심평원, 진료비확인요청 처리결과 메일통보

• 수원지원, 9일 접수분부터...우편통보와 병행키로

심평원 수원지원(지원장 윤완섭)이 진료비확인요청 처리결과를 우편 외에 이메일 통보를 병행키로 했다.

수원지원은 민원인이 좀 더 신속 정확하게 민원처리결과를 확인, 민원 체감만족도를 향상할 수 있도록 지원하기 위해 이달 9일 접수 분부터 우편과 이메일을 병행하기로 했다고 15일 밝혔다.

이는 우편 발송한 경우, 민원이 처리내용을 확인하기까지 통상 이틀이상이 소요되고, 부재 시에는 최대 10일까지 지연되는 등 민원처리 결과를 확인하는 시간이 수일 이상 지연됐던 문제점을 해소하기 위한 조치다.