심평원장, 병원·제약 찾아 현장민원 청취

• 한림병원 19일 첫 방문...병원·제약·의료기업체 순

19일 한림병원을 찾은 김창엽 심평원장.

심평원 김창엽 원장이 병원과 제약, 의료기업체 등을 찾아 직접 현장민원을 청취한다.

건강보험심사평가원(원장 김창엽·이하 심평원)은 고객만족 경영을 실현한다는 목표아래 병원과 제약사 등을 잇따라 순회하기로 하고, 인성의료재단 한림병원(인천 계양구)을 19일 첫 방문했다고 밝혔다.

김 원장은 이날 한림병원 관계자 및 건강보험관련 실무자들과 만나 의견을 청취한 뒤 요양기관의 합리적인 문제제기에 대해서는 개선을 위해 최선을 다하겠다고 약속했다.

또 근거중심의 과학적이고 질 높은 의료가 행하여질 수 있도록 협조해 줄 것을 당부했다.

심평원 측은 “이번 현장방문을 통해 고객만족경영에 대한 실천 의지를 대·내외에 천명함은 물론 보다 바람직하고 미래 지향적인 고객관계를 지속적으로 이뤄나갈 것으로 기대한다”고 밝혔다.

한편 김 원장은 이날 한림병원 방문에 이어 4월 병원, 5월 제약사, 6월 의료기기업체 등의 순으로 순회에 나설 예정이다.