CSO½Å°íÁ¦ Ä«¿îÆ®´Ù¿î¡¦Á¦¾à»ç °¨½ÃÀǹ«¡¤¿¬´ëÃ¥ÀÓ¡è
³»³â 10¿ù ½ÃÇࡦŸ±ê ±ÔÁ¦ °¡´ÉÇØÁ® °øÁ¤¿µ¾÷ û½ÅÈ£
ÀÌÁ¤È¯ ±âÀÚ 2023-06-28 06:00:48
ÀǾàÇ° °³¹ß¡¤ÆÇÃË¿µ¾÷ ºÐ¾÷È­¡¤Àü¹®È­ Åä¾ç ¸¶·Ã È¿°úµµ

CSO ¸®º£ÀÌÆ® ÀÇ»ç ¼ö¼ö ±ÝÁö ÀÇ·á¹ý °³Á¤¾È, ±¹È¸ ¼÷Á¦·Î

[µ¥Àϸ®ÆÊ=ÀÌÁ¤È¯ ±âÀÚ] ±¹³» Á¦¾à»ç Àý¹Ý °¡±îÀÌ°¡ °æ¿µ¿¡ È°¿ëÇÏ°í ÀÖ´Â ÀǾàÇ° ÆÇÃË¿µ¾÷ÀÚ(CSO, Contract Sales Organization)¿¡°Ô Á¤ºÎ¡¤ÁöÀÚü ½Å°í Àǹ«¸¦ ºÎ¿©ÇÏ´Â ¾à»ç¹ý °³Á¤¾ÈÀÌ ¿ÃÇØ »ó¹Ý±â ±¹È¸¸¦ Åë°úÇϸ鼭 ³»³â 10¿ù 19ÀϺÎÅÍ ½ÃÇàµË´Ï´Ù.

ÀÌ´Â °ð 2010³â´ëºÎÅÍ ±¹³» Á¦¾à ¿µ¾÷ÀÇ Áß¿äÇÑ ÃàÀ» ¸Ã°í ÀÖÀ¸¸é¼­µµ 'ºÒ¹ý ¸®º£ÀÌÆ® ⱸ'¶ó´Â ¿À¸íÀ» ¾²°í ÀÖ´Â CSO¿¡ ´ëÇÑ Á¤ºÎ °ü¸®¡¤±ÔÁ¦ ±ÇÇÑ °­È­¸¦ ¶æÇϴµ¥¿ä, ¹ý¾È ÃëÁö´ë·Î¶ó¸é CSO ½Å°íÁ¦ ½ÃÇàÀº °ð Á¦¾à»çµéÀÌ CSO¸¦ ¸®º£ÀÌÆ® ¿ìȸ·Î·Î ¾Ç¿ëÇÏ´Â »ç·Ê°¡ Å©°Ô ÁÙ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµË´Ï´Ù.

ÀÌÁ¦ ³²Àº°ÍÀº CSO½Å°íÁ¦ ½ÃÇàÀ» À§ÇÑ ÇÏÀ§ ¹ý·É Á¦Á¤ ÀÛ¾÷°ú CSO°¡ Á¦°øÇÑ ±ÝÇ° µî ¸®º£ÀÌÆ®¿¡ ´ëÇÑ ÀÇ»ç ¼ö¼ö ±ÝÁö Á¶Ç×À» ¸í¹®È­ ÇÑ ÀÇ·á¹ý °³Á¤¾ÈÀÇ ±¹È¸ Åë°ú ÀÔ´Ï´Ù. ¿À´ÃÀº CSO½Å°íÁ¦°¡ ±¹³» Á¦¾à»ê¾÷°ú ÀǾàÇ° ÆÇÃË¿µ¾÷ ºÐ¾ß¿¡ ¹ÌÄ¥ ¿µÇâ¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캾´Ï´Ù.

CSO, Á¤ºÎ Á¦µµ±Ç ³» ÆíÀÔ¡¦Åë°è »êÃ⡤Ÿ±ê ±ÔÁ¦ °¡´ÉÇØÁ®

Áö±Ý±îÁö CSO´Â Á¤ºÎ °ü¸®¡¤±ÔÁ¦ ¼Õ¾Æ±Í¿¡¼­ ºñ±³Àû ÀÚÀ¯·Î¿ü½À´Ï´Ù. »ç½Ç»ó °³ÀÎÀÌ CSO¸¦ Ç¥¹æÇØ Ç°¸ñ µµ¸Å ¿ªÇÒÀ» ÀÌÇàÇϰųª Á¡Á¶Á÷, Áß¼Ò¹ýÀÎ ÇüÅ µîÀ¸·Î ¿î¿µµÆ±â ¶§¹®¿¡ º¹ÁöºÎ´Â Àü±¹¿¡ CSO ¿µ¾÷À» ÇÏ´Â ÀηÂÀ̳ª Á¶Á÷ÀÌ ¾ó¸¶³ª µÇ´ÂÁö ÆľÇÇϱ⠾î·Á¿ü°í, CSO¸¦ Ÿ±êÀ¸·Î ÇÑ ±ÔÁ¦ÇàÁ¤Ã¥À» ¸¶·ÃÇÏ´Â °Í ¿ª½Ã ºÒ°¡´ÉÇ߰ŵç¿ä.

CSO¸¦ ÀǾàÇ° ¸®º£ÀÌÆ® Áö±Þ ¸Å°³Ã¼·Î ¾Ç¿ëÇϰųª, CSO ´ëÇ¥¡¤Á¾»çÀÚµéÀÌ À±¸®°æ¿µ ¿øÄ¢À» ¹«½ÃÇÑ Á¦¾à¿µ¾÷À» Çϰųª, Á¦¾à»ç¿¡¼­ ¿µ¾÷»ç¿øÀ¸·Î ±Ù¹«ÇÏ´Â Á÷¿øÀÌ Æí¹ý CSO·Î È°µ¿Çصµ ¼Ò°ü ºÎóÀÎ º¸°Çº¹ÁöºÎ·Î¼­´Â CSO¿Í °è¾àÀ» ü°áÇÑ Á¦¾à»ç¿¡°Ô °£Á¢ÀûÀ¸·Î Ã¥ÀÓÀ» ¹¯´Â ¼öÁØÀÇ ÇàÁ¤À» Æî ¼ö ¹Û¿¡ ¾ø¾ú½À´Ï´Ù.


½Å°íÁ¦°¡ ½ÃÇàµÇ¸é º¹ÁöºÎ´Â Àü±¹ CSO ºÐÆ÷µµ, °¹¼ö, À¯Çü, ¿î¿µÇüÅÂ, Á¦¾à¿µ¾÷ ¹æ½Ä µîÀ» ¾î´ÀÁ¤µµ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µË´Ï´Ù. Àü¹ÝÀûÀÎ CSO Åë°è¸¦ »êÃâÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ´Â °ÅÁÒ.

³ª¾Æ°¡ ½Å°íÁ¦°¡ ¿¬Âø·úÇÏ¸é º¹ÁöºÎ´Â CSO¸¸À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ±ÔÁ¦ÇàÁ¤À» Æî ȯ°æµµ ¸¶·ÃÇÏ°Ô µË´Ï´Ù. CSO ³­¸³À¸·Î ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ú´ç°æÀïÀ̳ª, °úÀ× ¼ö¼ö·á ¹®Á¦ µîÀÌ Ã˹ߵÆÀ» ¶§ º¹ÁöºÎ´Â ¹®Á¦ ½Çü¸¦ Á¦´ë·Î ÆľÇÇÏ°í ÇؼҸ¦ À§ÇÑ Á¤¹ÐŸ°ÝÀÌ °¡´ÉÇØÁý´Ï´Ù.

CSO È°¿ë Á¦¾à»ç, ¸®º£ÀÌÆ® µî ºÒ¹ý °¨½Ã¡¤¿¬´ëÃ¥ÀÓ Àǹ« Ä¿Á®

CSO¿¡ ´ëÇÑ º¹ÁöºÎ ±ÔÁ¦ ±ÇÇÑÀÌ Á¾Àü´ëºñ °­È­µÈ´Ù´Â °ÍÀº CSO¸¦ È°¿ëÇÏ´Â Á¦¾à»çµéÀÇ CSO¿¡ ´ëÇÑ °ü¸®¡¤°¨µ¶ Ã¥ÀÓµµ ÀÌÀüº¸´Ù Ä¿ÁüÀ» ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù.

ÀÌ¹Ì º¹ÁöºÎ´Â Á¦¾à»ç°¡ °è¾àÀ» ü°áÇÑ CSO µî ¼ÓĪ '½áµå ÆÄƼ(Third party)'°¡ ÀúÁö¸¥ ¸®º£ÀÌÆ®³ª ÀÏÅ»ÇàÀ§¿¡ ´ëÇØ Á¦¾à»çÀÇ °ü¸®¡¤°¨µ¶ Àǹ« ¹ÌÈí Ã¥ÀÓÀ» ºÎ´ãÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â À¯±ÇÇؼ®À» ³»³ù½À´Ï´Ù.

Áö±Ý±îÁö´Â ±×¹°¸Áó·³ ¾óÅ°°í ¼³Å² CSO °ü°è¸ÁÅ¿¿¡ ¸®º£ÀÌÆ®¸¦ ÀúÁú·¯µµ CSO¿¡ ´ëÇÑ Á¦¾à»ç °ü¸®¡¤°¨µ¶ Ã¥ÀÓÀ» Á¦´ë·Î ¹¯±â ¾î·Á¿üÁö¸¸, ½Å°íÁ¦ ½ÃÇà ÀÌÈĺÎÅʹ åÀÓ ¼ÒÀç°¡ °ú°Å ´ëºñ ÈξÀ ¸í·áÇØÁö°Ô µË´Ï´Ù.

½ÇÁ¦ CSO½Å°íÁ¦ ½ÃÇà°ú ÇÔ²² CSO ´ëÇ¥¡¤Á¾»çÀÚ ¸®º£ÀÌÆ® ±ÝÁö ±³À°Àǹ«°¡ ºÎ¿©µÇ°í ÀǾàÇ° ÆÇÃË¿µ¾÷ À§Å¹, ÀçÀ§Å¹ ½Ã À§Å¹°è¾à¼­ ÀÛ¼º¡¤º¸°üÀǹ«µµ »ý±é´Ï´Ù. CSO°¡ ÆÇÃË ¾÷¹«¸¦ ´Ù¸¥ CSO¿¡°Ô ÀçÀ§Å¹ÇÏ´õ¶óµµ ¿ø °è¾àÀÚÀÎ Á¦¾à»ç¿¡°Ô ¼­¸éÀ¸·Î ÀçÀ§Å¹ »ç½ÇÀ» °íÁöÇØ¾ß ÇÏ´Â Àǹ«µµ ½Å¼³µÇ¹Ç·Î Á¦¾à»ç°¡ ÀÚ»ç Ç°¸ñ ¸®º£ÀÌÆ® Àû¹ß »ç°Ç¿¡ ´ëÇØ "¸ô¶ú´Ù"°í º¯¸íÇÒ ¼ö ¾ø°Ô µË´Ï´Ù.


Áï CSO°¡ ºÒ¹ý ¸®º£ÀÌÆ® Á÷Á¢ ÇàÀ§ÀÚ·Î Àû¹ßµÆÀ» ¶§, ÆÇÃË¿µ¾÷ °è¾àÀ» ü°áÇÑ Á¦¾à»ç¿¡ ´ëÇؼ­µµ ¸®º£ÀÌÆ® ¼ö»ç°¡ °³½ÃµÇ°Å³ª ÇàÁ¤Ã³ºÐÀÌ ÀÌ·ïÁö°Å³ª ¾ð·Ð µî ´ë¿Ü¿¡ ºÒ¹ý Ã¥ÀÓÀÌ º¸µµµÇ´Â µî À§Ç輺ÀÌ Ä¿Áú ¼ö ÀÖ´Â ¼ÀÀÌÁÒ.

°á±¹ Á¦¾à»ç´Â ½Å°íÁ¦ ½ÃÇà ÀÌÈÄ ÀÚ»ç¿Í °è¾àÀ» ¸ÎÀº CSO°¡ ºÒ¹ý ¾øÀÌ Á¦´ë·Î ±ú²ýÇÏ°Ô ÀǾàÇ° ÆÇÃË¿µ¾÷À» ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö ²Ä²ÄÇÏ°Ô Ã¼Å©ÇÏ°í °¨½ÃÇØ¾ß ÇÒ Àǹ«°¡ Ä¿Áú Àü¸ÁÀÔ´Ï´Ù.

ÀǾàÇ° °³¹ß¡¤ÆÇÃË¿µ¾÷ ºÐ¾÷È­¡¤Àü¹®È­ Åä¾ç ¸¶·Ã

¾ø¾ú´ø Á¦µµ°¡ »õ·Î ½ÃÇàµÇ¸é¼­ ±ÔÁ¦°¡ ´õ Ä¿ÁöÁö¸¸ Á¤Á¤´ç´çÇÏ°Ô Æí¹ý ¾øÀÌ Á¦Ç°·Â°ú ¿µ¾÷·ÂÀ¸·Î ½ÂºÎÇÏ´Â Á¦¾à»çµé¿¡°Ô CSO½Å°íÁ¦´Â Èñ¼Ò½ÄÀÔ´Ï´Ù.

¸®º£ÀÌÆ® Åõ¸íÈ­, °øÁ¤°æÀï °¡¼ÓÈ­¸¦ ¿ÜÄ¡´Â Á¦¾à»çµéÀº ÀϺΠÁ¦¾à»ç°¡ CSO¸¦ ¸®º£ÀÌÆ® ⱸ·Î ¾Ç¿ëÇÏ°í ºÒ¹ý Àû¹ß ½Ã ÀÏ¸í ²¿¸®ÀÚ¸£±â·Î Ã¥ÀÓÀ» ȸÇÇÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ÀÚ»ç Ç°¸ñÀÇ ½ÃÀå Á¡À¯À²À» ³ôÀÌ´Â ÇàÅ°¡ ½Å°íÁ¦ µµÀÔÀ¸·Î »ç¶óÁú °ÍÀ̶ó°í ±â´ëÁßÀÔ´Ï´Ù.

CSO ³­¸³ »çÅ·ΠÀǾàÇ° ¿µ¾÷ ½ÃÀåÀÌ È¥Å¹ÇØÁ®¼­ ºÒ°¡ÇÇÇÏ°Ô ¸®º£ÀÌÆ® À¯È¤À» ´À³¢°Å³ª, ºÒºÙÀº ¼ö¼ö·á °æÀïÀ¸·Î ¸¶Áø¾øÀÌ ÀǾàÇ°À» ½ÃÀå¿¡ À¯Å롤ÆǸÅÇØ¾ß ÇÏ´Â ºÒÇÕ¸®°¡ °³¼±µÇ°í Á¦¾à»ê¾÷ÀÌ ¼±ÁøÈ­ÇÏ´Â ±Ù°£ÀÌ ¸¶·ÃµÉ °ÍÀ̶õ Àü¸ÁÀÔ´Ï´Ù.

ÀÌ·¸°Ô Á¦¾à»ê¾÷°ú CSO»ê¾÷ÀÌ Åõ¸íÈ­¡¤¼±ÁøÈ­Çϸé ÀÚ¿¬½º·¹ Á¦¾à»ç¿Í CSO´Â °¢ÀÚ ÀßÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ÁýÁßÇϸç Çù·ÂÇÏ´Â 'Àü¹®È­¡¤ºÐ¾÷È­' ȯ°æµµ ¸¸µé¾î Áú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

Á¦¾à»ç´Â ½Å¾à, °³·®½Å¾à, Á¦³×¸¯, ½ÅÁ¦Çü °³¹ß¡¤¹ß±¼¿¡ ÁýÁßÇÏ°í CSO´Â °è¾àÀ» ü°áÇÑ ÀǾàÇ°ÀÇ ÆÇÃË¿µ¾÷°ú ¸¶ÄÉÆà Àü·«À» °íµµÈ­ÇÏ´Â µ¥ ±¸½½¶¡À» È긱 ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¾ê±é´Ï´Ù.

³ª¾Æ°¡ ÇØ¿Ü Á¦¾à ¼±Áø±¹°ú °°ÀÌ Á¦´ë·Î µÈ CSO Àü¹® ±â¾÷ÀÌ Åº»ýÇϰųª ±Û·Î¹ú CSO°¡ ±¹³» Á¦¾à½ÃÀåÀ¸·Î À¯ÀԵǴ ¹Ì·¡µµ ³»´Ùº¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

Çѱ¹Àº ±Û·Î¹ú CSO ±â¾÷µéÀÌ Á¦¾à ½ÃÀå¿¡ ÁøÃâÇß´Ù°¡ ȯ°æ¿¡ ÀûÀÀÇÏÁö ¸øÇÑ Ã¤ »ç¾÷ö¼ö¸¦ °áÁ¤ÇÑ °ú°Å¸¦ °¡Á³½À´Ï´Ù. 2015³â CSO »ç¾÷À» Á¢Àº Àκ¥Æ¼ºêÇコÄÚ¸®¾Æ »ç·Ê°¡ ´ëÇ¥ÀûÀÌÁÒ.

»ç¾÷ö¼ö ´ç½Ã ±¹³»¿¡¼­ CSO¸¦ ¹Ù¶óº¸´Â ½Ã°¢ÀÌ ÇØ¿Ü¿Í ´Þ¸® ¸®º£ÀÌÆ® ¿ìȸ·Î¶ó´Â ¿Ö°îµÈ ÀνÄÀÌ ÀÚ¸®ÀâÈù Á¡°ú CSO¸¦ Ç¥¹æÇÑ Ç°¸ñµµ¸Å ¾÷ü¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î Á¦¾à¿µ¾÷ ȯ°æÀÌ ±¸ÃàµÈ °Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÆ´Ù´Â °üÃøÀÌ Áö¹èÀûÀÔ´Ï´Ù.

CSO ¸®º£ÀÌÆ®, ÀÇ»ç ¼ö¼ö±ÝÁö ÀÔ¹ý °á°úµµ ÃË°¢

CSO ¸®º£ÀÌÆ® Åõ¸íÈ­¸¦ À§ÇØ ±¹È¸°¡ Åë°ú½ÃÄÑ¾ß ÇÒ ¹ý¾ÈÀÌ Çϳª ´õ ÀÖ½À´Ï´Ù. CSO°¡ Áö±ÞÇÑ ±ÝÇ°À̳ª ÇâÀÀ µî °æÁ¦Àû ÀÌÀÍÀ» ÀÇ»ç, ÀÇ·á±â°ü °³¼³ÀÚ¡¤Á¾»çÀÚ µîÀÌ ¼ö¼öÇؼ­´Â ¾È µÇ´Â Á¶Ç×À» ¹ýÀ¸·Î ¸ø ¹Ú´Â ÀÇ·á¹ý °³Á¤¾ÈÀÌ ±×°ÍÀä.

ÇØ´ç ¹ý¾ÈÀº ÇöÀç ±¹È¸ ¹ýÁ¦»ç¹ýÀ§¿øȸ Á¦2¹ý¾È¼ÒÀ§¿øȸ¿¡ °è·ùÁßÀ¸·Î, ÇÔ²² ¹­ÀÎ ´Ù¸¥ ¹ý Á¶Ç×ÀÌ °è¼Ó½É»ç ÆÇÁ¤À» ¹ÞÀ¸¸é¼­ 󸮰¡ Áö¿¬µÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÇ·á¹ý Á¦23Á¶5 ºÎ´çÇÑ °æÁ¦Àû ÀÌÀÍ µîÀÇ Ãëµæ ±ÝÁö Á¶Ç× ¾È¿¡ 'ÀǾàÇ°°ø±ÞÀÚ'¸¦ 'ÀǾàÇ°°ø±ÞÀÚ ¹× ÀǾàÇ° ÆÇÃË¿µ¾÷ÀÚ(CSO)'·Î ¼öÁ¤ÇÏ´Â °Ô ¹ý¾È ÇÙ½ÉÀä. ¹ýÀÌ ÀÌ·¸°Ô °³Á¤µÇ¸é Àǻ簡 ¸®º£ÀÌÆ® ¿ìȸ·Î·Î ¾Ç¿ëµÈ CSO°¡ ÁØ ¸®º£ÀÌÆ®¸¦ ÀÚ±â È£ÁÖ¸Ó´Ï¿¡ ³Ö¾î¼­´Â ¾È µÇ´Â ¹ýÀû ±Ù°Å°¡ ¸íÈ®ÇØÁö´Â È¿°ú°¡ ÀÖ½À´Ï´Ù.


CSO ½Å°íÁ¦¿Í ÇÔ²² CSO ¸®º£ÀÌÆ® ÀÇ»ç ¼ö¼ö ±ÝÁö ÀÔ¹ýÀÌ µ¿½Ã¿¡ ±¹È¸ ÇǴϽà ¶óÀÎÀ» ²÷¾ú¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â ÁöÀûÀÌ ³ª¿À´Â ÀÌÀ¯Àä. ÀÏ°¢¿¡¼­´Â CSO½Å°íÁ¦ º¸´Ù ÀÇ»ç ¼ö¼ö ±ÝÁö ÀÔ¹ýÀÌ ¸®º£ÀÌÆ® ±ÙÀý°ú Á¦¾à¿µ¾÷ Åõ¸íÈ­¿¡ ´õ Å« È¿°ú¸¦ °¡Á®¿Ã °ÍÀ̶õ Æò°¡µµ ³»³õ´Â »óȲÀÔ´Ï´Ù.

ÇØ´ç ¹ý¾ÈÀº ÀÌ°ßÀÌ ¾ø´Â ¸¸Å­ ÇÔ²² ¹­ÀÎ ´Ù¸¥ ¹ý¾ÈÀÇ Á¶¹®ÀÌ Á¤¸®µÇ´Â´ë·Î ±¹È¸¸¦ Åë°úÇÒ Àü¸ÁÀÔ´Ï´Ù.

¿©±â±îÁö CSO½Å°íÁ¦°¡ ±¹³» Á¦¾à»ê¾÷, ¿µ¾÷ Æз¯´ÙÀÓ¿¡ ¹ÌÄ¥ ¿µÇâÀ» »ìÆìºÃ½À´Ï´Ù. ÀÏ´Ü ³»³â 10¿ù ½ÃÇàµÉ ½Å°íÁ¦°¡ º° Å» ¾øÀÌ ±¹³» ¿¬Âø·úÇÏ´Â °Ô ±Þ¼±¹«°ÚÁÒ. À̸¦ À§ÇØ º¹ÁöºÎ´Â ³»³â »ó¹Ý±â Á¦¾à»ç¿Í CSO ¾÷°è, Àü¹®°¡ ÀÇ°ß¼ö·Å ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ ½ÃÇà·É, ½ÃÇà±ÔÄ¢ µî ÇÏÀ§¹ý·É Á¦Á¤ ÀÛ¾÷À» ³¡¸¶Ä£´Ù´Â ¹æħÀÔ´Ï´Ù. CSO¿¡°Ô ¾ø¾ú´ø Áֹεî·ÏÁõÀ» ¹ß±ÞÇÏ´Â ½Å°íÁ¦. ÀÌÁ¦ ±× ÀÇ¹Ì¿Í ¿µÇâ·ÂÀ» ¾î´ÀÁ¤µµ ÆľÇÇϼ̳ª¿ä? ¸®º£ÀÌÆ®°¡ »ç¶óÁö´Â ±×³¯À» µ¥Àϸ®ÆÊÀÌ ÀÀ¿øÇÕ´Ï´Ù.
ÀÌÁ¤È¯ ±âÀÚ (junghwanss@dailypharm.com)
ÇÁ¸°Æ®Çϱâ