학관련 과목을 많이 배제했으나 "생물학과랑 뭐가 다르냐"는 등 '정체불명의 과'로 더욱더 학생들의 반발을 사고 있다. 인제대 제약공학과의 커리큘럼중에는 생화학, 병리학 등이 약사고시 과목과 동일명이며, 생약개론, 유기화학 등의 과목들이 유사과목으로 지적되고 있다. 이밖에 선문대 제약공학과는 생화학, 약리학, 유기화학, 제약법규 등이 영동대는 약제학, 약전, 약사법규 등이 약사고시 과목과 동일하다. 이러한 유사교과과정 논란에 대해 교육부의 입장은 법령상으로는 문제가 없으나 논란의 여지가 있다고 판단 행정지도를 한바 있다. 교육부 한 관계자는 “면허나 자격시험이 주어지지 않는 과의 커리큘럼은 대학의 장이 정하는 사항이다”라며 “만약 제약공학과의 목적에 부합된다면 어떤과목을 배우든 문제될 것은 없다”라고 말했다. 또한 “다만 교과과정이 타과와 혼돈을 줄 우려가 있다고 판단되면 시정조치가 필요할 것”이라고 덧붙였다. 즉 교육부의 입장은 제약공학과는 약사면허와는 무관한 과이고, 교과과정을 정하는 것은 대학자율이여서 현재 법령상으로는 문제가 없다는 것으로 해석된다. 다만 논란의 여지가 있는 만큼 몇몇 과목의 과목명 변경을 행정지도를 한 것으로 풀이된다.

[긴급진단]제약공학과 무엇이 문제인가? 최근 약업계의 뜨거운 감자로 대두되고 있는 제약공학과. 현재 우석대학교에서는 신설된 제약공학과 폐지를 두고 약대생과 학교측간의 대립이 계속되고 있다 약대 유사학과 논란을 빚고있는 제약공학과의 현실과 향후 전망을 진단해 본다. ------------------- 상.제약공학과 약대유사학과 논란 중.제약공학과 교과과정 하.제약공학과 졸업후 진로 ------------------------------- 약계 ‘약사직능 침해우려’ - 제약공학과 ‘제약업계 필요한 인력 배출’ 현재 제약공학과가 있는 학교는 건양대, 인제대, 영동대, 선문대 등이고 내년도에 올 상반기에 수시모집을 끝마친 우석대를 비롯, 몇몇 학교가 제약공학과를 신설할 예정으로 있는 것으로 알려졌다. 이중 지난 2001년 신입생을 모집한 건양대는 내년에 30여명의 첫 졸업생이 배출된다. 제약공학과가 신설된 이유에 대해 건양대 측은 “제약공학과는 의약품의 개발, 생산공정관리, 품질관리 및 마케팅 분야에 진출하는 것을 목표로 한다”라며 “약사에 관심이 있는 수험생들은 약학대학에 진학해야 하며, 보건의료 계통을 원하는 학생들이 제약공학과에 진출하는 것은 잘못된 선택이다”라고 밝혔다. 인제대 제약공학과 관계자는 “현재 제약시장 인력 수급현황을 보면 국내 800여개 제약 및 화장품회사에서 매년 3천~4천명의 인력이 필요하지만 약사와 같은 전문인력은 이중 6 - 8 % 만을 담당하고 있는 실정이다”고 지적했다. 또한 “이에 따라 의약과 공학을 접목한 새로운 학문 분야로서 제약공학과에 대한 필요성이 대두되어 본과는 제약 및 화장품 업계에서 절실히 요구되는 신약개발 전문가. 제약공정관리 전문가, 제약 마케팅 전문가 및 기능성 화장품 개발 전문가를 양성하는 것을 목표로 하고 있다”고 밝혔다. 여건이 어려운 지방대학의 수험생모집을 위해 임시적으로 만든 과라는 일부 의견에 대해 김영일 학장(건양대 제약공학과)은 “신설 당시 건양대학은 추가모집을 하지않을 정도로 경쟁력이 있었으며 제약사에 필요한 인력배출을 위해 만든 것”이라고 일축했다. 하지만 약계의 의견은 다르다. 제약공학과의 커리큘럼이 약대와 흡사한 유사학과이며 추후에 약대로의 전환을 요구할수 있는 논란의 여지가 있어 약사직능을 침해한다는 것이다. 수업거부를 지속하고 있는 우석대 약대생들은 약학과가 있는 우석대 내에 제약공학과가 신설된 사실에 심한 우려를 나타내고, 보건의료 인력 배출에 혼란을 야기할수 있으므로 반드시 폐과되야 함을 주장했다. 학생회 한 관계자는 “제약공학과는 커리큘럼도 짜지않고 교수 또한 정해져 있지 않으려 단지 ‘약’이라는 말을 도용해 신입생들을 유치하려고 만들어낸 정체 불명의 과”라며 “반드시 폐과돼야 한다”고 밝혔다. 약학대학협의회(약대협) 최준식 전 회장은“제약공학과의 신설은 약대 유사학과들을 난립시킬 수 있어 직능역의 혼란이 야기될 수 있다”며 문제점을 지적했다. 약대협측은 최근 제약공학과의 문제의 심각성을 담은 항의공문을 복지부·교육부에 발송했고 최근 정기총회에서도 이에대해 심도있게 논의를 한 것으로 알려졌다. 모 약대 교수는 “폐과 위기에 있던 과가 이름만 바꿔서 교육부에 새로 등록하면 과신설이 가능하기 때문에 이런 규정부터 바꿔야 한다”라며 “복지부·교육부 상대로 강력히 항의해야 할 것”이라고 밝혔다. 그러나 한편 일각에서는 “제약공학과 신설은 생산현장 근무를 기피하는 약사들 스스로가 자초한 일이다”라며 “약사직능이 축소되지 않기 위해서는 약사들 스스로 노력해야 할 것”이라고 비판론이 제기되기도 한다. 복지부 “반대입장 분명” - 교육부 “신설 막을 명분 없어” 그렇다면 주무부서인 복지부와 교육부의 입장은 어떠한가? 복지부측은 제약공학과, 제약소재 공학과 등의 약대유사학과 논란에 대해 설립반대 입장을 표명하고 있다. 최근 국립밀양대학교측은 ‘응용생명잠사자원학과’를 내년도부터 ‘제약소재 공학과’로 학과명을 변경코자 보건복지 관련 법에 저촉 되는지 복지부에 질의를 했다. 이에대해 복지부측은 “보건의료인력의 배출은 국민건강에 직접적인 영향을 미치기 때문에 국가가 양성과정 및 자격관리를 하고 있으며 국가면허자가 아닌 유사보건의료인력에 의한 의료, 약무행위를 법으로 금지하고 있다”고 명시했다. 또한 “현재, 약대에서 충분한 인력을 배출하고 있음에도 유사명칭을 사용하는 학과를 신설하는 경우 약학과 뿐만 아니라 의학과, 간호학과 등도 유사한 명칭을 사용하는 학과가 신설되어 유사분야에서 종사하면서 불법의료행위를 하는 인력을 양성할 가능성도 배제할 수 없다”고 밝혔다. 아울러 “이로인해 보건의료관련 유사학과가 난립할 경우 보건의료체계의 혼란, 국가시험 응시자격과 관련한 민원 등이 대거 발생하여 보건의료인력 질적수준 및 수급관리에 악영향을 끼칠것으로 사료되며 보건의료 유사학과 신설은 불가하다”며 반대의 입장을 분명히 했다. 이러한 복지부측의 입장에도 불구하고 대학의 신설학과 관리 주무부서인 교육부측의 입장은 “설립허가를 막을 명분이 없다”이다. 교육부 한 관계자는 “복지부측의 입장은 이해하지만 사립학교의 과의 신설은 각 대학의 재량이기 때문에 막을 수 없다”라며 “다만 분쟁의 우려가 있으므로 약사시험을 볼수 없다는 것을 명시하는 등의 행정지도를 하고 있다”고 밝혔다. 최근 제약공학과 설립 가능유무에 대한 질의답변으로 교육부측은 “의료법 제2조제1항의 규정에 의한 의료인, 의료기사등에 관한 법률제1조의 규정에 의한 의료기사, 약사법 제2조제2항의 규정에 의한 약사 및 한약사 관련 학과의 정원 조정은 보건복지부와 협의를 거쳐 결정한다”라고 밝혔다. 또한 “제약공학과는 위 보건복지부와 협의토록하고 있는 의료인, 의료기사, 약사, 한의사 관련학과에 해당되지 아니하며, 따라서 해당분야 면허 등 국가시험 응시자격도 부여할 수 없다는 것이 우리 부의 입장”이라며 복지부의 승인이 필요없음을 시사했다. 이렇듯 복지부와 교육부 입장이 차이를 보이고 있는 가운데 지방대학에서의 제약공학과 신설은 점차 늘어날 것으로 관련업계는 전망하고 있다.

약국에서 건강기능식품의 포지션이 극도로 빈약했던 것은 부인할 수 없는 현실이었다. 이에 건식에 대한 시대적 요구를 조금만 더 민감하게 받아들이는 일선 약사들의 노력이 요구되고 있다. 약국경영 전문가들은 지금이 약국건식을 향한 위기이지 기회로 인식되어야 한다고 조언한다. 아울러 웰빙의 중심에 약국이 자리잡을 수 있는 호기로 지금을 주목하고 있다. 건식 성공& 183;실패의 고정관념 과감히 버려라 경기도 일산에서 약국을 경영하는 K약사는 "건강기능식품이든 일반의약품이든 '안된다'는 고정관념과 '된다'는 자만심을 버려라"고 주문한다. 그는 하루 평균 15만원 내외의 건강기능식품 수익을 올리는 원동력이 꾸준한 자기 투자라고 말한다. "약사회나 일선 단체에서 시행하는 강의나 교육은 무조건 참석해 꼭 필요한 부분을 숙지해 나가는 과정이 건식에 대한 가장 과감한 투자"라며 "A라는 제품이 내 단골환자들에게 어떻게 유용한지 숙지하고 응용하는 시간들이 약국경영을 실습하는 계기였다"고 회고했다. 세부적으로는 약국내 건식 제품의 입지를 넓혀줄 것과 '1분내 설명서 전달법'을 강조했다. 우선 일반의약품, 전문의약품, 의약외품 등으로 구분 진열된 약국 구성에 '건식코너'를 별도 지정해 소비자 접근성을 강화해야 한다고 조언했다. 또 제품 가격보다는 약사의 입에 주목할 수 있는 방안으로 건식의 효능효과 및 질병과의 연관관계를 미리 숙지해 소비자에게 1분 내로 결정을 낼 수 있도록 유도하는 마케팅 기법을 일례로 들었다. K약사는 "학술적으로 제품에 대한 정보를 숙지하는 과정은 기본"이라며 "여기에 약사 나름의 독특한 마케팅 기법을 접목하지 않으면 한번 환자가 내 환자로 들어오지는 않는다"고 피력했다. 인근 약국& 183;병의원이 경쟁상대 아니다 전국시장서 내약국만의 영역 만들어야 강남의 P약사는 전국 모든 건강기능식품 시장에서 자신의 약국 위치가 100위안에 든다고 자신한다. 매출에 대한 수치가 아니라 약사 개인의 노력과 열정을 그는 이렇게 표현했다. 이 약사는 "건강기능식품 경쟁상대는 방판부터 다단계, 홈쇼핑, 인터넷, 할인점, 대형슈퍼, 백화점, 전문판매점, 의원, 한의원, 인근 약국까지 광범위하다"며 "내 약국이 편하고 얻어가는 말이 있고, 필요한 제품이 꼭 있기 때문에 찾는다는 심정으로 환자를 대하고 있다"고 전했다. 이어 "강남일대 병의원들이 수도 없이 건식시장에 뛰어들 것"이라며 "그들이 갖출 수 있는 최고의 무기인 '환자 신뢰'를 약국에서도 고스란히 가져올 수 있기에 별 신경쓰지 않는다"고 강조했다. 광명의 J약사의 경우 "인근 병의원에서 팔고있는 품목을 알아내 더 나은 조건에 경쟁할 수 있을 정도의 자신감이 필수"라며 "병의원보다 더욱 좋은 여건이면 환자들은 자연히 약국을 찾을 것이며 그만큼의 투자하는 시간을 아까워하지 말라"고 주문했다. 제품 선별부터 마케팅은 약사 각자의 몫 범람하는 건식 제품들 틈바구니에서 진정 자신의 약국에 필요한 품목이 무엇인지를 간파해 적용하는 것도 마케팅의 우선 조건이다. 안산의 O약사는 "약국 주변에 내과와 소아과, 신경외과 등이 차례로 들어서 있다면 여기에 각자 어울리는 제품으로 승부하라"고 주장한다. 그는 "소아과에는 비타민, 영양제, 아토피관련 제품 등이 주효할 것이고 내과에는 영양성분이 가미된 여러 제품들, 신경외과는 뼈를 강조하는 제품 등이 맞는 제품 구성일 것"이라며 "필요없는 제품에 할애하는 공간은 전시공간이 아닌 창고로 전락한다"고 말했다. 아울러 "인근 병의원에서 건식을 다루더라도 품목이 한정되어 있는 특수성이 있지만 약국은 이와달리 다양한 포션을 갖출 수 있다는 장점을 살려야 한다"고 강조했다. 일례로 "소아과에서 변비에 좋은 성인용 푸룬주스를 쓸 일은 없지 않는가"라며 "적합한 대상을 물색하고 그에 맞는 마케팅을 진행하는 것이 건식시장에서 앞서가는 방안"이라고 지적했다. 약국체인 한 관계자도 "요즘 일선 약국가에 가보면 비싼 건식 위주로 전면에 내세우는 반면 다소비 품목은 뒤로 물러나 있는 현상을 발견한다"며 "소비자는 빈혈이 있어 철분제를 원하는데 비싼 영양제부터 내민다면 다시는 그 약국을 찾지 않을 것"이라며 소비자의 심리를 파악하는 스킬도 강조했다.