검진결과 이상소견자 사후관리 만족도 향상

• 건보공단, 만족도 74.2점...‘식습관 및 영양’ 관심 최고

국민건강보험공단(이사장 이성재)은 건강검진 결과 이상 소견자 사후관리사업 만족도가 74.2점으로 전년대비 2.7점 상승했다고 20일 밝혔다.

사후관리사업은 건강검진 실시결과 이상소견 판정을 받은 220만 명에게 건강생활문고, 생활지침개선서 등을 제공하고, 유질환자·비만자 96만 명 중 16만 명을 대상으로 방문 상담하는 형태로 운영된다.

공단에 따르면 상담서비스에 대한 전반적인 만족도에서 응답자 71.9%가 ‘만족한다’고 답했으며, ‘보통’ 23.5%, ‘불만족’ 4.6%로 각각 나타났다. 종합만족도는 74.2점으로 작년 대비 2.7점 증가했다.

향후 상담서비스에서 개선해야 할 사항으로는 ‘무료 건강관리 프로그램 소개’ 22.5%, ‘많은 의료지식’ 13.0%, ‘건강증진센터 설치’ 12.2%, ‘이메일을 통한 상담’ 7.2%, ‘건강보험제도 설명’ 3.9% 순으로 뒤를 이었다.

또한 조사에 응한 응답자들이 관심이 있거나 알고 싶은 건강정보 분야는 ‘식습관 및 영양’ 17.2%, ‘운동’ 16.5%, ‘스트레스’ 12.5%, ‘금연’ 10.7% 등으로 나타났다.