[데일리팜] 100명 줄서고 전화폭주…주말 약국가, 마스크 대란

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"100명 줄서고 전화폭주"…주말 약국가, 마스크 대란

정흥준 기자 2020-03-02 06:10:55

"100명 줄서고 전화폭주"…주말 약국가, 마스크 대란

정흥준 기자 2020-03-02 06:10:55

전국 휴일지킴이약국 4988곳에 약 150장씩 공급

삼일절 입고 소식에 오픈 전부터 1시간씩 줄서서 대기

번호표‧판매시간 지정 등 각양각색...문의전화만 수백통

▲ 공적마스크를 구입하기 위해 줄 선 사람들. 이 약국은 1인당 2매씩 판매했다.

[데일리팜=정흥준 기자] 지난 1일 문을 연 전국의 휴일지킴이약국 4988곳은 그야말로 공적마스크 대란에 몸살을 겪었다.

정부가 약국과 농협, 공영홈쇼핑 등의 공급 계획을 사전 예고하면서, 주말동안 일선 약국들엔 문의 전화가 수백통씩 쏟아졌다.

휴일지킴이약국에는 오픈 전부터 사람들이 1시간씩 줄을 서서 기다렸고 공적마스크는 입고와 동시에 모두 팔려나갔다.

▲ 송파구의 약국 앞에는 판매예정시간이었던 오후 3시 사람들이 거리로 길게 늘어섰다.

서울과 대전 등 복수의 지역 약국들에 확인한 결과, 각 약국별로 약 150장씩의 마스크가 공급됐다. 일부 약국에는 250장이 도착하기도 했는데 이는 미공급분 또는 내주 공급분 등이 포함된 것으로 파악됐다.

삼일절 공급분은 식약처가 직접 우체국택배로 발송할 것으로 알려졌었지만, 안내와 달리 지오영 등 담당 유통업체가 그대로 배송을 실시했다.

약사들도 정확한 배송시간과 수량 등을 알지 못 했기 때문에 공적마스크를 찾는 사람들에게 별다른 안내를 해줄 수 없었다.

약국 문을 열기 전부터 늘어선 대기줄에 더욱 난감할 수밖에 없었고, 약국들은 번호표나 판매시간을 지정해 알려준 뒤 사람들을 돌려보내야 했다.

▲ 1일 오전 11시 20분경 대전의 한 약국에 공적마스크가 배송되는 모습.

서울 송파구의 A약국은 9시가 오픈 시간이었지만 약사보다 먼저 도착해 줄을 서 기다리던 사람들이 약 100명에 달했다.

A약사는 판매명부에 이름을 받아적어놓고는 오후 3시에 재방문하면 순서대로 2장씩 제한을 둬 판매를 하겠다며 사람들을 돌려보낼 수밖에 없었다.

운영을 시작한 뒤로도 오전 내내 마스크를 찾는 사람들의 방문과 전화로 약국 업무는 마비될 정도였다. 약국을 찾는 사람들은 “평일에는 직장 때문에 일찍 약국을 찾아 구입을 하기 어려워 휴일을 이용해 사놓으려고 한다”고 말했다.

약속했던 오후 3시가 되기 전부터 마스크를 사려는 수십명의 사람들이 약국 앞에 줄지어 섰다.

A약사는 “5장씩 주면 20명에게 밖에 돌아가질 않는다. 더 많은 사람들에게 공급이 될 수 있도록 2장씩 판매를 하고 있다”면서 “오늘 들어온 공적마스크는 중형 사이즈만 들어와서 안내를 해도 그것이라도 산다는 사람들이 대부분이다”라고 설명했다.

이어 A약사는 “도착 시간도 물량도 모르고 있었다. 휴일지킴이약국에 공급한다는 것도 급하게 진행이 된 것으로 보인다. 다소 혼란이 있긴 했지만 비상시국인만큼 이해를 하고 있다. 누구를 나무랄 때는 아니라고 본다”고 말했다.

또다른 양천의 한 약국은 오픈 전부터 줄 선 손님들을 마냥 기다리게 할 수 없어 번호표를 나눠주고 돌려보냈다. 양천구 B약사는 "번호표를 나눠주는 걸 알면 내일도 일찍부터 줄서기를 할까 걱정이 된다"고 말했다.

▲ 오픈전부터 줄지은 손님들에게 번호표를 나눠준 약국도 있다.

대부분의 휴일지킴이 약국들도 상황은 마찬가지여서, 마스크 입고 후 십여분만에 판매가 종료되는 상황이었다.

대전의 C약사는 이날 오전 11시 20분경 지오영에서 150장, 백제약품에서 100장으로 총 250장을 공급받았다. 하지만 이 역시도 10분만에 모두 소진됐다.

C약사는 "도착을 하기 전부터 줄을 서기 시작했다. 언제 도착할지 모르기 때문에 부담감이 있었다"면서 "오전에 총 250장이 들어왔고 5장씩 제한을 두고 판매해 10분만에 모두 판매가 이뤄졌다"고 전했다.

"임산부예요 부탁드려요"...약사 속이고 실랑이도 빈번

일선 약국들은 주말동안 계속된 공적마스크 문의 전화와 방문으로 지쳐 있었다. 여기에 마스크를 구입하기 위해 임산부라고 속이거나, 또는 재고 비축을 의심하며 항의전화를 하는 사람들로 인해 약사들은 더욱 피로감을 토로했다.

▲ 일부 사람들은 임산부라며 부탁을 하는가 하면, 재고비축을 의심하며 실랑이가 일어나기도 했다.

서울 송파구의 D약사는 "8시 오픈을 했는데 이미 사람들이 약국 앞에서 기다리고 있었다. 빈손으로 돌아가는 사람들에게 미안해서 판매용 손소독제를 하나씩 나눠드리기도 했다"면서 "마스크가 11시 30분경 도착했는데, 그 전까지 전화를 80통은 받은 거 같다. 입고가 됐냐고 찾아오는 사람들도 끊이질 않았다"고 설명했다.

이어 D약사는 "게다가 약국에 전화를 걸어 임산부라고 꼭 좀 사게 해달라고 부탁을 해서 5개를 챙겨놨는데, 막상 약국에 오니 임산부가 아니었다. 다른 사람의 기회를 뺏었다는 생각에 배신감까지 느꼈다"고 말했다.

또한 약국으로 전화를 걸어 재고를 챙겨두는 게 아니냐며 항의 전화를 하는 사람들도 있었다.

D약사는 "방문하거나 연락처를 남겨주면 판매명부를 확인시켜주겠다고 했는데, 막상 전화번호도 알려주지 않으면서 항의만 한다"면서 "주말에 문을 열어 사람들에게 도움을 주려고는 마음인데도, 이런 일을 겪으면 기운이 빠진다"고 말했다.

'공적마스크 품절' 주말 내내 약국에 붙은 안내문

삼일절 휴일지킴이약국 외에도 모든 약국들이 주말 동안 마스크 공급으로 분주한 모습이었다. 동네약국부터 마트약국까지 공적마스크에 대한 문의 방문이 잇따르다보니 미입고와 품절 등의 안내문을 붙인 곳이 대부분이었다.

특히 일부 약국에는 토요일 오후까지도 공적마스크 공급이 이뤄지지 않으면서 불만의 목소리가 나오기도 했다.

지난주 토요일 서울 성북의 E약사는 "유동인구가 많지는 않아서 엄청난 혼란을 겪는 것은 아니지만, 마스크 문의에 대한 답변을 하느라 정신이 하나도 없다"면서 "뉴스와 방송에선 전부 공급된 것처럼 하지만 현장과는 괴리가 있다"고 전했다.

이외에 데일리팜이 서울 영등포구와 종로구, 동작구, 송파구, 마포구 등의 약국가를 둘러본 결과 약국 출입문엔 공적마스크 안내문이 가장 눈에 띄게 부착돼있었다.

대방동의 F약사는 "토요일 아침 8시 20분에 입고돼 10분만에 전부 판매됐다"고 했고, 송파구의 G약사는 "약국을 오픈한지 얼마 안돼 코로나 문제가 터졌다. 토요일 오후 2시경에 100장이 들어오고 순식간에 줄 서면서 매진이 됐다"고 말했다.

한편, 1일 약국과 농협, 공영홈쇼핑 등으로 공급된 마스크는 약 269만장이다. 그중 약 63만장이 전국 약국으로 공급됐다.

정흥준 기자 (jhj@dailypharm.com) 기자의 다른기사 보기

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최신순 찬성순 반대순

2020.03.02 12:28:33 수정 | 삭제

　

마스크 난 안주던데. 전화했더니 다나갔댄다. 약사회에서는 리스트 줬댄다. 손님들 계속 전화오고 난리도 아니다. 신상신고 다하고 팩스 보내라는거 다보냈다. 왜 우린 안주는데?

댓글 0 4 0
등록
2020.03.02 11:52:44 수정 | 삭제

　

줄라면 전국 약국에 다 줘야지 휴일지키미만 주는건 니 에미가 가르쳐 준 법이냐 ? 이 ㅆ!발라마

댓글 0 6 9
등록
2020.03.02 11:04:56 수정 | 삭제

　

처음엔 지오영으로만 들어온다더니 백제도 들어오고 거래 있는 약국만 들어오고 이게 뭔가요???

댓글 0 2 0
등록
2020.03.02 10:04:06 수정 | 삭제

　

마스크를 못구해 온국민이 여기저기 헤매는 나라가 지구상에 어디있는가? 대통령이 무능하면 이런 비극이 벌어지는구나

댓글 7 13 19
- 허참431445
  2020.03.13 21:10:57 수정 | 삭제
  
  다른 나라는 마스크 한장에 10만원 넘어요...
  그리고 한국처럼 마스크 구하기 쉬운 나라가 어디있나요?
  뭘 좀 알고 적으시던가...
- 욕하면 시원해?430432
  2020.03.02 12:56:47 수정 | 삭제
  
  하루종일 마스크 만들어도 국민 4명 중에 1명 밖에 못 받습니다. 다른 나라는 우리나라보다 훨씬 더 열악합니다. 애들도 아니고 남탓이나 하고 있는 모습보니.... 조금씩만 인내심을...
- 전나도 430430
  2020.03.02 12:09:52 수정 | 삭제
  
  대깨문 달창들 애잔하다 ㅋ
- dksel430425
  2020.03.02 11:47:17 수정 | 삭제
  
  다른 나라들 뉴스 안보셨나요? 더 훨씬 심합니다
- 어휴430424
  2020.03.02 11:14:32 수정 | 삭제
  
  정상적인 상황이라면 우리나라에 마스크 제조 업체도 많고 기술력도 좋으니 마스크가 부족하지 않았겠지만
  
  사재기꾼들과 중국에 마스크 갖다바치신 어떤 분들의 콜라보로 이렇게 됐지
- 다른 나라가 뭐가 더�430423
  2020.03.02 10:53:50 수정 | 삭제
  
  애초에 마스크 있는 대로 긁어모아 짱깨한테 다 갖다바쳐서 이 모양이잖아. 대깨문이냐?
- skadirtk430421
  2020.03.02 10:08:51 수정 | 삭제
  
  다른 나라는 더 해.. 한국이니까 이 정도라도 하는 것이지..
등록
2020.03.02 09:26:54 수정 | 삭제

　

어떤 사람이 와서 정부에서 5장 살 수 있다고 했다고 자기는 무조건 5장 가져가야겠답니다ㅋㅋㅋㅋ 애초에 들어오는거도 얼마 안되고 다른 손님들도 사셔야돼서 3장제한 걸어놨다고 아무리 설명해도 듣질 않았네요.. 결국 3장만 팔긴했는데 나중에 신고할꺼같네요.

댓글 3 5 0
- 이완용430427
  2020.03.02 11:59:02 수정 | 삭제
  
  저런 버러지만도 못한 조센징(환자)은, 그냥 죽어야 하는데. ㅆ1발새1끼
- 이완용430426
  2020.03.02 11:55:49 수정 | 삭제
  
  저런 버러지만도 못한 조센징은, 그냥 죽어야 하는데. ㅆ1발새1끼
- 5장이하430417
  2020.03.02 09:37:06 수정 | 삭제
  
  5장 이하로 판매하면 아무 문제 없을것 같습니다.
  애초에 1인당 5장 너무 많습니다.
등록
2020.03.02 09:12:35

　

약국에 공급되는 시간이 약국마다 일정치 않아 먼저 배달된곳에서 구입한 사람들이 인근 약국으로 계속 다니며 구입하여 1시간내에 매진되는 바람에 사회적 약자들이 마스크구입하는데 어려움이 있고 그래서 불만의 목소리가 높다. 우채국이나 농협처럼 일정 시간에 판매를 한다면 동일하게 구입할 수 있는 찬스가 생기지만 약국은 참 힘들다. 기동성이 있는 사람이 계속 싹쓸이하는 기분이다.

댓글 0 7 0
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약국 일반약 매출액 Top 100(04월)
순위	상품명	횟수
1	타이레놀정500mg(10정)	23424
2	까스활명수큐액	11788
3	판콜에스내복액	13131
4	판피린큐액	10393
5	리쥬비넥스크림	1025
6	애크논크림	4776
7	케토톱플라스타(40매)	3671
8	노스카나겔 20g	2210
9	아로나민골드프리미엄정(120정)	900
10	맥스콘드로이틴1200	360
11	잇치페이스트치약120g	2898
12	벤포벨S에스정	670
13	비판텐연고 30g	3139
14	타이레놀정500mg(30정)	3803
15	이가탄에프캡슐(60캡슐*3)	1216
16	텐텐츄정(120정)	1299
17	콜대원 코프큐시럽	7125
18	베나치오에프액75ml	7208
19	탁센 연질캡슐(10캡슐)	8469
20	멜라토닝크림	1334
21	둘코락스-에스장용정(40정)	1756
22	애크린겔	2162
23	후시딘연고10g	3377
24	동아D-판테놀연고	2564
25	텐텐츄정(10정)	8455
26	광동원탕	5915
27	게보린정(10정)	4530
28	잇치페이스트피톤치드150g	1493
29	이지엔6이브연질캡슐(30캡슐)	2802
30	유한비타민C정1000mg	1239
31	광동경옥고	213
32	탁센 연질캡슐(30캡슐)	2693
33	후시딘연고5g	4076
34	테라플루 나이트타임	2456
35	신신파스아렉스 대형	2886
36	인사돌플러스(100정)	668
37	마데카솔케어연고10g	2979
38	광동우황청심원현탁액50ml(천연사향)	826
39	광동우황청심원현탁액50ml(영묘향)	1193
40	큐립연고8g	2639
41	타이레놀콜드에스정	4574
42	오큐시스점안액0.5ml*60개	1186
43	콜대원 노즈큐에스시럽	4706
44	콜대원콜드큐시럽	4554
45	모드콜에스연질캡슐(10캡슐)	5163
46	아로나민골드정(100정)	611
47	노스카나겔10g	1558
48	머시론정	1692
49	백초시럽플러스	2814
50	테라플루 콜드&코프 나이트	1408
51	케펨플라스타	2906
52	비맥스메타비정	323
53	지르텍정	2665
54	메이킨큐장용정(40정)	1414
55	겔포스엘현탁액(6포)	2280
56	잇치 프로폴리스	962
57	투엑스비트리플정	255
58	마그비맥스연질캡슐	325
59	오트리빈멘톨0.1%분무제	1266
60	타이레놀8시간이알서방정	3901
61	인사돌정(100정)	540
62	프렌즈아이드롭점안액순 업	2498
63	안티푸라민 더블파워 대형	2047
64	프렌즈아이드롭점안액쿨 업	2544
65	광동쌍화탕	4230
66	프렌즈아이드롭점안액쿨하이 업	2409
67	소하자임플러스정	4172
68	인사돌플러스정(270정)	194
69	마데카솔케어연고 6g	2835
70	로게인폼60g(3개)	171
71	니코레트껌 2mg (쿨민트향)	706
72	이지엔6이브연질캡슐(10캡슐)	4318
73	용표우황청심원액 50ml(무스콘, 변방)	1138
74	탁센레이디연질캡슐	3132
75	코앤쿨 나잘스프레이	1268
76	비판텐연고 100g	517
77	광동우황청심원환(사향)	210
78	마데카솔겔	1454
79	신신파스아렉스 중형	2689
80	리안점안액	720
81	안티푸라민 더블파워 중형	1851
82	코메키나캡슐	2405
83	이지엔6프로연질캡슐(30캡슐)	1506
84	카리토포텐연질캡슐(100캡슐)	193
85	조아팝(10매)	1615
86	훼스탈플러스정	2909
87	카리토포텐연질캡슐(60캡슐)	280
88	용각산쿨과립(복숭아향,18포)	1521
89	세비타비겔	974
90	대웅우루사연질캡슐(120캡슐)	318
91	액티리버모닝연질캡슐	228
92	비맥스메타정	248
93	로토씨큐브 아쿠아차지12ml	1890
94	굿모닝에스과립	1226
95	치센캡슐(120캡슐)	244
96	뉴베인액	527
97	스티모린에스크림10g	1337
98	트리싹200mg(10정)	3165
99	콜대원키즈노즈에스시럽	2544
100	마그비스피드 더블액션	737

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