메디칼탑스, 신속한 A/S위해 전화망증설

• 120회선 확보…프로그램 무료 배포도 실시

소프트코리아(대표 김창세)는 약국관리프로그램 'Medical Tops21C'에 대한 신속한 A/S답변과 처리를 위해 전화망을 120회선으로 확충했다.

소프트코리아는 최근 의약분업시대를 맞아 고객관계유지에 만전을 기하기 위하여 CRM(Customer Relationship Management)의 기본이 될 수 있는 TM(TeleMarketing)을 활성화 하기 위하여 전화망을 증설하고 대표전화번호를 2210-7700으로 변경했다.

소프트코리아 박문규 부장은 "전화 A/S망 확충은 최근 약국이 정보의 부재 등으로 인해 문의전화가 폭주함에 따라 신속한 답변과 대응을 위해 증설하게 됐다"고 밝혔다.

한편 소프트코리아는 지난 19일부터 자사의 약국경영관리프로그램 'Medical Tops21C'를 전화신청을 하는 약국에 무상으로 배포하고 있다.