안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
약국오픈 중이시군요!
 
현재 가장많이 사용되는 프로그램은 다음과 같습니다.
약학정보원 : PIT3000, PM+20
유비케어 : 유팜
이디비 : 이팜
 
보통은 사용편의성, AS, 유지비용등을 종합적으로 검토하게 되는데요
컴퓨터에 어느정도 실력을 갖고 계신다면, 약학정보원의 프로그램 사용도 좋습니다.
 
다만, 주력으로 받을 처방전의 2D바코드 서비스를 기준으로 청구프로그램을 검토하는 부분도 중요합니다.

2025년 1월 현재
PIT3000- 유팜바코드 연동가능(이디비불가, 이지스불가)
PM+20 - 유팜바코드, 이지스바코드 연동가능(이디비불가)
유팜 - 이지스바코드 연동불가
이팜 - 정확한 정보는 모르겠습니다만. 꼭 서비스회사에 문의해보시기 바랍니다.
 
청구프로그램을 선택하실때 2D바코드처방전 입력이슈가 가장 중요한 선택사항이 되는것 같습니다.
 
또한 약국경영에서 POS 사용은 필수이므로, 연동 또는 제공되는 POS프로그램도 같이 검토해보시기 바랍니다.
 
 
 
약국체인을 검토중이시라면, 당연히 휴베이스입니다.
온라인Zoom 상담을 받아보세요(

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
2024년 겨울은 유난히 따뜻할 것이라고 기상청의 예보도 있었습니다.
오늘이 11월 마지막주에 들어섰음에도 올해는 확실히 덜 추운것 같습니다.
 
그럼에도 불구하고, 겨울은 겨울이겠지요?
 
겨울의 계절적 특성은 춥다>건조하다>면역에 취약해질수 있다. 이렇게 정리해볼수 있을것 같습니다.
 
춥기 때문에, 따뜻한 음료, 액상타입의 제품들이 온장고에서 따뜻하게 준비되면 좋구요,
핫팩, 손난로도 약국의 전통적 겨울템입니다.
 
추워지면서, 난방을 함으로써 피부가 건조해지기 때문에, 겨울에는
립밤, 보습제 제품들이 전진배치되거나, 약사님의 추천이 필요합니다.
 
먹는제품으로 콜라겐등도 추천될수 있습니다.
 
마지막, 기온차에 의해 , 건조함에 의해 결국 바이러스의 감염이나 면역력자체가 취약해질수 있으므로, 면역을 올려주는 베타글루칸이나, 면역을올려주는 이중제형의 특별한 제품들도 도움이 될것입니다.
 
상기 카테고리에 해당하는 제품들중, 면역력 관련제품은 POP 등을 통해, 볼매대 진열을 하거나,
약국판매대근처 프론트선반등에 추천세트상품을 비치하여, 처방고객이나, 감기약 구매고객에게 빠른 회복을 위한 추천을 해주시는것이 좋습니다.
 


 
약국경영! 결국 휴베이스가 답이다!



 
 
 
 
 
"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
말씀하신것처럼 요새
탁센 1500원, 1200원
모드코 1000원씩으로
 
유명OTC를 거의 매입가에 육박하는 형태의 난매약국이 증가하는 경향을 보이고 있습니다.
 
가격경쟁이라는 것이 약국가에서 가장 쉬운 방법이라고 생각하고
벼랑끝 전술처럼 진행하는 경우가 있는것 같습니다.
 
이러한 가격난매방법은 과거부터 약국가에 만연해왔던 모습이기도 합니다.
경영전략적인 측면으로 국한해서 말씀을 드리자면,
일정 품목을 파격적인 가격으로 선택하여, 고객을 유인, 유입하는 전략은 일반 리테일에서
많이 구사되는 전략이기도 합니다.
 
이른바 Loss Leader 전략이라고도 합니다.
 
이 전략이 적용되려면, 누구나 인정할만한 제품을 손해를 봐서라도 가격적메리트를 제공하고 그로인한 유입객이 다른 매출을 발생시키는것을 전제로 합니다.
 
즉, 다른 제품에서 마진을 남길수 있는 구조가 되어야만 이 전략이 먹히는것이지, 단순히 그런 loss leader제품만 판매된다면, 경영적인 이득을 만들수 없기 때문입니다.
 
그런데, 약국에서 판매되는 의약품은 단순 소비재가 아니라, 신용재로 분류되는데요
즉, 약사의 신뢰에 의해서 구매를 결정하는 소비자가 많은 경향을 보인다는 것입니다.
 
그렇기 때문에, 소비자들이 인식하는 제품의 가격이 타약국에 비해 높다고 인식될경우
비싼약국으로의 인식보다도, 약사의 말 자체를 신뢰하지 않는 부분으로 가는 
치명적인 위험성이 있는것이 난매약국의 폐해입니다.
 
그렇다면, 약국에서 대처를 하려면 어떻게 해야하는가?
약국의 지역적 상황에 따라서 대응방법이 달라지겠지만,
우선은 가격경쟁이 치열한 몇가지 제품을 우리약국에서도 맞추는것이 가장 기본입니다.
 
단, 이런 선택이 경영적으로 옳았는지를 판단하려면
POS를 통해서 정확한 손익분석이 이루어져야 합니다.
 
단순히 저곳의 가격이 이러니, 우리도 거기에 맞춘다라는 것이 아니라
경영적 득실을 명확히 따져봐야 한다는 것입니다.
 
감당할수 있고, 지속가능한 전략만이 우리가 선택할수 있는 부분입니다.
 
(개인적인 의견이 많이 들어간 내용임을 감안해주세요)
 
 
약국경영! 결국 휴베이스가 답이다!



 
 
 
 
 
"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
문의주신 약국의 진열장은 말씀하신대로, 전통적인 격자형의 나무진열장과
찬넬과 선반(유리 등)의 조합,
편의점식의 하이퍼장,
철제등으로 구성된 약국전용 진열장등 
 
최근에 약국을 구성하는 진열장의 모양새와 기능등이 다양화되고 있습니다.
 
전통적으로 약국가에서 사용되어오던 나무장은 가격이 저렴하고, 원하는대로 짜서 넣어서 짜투리공간까지 활용가능한 장점이 있습니다. 무엇보다 가장 경제적이여서 많이 사용해왔습니다.
 
그러나, 약국에서 취급하는 다양한 제품은 부피별, 형태별, 걸이형 등 여러가지 크기와 모양새를 갖고 있어서 일률적인 나무격자에 들어가기가 어려운 부분이 있습니다.
특히 소비자들이 직접 제품을 보고 만지고 가격정보, 제품정보를 취득하려면 가격라벨(레이블, 가격태그)등을 표시해야하는데 그런 도구를 활용하기가 어려운 단점도있습니다.
 
또한 제품의 계통별 정리( Section 또는 Category)를 하려했을때, 거는 타입의 제품(칫솔 등)과 잇몸약, 가글제등을 한 구역에 정리하기가 어렵기도 하구요.
 
무엇보다, 나무장의 특성상 새로 만들어도 곧 빛바램과 뒤틀림등이 시작되어 6개월만 지나도 꽤 오랜 세월의 흔적을 보이게 됩니다.
 
반면에 철제장은 뒤틀림,변색등의 문제가 상대적으로 적어서 오랜동안 높은 품질을 유지할수 있습니다. 특히 철제선반은 위에서 말씀드린 가격레이블을 적용하기가 용이하고, 무엇보다 높낮이를 조절할수 있기 때문에 높낮이에서 생겨나는  Dead space 를 줄일 수 있습니다. 이러한 Dead Space 공간의 감소는 단위면적당 진열량을 증가시켜주고, 이는 약국의 생산성에도 영향을 미치기 때문에, 약국경영에서 매우 중요한 요소로 작용하게 됩니다.
 
결과적으로 이제 약국은 변화된 진열방식에 따라 변화된 진열장이 필수이고, 초기 도입비용이 다소 높기는 하지만 그 단점을 커버할만큼의 장점이 훨씬 커서 휴베이스와 같은 프랜차이즈에서는 100% 철제 도입장을 권장하고 있습니다.
 
철제진열장을 약국의 동선과 활용도에 맞게 설계,시공하신다면, 다양한 진열원칙에 의거 약국에서 약사님과 고객의 최대만족감을 얻어낼수 있는 다양한 시도를 해보실수 있을것입니다.
 
도움이 되셨기를 바랍니다.
 
 
약국경영! 결국 휴베이스가 답이다!



 
 
 
 
 
"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
우선, 사용하시는 전화통신사의 서비스를 활용하시는것이 좋은데요
KT의 경우, 링고 서비스를 사용하실수 있습니다.
#회사안내멘트 부가서비스라고 하는데요, 일반적으로 고객들이 약국 전화번호로 전화를 걸때 기본적인 안내메시지를 넣을수 있습니다.
 
최근에는 네이버 검색후 네이버에서 번호를 바로 클릭해서 전화하는 경우가 많은데
'네이버 스마트콜 통화연결음'이라는 서비스를 활용하시면 도움이 됩니다. 
 
네이버플레이스로 들어가서 스마트콜이라는 메뉴를 클릭하고, 통화연결음을 클릭하셔서, 약사님 상황에 많게 사용할수 있습니다.
 
네이버플레이스에서 스마트ARS도 사용할수 있으니, 내용을 확인하시고 적용하시면 약국경영에 도움이 될것 입니다. 
 
 
약국경영! 결국 휴베이스가 답이다!



 
 
 
 
 
"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
약사님의 경력과 상황을 정확히 알수가 없어서, 답변드리기가 곤란합니다만, 현재 국내에는 예약형 상담약국이 그리 많지 않은것으로 파악하고 있습니다.
 
그 이유는 약국에서 판매하는 제품의 다양성 때문이기도 한데요, 별도의 상담료가 책정되기 어려운 약국현실에서, 최초의 상담을 통해 제품 구성을 해주었으나, 2차 구매시에 타 약국에서의 구매가 불가능한것이 아닌 부분등이 있기 때문입니다.
 
제품의 가격에 따른 소비자의 선택지가 다양하게 변경될수 있기 때문에 상담형 약국을 운영하는 것이 생각보다 쉽지 않는 현실입니다.
 
최근에 도입되고 있는 1:1맞춤케어, 건기식 소분조제등의 경우에는 조금 다를수 있습니다만, 본질적으로 차별화된 상담력과 제품이 없다면 상담형 약국을 경영하기가 생각보다 어려울수 있다는점 꼭 인지하시면 좋겠습니다.
 
그리고, 약국의 상담환자는 누적된 고객층이 많아야 상담환자가 증가할수 있다는 부분도 감안하시고, 최근에는 SNS,블로그 등을 통한 고정팬층을 확보하여 상담약국으로 전환해나가는 약사님들도 계신것으로 파악하고 있습니다.
 
어려움은 있겠지만, 해당 방향으로 설정하셨다면, 우선 다양한 고객층을 확보하기 위한 약사님만의 전략을 시작해보시기를 추천드립니다. 
 
 
 
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"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
약국에서 미끌어지신 고객이 많이 다치지 않으셨기를 바랍니다.
 
최근에 언론에 보도된것처럼 약국내 미끄럼 사고나, 출입문에 손끼임 사고등이 발생했을때
약국의 책임소재에 대한 기사들이 좀 있습니다.
 
https://www.dailypharm.com/Users/News/NewsView.html?ID=313941&dpsearch=%B9%E8%BB%F3%C3%A5%C0%D3
 

출입문에 손가락 절단…약국-환자가족 소송전 승자는?

강혜경 기자 2024-08-03 05:59:00



 
환자가족 "350만원 배상하라"…7개월간 소송 진행
법원 "내외부·출입문 안전 관리잘못 없다"...약국 승소 판결
'손조심' 스티커도 한 몫


 
이외에도 미끄러짐 사고등이 있는데요. 
약국외의 출입문 밖에 눈이 쌓여서 미끄러짐도 있을수 있습니다. 
 
결론부터 말씀드리면, 약국시설내(내부, 출입문, 간판까지)에서 사고가 났을경우
약국에 기본적인 배상책임이 발생합니다.
 
과실비율에는 차이가 있을수 있어서,
미끄럼주의 , 손끼임 주의 등 각종 주의표시판을 설치하게 됩니다.
 
사전에 예방하기 위한 주의 표지판의 설치
그리고, 화재보험등과 관련된 약국시설배상책임담보등의 보험상품에 가입해두시는것이 유리합니다.
 
세콤과 같은 보안업체 연계 보험에서도 관련담보등을 체크할수 있으니 같이 확인해보시면 좋을것입니다.
 
 
 
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"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"
 

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
경기 북부지역의 소도시는 정확히 모르겠습니다만, 대도시가 아닌 지역도시의 경우
거리에 관계없이, 즉 시내라면 외곽지역까지 커버하는 약국이 있기가 마련입니다.
 
보통, 약국의 평판, 이름등이 구전되어 전파되는데, 좋은 이미지는 1인이 1~2명정도
나쁜 이미지는 1인이 100명 정도 전파한다는 이야기가 있습니다. 그만큼 약국의 인지도를 높이기 위해서는 좋은 이미지를 가져가시는것이 최우선입니다.
 
온라인과 오프라인을 통해 약국의 인지도를 높이는부분으로 크게 나누어 보면
오프라인의 경우에는, 눈에 띄는 외관, 약국에 방문했을때 긍정적 경험등으로 나누어 볼수 있습니다. 우리약국에서 유니크한 서비스를 제공하는것도 중요합니다.
 
오프라인의 경험이 온라인으로 고객들이 자발적으로 전파하는 것이 현재의 추세이고, 
약사님 스스로도, 블로그, 인스타, 유튜브 등을 통해 자체 홍보를 진행하는 경우도 최근에는 많아지는 경향이 있습니다. 
 
결론적으로 오프라인의 약국경험, 인지가 온라인으로 확산되는것이 보통이므로,
약국의 현장경험이 고객에게 인상적으로 좋게 할수 있도록 여러가지 서비스를 점검해보시는것이 좋습니다.
 
그리고, 약국 스스로 홍보를 진행할때 블로그를 시작하는것을 추천드립니다.
 
안정적인 경영환경이 구축되었을때, 지역체육행사나, 지역내 행사들에 협찬등을 진행하는 방법도 있으실것입니다.
 
 
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"약국과 고객을 잇는 건강문화플랫폼"

안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
포괄양도양수 계약은 말그대로, 사업장별 그 사업에 대해 모든 권리의무를 포괄적으로 승계시키는것을 말합니다.
 
즉, 약국을 그대로 인수하면서 약국장만 바뀐다는겁니다.
 
일반적으로 인적설비(근무직원), 물적설비(시설장치, 사업자산등) 세금계산서 수수없이 포광양수도 계약서를 작성하여 절차를 마무리 하는것입니다. 
 
재고자산 인수시, 전문약은 부가세를 포함한 금액으로 약값을 정산하고,
일반약은 부가가치세를 제외한 금액으로 정산한다 정도를 체크하시면 ㄷ좋습니다.
 
또한, 양도약사의 기존에 체납한 세금은 없는지, 기존 약국의 행청처분또한 확인하셔야 합니다.
 
가장 중요한 직원 인수 부분이 있는데, 기존 약사님이 직원의 사직서를 받아두시는것이 가장 좋습니다.
 
권리금은 통상적으로 세무신고를 하는것이 좋습니다.
 
 
 
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안녕하세요 약사님.
약국체인 휴베이스 대표 김현익 약사입니다.
 
우선 사용해보신 프로그램이 무엇인지 궁금합니다.
그 다음 해당 약국에서 받을 처방전에 있는 2D처방바코드를 봅니다
그리고, 약국POS 프로그램의 지원유무를 판단하시기 바랍니다.

단순히 처방업무 중심의 프로그램을 사용할것인가?
약국에 돈을 벌어다주고 단골을 관리하는 프로그램을 사용할것인가?
라는 고민을 별도로 하시면 될것 같습니다.

컴퓨터 문제 발생시 대처하기 어렵다면, 유지보수AS가 잘되는 프로그램을 선택하시기 바랍니다.
 
 
 
 
약국경영! 결국 휴베이스가 답이다!



 
 
 
 
 
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